哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:淺談如何提高人際溝通能力論文。今天就把淺談如何提高人際溝通能力論文相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是:*生怎么提高人際交往能力,如何培養(yǎng)人際溝通的能力,提高自身綜合素質(zhì)的例文,如何提高自己的人際溝通能力?,征求一篇關(guān)于怎樣培養(yǎng)人際交往能力的論文,怎樣培養(yǎng)人際交往和溝通能力,推薦幾本能夠提升為人處世能力,人際交往,以及情商的書??
1.*生怎么提高人際交往能力
多和人相處,多和人交流,1,觀察、總結(jié)你身邊“人緣好”“會(huì)處世”的人,看他們?cè)谌穗H環(huán)境中如何對(duì)他人做出反 應(yīng)。學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)跟自己親自去積累同等重要??纯醋龅煤玫娜耍喝绾吻擅畹乇磉_(dá)對(duì)他人的尊重和真誠(chéng),怎樣的禮貌才不會(huì)顯得客套做作,怎樣表達(dá)贊成和不贊 成,怎樣既不冒犯他人又充分體現(xiàn)自己的個(gè)性……你會(huì)發(fā)現(xiàn),有的方法你可以照搬,有的你可以改頭換面地模仿,有的你永遠(yuǎn)學(xué)不來,有的你可以比他們做得更好…… 2,讀書、思考,提升自己的思考能力,豐富自己的思想。沒有什么比智慧和淵博更能增添一個(gè)人的魅力。 3,建立或者尋求加入一個(gè)“社群”,*是基于共同興趣的一個(gè)小群體。這種有共同興趣的社群是最理想的學(xué)習(xí)人際交流的平臺(tái)。 4.對(duì)朋友再主動(dòng)一點(diǎn),再真誠(chéng)一點(diǎn),再熱心一點(diǎn),同時(shí)再多相信自己一點(diǎn)點(diǎn)。
2.如何培養(yǎng)人際溝通的能力,提高自身綜合素質(zhì)的例文
。 1.給自己一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)---自我概念/2 2.做讓自己滿意的自己---確立自尊/5 3.一個(gè)健全的人格---認(rèn)識(shí)人格結(jié)構(gòu)/8 4.完善你的個(gè)性---塑造性格/11 5.培養(yǎng)你的自制力---延遲滿足/14 6.不要說自己的壞話---積極關(guān)注/18 7.演好自己的角色---社會(huì)角色/21 第2章具備靈活頭腦應(yīng)訓(xùn)練的6種思維能力 8.建立批判性思維---辨別力/26 9.不要盲目跟從他人---思考力/29 10.打破定勢(shì)的思維---推斷力/33 11.有創(chuàng)意地生活---創(chuàng)造力/36 12.做個(gè)“有心”人---洞察力/40 13.專心致志,才有成果---注意力/43 第3章20幾歲要懂的7個(gè)社交心理技巧 14.你的外表會(huì)說話---首因效應(yīng)/48 15.快速拉近距離---自我暴露/52 16.人際交往收支平衡---蹺蹺板定律/55 17.不要強(qiáng)加自己的觀點(diǎn)---投射效應(yīng)/58 18.交往越多越親密---鄰里效應(yīng)/61 19.先進(jìn)門再提要求---登門檻技術(shù)/66 第4章年輕人說話到位的6種技巧 20.用身體說話更動(dòng)人心---身體語(yǔ)言溝通/70 21.一不小心說錯(cuò)話---瀑布心理效應(yīng)/73 22.先做他人的“自己人”---同體效應(yīng)/76 23.先接受再拒絕---“YES,BUT定律”/80 24.用他人的觀點(diǎn)駁倒他人---產(chǎn)婆術(shù)/83 25.多說不如巧說---超限效應(yīng)/86 第5章初入職場(chǎng)必懂的7大效應(yīng) 26.為自己而工作---擺脫過度理由效應(yīng)/90 27.找到自己的優(yōu)勢(shì)并努力---瓦拉赫效應(yīng)/93 28.讓人對(duì)你抱有期待---增加效應(yīng)/98 29.樹立職場(chǎng)責(zé)任感---責(zé)任分散效應(yīng)/102 30.做出自己的品牌---馬太效應(yīng)/106 31.制止小錯(cuò)誤的擴(kuò)大---破窗效應(yīng)/109 32.不做“明星同事”---犯錯(cuò)誤效應(yīng)/112 第6章20幾歲獲得成功的6個(gè)效應(yīng) 33.期待是*的預(yù)言---羅森塔爾效應(yīng)/116 34.跟對(duì)手一起進(jìn)步---競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)/119 35.成功在于動(dòng)力的積累---飛輪效應(yīng)/123 36.利用他人幫自己成功---名人效應(yīng)/126 37.挖掘出自己的潛能---跨欄效應(yīng)/129 38.進(jìn)入成功的*狀態(tài)---瓦倫達(dá)效應(yīng)/132 第7章控制和管理情緒須知的6個(gè)概念 39.情商與智商同樣重要---情商/136 40.情緒的感染力---積極情緒/140 41.心情好事情才能做好---情緒ABC理論/144 42.發(fā)泄情緒是心理需要---霍桑效應(yīng)/147 43.假裝自己很快樂---心理暗示/152 44.為煩惱找個(gè)出口---自我防御/156 第8章學(xué)會(huì)心理減壓要懂的7個(gè)關(guān)鍵詞 45.年輕的心是易碎品---心理健康/160 46.面對(duì)逆境戰(zhàn)勝困難---逆商/164 47.誰(shuí)都有覺得累的時(shí)候---壓力管理/167 48.早做決定早快樂---心理沖突/170 49.讓生活充滿希望---擺脫習(xí)得性無助/174 50.朋友讓痛苦減半---社會(huì)支持/177 51.保持“空杯心態(tài)”---心理應(yīng)激/180 第9章年輕人要懂的7個(gè)愛情理論 52.愛是一種能力---愛情三角理論/184 53.戀愛是完善自我的過程---壓彈理論/188 54.找到與你互補(bǔ)的另一半---互補(bǔ)理論/191 55.做個(gè)“安全型”的戀人---依附理論/194 56.做一個(gè)讓對(duì)方愛的愛人---愛情類型理論/197 57.愛情順利發(fā)展的三階段---愛情階段理論/200 58.愛情中的付出與收獲---愛情投資模式理論/205 20幾歲要懂得的處世心理學(xué) *部分 年輕人優(yōu)化形象先掌握7個(gè)概念(1)
3.如何提高自己的人際溝通能力?
所謂人際關(guān)系,是指人們 在各種具體的社會(huì)領(lǐng)域中,通過人與人之間的交往建立起心理上的聯(lián)系,它反映在群體活動(dòng)中,人們相互之間的情感距離和相親密的人際關(guān)系都屬于良好的人際關(guān)系,對(duì)于一個(gè)人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有益的;相反,不和諧、緊張、消!極、敵對(duì)的人際關(guān)系則是不良的人際,對(duì)一個(gè)的工作、生活和學(xué)習(xí)是有害的。社會(huì)心理學(xué)的調(diào)查研究了表明,良好的人際關(guān)系是一個(gè)人心 理正常發(fā)展,個(gè)性保持健康和生活具有幸福感的重要條件之一。古語(yǔ)云:“ 天時(shí)不如地利,地利不如人和”。對(duì)于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)外出求學(xué) 的*生來說,無論在什么情況下都應(yīng)重視“人和”這個(gè)重要因素。美國(guó)著名成人教育家戴爾.卡耐基經(jīng)過大量的研究發(fā)現(xiàn)說:“一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有百分之十一是由于他的專業(yè)之八十要靠人際關(guān)系、處世技巧?!贝嗽捯苍S說得絕對(duì)些,但也從另一側(cè)面說明良好人際關(guān)系對(duì)成就事業(yè)的重要性。所以*生學(xué)會(huì)建立良好人際關(guān)系的方法,掌握其途徑,無論是對(duì)在校建立起一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,還是對(duì)畢業(yè)后建立一個(gè)良好的工作環(huán)境,都是十分必要的。建立良好的人際關(guān)系的具體方法很多,但在日常生活中,最為主要,同時(shí)又可以有效地為每一個(gè)人所運(yùn)用的主要有以下幾個(gè)方面: *、建立良好的*印象。人際關(guān)系是在人們的交往中產(chǎn)生的。交往伊始,誰(shuí)不想給對(duì)方留下一份美好的印象呢?同樣,誰(shuí)不想與留下好印象的人繼續(xù)往來,以此作為深入交往的基礎(chǔ)?我們?cè)谂c別人發(fā)生最初交往時(shí),應(yīng)該怎樣表現(xiàn)才能使自己給別人留下良好的*印象呢? 要注意儀表美。人的儀表,包括相貌、穿著、儀態(tài)、風(fēng)度等,都是影響人際交往的因素。人們總是傾向于覺得儀表有魅力的人更活潑愉快,更友善合群。衣著整潔、大方,儀表舉止自然會(huì)給人一種親近感,反之,過分修飾,油頭粉面,濃裝艷抹,則會(huì)給人一種不合宜的印象。 要注意交往中的"SOLER"技術(shù)。在這里,S(SIT)代表"坐要面對(duì)別人";O(OPEN)表示"姿勢(shì)要自然開放";L(LEAN)的意思為"身體微微前傾";E(EYES)代表"目光接觸";R(RELXX)表示“放松“。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),在社交場(chǎng)合,有意識(shí)地運(yùn)用SOLER技術(shù),可以有效地增加給別人的好感,讓別人更好的接納,給人留下良好的*印象。 待人要真誠(chéng)熱情。一般情況下,交往雙方總是先接受說話的人,然后才會(huì)接受對(duì)方陳述的內(nèi)容。因此,對(duì)人講話時(shí),態(tài)度應(yīng)該誠(chéng)懇,要避免油腔滑調(diào),高談闊論,嘩眾取寵,壟斷話題,否則會(huì)使人感到不愉快。實(shí)事求是,態(tài)度熱情,往往給人一種信賴感,親近感,這有利于交往的繼續(xù)深入;反之,如果言不由衷轉(zhuǎn)彎抹角,態(tài)度冷談,則給人一種虛假、冷淡的感覺,交往很難再深入下去。 做一個(gè)忠實(shí)的聽眾。每個(gè)人都需要有自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。在初次交往中,有效地表現(xiàn)自己固然重要,但做一個(gè)耐心的聽眾,鼓勵(lì)別人多談他們自己,同樣是不可少的。 當(dāng)然,要給別人留下良好的*印象,還受其他許多因素的影響,比如:講信用,守時(shí)間,文明禮貌,等等。 第二,主動(dòng)交往。在現(xiàn)實(shí)生活中,有許多人盡管與人交往的欲望很強(qiáng)烈,但仍然不得不常常忍受孤獨(dú)的折磨,他們的友人很少,甚至沒有友人,因?yàn)樗麄冊(cè)谏缃簧峡偸遣扇∠麡O的被動(dòng)的退縮方式,總是等待別人來首先接納他們。因此,雖然他們同樣處于一個(gè)人來人往,熙熙攘攘的世界,卻仍然無法擺脫心靈的孤寂。要知道, 別人是不會(huì)無緣無故對(duì)我們感興趣的。因此,我們要想贏得別人,同別人建立良好人際關(guān)系,建立起一個(gè)豐富的人際關(guān)系世界,就必須做交往的始動(dòng)者,處于主動(dòng)地位。我們就應(yīng)少擔(dān)心,多嘗試。當(dāng)你主動(dòng)與陌生人打招呼,攀談時(shí);當(dāng)你在舞會(huì)上想去邀請(qǐng)舞伴時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的努力幾乎都是成功的。第三,關(guān)心幫助別人?;茧y識(shí)知已,逆境見真情。當(dāng)一個(gè)人遇到坎坷,碰到困難,遭到失敗時(shí),往往對(duì)人情世態(tài)最為敏感,最需要關(guān)懷和幫助,這時(shí)那怕是一個(gè)笑臉,一個(gè)體貼的眼神,一句溫暖的話語(yǔ),都能讓人感到振奮。因此,,陷入困境時(shí),你能伸出援助之手,幫助困難者,安慰失意者,可以很快贏得別人,建立起良好的人際關(guān)系。如果對(duì)別人漠不關(guān)心,麻木不仁,小心吝嗇,怕招引麻煩,交往很可能因此而中止 .~ 祝你好運(yùn)
4.征求一篇關(guān)于怎樣培養(yǎng)人際交往能力的論文
《論如何培養(yǎng)人際交往的能力》 人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài),理解他人,關(guān)心他人,日常交往活動(dòng)中,要主動(dòng)與他人交往,不要消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷,不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善于去做,要大膽走出去,消除恐懼,加強(qiáng)交往方面的知識(shí)積累,在實(shí)際的交往生活中去體會(huì),把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中,打動(dòng)人的是真誠(chéng),以誠(chéng)交友,以誠(chéng)辦事,真誠(chéng)才能換來與別人的合作和溝通,真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。 社會(huì)的人際交往,首先要堅(jiān)持平等的原則,無論是公務(wù)還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進(jìn)行交往,才能深交。切忌因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,經(jīng)濟(jì)條件差而自卑,也不要因?yàn)樽约菏?畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚(yáng)。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。 要心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學(xué)互補(bǔ)、處理好競(jìng)爭(zhēng)與相容的關(guān)系,更好的完善自己。 人際交往是一種雙向行為,故有"來而不往、非理也"之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長(zhǎng)久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻(xiàn)。 交往離不開信用。信用指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言?,F(xiàn)在有以誠(chéng)實(shí)為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實(shí)現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴。 要對(duì)非原則性問題不斤斤計(jì)較,能夠以德報(bào)怨,寬容大度。人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。*生個(gè)性較強(qiáng),接觸又密切,不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求*生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計(jì)較對(duì)方的態(tài)度、不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,"做到宰相肚里能撐船",他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發(fā)火的一方也會(huì)自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能"化干戈為玉帛",贏得更多的朋友。 人際交往能力與社交經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系如此密切,如果可以提高自己的人際交往能力,人們的日常社交生活也會(huì)得到改善。人們不單可以減少與別人發(fā)生沖突,亦可以令自己和別人有更愉快的交往經(jīng)驗(yàn)。 有些人認(rèn)為人際交往能力是與生俱來的特質(zhì)或?qū)傩?。譬如,一個(gè)社交能力高的人天生較外向、善于交際。所謂"江山易改,本性難移",要改變?nèi)穗H交往能力實(shí)比移山更為艱難。多數(shù)的心理學(xué)家并不贊同這種看法。反之,他們認(rèn)為只要能辨認(rèn)出可以預(yù)測(cè)人際交往能力的因素,便可以設(shè)計(jì)一些課程來培訓(xùn)這種能力。 總括而言,要增進(jìn)個(gè)人的社交能力,一方面要提高對(duì)自己及別人的需要、思想、感受的洞察力,另一方面亦要細(xì)心觀察不同的情境和人物,分辨其中不同之處并加以理解分析,以加強(qiáng)對(duì)千變?nèi)f化的社交環(huán)境的掌握。雖然心理學(xué)家認(rèn)為社交能力是可以訓(xùn)練提高的,但要真正的提高社交能力,實(shí)在不是一件容易的事,亦非一朝一夕可以做到,成功與否還是取決于一個(gè)人的動(dòng)機(jī)、決心、努力與恒心。
5.怎樣培養(yǎng)人際交往和溝通能力
我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人時(shí)會(huì)說,“這個(gè)人口才好,那個(gè)人說話有說服力”,指向的都是口頭表達(dá)能力強(qiáng)?! 】陬^表達(dá)是溝通最直接的體現(xiàn)。那么,為什么說溝通能力是一個(gè)人的通用能力呢? 無論你是什么身份,學(xué)生也好,家長(zhǎng)也罷?! o論你在什么場(chǎng)合,學(xué)校,家庭,職場(chǎng)等等?! ≈灰阆脒M(jìn)行信息互換、達(dá)到交流的目的,那么溝通能力就在發(fā)揮著巨大作用?! 】突f過一句話: “一個(gè)人的成功,只有15%歸功于他的專業(yè)知識(shí),還有85%歸功于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力?!薄 】突f的這個(gè)能力就是駕馭語(yǔ)言的口語(yǔ)表達(dá)能力?! ”酒诠?jié)目,我想就“如何提升溝通能力”(特指口頭表達(dá)能力),和你聊聊我的觀點(diǎn)?! ∠葋碚f說溝通的前提,那就是態(tài)度真誠(chéng)?! ≌嬲\(chéng)的態(tài)度不是嘴上說說就可以,即使是在電話里,如果你敷衍了事,對(duì)方依然能感受到?! ≡趺醋龅秸嬲\(chéng)呢?和對(duì)方說話時(shí),你要看著對(duì)方,有眼神交流,身體略前傾,語(yǔ)調(diào)有起伏,語(yǔ)速有快慢?! A聽對(duì)方的時(shí)候,也要看著對(duì)方,必要時(shí)記錄筆記?! 】傊?,就是以一個(gè)真誠(chéng)的姿態(tài)讓對(duì)方放下防備,雙方都朝著共同的目標(biāo)努力?! 〗酉聛?,我就為你介紹三個(gè)有效溝通的方法,幫助你提升溝通效率、改善溝通效果。怎樣培養(yǎng)人際交往和溝通能力 *個(gè)方法,觀點(diǎn)先行 我們?cè)跍贤ㄇ?,都要先思考一下,圍繞溝通目標(biāo)?! ∵@次溝通你想表達(dá)什么主旨和觀點(diǎn),怎么支撐這些觀點(diǎn),有哪些論據(jù)和故事? 表達(dá)的時(shí)候一定要遵循“先觀點(diǎn)后論據(jù),先宏觀后具體”的原則?! ∫簿褪窍日f結(jié)論,特別是在時(shí)間有限的情況下,這樣能讓對(duì)方快速抓住你要表達(dá)的核心,從而提高溝通效率?! ±?,你只有3分鐘給導(dǎo)師匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,那么一定要直擊目標(biāo),先說進(jìn)度。 再解釋為什么是現(xiàn)在這個(gè)進(jìn)度,未來有哪些可以改善,接下來準(zhǔn)備怎么推進(jìn)等。 但是有一種情況是個(gè)例外,當(dāng)你要表達(dá)的內(nèi)容對(duì)方不容易接受的時(shí)候,或者叫情感類溝通的情景下,我建議你先鋪墊原因,再說結(jié)論?! ”热?,你想和媽媽申請(qǐng)外出旅行經(jīng)費(fèi),這時(shí)候一上來就直接提要求,恐怕很難獲得批準(zhǔn)。怎樣培養(yǎng)人際交往和溝通能力 第二個(gè)方法,邏輯遞進(jìn) 這個(gè)方法強(qiáng)調(diào)的是無論表達(dá)什么內(nèi)容,都要有邏輯性?! ∧憧赡苈犨^“奇妙的數(shù)字7±2”,說的是大腦短期記憶無法一次容納7個(gè)以上的記憶項(xiàng)目?! ∮械娜丝赡芤淮文苡涀?個(gè)項(xiàng)目,而有的人只能記住5個(gè),大腦比較容易記住的是3個(gè)項(xiàng)目?! ?shù)字3就是表達(dá)技巧,1太少,2不夠,3正好?! ”热?,發(fā)言時(shí),你可以說,關(guān)于這個(gè)話題,我有3點(diǎn)看法?! ≌故拘〗M方案時(shí),你可以說,關(guān)于*方案,我會(huì)從3個(gè)方面來為您展示?! ∵M(jìn)行3點(diǎn)表述的時(shí)候,先說重要再說次要。 重要程序的排序,取決于溝通對(duì)象的關(guān)注點(diǎn),也就是對(duì)方關(guān)注什么,你就先說什么?! ⊥ㄟ^分3點(diǎn)這種有意識(shí)的表達(dá)訓(xùn)練,你的歸納能力、邏輯性就會(huì)慢慢增強(qiáng),同時(shí)也會(huì)有意識(shí)地多關(guān)注對(duì)方的需求。怎樣培養(yǎng)人際交往和溝通能力 第三個(gè)方法,換位思考 時(shí)刻把對(duì)方的需求和想法放在心里,再來溝通,這就是換位思考?! 贤ㄊ请p向的,既然是雙向的,溝通目標(biāo)就不是“我說完了”,而是“你聽懂了”以及“問題解決了”?! 贤ㄇ耙獡Q位思考,想想這次溝通對(duì)方有什么困惑,你要怎么解決這些困惑; 溝通中更要換位思考,多關(guān)注對(duì)方的表情,是不是聽懂了?是不是有其他想法? 舉個(gè)例子,*畢業(yè)論文答辯的時(shí)候,我被安排在*一個(gè)。 輪到我上場(chǎng)的時(shí)候,已經(jīng)中午12點(diǎn)了?! ‘?dāng)時(shí)我就想,評(píng)委們聽了一上午的答辯,肯定累了也餓了,我要言簡(jiǎn)意賅才行?! ∮谑俏掖蜷_提前準(zhǔn)備好的PPT,非常簡(jiǎn)潔得介紹了論文概覽和核心觀點(diǎn)?! ‰m然PPT是按照15分鐘準(zhǔn)備的,但我只用了5分鐘就完成了陳述?! 『髞碓u(píng)委們只問了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題就結(jié)束了答辯?! ?我的論文答辯得分很高,導(dǎo)師告訴我,是我的干凈利落贏得了評(píng)委的青睞,為我加分不少?! ∷阅憧?,關(guān)鍵時(shí)刻一定要看得到溝通對(duì)象的需求,從需求出發(fā),隨機(jī)應(yīng)變,才能實(shí)現(xiàn)良好的溝通效果。 另一個(gè)能體現(xiàn)換位思考的行為就是溝通中讓對(duì)方說話,你來傾聽?! o論對(duì)方說什么,你都要認(rèn)真聆聽?! 〖词箤?duì)方表達(dá)有不妥之處,甚至讓你有些憤怒,也不要隨意打斷別人?! ∪绻麑?duì)方表達(dá)了不滿,建議你先認(rèn)可他的情緒,表達(dá)自己的理解,因?yàn)槿巳硕枷矚g和認(rèn)可自己的人交流?! ∠日J(rèn)可情緒,再解決問題,這是大部分溝通中都要遵守的原則?! ?我想提醒你,不同事情,不同對(duì)象,使用的溝通方式是有差別的?! ”热?,電話溝通更適合時(shí)間緊急、事件簡(jiǎn)單、不易誤解的溝通,重在及時(shí)、高效?! 〉菍?duì)于重要事情、重要對(duì)象,或者需要傳達(dá)自己的態(tài)度和情緒等,建議你直接面談?! ∫?yàn)槊鎸?duì)面溝通傳達(dá)的信息量*,更容易讓對(duì)方感受到你的真誠(chéng)和對(duì)他的重視。怎樣培養(yǎng)人際交往和溝通能力 以上就是關(guān)于如何提升溝通能力的方法介紹。 希望你能立即行動(dòng)起來,學(xué)以致用,從每天每個(gè)日常的溝通場(chǎng)景入手,鍛煉自己的口頭表達(dá)能力,有效提升溝通能力?! 緦W(xué)習(xí)溝通能力,去豆瓜訓(xùn)練】
6.推薦幾本能夠提升為人處世能力,人際交往,以及情商的書
以下羅列了10本有關(guān)于提升情商、溝通、人際關(guān)系的精品書籍,希望能從理論和實(shí)操性上給各位帶來啟發(fā)和幫助,提升情商,實(shí)現(xiàn)個(gè)人突破發(fā)展邁向成功。1、《非暴力溝通》著名的馬歇爾?盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了神奇而平和的非暴力溝通方式,通過非暴力溝通,世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得了愛、和諧和幸福!非暴力溝通能夠:療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛;超越個(gè)人心智和情感的局限性;突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式;用不帶傷害的方式化解人際間的沖突;學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)。非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。我們不再條件反射地反應(yīng),而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識(shí)地使用語(yǔ)言,既誠(chéng)實(shí)、清晰地表達(dá)自己,又尊重與傾聽他人。我們?cè)跍贤ㄟ^程中培育對(duì)彼此的尊重、關(guān)注與愛,使人和諧互助。在使用愛的語(yǔ)言的同時(shí),我們也提高了自己愛的能力。非暴力溝通(又稱愛的語(yǔ)言)被聯(lián)合國(guó)譽(yù)為全球非暴力溝通解決沖突的*實(shí)踐之一,它的培訓(xùn)目前在全球35個(gè)*和地區(qū)開展?!斗潜┝贤ā啡脒x了香港*推薦的50本必讀書籍。2、《情商:為什么情商比智商更重要》《情商》一書不僅打破了長(zhǎng)久以來智商的天生決定論,更為心理學(xué)界探討已久的“情緒智慧”問題提出關(guān)鍵性的解釋。丹尼爾?戈?duì)柭J(rèn)為,由于沒有考慮到對(duì)人類行為產(chǎn)生重大作用的一系列關(guān)鍵能力,我們對(duì)人類智力的理解存在很大的局限?!肚樯獭纷猿霭媸畮啄暌詠?,“情商”這一術(shù)語(yǔ)現(xiàn)已成為人們的日常用語(yǔ)。作者利用大腦與行為科學(xué)的突破性研究,說明了高智商的人表現(xiàn)不佳、普通智商的人表現(xiàn)出色的影響因素。這些因素包括自我意識(shí)、自律和同理心,它們不是天生固有的,卻能為我們提高智力另辟蹊徑。情緒智力成形于我們的童年時(shí)期,但可在成年時(shí)期得到培育和加強(qiáng)——這對(duì)我們的健康、人際關(guān)系以及工作將會(huì)產(chǎn)生直接益處。3、《硅谷*的情商課》一堂谷歌內(nèi)部的創(chuàng)造力、幸福感提升課程,為何成為硅谷*的情商課?一堂情商課為何又能演變?yōu)轱L(fēng)靡美國(guó)的超級(jí)暢銷書?為什么上千名學(xué)習(xí)過該課程的谷歌員工大呼“生活被徹底改變了”?《硅谷*的情商課》是谷歌送給全世界的禮物!一名谷歌資深工程師、一位情商大師、一位心靈禪師、數(shù)百位頂級(jí)企業(yè)CEO、一所頂級(jí)*科學(xué)家共同研發(fā)的情商自我提升課程——Search Inside Yourself(探索內(nèi)在的自己)情商課風(fēng)靡美國(guó)硅谷,它不僅是IT工程師們的超級(jí)福利,更成為全球眾多職場(chǎng)人士必修的超級(jí)情商課程!這門課程通過練習(xí)來提升自己的情商,將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為正面能量,不但能紓解壓力,更能提高專注力與創(chuàng)造力。它改變了大部分讀者的工作和生活——無數(shù)人打消了辭職的想法,無數(shù)人獲得了升職機(jī)會(huì),無數(shù)人開發(fā)出影響世界的偉大產(chǎn)品,而且它甚至拯救了很多人的家庭?!豆韫?的情商課》就是這門課程的精髓。作者強(qiáng)大的工科背景使他能夠?qū)⒊橄蟮木毩?xí)方法和禪宗大師的深?yuàn)W哲思轉(zhuǎn)化為所有人都能輕松理解的語(yǔ)言,詼諧、清晰、可實(shí)踐。不論你身處什么行業(yè)、面臨什么問題,不論你是想提高效率、在工作中發(fā)現(xiàn)更多的樂趣和激情,還是想控制脾氣、平和心態(tài)、提升自己的幸福感,這本書都將為你帶來意想不到的改變!4、《如何控制自己的情緒》經(jīng)常情緒良好的人,必定也是一個(gè)好人緣、幸福、有成就的人。如果放縱或喂養(yǎng)壞情緒,*的結(jié)果是傷己、傷人、傷心、傷身。但人的情緒波動(dòng)像迷一樣,難以預(yù)測(cè),更難破解。本書的作者,一位風(fēng)光無限的頂級(jí)企業(yè)家,曾墮入消極情緒的黑暗世界,數(shù)年間無法自拔,甚至到了死亡的邊緣。后來,他發(fā)現(xiàn)了情緒方程:“遺憾=失望+責(zé)任感”,“絕望=苦難—意義”,“焦慮=不確定性×無力感”,“幸福=想要擁有的÷?lián)碛邢胍摹钡鹊?;?chuàng)造情緒方程的過程,也是他理順糾結(jié),重啟人生的過程。有了這些情緒定律,人們可以用加、減、乘、除來運(yùn)算經(jīng)常找不到頭緒的情緒波動(dòng)。比如,當(dāng)陷入焦慮之中,就去看看是否因?yàn)槊媾R的不確定性在增加,且事情超出了自己的能力;如果有了猜忌心,那么就反思一下,是自己的自尊太強(qiáng),還是感覺到了不被信任。情緒是細(xì)膩的,常常像絲線一樣纏繞,時(shí)時(shí)對(duì)照情緒方程,就可以拎起主線,破解情緒困境,自己掌控自己的情緒。每天早上照鏡子正衣冠,可以呈現(xiàn)美好的外表;時(shí)時(shí)參照《如何控制自己的情緒》,可以讓內(nèi)心靜好。5、《人生的智慧》他于1850年寫了《附錄和補(bǔ)遺》一書,《人生的智慧》是該書中的一部分。在書中,他以優(yōu)雅的文體,格言式的筆觸闡述了自己對(duì)人生的看法?!度松闹腔邸肥钩良哦嗄甑氖灞救A在晚年一舉成名。我社出版的這本全譯本是我國(guó)*個(gè)根據(jù)德文版譯出的中文本。這本書討論的事情與我們的世俗生活至為接近,諸如健康、財(cái)富、名聲、榮譽(yù)、養(yǎng)生和待人接物所應(yīng)遵守的原則等。正如叔本華所說的,在這本書里他盡量以世俗、實(shí)用的角度考慮問題。因此,這本書尤其適合大眾閱讀。雖然叔氏盡量放棄了居高俯臨的審視角度,但關(guān)于錯(cuò)綜復(fù)雜并因此眾說紛紜的世俗人情的話題,經(jīng)過這位思想大師一貫深刻而因此透徹的討論之后,變得清晰簡(jiǎn)明,話題也幾已窮盡矣。6、《溝通的藝術(shù)》本書分為“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”三部分?!翱慈肴死铩本劢褂谔接懪c自己有關(guān)的溝通因素,簡(jiǎn)要介紹人際關(guān)系的本質(zhì),強(qiáng)調(diào)自我在溝通中的角色,并分析知覺與情緒在溝通中的重要性;“看出人外”聚焦于探討與溝通對(duì)象有關(guān)的因素,分析語(yǔ)言和非口語(yǔ)的特性,強(qiáng)調(diào)傾聽的重要性;“看人之間”聚焦于討論關(guān)系動(dòng)力,強(qiáng)調(diào)關(guān)系的重要性與關(guān)系中的親密和距離,如何增進(jìn)溝通氣氛及人際沖突的形態(tài)與因應(yīng)之道。本書作者投注了多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),將本書打造成為有關(guān)人際關(guān)系理論與實(shí)踐的*讀本。本書兼具深入性、廣泛性與完整性,特別針對(duì)性別與文化觀點(diǎn)進(jìn)行了貫穿全書的探討。7、《人性的弱點(diǎn)》《人性的弱點(diǎn)全集》匯集了卡耐基的思想精華和最激動(dòng)人心的內(nèi)容,是作者最成功的勵(lì)志經(jīng)典,出版后立即獲得了廣大讀者的歡迎,成為西方世界最持久的人文暢銷書。主要內(nèi)容包括:與人相處的基本技巧、平安快樂的要訣、如何使人喜歡你、如何贏得他人的贊同、如何更好地說服他人、讓你的家庭生活幸??鞓返仁?。8、《關(guān)鍵對(duì)話:如何高效能溝通》大多數(shù)人在面對(duì)難以解決卻將對(duì)生活產(chǎn)生重大影響的“關(guān)鍵時(shí)刻”,都不知如何應(yīng)對(duì)。其實(shí),在隱忍和暴怒之間,還有一種方法,既能圓滿地解決問題,又不會(huì)傷害或冒犯對(duì)方。本書作者團(tuán)隊(duì)基于20多年對(duì)全球10萬多人的跟蹤調(diào)查,甄選出大家公認(rèn)的對(duì)話高手,找出其在“關(guān)鍵對(duì)話”中共有的特征和行為,層層剖析,歸納出一套行之有效的方法。同時(shí)輔以豐富的對(duì)話情境和輕松幽默的小故事,幫助你以最迅速的方式掌握這些技巧。說得切中要點(diǎn),讓對(duì)方清楚地知道你的看法,是一種能力;說得圓滿得體,讓對(duì)方自動(dòng)反省,是一種智慧。運(yùn)用本書提供的技巧,無論是多么難以應(yīng)對(duì)的局面,你都能夠以事半功倍的效率輕松面對(duì),成就無往不利的事業(yè)并擁有更快樂的人生!9.《心理學(xué)與生活》《心理學(xué)與生活》是美國(guó)斯坦福*多年來使用的教材,也是在美國(guó)許多*里推廣使用的經(jīng)典教材,被ETS推薦為GRE心理學(xué)專項(xiàng)考試的主要參考用書,還是被許多**的“普通心理學(xué)”課程選用的教材。這本教科書寫作流暢,通俗易懂,深入生活,把心理學(xué)理論與知識(shí)聯(lián)系人們的日常生活與工作,使它同樣也成為一般大眾了解心理學(xué)與自己的極好讀物。作為一本包含著豐富的教育思想和獨(dú)特教學(xué)方法的成熟教材,原書中所有元素——如由600余條詞匯及解釋組成的“專業(yè)術(shù)語(yǔ)表”,2000余條“參考文獻(xiàn)”,以及近1000條的“人名和主題索引”等等,對(duì)于教學(xué)、研究和學(xué)習(xí)都十分寶貴,此中譯本完整地翻譯和保留了這些資料。10、《高難度談話》道歉;客戶遲疑不定;供貨商百般刁難;突發(fā)的公共關(guān)系危機(jī);想讓別人幫忙,卻難以啟齒……教你破解潛藏在高難度談話中的隱形結(jié)構(gòu),剖析高難度談話的三個(gè)層次:“發(fā)生了什么”對(duì)話;情緒對(duì)話;自我認(rèn)知對(duì)話。突破談話瓶頸,實(shí)現(xiàn)完美溝通。此刻的談話是如此艱難,但是總會(huì)在你毫無準(zhǔn)備時(shí)不期而至,是面對(duì)還是逃避?是的,除了面對(duì),我們別無選擇。曾在南非種族隔離前夜和1980年伊拉克人質(zhì)事件中參與談判的美國(guó)溝通專家道格拉斯?斯通(Douglas Stone)與聞名世界的“哈佛談判小組”成員經(jīng)過15年的潛心研究、數(shù)千次的專業(yè)咨詢,錘煉出破解頂級(jí)溝通難題的有力武器——跨越溝通中的*峰即 “高難度談話”的哈佛談話術(shù)。這10本書,每本都是我精挑細(xì)選的,打得手好累呀。如果覺得有用,記得給點(diǎn)個(gè)贊啊。@左右人格公眾號(hào):左右人格(),歡迎關(guān)注。目前回答累計(jì)300萬閱讀,我精心整理的心理,學(xué)習(xí),思維,習(xí)慣,運(yùn)動(dòng),生活,人際關(guān)系等方面的文章,需要的話可以來公眾號(hào)找我啊,期待與你分享~
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