電商,是當下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個過程中你會遇到電商工作總結(jié)和計劃怎么寫,下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的【電商運營】店鋪運營計劃常規(guī)寫法,應付老板滿分,店鋪生意教程七:店長如何寫工作總結(jié)與計劃(連載),我是做電子商務的,工作總結(jié)及工作計劃怎么寫呀,電商運營小白必看-怎么寫好一篇年度(月度)工作匯報(文末附10個PPT實用技巧),電商運營日報和電商部產(chǎn)品周計劃、月計劃,電子商務的周工作計劃怎么寫,跑電子商務業(yè)務月工作總結(jié)怎么寫??等一系列問題!
1.【電商運營】店鋪運營計劃常規(guī)寫法,應付老板滿分
做店鋪運營最頭疼的莫過于領導總是要求寫計劃。寫年度計劃就算了,有的還要每月每周計劃表,是不是很變態(tài)。但沒辦法,混口飯吃不容易呀,下面來講講運營計劃常規(guī)的寫法,這么寫下去會導致的結(jié)果是什么呢!分析周全,邏輯周全,但全都是正確的廢話,當然下面也是老板非常愿意看的模板,但長期依照這個模板會對自己的成長進步造成一定的阻礙,這樣寫主要就是應付領導了??蚣埽?.產(chǎn)品定位:是什么?做什么?為什么做?解決誰的需求?什么需求?優(yōu)勢劣勢2.運營目標:從時間為節(jié)點單位,以銷量為節(jié)點目標,比如一個季度做到多少萬,半年銷售額突破多少,一年做到什么成績等等3.資源配合:需要多少人,需要多少錢,做個投入產(chǎn)出比表出來。方案細節(jié):一、分析目前運營的現(xiàn)狀以及存在的問題只有了解了現(xiàn)狀,做好定位,才知道現(xiàn)階段運營推廣存在著哪些問題,我們才能對癥下藥。其實運營最終的目的是為了轉(zhuǎn)化,那么現(xiàn)階段的轉(zhuǎn)化怎么樣?影響轉(zhuǎn)化的因素有哪些呢?如果有多個推廣渠道,哪個渠道的轉(zhuǎn)化好,哪個渠道轉(zhuǎn)化不好?這些數(shù)據(jù)我們首先的了解,二、競品的分析看看市面上有沒有跟我們做同樣功能的產(chǎn)品,他們做的怎么樣?對我們有什么借鑒意義,如何超越他? 如何不跟他一樣踩坑?市面上的同類品牌都是什么?他們店鋪設計風格怎樣,推廣如何,目標人群是什么?三、具體的運營策略內(nèi)功優(yōu)化:店鋪動態(tài)評分,詳情頁設計,標題關(guān)鍵詞,評價曬圖等推廣策略(打造熱銷單品引流,形成店鋪訪問的用戶基數(shù)及自然流量,形成良性循環(huán))堅立統(tǒng)一的產(chǎn)品形象、店鋪裝修、品牌價值口號,并進行持繼性的宣傳: 1.模特與拍攝:雇用固定的模特,確定品牌固定的拍照風格; 2.店鋪裝修/詳情描述:確定店鋪裝修的色調(diào)、字體、品牌元素、排版方式、詳情描述展現(xiàn)方式; 3.硬廣推款:通過直通車、鉆展宣傳WEWE品牌的價值口及形象;四、活動活動安排如何計劃?會員活動是否有做,計劃是什么?每次活動的效果如何?每次活動的新客老客是怎么樣?你怎么經(jīng)營因活動而來的新客?五、預算的投入和效果的預估這個應該也是老板比較關(guān)心的。運營的投入主要有廣告費用,活動費用等等。我們需要做的就是要明確把花到什么地方,這筆投入在這個地方在多長時間內(nèi)能帶來多少的收益。這個才是老板最想要看的。六、總結(jié)一份好的運營方案,首先能夠落地執(zhí)行,并能夠提高轉(zhuǎn)化,結(jié)合自身和競爭對手,做出明確的運營策略,引流,轉(zhuǎn)化,優(yōu)化,推廣,活動各個環(huán)節(jié)都有明確的執(zhí)行細則,人員的合理安排,以及投入產(chǎn)出的預估。節(jié)省時間技巧:找一些運營計劃表模板,自己參照套用下修改成自己的內(nèi)容,會節(jié)省很多時間,對于沒有思路的朋友,多多參考下,會發(fā)現(xiàn)許許多多的案例,對自己學習,借鑒提升都有幫助!總結(jié):運營計劃表要做得詳細明確,應包含店鋪全年運營規(guī)劃、月度目標分解及預算、月度銷售計劃、上新計劃、新品首發(fā)目標分解、私域內(nèi)容鋪設、雙十一活動規(guī)劃、銷售目標分解、推廣預算表、日常運營報表、個性化14天補單流程,如下圖,做好表格,清晰明了!《店鋪運營計劃》
2.店鋪生意教程七:店長如何寫工作總結(jié)與計劃(連載)
店長是店面的核心,對于店長來講,不但要有較強的專業(yè)知識和銷售技能,更要具備一個管理者所具有的綜合職業(yè)素養(yǎng);其中對自己的工作總結(jié)和計劃就是對店長最基本的要求,那么我們就聊聊,作為一名優(yōu)秀的店長,怎么寫自己工作總結(jié)和計劃。一、 工作總結(jié):工作總結(jié)就是對之前的工作進行全面、客觀、有效的闡述和表達,主要從以下幾個方面進行描述。1、店面和產(chǎn)品總結(jié):店面和產(chǎn)品所在行業(yè)中的占比和優(yōu)劣勢;產(chǎn)品的質(zhì)和競品的客觀比較,特別是對暢銷品和滯銷品的情況說明。2、店面的服務總結(jié):店面的銷量除了取決于產(chǎn)品質(zhì)量之外,服務也非常重要的,所以店長對服務的重視度要和產(chǎn)品放到同樣高度。3、店面的團隊總結(jié):團隊管理內(nèi)容和技巧很多,包括培訓、監(jiān)督、考評等都需要店長去總結(jié)和提高。4、店面的大數(shù)據(jù)總結(jié):店面要數(shù)據(jù)化,以準確的數(shù)據(jù)為依據(jù),來分析總結(jié)店面綜合情況情況,所有的工作都要量化,這樣才能更好的做總結(jié)。5、店面日常管理總結(jié):店長的日常管理工作多而雜,所以要求店長把各種工作要不布置地井井有條,這樣才能讓員工更高效率地工作,正正做好各負其責、忙而不亂。二、 工作計劃:工作計劃就是針對工作總結(jié)的的問題進行有正對性的拿出解決方案,并對未來一段時間的工作內(nèi)容和目標進行詳細地闡述。所以說工作計劃是建立在工作總結(jié)基礎上的,要求總結(jié)一定要客觀、全面和具體;千萬不要為了應付領導草草了事,這樣做是對自己不負責任的,也對公司不負責任。5、店面日常管理總結(jié):店長的日常管理工作多而雜,所以要求店長把各種工作要不布置地井井有條,這樣才能讓員工更高效率地工作,正正做好各負其責、忙而不亂。二、 工作計劃:工作計劃就是針對工作總結(jié)的的問題進行有正對性的拿出解決方案,并對未來一段時間的工作內(nèi)容和目標進行詳細地闡述。所以說工作計劃是建立在工作總結(jié)基礎上的,要求總結(jié)一定要客觀、全面和具體;千萬不要為了應付領導草草了事,這樣做是對自己不負責任的,也對公司不負責任。想做個優(yōu)秀的店長,必須要對自己的工作總結(jié)和計劃足夠重視,對店面的問題和經(jīng)驗一絲不茍地表達出來,找到解決方法,從而能寫出有效且完美的工作計劃。
3.我是做電子商務的,工作總結(jié)及工作計劃怎么寫呀
工作總結(jié)有周總結(jié)和月總結(jié),不過大體上都是一樣的?! 』旧峡梢园凑找韵聨c來寫:本周工作情況。本周客戶溝通多少個,回訪多少個。本周業(yè)績,多少新增多少續(xù)費。本周客戶咨詢情況,咨詢的是哪些產(chǎn)品或者服務。下周工作安排。本周遇見的一些問題
4.電商運營小白必看-怎么寫好一篇年度(月度)工作匯報(文末附10個PPT實用技巧)
每到年底,總會讓電商人發(fā)愁。年度總結(jié)和計劃,到底怎么寫?。?!焦慮感一擁而上~話不多說,干貨直接上,喜歡的可以幫忙點贊關(guān)注哦~后續(xù)有更多的電商干貨去分享。做年度匯報,首先要冷靜,保持思路清晰。我們要清楚,這個報告是寫給誰看的,肯定是寫給老板看的,然后換位思考,你老板最想看到的是什么,你要為老板解決什么樣的疑惑,然后就可以先出個大框架:簡單就是:1、我做了什么,效果怎么樣?(年度工作回顧)2、我下一年要做什么,該怎么做?(年度工作計劃)3、簡單的總結(jié),標一下重點?(總結(jié))大概的框架是不是一下子出來了~ ok,繼續(xù)拆分目錄*,拆分年度工作回顧要點:1、不能直接展示過多的數(shù)據(jù),要有重點!有亮點!要了解上級的需求 2、多用圖表去展示,清晰明了 3、要說明數(shù)據(jù)的意義,對比同行或者同期數(shù)據(jù)可以分為以下板塊,根據(jù)自己店鋪的情況,按重點去說①店鋪銷售概況②貨品銷售概況③推廣情況④活動分析⑤人群分析⑥視覺優(yōu)化回顧⑦店鋪基礎優(yōu)化情況⑧內(nèi)容布局概況⑨客服概況⑩運營痛點(重點)詳細講解來咯~①店鋪銷售概況小結(jié):1、全年銷售數(shù)據(jù)、指標、達成率,如果有年度對比的,可以加上。2、展示全年的銷售趨勢,可以簡單說明哪個月銷售變化的原因。3、銷售來源的占比情況。②貨品銷售概況小結(jié):1、數(shù)據(jù)說明各個貨品的占比情況,對比上年有什么變化2、這個占比情況,你是做了什么動作導致的3、新品的推廣情況如何③推廣情況小結(jié):1、各個推廣渠道的花費、占比、ROI等情況(老板不需要看點擊率或者轉(zhuǎn)化率等太具體的數(shù)據(jù))2、*加上你的操作、優(yōu)化的過程,ROI等因素改善的過程(讓老板看到你的優(yōu)化能力)④活動分析小結(jié)1、對比大促之間的效果,如果年度對比的,跟上一年對比效果,分析你這一年跟上一年的操作,有什么不一樣(機制、客服、貨品主推、設計視覺等等)⑤人群分析小結(jié):1、對比行業(yè)和自己店鋪人群的區(qū)別是什么2、人群對比之前有沒有變化3、人群是否符合自己產(chǎn)品或者之前的預期。⑥視覺優(yōu)化回顧首頁:點擊率、停留時間、支付轉(zhuǎn)化率詳情頁:停留時間、支付轉(zhuǎn)化率主圖:點擊率⑦店鋪基礎優(yōu)化情況CRM管理:短信的效果(ROI)、專屬客服的效果(下行客戶數(shù)、已讀客戶數(shù)、引導支付金額、引導支付轉(zhuǎn)化率等等)、千人千面海報(點擊率、支付轉(zhuǎn)化率)⑧內(nèi)容布局概況微淘、短視頻、猜你喜歡、圖文、直播等等數(shù)據(jù)⑨客服概況客服銷售額占比、平均響應時長、客服轉(zhuǎn)化率 √【重點】以上的點,一定要說明自己做過什么事情,導致了什么結(jié)果,對比同行或者同比店鋪,有增長還是下降,得出什么樣的結(jié)論,這個很重要?。。。。。。。。。。。ú蝗粫焕习鍐柕剑喝缓竽????)⑩運營痛點(重點)你在運營的過程中,遇到了什么難題,價格太高?產(chǎn)品質(zhì)量不行?功能跟不上?外觀太差?等等,把自己不能解決的問題,逐一拋出來,就算老板也解決不了這些問題,但他至少知道在運營的過程中有這些問題。第二,拆分年度工作回顧要點:1、計劃需要能落地,切忌太空太泛的說法 2、要做什么事、時間節(jié)點、達成什么樣的目標、需要什么的資源或者費用支持 3、年度的目標的怎么拆分,如何達成下面具體說說,也是根據(jù)自己店鋪的情況,按重點去說①行業(yè)情況&競店情況②年度目標的拆解③貨品布局和策略④推廣規(guī)劃⑤活動布局和策略⑥人群策略⑦設計、視覺優(yōu)化⑧其他運營規(guī)劃①行業(yè)情況&競店情況小結(jié):1、簡單對行業(yè)的銷售趨勢有一個大概的分析,哪個月份是銷售額的高峰,由什么因素引起(季節(jié)產(chǎn)品?消費趨勢?社會熱點?等等)2、競店分析:把競店的銷售額、產(chǎn)品數(shù)、費比、推廣ROI、優(yōu)勢等等(也可以加上:流量構(gòu)成、貨品結(jié)構(gòu)、貨品布局、推廣方式、活動頻率、價格等等都可以寫)②年度目標的拆解小結(jié):1、給老板看的拆解目標,可以不用太詳細,但是自己一定要知道這個目標的構(gòu)成,不然被問到很詳細的東西,答不出來就尷尬了。2、拆解年度目標有兩個方法*個:由上往下。就是先制定一個總目標,再往下填寫指標,看看哪些指標跟現(xiàn)在偏差較大的,這幾個指標就是核心的工作內(nèi)容,如何達成這幾個指標。第二個:由下往上。根據(jù)行業(yè)的年度的上升趨勢和比例,加上競店的核心指標,制定訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價的目標,*得到最終的年度目標。③貨品布局和策略 小結(jié):1、分析你下一年的貨品是怎么定位的,主推款、引流款、利潤款、形象款、清倉款等等2、在確定你這些產(chǎn)品的布局,銷量和占比是多少,老板就可以確定生產(chǎn)或者采購計劃。3、在就是你這些貨的銷售節(jié)奏是怎么樣的,推廣、活動、淘客、會員等等,你的布局是怎么樣的,用哪些產(chǎn)品,大概在幾個季度的銷售額是怎么樣的④推廣規(guī)劃⑤活動布局和策略 小結(jié):根據(jù)你上一年的機制,有哪些好的機制是可以沿用的,競店在用哪些機制,我們可以學習的等等⑥人群策略 小結(jié):根據(jù)每個單品不一樣的人群,采取不一樣的運營手段,例如:較年輕、消費層級較低、喜歡折扣的,我們就可以對這個單品,多一些促銷活動。⑦設計、視覺優(yōu)化 ⑧其他運營規(guī)劃內(nèi)容:直播、短視頻、圖文會員拉新CRM管理*,送給大家很實用的10個PPT技巧:(真的非常有用,好好吸收哦)1、工作沒質(zhì)量,先湊分量2、越是沒內(nèi)涵,越要重視形式3、把工作和領導最關(guān)心的事情掛鉤4、忌流水賬,要體驗全局視野5、業(yè)績好多用圖表,業(yè)績爛多用表格6、同樣的數(shù)據(jù),關(guān)鍵在于神解讀7、多用正能量詞匯,少用負能量詞匯8、利用色彩的心里暗示9、看不到業(yè)績,就讓老板看到希望10、切記錯誤是自己的,成績是老大的
5.電商運營日報和電商部產(chǎn)品周計劃、月計劃
百曉生神器五:如何科學的做運營日報表?你平時怎么監(jiān)控產(chǎn)品建立自己公司的數(shù)據(jù)庫?你平時怎么帶亞馬遜運營部員工的?如何讓員工合理利用時間?鏈接: 驚?。?!幾分鐘搞定別人幾小時的工作量。啊哈哈哈。電 商部不好管理?每天不知道他們在忙什么?那么讓員工花半個小時做備貨和推廣計劃,寫每日的運營總結(jié),讓員工碎片化的時間得以利用。曉生我以前在京東做的總結(jié)表是這樣子的。我們店鋪日報可以讓員工更清晰自己的工作,可以是這樣的,按天或按小時為單位登記日報。也可以是下圖,按照重點ASIN為單位登記,下表可以讓員工提前計劃好店鋪銷量,給員工自己設定好自己的推廣目標和運營目標,以便于員工和管理層一起為公司目標去實施計劃。日報監(jiān)控配合asin運營數(shù)據(jù)跟蹤表效果*:
6.電子商務的周工作計劃怎么寫
一般我們都是有excel表格,分三列,一列是上周完成情況,二列是本周工作重點,*一列是下周工作安排。
7.跑電子商務業(yè)務月工作總結(jié)怎么寫
月工作總結(jié),得寫你工作的內(nèi)容呀:通常是三段式:本月總結(jié):做了些什么工作;下月計劃:下月計劃做些什么工作;問題經(jīng)驗:總結(jié)本月中碰到的什么問題,需要什么樣的協(xié)助;本月的工作中總結(jié)出什么的經(jīng)驗,有什么值得推廣的;
通過以上的講解,電商工作總結(jié)和計劃怎么寫,【電商運營】店鋪運營計劃常規(guī)寫法,應付老板滿分,店鋪生意教程七:店長如何寫工作總結(jié)與計劃(連載),我是做電子商務的,工作總結(jié)及工作計劃怎么寫呀,電商運營小白必看-怎么寫好一篇年度(月度)工作匯報(文末附10個PPT實用技巧),電商運營日報和電商部產(chǎn)品周計劃、月計劃,電子商務的周工作計劃怎么寫,跑電子商務業(yè)務月工作總結(jié)怎么寫??相信為你在進入電商行業(yè)提供了幫助,你將會贏得更美好的未來!