電商運(yùn)營(yíng)到底做什么？運(yùn)營(yíng)是電商團(tuán)隊(duì)最最重要的*，甚至很多電商團(tuán)隊(duì)，老板本身就是核心運(yùn)營(yíng)。電商運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)和其他行業(yè)銷售一樣——考核銷售的指標(biāo)是業(yè)績(jī)，在電商行業(yè)，通過管理各平臺(tái)店鋪，讓其銷售額獲得*化，是電商運(yùn)營(yíng)的*目標(biāo)。而銷售額=流量x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)。所以當(dāng)你看到：電商運(yùn)營(yíng)努力報(bào)名淘寶的618年中促，七夕，99促，雙11，雙12等等各種流量報(bào)名活動(dòng)，為吸引顧客而苦思冥想各種活動(dòng)策劃；或者培訓(xùn)客服話術(shù)提高客服轉(zhuǎn)化率，或者不斷讓美工返工修改詳情頁圖片提高轉(zhuǎn)化率，或者想辦法豐富商品數(shù)目或做搭配以提高客單價(jià)——所有他們做的工作，都無外乎在提升流量、轉(zhuǎn)化率、客單，最終達(dá)到“提高店鋪銷售額”的目的。電商運(yùn)營(yíng)的工作，萬變不離其宗。