電話(huà)――越來(lái)越多的企業(yè)用電話(huà)作為銷(xiāo)售的工具，已經(jīng)成為了銷(xiāo)售工作中必不可少的的一部分。電話(huà)天天打，但對(duì)于通話(huà)結(jié)束后怎么掛電話(huà)，很多人并不會(huì)多加注意，并且大部份人會(huì)這樣想：誰(shuí)先打電話(huà)的，就誰(shuí)先掛電話(huà)。其實(shí)不然，懂得如何把握好掛電話(huà)這個(gè)小小的細(xì)節(jié)，通過(guò)細(xì)節(jié)提升自己的個(gè)人修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的掛電話(huà)習(xí)慣，更有助于提升你的個(gè)人魅力。
掛電話(huà)禮儀之一
在與客戶(hù)的電話(huà)溝通中，不管是誰(shuí)先打這個(gè)電話(huà)，結(jié)束后一定要記住一點(diǎn)：永遠(yuǎn)讓客戶(hù)先掛電話(huà)。顧客至上，對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，這不僅僅在口頭上，而要隨時(shí)記在心上。top-sales.com.cn
掛電話(huà)禮儀之二
與上級(jí)進(jìn)行電話(huà)溝通后，一定要讓對(duì)方先掛電話(huà)的，這是對(duì)別人的一種尊重。假如你是一個(gè)集團(tuán)的分公司經(jīng)理，給總部打電話(huà)，恰好接電話(huà)的是一個(gè)小職員，雖然從職位上來(lái)講，你比小職員高很多，但作為總部和分公司之間的領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)關(guān)系來(lái)說(shuō)，讓對(duì)方先掛電話(huà)，更能體現(xiàn)出你的職場(chǎng)修養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。
掛電話(huà)禮儀之三
與異性互通電話(huà)后，作為男方從禮節(jié)上，理應(yīng)先讓女方掛電話(huà)，這顯示出你對(duì)對(duì)方的一種關(guān)心及尊重，也加深了對(duì)方對(duì)你的良好印像。這點(diǎn)主要是針對(duì)生活上的朋友之間的電話(huà)禮儀。
