移動(dòng)前臺(tái)是常見(jiàn)招聘崗位,從業(yè)者需要具備良好的個(gè)人形象氣質(zhì),普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通,能夠熟練使用常用電腦辦公軟件,具有較快的打字速度。

移動(dòng)前臺(tái)是干什么的

1、負(fù)責(zé)為前臺(tái)客戶(hù)辦理充值繳費(fèi)等業(yè)務(wù);

2、負(fù)責(zé)手機(jī)銷(xiāo)售工作,熱情接待客戶(hù)咨詢(xún),為其介紹手機(jī)功能優(yōu)勢(shì),促進(jìn)商品成交;

3、服從上級(jí)主管安排,完成電話營(yíng)銷(xiāo)以及其他渠道的宣傳工作;

4、為前臺(tái)客戶(hù)做詳細(xì)業(yè)務(wù)介紹,為客戶(hù)提供銷(xiāo)售及售后服務(wù);

5、做好銷(xiāo)售盤(pán)點(diǎn)賬目,核對(duì)工作定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售額;

6、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)賬務(wù)及資金,做好前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

7、對(duì)客戶(hù)投訴的問(wèn)題做出合理解釋與妥善處理,必要時(shí)需向上級(jí)匯報(bào)。