內(nèi)審員水平的一致性
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一個(gè)組織常常有許多內(nèi)審員.但他們的水平不可能完全一致。在內(nèi)部審核中,對(duì)同一審核發(fā)現(xiàn).不同的內(nèi)審員會(huì)有不同的判斷,有時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解也不盡相同。這種不一致的情況會(huì)影響內(nèi)部審核的準(zhǔn)確和公正性,會(huì)破壞內(nèi)審的性,因此.對(duì)這種不一致要力求避免。確保內(nèi)部審核員水平趨于一致的典型方法有以下幾種:
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(1)組織經(jīng)驗(yàn)交流。
在本單位內(nèi)組織內(nèi)審員進(jìn)行工作的交流,可以促進(jìn)內(nèi)審員水平的提高和對(duì)問題及標(biāo)準(zhǔn)條款的理解的一致。工作交流中應(yīng)就典型案例組織討論.求得共同看法。水平較高、經(jīng)驗(yàn)較多的內(nèi)審員還可以把自己的心得體會(huì)和工作方法介紹給年輕的審核員。
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(2)內(nèi)部審核報(bào)告的比較分析。
應(yīng)對(duì)不同內(nèi)審員編寫的內(nèi)部審核報(bào)告及所附的不符合項(xiàng)報(bào)告進(jìn)行比較,分析他們各自的優(yōu)缺點(diǎn).以便有針對(duì)性地進(jìn)行幫助。
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(3)內(nèi)審員輪換。
安排年輕的內(nèi)審員輪流配合不同的內(nèi)部審核組組長工作,從中向不同的審核組長學(xué)習(xí)其工作方法和工作經(jīng)驗(yàn).對(duì)同一內(nèi)審員安排的審核*也經(jīng)常進(jìn)行輪換。
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?。?)內(nèi)審員通過擔(dān)任第二方審核員提高水平。
一個(gè)組織的內(nèi)審員可以從事對(duì)供方管理體系的檢查、評(píng)定和認(rèn)可來實(shí)踐其審核知識(shí),這對(duì)他們水平的提高可以起很大作用。
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(5)內(nèi)審員通過接受認(rèn)證審核而向外審員學(xué)習(xí)。
當(dāng)一個(gè)單位接受第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理體系審核時(shí),可選派一批內(nèi)審員配合外審員工作。如擔(dān)任陪同人員、聯(lián)絡(luò)人員或*發(fā)言人等等,并觀察外審員在現(xiàn)場進(jìn)行審核的全過程.從中學(xué)習(xí)他們對(duì)問題的判斷方法、審核技術(shù)和技巧、工作作風(fēng)。
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總之.每一組織都應(yīng)采取各種有效措施使自己的內(nèi)部審核員提高內(nèi)部審核水平,且保持大致相同的水平,這對(duì)于確保內(nèi)審工作的公正性、準(zhǔn)確性和可信程度是極其重要的。
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