對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)也決定了后期業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵,因此對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)也特別重視,但是怎樣才能夠讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)變得更加強(qiáng)大呢?以下是小編為您整理的怎樣管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的相關(guān)內(nèi)容。 ?
怎樣管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) ?
對(duì)特殊需要整改的市場(chǎng),可單獨(dú)設(shè)立目標(biāo)考核。往往需要大力調(diào)整的市場(chǎng),參加一刀切的考核時(shí)雪上加霜,更不利于市場(chǎng)的培育和調(diào)整,只能造成進(jìn)一步惡化和業(yè)務(wù)隊(duì)伍的頻繁換人。這種市場(chǎng)可單獨(dú)報(bào)備公司審批獨(dú)立考核。 ?
以門(mén)店管理為基礎(chǔ),所有的管理考核落腳點(diǎn)在終端門(mén)店。解決了終端門(mén)店的問(wèn)題,銷(xiāo)售就形成了良性的循環(huán)。終端門(mén)店的銷(xiāo)量提升分解點(diǎn)有:?jiǎn)纹贩咒N(xiāo)條碼執(zhí)行、零售價(jià)格管理、陳列執(zhí)行、導(dǎo)購(gòu)管理、缺貨、贈(zèng)品管理、特殊陳列、促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行等。 ?
每項(xiàng)管理進(jìn)行細(xì)化,設(shè)立“神秘人”檢查,反饋到總部在下發(fā)到當(dāng)?shù)卣?,再檢查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個(gè)終端門(mén)店稽核小組,“神秘人”可聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐脑谛?生,費(fèi)用基本為10元/店。 ?
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以顧客的身份檢查,同時(shí)可以檢查所有項(xiàng)目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當(dāng)?shù)亟?jīng)理弄虛作假,加強(qiáng)對(duì)終端門(mén)店的管控力度,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。 ?
怎么管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) ?
銷(xiāo)售隊(duì)伍的熱情和士氣是高效團(tuán)隊(duì)的基本條件。打造一支士氣高漲的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂(lè)觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進(jìn)取的員工。二則樹(shù)立典型和樣板,激發(fā)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)都無(wú)精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn),培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵(lì)和處罰,表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn),整體提升。 ?
以結(jié)果為導(dǎo)向,量化管理、銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行月度分解到門(mén)店為基本單位,各級(jí)銷(xiāo)售人員對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。導(dǎo)購(gòu)負(fù)責(zé)所促銷(xiāo)的門(mén)店,業(yè)務(wù)代表負(fù)責(zé)自己管理的片區(qū),城市經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)城市,省級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)全省,大區(qū)對(duì)整個(gè)大區(qū)銷(xiāo)量負(fù)責(zé),銷(xiāo)售總監(jiān)則對(duì)*負(fù)責(zé)。前提是銷(xiāo)售目標(biāo)的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強(qiáng)。可以通過(guò)設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷(xiāo)售隊(duì)伍的潛力,進(jìn)行目標(biāo)完成率排名考核,處罰下游,鼓勵(lì)中游,獎(jiǎng)勵(lì)上游。 ?
就像學(xué)生考試,試題很難,對(duì)每個(gè)學(xué)生是一樣的,也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo),大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進(jìn)行完成率排名??傊还芸荚囶}的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷(xiāo)售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向,對(duì)自己的銷(xiāo)售目標(biāo)負(fù)責(zé)。 ?
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)怎么管理 ?
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的員工往往承受著很多的業(yè)績(jī)壓力。有的是來(lái)自外部,有的來(lái)自于自我的過(guò)度要求。長(zhǎng)時(shí)間的精神壓迫容易打消員工的工作積極性。對(duì)于企業(yè)和個(gè)人都會(huì)造成很大的影響。 ?
同時(shí)這種消極的情緒就會(huì)像病毒一樣蔓延,迅速擴(kuò)大范圍。比如困意一樣,一個(gè)人打哈欠就會(huì)影響到周?chē)娜烁胨X(jué)。如果事情發(fā)展到這種地步可就難以控制了。 ?
所以,作為企業(yè)有必要在員工感到壓力過(guò)大等負(fù)面工作情況的時(shí)候及時(shí)給予幫助和引導(dǎo)。同時(shí)通過(guò)完善的團(tuán)隊(duì)管理制度,降低員工的工作強(qiáng)度,讓員工的在工作崗位能夠感覺(jué)到進(jìn)步、成長(zhǎng)和收獲! ?
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我們企業(yè)作為中型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),員工的年齡段都相對(duì)來(lái)說(shuō)年輕化,所以每個(gè)人對(duì)未來(lái)的規(guī)劃都有自己的見(jiàn)解。所以,我們更多的會(huì)注重員工的個(gè)人成長(zhǎng),和員工個(gè)人時(shí)間精力的分配。 ?
怎樣打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) ?
精選共同目標(biāo) ?
精選一個(gè)共同目標(biāo),并采取有效策略,親聆每個(gè)成員的思想,使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這一共同目標(biāo)全身心地奮斗。這一目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員共同的愿望在客觀環(huán)境中的具體化。它以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體利益為前提,同時(shí)要包括團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人意愿和目標(biāo),充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人意志與利益,并且具有足夠的重要性和吸引力,能夠引起團(tuán)隊(duì)成員的激情,另外這一目標(biāo)要隨環(huán)境的變化有所調(diào)整。 ?
晉升機(jī)制的完善 ?
除了物質(zhì)激勵(lì)外的晉升制度也是很好團(tuán)隊(duì)激勵(lì),團(tuán)隊(duì)成員誰(shuí)都想在工作的過(guò)程中證明自己的能力,對(duì)自己的工作有個(gè)交代,所以很多上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)成員在不斷的業(yè)績(jī)突出的過(guò)程后,都期待主管領(lǐng)導(dǎo)給予晉升的機(jī)會(huì)。合理的制度與機(jī)制建設(shè)主要包括:團(tuán)隊(duì)紀(jì)律、上級(jí)對(duì)下級(jí)的合理授權(quán);團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與約束;建立公平考核、健全升遷制度。 ?
高效協(xié)作與溝通 ?
團(tuán)隊(duì)成員間的密切團(tuán)結(jié)和高效溝通,不僅可以減少成員間的矛盾和沖突,促進(jìn)成員相互了解、相互幫助和相互交流,使各成員的矢量和*化,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo),而且可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員間智力資源共享,促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。比爾·蓋茨認(rèn)為,包括微軟在內(nèi),許多成名的公司,很大程度上得益于其團(tuán)結(jié)的、高效溝通的團(tuán)隊(duì)精神。 ?