蘇州銷(xiāo)售口才培訓(xùn)托卡《說(shuō)服力銷(xiāo)售》課程研發(fā)者有著十多年的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。將實(shí)際銷(xiāo)售中的問(wèn)題通過(guò)案例分析的形式一一呈現(xiàn)。課程中情景模擬,落地性強(qiáng)。15課時(shí)的經(jīng)典課程。適用于企業(yè)內(nèi)訓(xùn),3個(gè)月確保幫助企業(yè)業(yè)績(jī)提升。同時(shí)適用于各界銷(xiāo)售精英以及有志于投身銷(xiāo)售的學(xué)員。課程內(nèi)容包括銷(xiāo)售流程分析、銷(xiāo)售心理學(xué)、不同類(lèi)型客戶分析、讀人術(shù)等等。
- 1 說(shuō)服心理學(xué)說(shuō)服的過(guò)程就是一個(gè)雙方心理上互相影響的過(guò)程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標(biāo)的準(zhǔn)確性,專(zhuān)業(yè)知識(shí)鞏固,精神狀態(tài)等方面;
- 2 和諧關(guān)系建立如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見(jiàn)證法,讓他人的見(jiàn)證,增加其信任感;有效地傾聽(tīng)法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng),少發(fā)言,多了解。
- 3 顧客需求分析解決問(wèn)題凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,如任何人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的原因都是追求快樂(lè)、避免痛苦;所以你要突出賣(mài)點(diǎn)(USP)再提出高質(zhì)量的問(wèn)題;并引導(dǎo)挖掘其興趣,消除顧慮,解決問(wèn)題!
- 4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析開(kāi)戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰(shuí)真正做到知彼呢?有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見(jiàn),處理反對(duì)意見(jiàn)的步驟,方法,產(chǎn)品說(shuō)明都有講究!
- 5 成交技巧后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形!應(yīng)用成交顧客的技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
- 6 做好顧客服務(wù)已是你的客戶還不行!還得維護(hù),維護(hù)的好的客戶轉(zhuǎn)帶來(lái)的客戶贏過(guò)你辛辛苦苦開(kāi)發(fā)的客戶!客戶轉(zhuǎn)介紹的要點(diǎn)要掌握!
- 學(xué)會(huì)使用運(yùn)用潛意識(shí)說(shuō)服,提升工作和生活中的說(shuō)服力
- 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增收入提高
- 增強(qiáng)與客戶之間的信賴感
- 打開(kāi)你的營(yíng)銷(xiāo)思維及心態(tài)