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終于知曉人際溝通交流技巧_人際關(guān)系與溝通

日期:2019-10-16 23:39:30     瀏覽:220    來源:天才領(lǐng)路者
核心提示:人際關(guān)系是職場生涯中最重要的話題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如何搞好人際關(guān)系?分享一些人際溝通交流技巧。

人際關(guān)系是職場生涯中最重要的話題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如何搞好人際關(guān)系?分享一些人際溝通交流技巧。

人際溝通交流技巧_人際關(guān)系與溝通

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要學(xué)會尊重別人

不論這個人在公司中處于什么職位,如果你要在職場中工作得愉快,那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待,到各個*的同事。我以前到辦公室的時候,如果看到阿姨在打掃我的辦公室,我都會幫助她,并表示感謝,我的秘書看到我這樣對待阿姨,她也同樣的對待阿姨;相反,我看到其他經(jīng)理年輕秘書,很不客氣地招呼阿姨干這個,干那個。我就想,這些年輕人真不會做人。結(jié)果是,阿姨*打掃我的辦公室,我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣,我對待任何*的同事,都是以尊重的態(tài)度。我去報銷,總是對他們的工作表示理解,并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯,并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時候,每次都是用特別理解,特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得,不立刻給我發(fā)貨,他們自己心里都過意不去。我會為任何一點小事,對任何一個人表示感謝。因為我知道,即使是他們份內(nèi)的事情,但是如果你重視了他們的工作,尊重了他們的工作,他們同樣也會尊重你的工作。因為人都有被別人認為重要的需要。因此,我要傳達給他們的信息就是,他們對我非常重要,他們的工作,不但是履行他們的工作職責(zé),更是對我個人極大的支持、幫助。為此我感激他們,尊重他們,我們可以成為朋友。其實對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的,是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是,你自覺地這樣做的同時,其實別人也看得到。

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要學(xué)會反駁別人意見的技巧

這個在職場中很常見。我的做法就是,我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當(dāng)然,前提條件是我認真聽了他的方案。我會在聽的時候,用挑剔的態(tài)度去聽,也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了,我就會一一提問。如果對方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的,那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法,就是不要直接對對方說,你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來,自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方,不對在哪里。

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取長補短

一個沒有半點特色、半點能力和主見的人是不會受到大家的歡迎的,如果想要與人友好相處,就應(yīng)該努力使自己跟上同事們的節(jié)奏。職場新人對工作有不熟悉的地方,或者感到難以勝任,應(yīng)該虛心向前輩們請教,不斷地提升自己,盡快的適應(yīng)工作,才能在辦公室站穩(wěn)腳跟,才能不拖累工作進展,受到大家的歡迎。

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應(yīng)善于反映對方的感受

如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應(yīng)該首先以體諒的心情說:“我理解你的心情,要是我,我也會這樣?!边@樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。

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做好本職工作是職責(zé),但想要在職場上發(fā)光發(fā)亮,有所發(fā)展,只是埋頭苦干是沒有用的。職場人想要贏得職場口碑,必須要主動出擊,跟各*各同事溝通,鍛煉人際交往的能力,掌握溝通技巧也能助職場人一臂之力。

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