電商，是當(dāng)下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個過程中你會遇到社交電商怎么操作，下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的什么是社交電商？社交電商怎么做，如何解決社交電商管理難到位的問題？，想做社交電商，該怎么入門？，新手進(jìn)入社交電商,要怎么做才能更好的開展業(yè)務(wù)?，本地化的社交電商要怎么操作，社交電商要素分解及運營方法??等一系列問題！

1.什么是社交電商？社交電商怎么做

      社交電商就是借助社群，自媒體，社交軟件的傳播途徑，通過社交互動、內(nèi)容運營等方式來影響、引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購買意愿和行為的電子商務(wù)模式。       如何做好社交電商？     答：社交電商的本質(zhì)是人與人之間的交往，社交電商不賣貨，更多的是賣個人IP和影響力。        1、做社交電商一定要打造自己的IP，成為自己所在行業(yè)的專家，不要成為賣貨的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)干不過專家，專家干不過明星，明星干不過超級IP。現(xiàn)在的80、90后他們追求快樂和自我價值的實現(xiàn)。他們家庭有房沒經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，如果靠出租房屋甚至比現(xiàn)在的老板還有錢。上班隨心所欲不是為了養(yǎng)家糊口，而是實現(xiàn)個人價值。雇傭制時代正在走向衰落，合伙人時代正在來臨，現(xiàn)在是打造超級個人IP*的時代。社交電商的本質(zhì)是人與人之間的交往，社交電商不賣貨，更多的是賣個人IP和影響力。而個人IP背后的本質(zhì)就是信任和影響力。社交電商的本質(zhì)：信任和影響力       2、社會越來越尊重個人的價值?？蛻糍I的不是產(chǎn)品，而是問題解決方案，產(chǎn)品只是專家身份的替代品。客戶需要的是精美的食物和便捷的服務(wù)，而且質(zhì)優(yōu)價廉，還很好玩兒的游戲，很多社交電商平臺就具備這些特征，不僅物美價廉比天貓京東還優(yōu)惠，還有秒殺，還能省錢，還能分享，還能有及時獎勵，還能玩團隊，還能有管道收入。規(guī)則清晰人人平等，自發(fā)復(fù)制，每個人都喜歡被獎勵，分享也會被朋友感謝，是個特別好玩的游戲。互聯(lián)網(wǎng)時代，任何產(chǎn)品一定要向游戲一樣好玩，而且倍增裂變指數(shù)級別增長，才是好產(chǎn)品。        3、超級個人IP可以迅速的倍增信任和影響力，從而輕松倍增你的收入，這些收入不是來自朋友，而是來自管道，來自平臺資本。超級個人IP可以影響和幫助更多人解決痛苦和實現(xiàn)夢想。社交電商圈子的超級IP和自明星就是*的體現(xiàn)。超級個人IP可以快速收錢、收心、收人、收魂。那我們該如何確定自己個人IP呢？定位很重要，搞清楚你的定位，有了定位之后才能聚焦你的能力和發(fā)揮你的特質(zhì)天賦。思考超級IP定位，可以先提出三個疑問：1、我的核心優(yōu)勢和資源是什么？2、我的核心用戶在哪里？3、我能夠為我的核心用戶解決什么核心痛點？設(shè)計IP理論框架三個核心：1、要找準(zhǔn)一個焦點，而且是你擅長的喜歡的焦點。2、要不斷的重復(fù)，占領(lǐng)粉絲的頭腦和心智。就像腦白金的廣告一樣3、要連續(xù)N次不同角度的重復(fù)，這種關(guān)鍵要務(wù)必須看到你聽到你的名字就條件反射立馬反映出來。如果提及你，別人不知道你是干什么的有什么特色，沒有個人觀點。那么社交電商里面你的影響力就不會很大，除非你找到有影響力的人加入你團隊。a、武功會一萬招，不如一招練個一萬遍；b、你要問自己擅長的招數(shù)是什么？自己最喜歡的招數(shù)是什么？c、只有自己擅長和喜歡的招數(shù)才能持久，才能不斷疊加，優(yōu)化，最終產(chǎn)生質(zhì)變。例如：有的人喜歡玩小視頻，他就可以結(jié)合自己定位來輸出與他定位相關(guān)的小視頻再比如有的喜歡寫文章，他就可以通過自媒體渠道去打造個人IP。 社交電商的個人IP打造超級個人IP打造實戰(zhàn)招數(shù)有1、寫文章；2、視頻；3、語音（電臺）；4、發(fā)圖片；5、地面活動要堅持價值價值和做出品牌效應(yīng)，找到和你有共識的人群。做好超級IP就具備社交電商核心。就是讓你的粉絲成為VIP，和粉絲們一起賺錢，因為你是超級個人IP，你本身就是一個很好的產(chǎn)品，成交從信任開始。造勢，名人大咖合影，不斷刷臉，對于社會事件發(fā)表自己的觀點。打造團隊IP實戰(zhàn)秘術(shù)核心是優(yōu)化總結(jié)，復(fù)制裂變。把個人IP打造方法進(jìn)行總結(jié)優(yōu)化，然后復(fù)制到團隊中去，裂變出千千萬萬個超級IP出來，*這個團隊就是超級IP團隊。

2.如何解決社交電商管理難到位的問題？

社交電商適用于《電子商務(wù)法》（2021年1月1日施行）。為了推動社交電商行業(yè)健康發(fā)展，商務(wù)部于2021年啟動了《社交電商經(jīng)營規(guī)范》起草工作。2021年9月,《社交電商經(jīng)營規(guī)范》正式進(jìn)入了審核階段。

3.想做社交電商，該怎么入門？

想做社交電商，該怎么入門？前期可以通過招商起盤解決資金問題、團隊問題，后期可以通過零售起盤解決動銷及服務(wù)問題。招商起盤，無論是社交電商盤還是層級微商盤以下三個階段都是很有必要的！1、籌備期主要需要做以下工作：選品、定價、定模式、定打法、招商工具包、造勢、百度霸屏、項目計劃書、三個月起盤規(guī)劃等等。2、內(nèi)招期內(nèi)招級別、審核條件、享受權(quán)益責(zé)任、內(nèi)招人數(shù)、卡位價格等等。3、卡位期模式、價格、財富演算、招商打法、時間周期、卡位政策等。4、固盤期招商之后，一定要做內(nèi)訓(xùn)。先統(tǒng)一思想，統(tǒng)一文化，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一價值觀，給方法，給激勵政策等等。一家微商公司本質(zhì)上是一家招商公司或教育公司。招商解決資金回款，教育解決團隊復(fù)制和裂變。一個社交電商盤同時需要三個系統(tǒng)，這里的系統(tǒng)不是我們理解的有贊、微盟、點點客等軟件SAAS系統(tǒng)。作為操盤手如果不能跳出軟件層面看問題，注定失敗。因為是先有了我們的戰(zhàn)略，再匹配相應(yīng)的系統(tǒng)，而不是因為我們用了哪個軟件系統(tǒng)，而去為適應(yīng)系統(tǒng)去做模式。軟件永遠(yuǎn)只是工具而已。那么，是哪三套系統(tǒng)呢?1、招商系統(tǒng)解決資金問題，通過項目拉團隊。通過項目聚人、聚錢、聚資源。2、培訓(xùn)體系（也叫團隊復(fù)制系統(tǒng)）只有思想統(tǒng)一，行動才能統(tǒng)一，只有行動統(tǒng)一，結(jié)果才會取得。團隊內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部商、幫扶體系、教練技術(shù)等等都是缺一不可的。3、電商運營系統(tǒng)這個大家都懂，不解釋。你總要養(yǎng)美工、養(yǎng)文案、做活動、做內(nèi)容。具體不再細(xì)講，但是如果你悟透了其中含義，你的項目一定不會太差。再說*一點：一個老板*的失敗在于太愛自己的產(chǎn)品。你現(xiàn)在可能不知道什么原因，但慢慢一定會想明白。你很愛你產(chǎn)品，但用戶不愛，一切歸零，我們需要付出更多情感的是我們的用戶。發(fā)起人的起心動念非常重要，我們是索取還是給予?是成就合作伙伴，還是圈一波快錢?都要提前想清楚。

4.新手進(jìn)入社交電商,要怎么做才能更好的開展業(yè)務(wù)?

社交電商需要先跟客戶群體建立良好的關(guān)系對銷售才有益處，不要上來就去推產(chǎn)品，容易使人感覺厭煩，可以推出一些免費的活動，增加客戶粘性，產(chǎn)品質(zhì)量和價格才是維護客戶的王道。

5.本地化的社交電商要怎么操作

很多人做的社交電商其實存在區(qū)域限制，更適合在本地銷售，例如生鮮類、易碎的、鮮花類等產(chǎn)品等……不僅運輸成本高，也容易產(chǎn)生售后的問題。這時候運營社交電商的商家就要注意，將精力和目標(biāo)集中放在精準(zhǔn)的用戶身上，縮小目標(biāo)群體，本地化運營，這樣才能創(chuàng)造更大的利潤。下面，mohe就來給大家講講，如何讓社交電商實現(xiàn)本地化。本地化的社交電商要怎么操作一、粉絲本地化運營電商平臺的商家都知道，社交電商需要大量的本地粉絲。要想達(dá)成這一目標(biāo)，就要多和本地粉絲互動。這個很容易實現(xiàn)，比如在微博上直接勾選區(qū)域搜索粉絲，與這些粉絲互動，轉(zhuǎn)化成自己的社交電商粉絲。微信、脈脈上都有“附近的人”功能，即加本地粉絲。另外一個方式就是搜索當(dāng)?shù)氐拇罂?、生活服?wù)類的微博、熱門事件等，關(guān)注關(guān)心這些事情的網(wǎng)友，與他們互動。運營社交電商時尤其要與本地生活服務(wù)類的大號和大咖多建立互動，很多時候是存在合作機會的，總比抱千里之外大咖的腿強得多。社交電商的商家還可以多參加一些本地電商網(wǎng)站方面的論壇沙龍等，這些參會的人群基本都是當(dāng)?shù)氐?，而且這種類型論壇都會建立一個交流群，是多認(rèn)識一些人的渠道，然后打通線上關(guān)系，讓自己本地的網(wǎng)絡(luò)人脈逐漸多起來。二、圈子本地化社交電商要想圈子本地化，重點在于經(jīng)營，線上要經(jīng)營，線下也要經(jīng)營。尤其在線上的時候，運營社交電商的商家會加入各種圈子，會參與、發(fā)起各種話題，此時一定要注意本地化的目標(biāo)不要偏離。比如你可以參與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友發(fā)起的抱團玩微博，和本地網(wǎng)友一起玩，加入本地的一些微信群、QQ群，將精力放在本地圈子里，和圈子里的小伙伴多互動，擴展人脈。當(dāng)本地有熱點事件發(fā)生時，一定要參與進(jìn)去，發(fā)表自己的觀點，一般關(guān)注本地事件最多的還是本地人，與關(guān)注這類話題的人討論，有共同的話聊是一個很好的開始，這種熱點就是一個非常好的時機，一定要利用好熱點討論，不斷擴展自己的人脈，儲備社交電商的粉絲量。三、互動本地化社交電商的商家明確了和本地粉絲互動是重點，就能把有限的時間花在對的事情上。而且和本地粉絲互動會更容易一些，畢竟大家對彼此生活的地方更熟悉一些，可以進(jìn)行任何話題討論，也容易產(chǎn)生信任感。生活中會有很多問題需要解決，比如要在本市尋找一個辦公室、咖啡廳，只有當(dāng)?shù)厝瞬艜珳?zhǔn)地回答你的這些問題，而且這些問題也能幫助你與精準(zhǔn)人群互動。四、活動本地化社交電商無論是做線上活動，還是線下活動，都應(yīng)該做到精準(zhǔn)本地化。如何精準(zhǔn)？不是說不和外地網(wǎng)友互動，能帶來傳播的都是好的。因為做線下活動時，基本都是本地人，所以社交電商做本地化服務(wù)和實體店時要注意，如何做到精準(zhǔn)引流的同時，還能通過網(wǎng)絡(luò)宣傳吸引更多粉絲。尤其是開實體店的小型社交電商，在大電商平臺與大品牌公司的夾縫中奮斗的這群人。答案很簡單，那就是做免費的小型沙龍和論壇，中間休息時可提供體驗，或者請行業(yè)大咖、行業(yè)精英來做分享，純干貨形式或者夾雜一些資源對接。社交電商做活動時在網(wǎng)絡(luò)上宣傳吸引網(wǎng)友來參加，人數(shù)不需要太多，50~100人即可。

6.社交電商要素分解及運營方法

社交電商2.0基本形式社交電商，是以人的社交關(guān)系網(wǎng)傳播促成購買的電商模式。目前社交電商形式上基本有兩種1、拼團2、分銷返利存在問題1、拼團難持續(xù)，且難成就高收益能頻繁參與拼團的產(chǎn)品，一定是剛需、價格低廉的產(chǎn)品，這類型的產(chǎn)品在沒有明顯的讓利時，是無法形成大規(guī)模購買現(xiàn)象的。而客單高的產(chǎn)品很少能參與拼團（畢竟找到一起買同一貴價物的人不多）。這么看來以拼團作為商業(yè)模式，很難有持續(xù)增長及高收益。2、分銷心理障礙難突破，帶量分銷客轉(zhuǎn)化少。社交分享在大多數(shù)情況下屬于單向信息傳播，即需要多次反復(fù)發(fā)分銷內(nèi)容，才有可能“擊中”用戶需求。而大部分分銷用戶通過朋友圈（熟人圈）進(jìn)行分銷，他們會介意大量廣告內(nèi)容會有損自己朋友圈形象。想法嘗試那么其實做社交電商，首要就是解決上訴兩個難題，次要就是不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能使用體驗。**拼團看開一點，與其作為一種商業(yè)模式，不如作為一種拉新手段1、傳統(tǒng)低價拼團拉新存在問題：“我喜歡不等于ta喜歡”，“買這些低價剛需品還要拼團分享影響形象”好處：快速覆蓋中低收入人群?？梢远橐环N快速拉新手段，但新增人群還需要再篩選才能判斷客單價級別。2、跨產(chǎn)品拼團--“要和我一起購物嗎” 方法：用戶1購買產(chǎn)品A后邀約用戶2參與拼團，用戶2可選擇他喜歡的產(chǎn)品購買，多人購買可減少購買成本。問題：難以形成大量傳播好處：變量因素結(jié)合使用可以達(dá)到拉新促活等目的**分銷分享考慮分銷因素時，我們可以從三個主體去看：分享人、貨、接受人同時分析他們間聯(lián)系：分享人—接受人（分享）、分享人—貨（選?。?、接收人—貨（購買）一、各要素分層及特點分享人這里我們采取產(chǎn)出量給分享人分級，并猜想對應(yīng)的運營措施。（* “產(chǎn)出量”指代分享人的傭金獲取額度，傭金獲取額度高，則產(chǎn)出量高。當(dāng)然可以嘗試從客單均價及周成單次數(shù)考慮得出綜合產(chǎn)量，具體分類方法看需求。這里主要是為了找出 頭部、中部、底部用戶）貨這部分通過數(shù)據(jù)監(jiān)測查看售貨種類及對應(yīng)人群就好，數(shù)據(jù)留存做后期內(nèi)容運營及分享引導(dǎo)。當(dāng)然貨也可以按用途分為不同的形式。上面做了那么多分類，其實可以理解為，“只要是帶有購買鏈接的頁面”都可以作為“貨物”進(jìn)行推送。當(dāng)然推送什么類目產(chǎn)生的收益高，那就要看運營數(shù)據(jù)了。接受人以一般消費者的角度去看就差不多了，但這里他們對分享人分享的物品心理信任程度更高一些。分享人—接受人（分享）[為什么分享] --知道接受人需求，--不知道接受人需求，單純垂釣式分享[如何分享] --封閉社交圈（朋友圈、私信），--開放社交平臺（豆瓣、知乎等，通常包含較好的內(nèi)容）[分享什么] --貨品&廣告（形式看平臺提供），--使用體驗分享人—貨（選貨發(fā)貨）[選什么貨] --隨意、--有選擇（使用過/平臺推薦/傭金因素/他人需求等）[發(fā)什么貨] --隨意送、--針對性發(fā)送接受人—貨（購買）[購買] --分享鏈接中購買（包括平臺跳轉(zhuǎn)），--收藏，后期在原平臺中[不購買]二、運營方法從用戶的層級看，我們不難知道，從低產(chǎn)出量用戶到高產(chǎn)出量用戶，必定成漏斗形態(tài)。高產(chǎn)出用戶少之又少，中產(chǎn)出用戶有一定量但持續(xù)性不一定好，低產(chǎn)用戶容易丟失。于是從用戶層面看，戰(zhàn)略可以是：擴漏斗、提留存、促轉(zhuǎn)化。擴漏斗這個很容易理解，如果中產(chǎn)出及高產(chǎn)出用戶占低產(chǎn)出用戶的10%，那就是100個低產(chǎn)出用戶可以出10個中產(chǎn)出以上的用戶，1000個低產(chǎn)出用戶就可以出100個中產(chǎn)出以上的用戶。那么其實擴漏斗，就是用到【拉新】的工具了。拉新就是讓用戶知曉--感興趣--（下載）--注冊。六字訣就是“以利誘，促轉(zhuǎn)發(fā)”促轉(zhuǎn)發(fā)的方法有但不限于以下1、老用戶拉新用戶注冊，新老用戶獲利2、讓老用戶轉(zhuǎn)發(fā)活動獲利（如抽獎、好友助力），新用戶登陸可參與活動3、拼團購物（拼團完成任務(wù)獲利）4、有趣好玩的內(nèi)容（實現(xiàn)難度大）提留存首先梳理用戶注冊后行為。比如說 完善信息-登陸-瀏覽-分享產(chǎn)品-查看收益等等，我們可以通過數(shù)據(jù)判斷留存下來并產(chǎn)生分享行為的用戶，其注冊后行為都具有怎樣的特征，比如說是否完善了信息、多久登陸一次等等。并提取這樣的數(shù)據(jù)作為留存標(biāo)準(zhǔn)（比方說7日留存）。為什么要提留存，因為用戶在使用app的次數(shù)或時間越多，ta越有機會向高價值用戶轉(zhuǎn)化。社交電商低產(chǎn)出用戶為何留存低：無利（他們少分享或分享后少獲利，沒了興致）、無感（社交電商平臺不提供購買渠道、平臺里面也沒什么內(nèi)容可看、分享成本感知高）提留存有什么方法呢？利誘留存，建立社群1、利誘留存（開通購買功能，結(jié)合限次購買返現(xiàn)提高留存）--新用戶有X次高返傭/購買返現(xiàn) 等機會（促進(jìn)用戶完成行為）--用戶通過登陸獲取積分/購物返現(xiàn) （促進(jìn)用戶登陸瀏覽）2、增加UGC內(nèi)容讓小白簡單拿經(jīng)驗（做站內(nèi)社群，收集分銷達(dá)人心得內(nèi)容，讓小白直觀感受獲利點）--做站內(nèi)社群，凸顯高產(chǎn)出用戶獲利信息（如排行版、用戶提現(xiàn)播報等）--鼓勵用戶分享交流心得（“實時板塊”“高頻內(nèi)容”）--使用用戶分享內(nèi)容嵌入分享功能（小白和運營再也不用絞盡心機想文案拍圖片了）促轉(zhuǎn)化重要的轉(zhuǎn)化有兩個，一是分享人分享、二是接受人購買。1、促進(jìn)分享人分享，拿肯定是要增加分享利益，減少分享成本?？梢赃@樣：---[增加利益] 首次分享可以獲得現(xiàn)金回報（如分享得2元，滿20元提現(xiàn)等）---[增加利益] 新人首單分享高返傭?qū)^(qū)，新人分享并朋友購買成功可以獲得高返傭。---[減少成本] 簡化分享流程，如提供提前編輯好得文案、圖片、鏈接等等---[減少成本] 為用戶推薦高成單產(chǎn)品，減少用戶篩選成本---[減少成本] 提供分享管理功能，收藏、管理分享過得產(chǎn)品，甚至包括用戶使用過得文案等等，減少用戶管理操作成本。2、接受人購買，要不就是分享得正好是其去要得產(chǎn)品，要不就是分享得產(chǎn)品很便宜或很誘人。這個實現(xiàn)的難度有點大，如：平臺通過大數(shù)據(jù)預(yù)測近期高需產(chǎn)品，設(shè)置可以讓用戶篩選年齡性別來預(yù)測對應(yīng)的高需產(chǎn)品；或者平臺給出比較大的優(yōu)惠（但這個要考慮ROI，不一定都要給出優(yōu)惠），比如淘寶聯(lián)盟有一段時間就是提供商家私有優(yōu)惠券，在淘寶中是看不到的。

通過以上的講解，社交電商怎么操作，什么是社交電商？社交電商怎么做，如何解決社交電商管理難到位的問題？，想做社交電商，該怎么入門？，新手進(jìn)入社交電商,要怎么做才能更好的開展業(yè)務(wù)?，本地化的社交電商要怎么操作，社交電商要素分解及運營方法??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會贏得更美好的未來！