電商，是當下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個過程中你會遇到電商品類運營是什么，下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的互聯(lián)網電商的品類運營該怎么做，電商運營怎么做？，電商運營是干什么的？??等一系列問題！

1.互聯(lián)網電商的品類運營該怎么做

互聯(lián)網電商的品類運營該怎么做一、品類運營的定義先說說什么叫類目運營，百度百科的定義為：指類目經理負責電子商務網站的類目結構，通過傾聽類目用戶的聲音，跟蹤類目的所有相關數據，發(fā)現阻礙類目發(fā)展的問題，并且和質量，市場，產品等*配合解決問題，建立更加活躍和有效的市場，服務電子商務網站的千萬用戶。目前很多電商公司的類目的運營是負責1-2個類目（行業(yè)），這個是比較基礎崗位，而本文所說的品類運營是站在整個電商平臺去規(guī)劃和管理所有類目的。有了品類運營的思維和能力，做單一的類目運營也不在話下，不管你后面是在類目中是橫向發(fā)展還是縱向發(fā)展，品類運營的思維和能力是必不可少的。品類運營衍生于電商模塊，因為電商有很多類目（行業(yè)），隨著業(yè)務發(fā)展越來越大，就要對類目進行劃分和運營。我自己的理解是品類運營是指通過一切人為手段，通過規(guī)劃商品（類目）、商品選品、商品促銷、活動主題等各個維度，提升該類目的KPI及在所有行業(yè)中成交額的占比的集合。很對人把品類運營理解為流量*轉化率*客單價，這個僅僅是從GMV和中心化流量的時代是考慮的，我認為品類運營不僅僅是流量*轉化率*客單價的加成，還有考慮用戶的復購率以及用戶體驗，是要以數據為導向的。二、品類運營的工作內容*塊是品類市場分析，了解該品類市場情況，比如市場規(guī)模，增長趨勢，對應的消費者屬性。同時也要了解該品類本書特點，舉例水果生鮮的特性：1，不確定性，受季節(jié)性影響較強，行情變化極快（供需關系/天氣原因/產量等因素），主線是基礎節(jié)令和時令為基礎，商品生命周期明顯（需要匹配對應的推廣節(jié)奏）。2，標準化低，行業(yè)標準化非常低（特指水果），農民的種植方式（打水、套袋時間、施肥、除草等）直接影響商品的品質和產量，當地化壁壘高，講究和當地代辦的關系。3，包材和物流，商品包材和物流決定客戶的收貨體驗。給商戶制定包材標準和物流時效可有效的把控品質和用戶體驗。4，商品本身特點，不會被淘汰，非常適合平臺前期的拉新和引流，高粘性高復購低客單。第二塊是用戶端，消費者是一切的來源，得消費者得天下，品類運營人員一定要了解該平臺消費者的屬性特性及消費者需求。消費者屬性包括年齡、職業(yè)、性別、地域、消費水平等標簽。而這些標簽決定了消費者有什么樣的需求和價值主張，從而會影響到我們的商品策略和規(guī)劃。對于剛開始的電商業(yè)務來說，消費者及消費需求的初次認知往往是憑想象給出定義的。我認為目標客戶有著怎樣的年齡/性別等特征結構，他們的消費水平和價值主張如何。即使這個時候的消費者認知是假想和模糊的，但是對于前期的商品運營還是大有幫助。經過一段時間的經營，平臺的商品已經有一定的固定客群，則平臺需要對消費者進行再次認知。這時候的消費者認知將會更加具象，更加透徹，消費者畫像變得更加清晰，消費者需求更加明確。當平臺的運行成熟和穩(wěn)定后，不僅僅需要結合多種手段高頻次了解消費者和消費者需求，更需要能夠對消費者需求進行快速響應，這樣才能更好的吸引和挽留顧客。備注：引用我之前豐巢領導的關于對商品管理的內容第三塊內容是商品端，包括品類定義，商品日歷、商品角色分類，商品生命周期、商品的寬度和深度、商品結構分析品類定義能夠最為直接的體現商品和消費者之間的關聯(lián)。清晰的品類定義不僅能夠幫助平臺和商家實現正確的組織商品，正確的人員分工，正確的商品曝光、游覽，還能夠引導消費者實現快速的商品決策。一般電商平臺有三級類目定義（可參考京東和天貓的類目定義）。商品日歷是平臺所有類目商品的推廣時間節(jié)點，對平臺運營來說，可以掌握平臺全年的商品推廣節(jié)奏，對商家來說，可以指導商家商品計劃（包括商品庫存和供應鏈）。商品日歷的規(guī)劃會精細到周的維度，同時也會按照月的維度進行調整和復盤。總之好的商品日歷可以使商品運營、平臺、商家高效率協(xié)同合作，來滿足消費者的用戶體驗。商品角色分類，商品和商家運營人員就像是導演，需要為管理的商品分配各自不同的角色，實現商品之間的分工和協(xié)同，共同達到經營目標。商品角色分工不僅僅局限于傳統(tǒng)品類管理理論中常見的四種品類角色分工（目標品類，常規(guī)品類，便利品類，季節(jié)品類），還需要結合平臺的實際經營需求自行演繹和提煉。例如：平臺需要根據線上流量的情況和商品的銷售屬性進行商品角色分工，旗艦款、引流款、貴品、高轉化、潛力款、季節(jié)款等；從商品銷售屬性角度將商品角色分工為：主推商品、輔推商品、競爭商品、人氣商品、基礎商品、試銷商品等。通過對商品角色分工，實現商品之間的協(xié)同作業(yè)，共同達到經營目標。備注：引用我之前豐巢領導的關于對商品管理的內容商品生命周期，一般的商品生命周期包括上市，成長，成熟，衰退這個時期（對生鮮類商品來說，大部分的產品都是季節(jié)性的，周期的時長大概1-3個不等），掌握商品的生命周期，可以指導我們在不同的階段要選擇什么的商品促銷、活動形式及資源的匹配情況。即影響著商品策略、價格策略、營銷策略、競品策略。下面以生鮮產品的波士頓矩陣為例：商品價格帶分布，主要是監(jiān)控商品價格帶的健康度問題商品的寬度和深度，即核心品類即需要寬度也需要深度，部分弱勢品類只需要寬度，對于一些頻道的商品需要配合特定的商品寬深度；商品結構的分析，主要從商品屬性和消費者決策維度入手，例如：對于鞋服時尚商品，商品結構分析包含時尚度結構分析，價位帶結構分析，材質屬性分析，領型結構分析，版型結構分析等。對于快消商品，商品結構分析包含商品功能分布分析，商品品牌分析，商品口味分析，商品包裝方式分析等。商品選品，商品選品要考慮市場屬性（當季品、熱點品）、商品屬性（價格、促銷方式、是否和用戶匹配、高頻、剛需）、推廣屬性（渠道分布、營銷玩法、推廣素材等）、用戶屬性（商品要匹配用戶特點和需求）第四塊內容是營銷端，包括資源盤點、商品促銷玩法、營銷主題規(guī)劃資源盤點，每個平臺的各個端和各個渠道，從渠道特性、消費者層級、轉化情況是各不同相同的，所以我們就很有必要對這些資源進行盤點和分類，即不同的商品，不同商品價格，不同的商品促銷玩法，不同的營銷主題對應不同的端口和渠道資源。形成并建立端、資源位、品類、價格帶的作戰(zhàn)地圖。商品促銷玩法有多種，包括買一送一，第二件半價，加價購，前N件優(yōu)惠，N元任選，拼團，限時直降，返優(yōu)惠劵……品類運營要熟悉并掌握這些促銷玩法，不同的商品的促銷玩法是不一樣的。另外定價模塊有2個關鍵點，一個是商品價格位數一般是“9/8/5為結尾”，第二是相對定價，同時推出不同價格的商品，讓客戶比對，選出*秀的套餐（對主推商品起到襯托作用的商品或者套餐為煙幕彈套餐）。營銷主題規(guī)劃，主要是以時令節(jié)令兩條主線，電商大節(jié)（618，818，雙11，雙12，），提前規(guī)劃出活動主題，每個活動節(jié)奏通常分為預熱期、高峰期、尾期、返場期（僅以豐巢的活動為例，其他平臺可能不一樣）。同時對活動進行分級（S級，如櫻桃季和大閘蟹季，A級，如芒果季、中秋季，B級，如春茶季，C級，如日常的推送活動等）這部分工作會涉及到活動運營的工作范疇，但是做為整體的品類運營，你要了解這些。（創(chuàng)業(yè)型公司需要你是一個全能型人才）第五塊是商家端，根據提前規(guī)劃好的商品日歷和營銷主題，與商家溝通相關商品提報，包括商品價格、活動形式、營銷費用、供應鏈發(fā)貨等。根據商品日歷，和商家制定全年的商品計劃（哪些商品做引流款，哪些商品做期間款，哪些商品做利潤款等），保證平臺商品推廣計劃順利進行。第六塊購物漏斗的數據分析和優(yōu)化，從曝光-點擊-下單-付款，每個環(huán)節(jié)需要通過數據分析找到優(yōu)化方案，小小的變化就會帶來GMV量的增長三、如果做好品類運營那么如何才能做到品類運營呢？我總結是兩個導向+四個思維，兩個導向是消費者需求和體驗導向，GMV導向（兩者要達到平衡）。四個思維分別是全鏈路思維、規(guī)劃和預判思維、流程化思維、數據化思維。下面我來簡單介紹一下：消費者需求和體驗導向，就是指我們一切的行動都是以消費者的體驗和需求為中心，現在的電商環(huán)境已經從中心化流量（人找貨）的時代變成以消費者體驗為中心的時代（貨找人），所以我們的*個導向就是消費者。GMV導向，品類運營可量化的指標就是GMV，從電商運營人員來看，我們負責對平臺和商家負責，在保證消費者體驗的同時，一定要完成品類GMV。全鏈路思維，我們的思考方式不能只停留在一個點上，我們要從供應鏈、商家、平臺、商品、消費者（復購）各個維度去思考問題，只有把各個節(jié)點的優(yōu)勢集中起來，才能更高效率的提升產品競爭力，滿足消費者的用戶體驗和需求。包括包裝要求，商品規(guī)格影響等規(guī)劃和預判思維，運營的核心是什么，我的理解是把不可控的事情變成可控。所以提前規(guī)劃就非常重要，品類運營的的規(guī)劃包括，商品規(guī)劃、營銷規(guī)劃、用戶規(guī)劃、商家規(guī)劃等。針對生鮮品類，因為受到天氣和市場行情變化，我們要對我們所在的行業(yè)高度敏感，要有一定的預判能力。流程化思維，在推進一個項目或者活動的時候，我們需要對整個事情進行黃金思維圈分析（想知道黃金思維圈是什么，可以關注“和蝸牛哥聊運營”，里面有一篇文章《好好學習讀后感》有講解），并將整個項目或者活動進行拆分，并形成項目時間軸進行推進，這樣會大大提高運營效率。數據化思維，一切不以數據說話的運營就是耍流氓，特別是在大的平臺，不管是項目推進、跨*合作，運營策略調整，一切的一一切都是以數據為基礎。品類運營的策略變化或者商品變化一定是通過數據佐證的。四、如果打造爆款商品（商品選品）首先問一個問題，為什么我們要打造爆款產品？因為爆款產品可以引流、提升銷售額、關聯(lián)銷售。很多同學會把引流款等同于爆款產品，其實引流款只是爆款產品的一個角色，期間款、高轉化、潛力款都有可能成為爆款產品。從平臺運營角度來說，如果打造一款爆款產品呢？我角色要從以下四個方面來說明：*是從市場角度來說，一個爆款產品，要不是特定時間的季節(jié)性產品，要不是當下的網紅、炒的很熱的一款產品。所以看一個產品是否可以成為爆款產品，可以從市場行情和時間維度去分析。第二是產品角度，一個爆款產品（包括現在的口碑裂變）一定離不開它自身過硬的產品品質（我們可以稱作這是產品的“啊哈時刻”，“啊哈時刻”的概念在《增長黑客》一書有提到過）。產品的質量或者性價比不過關，再多的流量、再好的文案也無濟于事。產品的角度包括產品的品牌、性價比、是否剛需、差異化等。第三是營銷角度，主要包括商品的促銷玩法以及對應的推廣渠道，選擇恰當的促銷玩法和推廣渠道，可以吸引更多的消費者來購買。第四是服務角度，這部分的影響主要是潛在的復購，服務包括發(fā)貨時效、包裝、售后保障等?，F在的電商平臺越來越關注復購情況，在遇到目前的流量瓶頸，復購是增長銷售額另外一把武器。其中生鮮品類，關于爆款商品的打造中一定要了解商品的生命周期，這是前提，即生鮮爆款=把握推廣時間點+商品價格+商品促銷+商品發(fā)貨以上就是我分享的內容，其實已涉及到商家運營、活動運營、消費者運營。但以后要想往品類總監(jiān)或者運營總監(jiān)的目標發(fā)展的童鞋們，一定要全面掌握各個模塊，這樣才能更好的推進整個項目。（現在互聯(lián)網運營需要的全能型人才）。想了解更多知識和文章可關注公眾號【和蝸牛哥聊運營】（zwxy-1007）

2.電商運營怎么做？

電商運營怎么做？ 一、定位 1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什么產品？你要賣給誰？你有什么優(yōu)勢？2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個*品牌所有者，你有成本很低的優(yōu)質貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復制的*資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰(zhàn)。3、選擇相對優(yōu)質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。4、到底要開一個什么類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢，都有可以成功，主要是看你的產品更適合哪種類型。1）擁有*品牌資源的最適合開天貓旗艦店；2）有獨特優(yōu)勢的非*品牌適合開淘寶企業(yè)店或者淘寶C店，等成為*品牌后天貓會邀請你開旗艦店的；3）線下批發(fā)市場適合開專賣店或者專營店。5、你要了解你的類目。剛開始*選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。6、你需要成為自己店鋪的*位消費者。設想一下，如果你店里銷售的產品不能吸引你自己購買，你又有什么理由吸引其他顧客購買呢？7、你的店鋪要有故事?，F在的店鋪同質化嚴重，一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那么可以一下拉近顧客跟你的距離?！《?、顧客 8、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產品賣給所有人。1）開店的時候盡可能把顧客細分、再細分，研究好你最了解的一群細分顧客*的需求是什么，把最適合他們的產品賣出去，服務好他們。2）等你有了一定的客戶群，你會發(fā)現這些顧客會有更多的需求，然后根據他們的需求找到或研發(fā)新的產品。如此循序漸進，你的店鋪規(guī)模會越來越大。9、經常跟顧客互動可以幫你大忙，最簡單的方式是建立一個老顧客QQ群。1）當你上新品的時候不妨在群里調查一下老顧客最喜歡哪個產品，這樣將會幫你迅速判斷哪個產品可能賣出去。2）當你的一個暢銷產品突然變得不暢銷的時候，你可以在群里調查一下老顧客近期不購買的原因，方便讓你做成正確的調整。其實，跟顧客互動還有更多的好處，期待你的發(fā)現。10、做任何事情的時候首先把自己當成*位顧客。1）如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營，你會避免很多低級的失誤。2）當你在做一個頁面的時候，你會想到顧客最想看到什么圖片和文字，你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。11、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后，接下來就不要把自己當成顧客了，而要看顧客會有什么反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖，可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了；你更換了寶貝介紹的內容，實際顧客的轉化率是高了還是低了。三、產品 12、產品要考慮利潤率。1）不要輕易銷售利潤率低的產品，不然你會被其他的成本所壓垮，有利潤才能生存和發(fā)展。2）利潤率高的產品不一定不暢銷，幾乎任何一個*高端品牌都是利潤率很高的，同時又是非常暢銷的。13、決定利潤率*個因素是價值，而不是成本。例如蘋果手機的成本跟小米手機的成本差不了多少，但是蘋果手機的利潤率是小米手機的數倍。那么蘋果手機的價值體現在什么地方？1）質量好。無論是硬件還是做工，質量都比大部分手機品牌好很多。2）用戶體驗好。無論是操作界面，還是靈敏度，還是拍照效果，都是非常好的。3）有面子。用蘋果手機看起來比用其他手機有面子。因為對大部分人來說，面子也是一種價值。14、決定利潤率的第二個因素是吸引力。吸引力越高的產品越容易賣高價。如何提高吸引力？1）提高質量；2）增加功能；3）提高服務；4）提供贈品；5）提高品牌*度。15、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越低利潤率越高。降低成本的方法有：1）尋找更上游的貨源；2）大批量進貨；3）部分工作使用兼職員工，例如設計；4）入駐孵化園可以節(jié)省房租。16、決定利潤率的第四個因素是競爭。競爭越大的產品越容易出現價格戰(zhàn)導致利潤率低。17、運營一個店鋪一定要有多個爆款，爆款是產品競爭力的表現，也是店鋪運營能力的表現。如何打造爆款：1）了解顧客群的需求；2）提高產品的價值；3）提高頁面的吸引力；4）優(yōu)化好寶貝標題；5）優(yōu)化客戶評價；6）通過CRM系統(tǒng)通知老顧客購買；7）通過付費方式購買精準流量；8）通過店內關聯(lián)推薦給爆款更多銷量；9）提高轉化率較高的流量來源；10）長期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長期爆款。18、店鋪規(guī)模做大的時候要擴充商品品類，這樣可以快速提高客單價和復購率。例如：店鋪剛開始沒有多少流量，通過很長時間的努力把一款褲子做成了爆款，這個時候每天可能有幾千人甚至幾萬人進店；人多了需求自然增加，這個時候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越來越多，一個爆款帶動了很多其他商品的銷量；銷量越多，需求就越多，可以擴充的品類就越多。　四、運營 19、運營的*個核心是轉化率。提高轉化率的方法有：1）提高產品的吸引力，可以從產品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮；2）提高頁面的美觀度；3）提高產品的銷量；4）提高好評的數量和質量，降低中差評；5）吸引精準流量；6）多跟顧客互動；7）提高客服的聊天技巧。20、固定每周一天為會員日，當天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有：1）讓忠實顧客養(yǎng)成經常訪問店鋪的習慣；2）可以比較輕松的打造爆款，并且?guī)尤炅髁浚?）處理滯銷品或者清庫存。21、店鋪吸引的流量越精準越好。可以使流量更精準的方法有：1）確定店鋪和產品定位，重點針對精準潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產品，盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來源的轉化率高。22、運營節(jié)奏、店鋪活動和推廣聯(lián)系越緊密越好。23、運營的第二個核心是流量。提高流量的方法有：1）付費推廣是最直接的流量來源；2）參加活動可以給店鋪帶來更多的免費流量，不過需要注意多參加優(yōu)質的活動，以避免為店鋪帶來劣質流量而引發(fā)的差評。24、提高店鋪好評率的核心是提高客戶滿意度。提高的方法有：1）產品質量過關；2）發(fā)貨速度過關；3）購物體驗好；4）客服回復及時且態(tài)度好；5）售后問題處理得當；6）贈品多或好到讓客戶驚喜。25、顧客的評價要經常留意，因為從顧客的評價中可以看出很多問題，例如產品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出及時的調整，可以提高顧客的滿意度。五、推廣 26、推廣的核心是點擊率。27、如何提高點擊率呢？在推廣的過程中觀察不同計劃的點擊率，然后提高點擊率較高計劃的出價和預算，從而可以從整體上提高點擊率。28、店鋪訪客價值越高越好。如何提高訪客價值？1）提高客單價；2）提高轉化率；3）提高回購率。29、店鋪訪客成本越低越好。如何降低訪客成本？1）增加免費流量；2）提高付費推廣的點擊率；3）降低付費推廣的點擊單價。30、流量成本越來越貴怎么辦？答案是：1）在現有產品的基礎上擴充商品品類，增加客單價；2）通過增加禮盒、贈品或附加價值等，提高轉化率；3）通過老顧客維護，提高復購率。六、客服 31、客服的響應速度、打字速度、對產品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能。32、客服的最核心職責是引導顧客下單、跟進售后問題、處理中差評等等。有條件的店鋪可以安排專人跟進售后問題和處理中差評。售后客服需要注意的幾點：1）從顧客拍下的那一刻就要開始工作了，觀察一下顧客有沒有留言，對發(fā)貨有沒有特殊要求，合理的要求盡可能滿足，這是提高客戶滿意度的*步，如果出現問題之后再想挽回就晚了；2）提醒庫房盡快發(fā)貨，并且及時跟進物流異常訂單，出現的問題盡快聯(lián)系物流公司解決，并且及時通知顧客留意并致歉；3）顧客收貨后如果有問題跟客服反饋，一定要及時跟進并盡快幫助顧客解決，如果是因為產品或者物流的原因讓顧客出現的損失應盡快給顧客滿意的解決補償方案，此時*的目的就是讓顧客滿意?！?3、跟顧客溝通時，應該了解清楚顧客為什么會給中差評，并且盡可能給予補償以令其滿意，然后再請求顧客修改中差評就會容易很多。34、可是可能仍然有個別的買家，無論你怎么解釋和補償都不愿意修改評價。這個時候怎么辦呢？這個時候只能給顧客回評了，但是一定要注意回評的技巧，回評中不必跟顧客爭吵、也沒必要過分解釋，而應該思考一下別的顧客看了這個評價會怎么想？七、競爭 35、店鋪如何應對同行的競爭？答案是：提高自己店鋪的利潤率、點擊率、轉化率。原因如下：1）提高利潤率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點。2）提高點擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得更多的訪客。3）提高轉化率可以讓你的店鋪的訪客更多的成為顧客。36、提高店鋪的訪客價值也可以提高你的競爭力。如何提高店鋪的訪客價值呢？1）提高產品的吸引力，從而提高轉化率，可以讓更多的訪客成為你的顧客；2）圍繞顧客的需求擴充商品品類，并且做好關聯(lián)銷售，提高客單價；3）把握好顧客的購物頻率和活動節(jié)奏，并適時通過CRM系統(tǒng)、微信等渠道聯(lián)絡消費者，提高復購率?！?7、任何一個行業(yè)，大部分的利潤都是屬于行業(yè)*名的，那么可以對顧客進行細分，只圍繞著某一類細分的人群提供更好的解決方案，成為這個細分行業(yè)的*名。當這個細分行業(yè)的顧客非常滿意后，可以向更廣闊的人群進行拓展。八、數據分析 38、店鋪的一切問題都可以從數據中分析出來，從數據出發(fā)可以讓你找到問題的關鍵，并且及時作出調整。39、提高“訪客數”，會得到事半功倍的效果。分析“訪客數”最重要的是分析“流量來源”。40、“客單價”的提升主要靠商品單價和關聯(lián)銷售。優(yōu)化寶貝介紹、營銷活動、滿贈規(guī)則、客服話術等，盡可能從顧客的需求出發(fā)吸引顧客買更多的寶貝，買得越多客單價越高。41、一名好的運營，一定要學會通過現象看本質，在合適的時機做正確的事，憑經驗感覺事件的是否合理性，會用數據去快速佐證，讓團隊少走很多彎路，減少企業(yè)的試錯成本！

3.電商運營是干什么的？

電商運營主要是負責店鋪的整體經營與營銷方案，下面詳細介紹一下電商運營的具體工作職責：1、負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量；3、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優(yōu)勢提供有效應方案；4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網站廣告資源；5、每日統(tǒng)計分析*數據，并根據數據變化采取針對性運營措施。

通過以上的講解，電商品類運營是什么，互聯(lián)網電商的品類運營該怎么做，電商運營怎么做？，電商運營是干什么的？??相信為你在進入電商行業(yè)提供了幫助，你將會贏得更美好的未來！