電商,是當(dāng)下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個過程中你會遇到電商創(chuàng)業(yè)團隊有哪些崗位?期崗位職責(zé)有哪些?,下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的電商團隊的常見架構(gòu),電商崗位和職責(zé),誰有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書范本?,長沙*生創(chuàng)業(yè)團隊,集結(jié)號!!,馬云創(chuàng)業(yè)初期的團隊成員及介紹??等一系列問題!
1.電商團隊的常見架構(gòu)
電商團隊要想長久地發(fā)展,在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,首先必須有一個與團隊發(fā)展相符的組織架構(gòu)。傳統(tǒng)企業(yè)中常見的組織架構(gòu)形式有中央集權(quán)制、分權(quán)制、直線式以及矩陣式等4種形式,但在電商業(yè)務(wù)中就簡化了許多,以直線式和矩陣式為主。1、直線式管理模式如圖所示:五個*分工明確,各司其職,共同維護(hù)著整個團隊的運作。這5個*在團隊中各自承擔(dān)著自身的職責(zé),相互促進(jìn),相互依托,缺一不可。接下來逐一介紹每個*的職能和任務(wù)。(1)運營部(2)客服部(3)攝影部2、根據(jù)不同類型的產(chǎn)品拍攝出網(wǎng)絡(luò)展示圖片;3、能夠獨立處理攝影作品的后期美工工作,并能熟練使用相關(guān)軟件;4、根據(jù)公司產(chǎn)品定位,對整個拍攝背景、構(gòu)圖、用光進(jìn)行拍攝企劃。(4)美工部(5)物流部2.矩陣式管理結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)企業(yè)在電商話過程中往往也會設(shè)置獨立的電商團隊,但在組建構(gòu)架上帶有嚴(yán)重的傳統(tǒng)色彩。即帶有中央集權(quán)和分權(quán)的色彩。不過,這種色彩大大淡化了,只保留模式,以某生產(chǎn)型企業(yè)電子商務(wù)團隊為例,如圖所示。從圖中可以看出,傳統(tǒng)企業(yè)的電商團隊大致可分為三個結(jié)構(gòu),*層是電商負(fù)責(zé)人,中間層設(shè)置與高層有直接隸屬管理的*負(fù)責(zé)人,最基層是團隊員工,直接對部分負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。(1)電商負(fù)責(zé)人電商負(fù)責(zé)人,通常是指整個電商團隊的*領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé)團隊的日常管理和運作。這類崗位的任職要求往往較高。既要有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能,又要熟悉企業(yè)的產(chǎn)品特點,精通各個網(wǎng)絡(luò)平臺的操作手法,市場運行規(guī)律,渠道營銷特點。還有一點很重要就是,思維要徹底轉(zhuǎn)變過來,不能按照傳統(tǒng)企業(yè)得思維模式運營電商。畢竟電商的快節(jié)奏是不允許傳統(tǒng)節(jié)奏來運營的,那種快進(jìn)快出的規(guī)律一定要能適應(yīng),否則,運營起來的概率極低。(2)*負(fù)責(zé)人*負(fù)責(zé)人可以理解為總負(fù)責(zé)人的副手,主要是在總負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一管理下,負(fù)責(zé)*工作的管理和運用。要求在企業(yè)有一定資歷,對企業(yè)組織架構(gòu)和各*運作精通,能夠幫助電商負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,起到承上啟下的作用,既能站在企業(yè)的角度提出合理化建議,又能根據(jù)電商需求進(jìn)行資源整合??赡芎芏嗳硕紩蓡栠@樣的人為什么做副手,這就和部隊的政委與將軍同理,一個是主抓業(yè)務(wù)的,一個是配合協(xié)同的,如果主次顛倒則身體控制大腦,舉步維艱。(3)其他員工這些人員包括除總負(fù)責(zé)人和*負(fù)責(zé)人之外的所有人員,例如運營、推廣、美工,客服等。是整個團隊中具體執(zhí)行政策和制度的人,配合倉儲,采購,財務(wù)等各*完成具體的人物,推動整個團地從供應(yīng)鏈電子化管理,實現(xiàn)線上線下的銷售。矩陣式組織結(jié)構(gòu)具有以下3個突出的優(yōu)點:(1)它是為完成某項工作目標(biāo)哲時組合的系統(tǒng).其元素的選擇不是按行政級別.也不是按資產(chǎn)多少,而是按對某項工作目標(biāo)創(chuàng)新貢獻(xiàn)的大小。其中各元素可以是企業(yè)組織,也可以是*、研究所、實驗室甚至是個人。它把組織中的橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系通過信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來,加強了各職能*之間的配合,能夠及時互通情況、交流意見,共同決策。(2)它把不同*的專業(yè)人員集中在一起,有利于他們相互啟發(fā)、相互補充,有利于創(chuàng)造‘.尊貢知識、尊重人才”的工作氛圍.激發(fā)出工作人員的積極性和創(chuàng)造性。由于這種組織是建立在信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的,因此,它可以把遠(yuǎn)隔千里之外的智力元素組合到矩陣之中,能用遠(yuǎn)水解近渴。這就極大地提高了組織的質(zhì)量和項目完成的效率。(3)矩陣組織形式具有極大的靈活性。在矩陣式組織的運營過程中.可以不斷吐故納新,淘汰失去創(chuàng)造活力的元索.吸收新發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)新元素,被淘汰的元素恢復(fù)創(chuàng)造活力后再被吸收進(jìn)矩陣式組織,從而保持組織的創(chuàng)新能力某一任務(wù)一旦完成.組織防即徽銷;如果又有新的任務(wù),可以重新進(jìn)行組建.應(yīng)變迅沖??偠灾仃囀浇M織結(jié)構(gòu)是適應(yīng)社會經(jīng)濟信息化、網(wǎng)絡(luò)化的客觀發(fā)展趨勢而出現(xiàn)的。在生產(chǎn)領(lǐng)域中出現(xiàn)的一些新的特點.顧客、消費者的需求愈發(fā)多樣化,單一品種的、長期大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品讓位于小批量的、不斷創(chuàng)新的和完全按消費者需求訂做的產(chǎn)品。一方面.企業(yè)組織所需處理的信息世急劇增加.產(chǎn)品的迅速變化,需要工藝設(shè)計人員和生產(chǎn)人員不斷地進(jìn)行重新組合,那種長期固定不變的組織結(jié)構(gòu)就不能適應(yīng)這種多變的社會需要。另一方面,現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展又為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的靈活變通和彈性發(fā)展提供物質(zhì)、技術(shù)條件。所以,一種信息時代的新的組織結(jié)構(gòu)-矩陣式結(jié)構(gòu)應(yīng)運而生。綜合上述兩種電商團隊類型可以得出,在選擇組建團隊構(gòu)架時要先確定企業(yè)類別。然后,再結(jié)合企業(yè)的實際需求,企業(yè)的現(xiàn)狀設(shè)置分*。值得注意是,無論選擇選用哪種方式,設(shè)置什么樣的*,有一個核心框架不能變,這就像蓋房子,雖然里面的格局會有所差異,但幾個重要的東西不能缺,例如,基石,承重墻、大梁等。一個電商團隊組織架構(gòu)基本上是固定不變的。 (二維碼自動識別)
2.電商崗位和職責(zé)
一個成熟的電商團隊?wèi)?yīng)該有的崗位有如下幾個:運營,美工,客服,售后,助理。每一個崗位都有對應(yīng)的職責(zé)。1、運營。一個合格的運營要做的事情有以下這些:選品,定人群,找賣點,布局頁面,定推廣計劃,客戶維護(hù),內(nèi)容營銷。能夠全能應(yīng)付下來以上工作的全才肯定是鳳毛麟角的,所以基本上運營都需要從小白開始培養(yǎng),所以剛開始這個崗位實際上準(zhǔn)確來說是運營助理崗,具體的工作內(nèi)容就是協(xié)助運營做找詞,編輯,推廣,寫內(nèi)容等等,這些能夠很快上手的工作。2、美工。美工的工作就是執(zhí)行運營的思路,把具體的文案變成圖片的形式。除了落地成圖片這個內(nèi)容之外,所有的類似主圖的布局,詳情的排版,具體文案的內(nèi)容都是由運營全部構(gòu)思完畢,并且盡可能的畫成草稿的形式交付美工來完成的,這一點是傳統(tǒng)美工的一個誤區(qū),會誤以為這些構(gòu)思排版設(shè)計等是美工的工作,而假設(shè)這樣來定義合作的過程,經(jīng)常會出現(xiàn)美工做出的結(jié)果和運營想象的內(nèi)容南轅北轍的情況。3、客服??头膬?nèi)容只有一件事:讓咨詢的客戶下單,并且買的越多越好。4、售后。售后的工作就是處理糾紛和維護(hù)老客戶。售后和客服必須是兩個崗位要分開,如果不把崗位職責(zé)劃分清楚,那么薪資的制定將會是一個難題。有了以上的崗位職責(zé),那么定薪資的時候就會非常容易,當(dāng)然有幾個注意事項要記?。?、收入一定要和的直接工作結(jié)果掛鉤,。比如客服的薪資=基本工資+詢單轉(zhuǎn)化金額X提成比例(分級)+獎金2、收入方式一定是做加法,千萬不能做減法。3、常說美工和運營是天敵,那么通過一個制度的改變可以解決這個問題。美工的績效獎金由運營來制定,那么美工和運營的矛盾就會迎刃而解。如果美工完成的非常滿意,運營覺得極大程度的幫助了自己的工作進(jìn)度和成果,那么運營一定會用最多的績效獎金來留住美工,反之也會通過降低績效獎金來對美工提出更高的要求。總之,電商崗位的職責(zé)和很多的細(xì)節(jié)需要團隊成員在一個合理的框架下積極溝通,靈活變通。管理人是一門學(xué)問,及時創(chuàng)業(yè)很久的我在這條路上也還有很長的路要走。
3.誰有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書范本?
項目名稱:(團隊自擬) 申 請 人:(團隊成員姓名) 聯(lián)系地址:(團隊聯(lián)系院系) 聯(lián)系電話:(負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話) 電子郵件:(主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系郵件或者QQ) 說 明: 本創(chuàng)業(yè)計劃書樣本供本次*生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)申請者參考。創(chuàng)業(yè)項目的申請者請根據(jù)自身項目的實際情況詳細(xì)陳述以下方面的情況。 申請者根據(jù)本樣本的幾個方面陳述創(chuàng)業(yè)計劃過程中,請側(cè)重于陳述以下幾個方面的內(nèi)容: 1. 項目總目標(biāo)和創(chuàng)新點,項目內(nèi)容及所需要解決的難點 2. 項目的完成形式和考核指標(biāo); 3. 項目的月計劃及月目標(biāo); 4. 營銷計劃。 摘 要 請簡要敘述以下內(nèi)容: 1. 項目基本情況(項目名稱、啟動時間、主要產(chǎn)品/服務(wù)、目前進(jìn)展。) 2. 主要成員(姓名、性別、院系、班級,主要經(jīng)歷。) 3. 營銷策略(在價格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的措施。) 一 項目概況 1. 項目名稱: 2. 啟動時間: 3. 主要成員:(列表說明目前成員的名稱、院系和聯(lián)系電話。) 4. 主要業(yè)務(wù):(準(zhǔn)備經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)。) 二 市場分析 1. 市場前景與預(yù)測:(銷售發(fā)展預(yù)測) 2. 目標(biāo)市場:(請對產(chǎn)品/服務(wù)所面向的主要用戶種類進(jìn)行詳細(xì)說明。) 3. 主要競爭對手:(說明主要競爭對手的情況,主要描述在主要銷售市場中的競爭對手,競爭優(yōu)勢和競爭劣勢) 4. 銷售預(yù)測:(預(yù)測銷售收入和市場份額) 三 營銷策略 1. 價格策略: (銷售成本的構(gòu)成, 銷售價格制訂依據(jù)和折扣政策) 2. 行銷策略:( 請說明在建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、廣告促銷和售后服務(wù)方面的策略與實施辦法) 四 風(fēng)險及對策 1. 主要風(fēng)險:(請詳細(xì)說明本項目實施過程中可能遇到的市場風(fēng)險、對項目關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險等。) 2. 風(fēng)險對策:(以上風(fēng)險如存在,請說明控制和防范對策。) 申請人承諾 本人承諾:1.以上陳述屬實,若有任何虛假信息,愿承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 2.在同一受理時間內(nèi),本項目僅提交給一家基金受理機構(gòu)。
4.長沙*生創(chuàng)業(yè)團隊,集結(jié)號!!
創(chuàng)業(yè)是艱難的,同時又是快樂的,創(chuàng)業(yè)的人生,是激情飛揚的人生。我也畢業(yè)于湖南*,目前,組建公司開發(fā)*生旅游市場,力求打造長沙高校旅游*,做**生旅游的旗艦,也許,我們行業(yè)不同,但目標(biāo)是一致的,也希望能有更多的交流。同時,也希望你能對長沙*生旅游網(wǎng)提出寶貴的建議!!我的 (加時注明創(chuàng)業(yè)+旅游)
5.馬云創(chuàng)業(yè)初期的團隊成員及介紹
*我們與競爭對手*的區(qū)別就是我們知道他們要做什么,而他們不知道我們想做什么。我們想做什么,沒有必要讓所有人知道。*網(wǎng)絡(luò)上面就一句話,光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的。*我覺得網(wǎng)絡(luò)公司一定會犯錯誤,而且必須犯錯誤,網(wǎng)絡(luò)公司*的錯誤就是停在原地不動,*的錯誤就是不犯錯誤。關(guān)鍵在于總結(jié)我們反思各種各樣的錯誤,為明天跑的更好,錯誤還得犯,關(guān)鍵是不要犯同樣的錯誤。**電子商務(wù)的人必須要站起來走路,而不是老是手拉手,老是手拉著手要完蛋。*我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦,那我們絕對不自己去挖,我們希望別人去挖,他挖了金礦給我一塊就可以了。*我深信不疑我們的模式會賺錢的,亞馬遜是世界上最長的河,8848是世界上*的山,阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的,關(guān)鍵是自己造血。*互聯(lián)網(wǎng)是影響人類未來生活30年的3000米長跑,你必須跑得像兔子一樣快,又要像烏龜一樣耐跑。*我為什么能活下來?*是由于我沒有錢,第二是我對INTERNET一點不懂,第三是我想得像傻瓜一樣。*發(fā)令槍一響,你是沒時間看你的對手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對手。*如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子,那就會被別的鳥吃掉。*聽說過捕龍蝦富的,沒聽說過捕鯨富的。*我永遠(yuǎn)相信只要永不放棄,我們還是有機會的。*,我們還是堅信一點,這世界上只要有夢想,只要不斷努力,只要不斷學(xué)習(xí),不管你長得如何,不管是這樣,還是那樣,男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕對大部分是死在明天晚上,所以每個人不要放棄今天。*在我看來有三種人,生意人:創(chuàng)造錢;商人:有所為,有所不為。企業(yè)家:為社會承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)家應(yīng)該為社會創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。*三年以前我送一個同事去讀MBA,我跟他說,如果畢業(yè)以后你忘了所學(xué)的東西,那你已經(jīng)畢業(yè)了。如果你天天還想著所學(xué)的東西,那你就還沒有畢業(yè)。學(xué)習(xí)MBA的知識,但要跳出MBA的局限*ebay是大海里的鯊魚,淘寶則是長江里的鱷魚,鱷魚在大海里與鯊魚搏斗,結(jié)果可想而知,我們要把鯊魚引到長江里來。*一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤,*是有太多的錢的時候,第二是面對太多的機會,一個CEO看到的不應(yīng)該是機會,因為機會無處不在,一個CEO更應(yīng)該看到災(zāi)難,并把災(zāi)難扼殺在搖籃里。
通過以上的講解,電商創(chuàng)業(yè)團隊有哪些崗位?期崗位職責(zé)有哪些?,電商團隊的常見架構(gòu),電商崗位和職責(zé),誰有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書范本?,長沙*生創(chuàng)業(yè)團隊,集結(jié)號!!,馬云創(chuàng)業(yè)初期的團隊成員及介紹??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會贏得更美好的未來!