電商，是當(dāng)下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過(guò)程中你會(huì)遇到如何做電商直播，下面小編來(lái)解讀下這個(gè)過(guò)程中你會(huì)碰到的新手小白比較看好直播帶貨，想入門(mén)做直播電商運(yùn)營(yíng)，可以先做什么崗位？，電商直播團(tuán)隊(duì)如何搭建，電商直播怎么做？完成一場(chǎng)直播策劃需要哪些內(nèi)容？，電商直播運(yùn)營(yíng)怎么做？掌握這3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)！??等一系列問(wèn)題！

1.新手小白比較看好直播帶貨，想入門(mén)做直播電商運(yùn)營(yíng)，可以先做什么崗位？

作為一個(gè)玩了5年直播的人，我來(lái)說(shuō)一說(shuō)自己對(duì)直播運(yùn)營(yíng)這個(gè)職業(yè)的看法。要了解一個(gè)職業(yè)，先看它所在的行業(yè)。艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2021年*直播電商行業(yè)總規(guī)模為4338億元，2021年國(guó)內(nèi)直播電商行業(yè)規(guī)模將接近萬(wàn)億元級(jí)體量，2021年規(guī)模將達(dá)到2萬(wàn)億元，無(wú)疑這是一個(gè)巨大的紅利市場(chǎng)。可以說(shuō)，直播電商行業(yè)是一個(gè)新興的、強(qiáng)壯的、繁盛的萬(wàn)億市場(chǎng)。從2016年算起，直播電商行業(yè)也不過(guò)才進(jìn)入第6個(gè)年頭而已，目前來(lái)說(shuō)，只有淘寶的直播生態(tài)比較完善，其他平臺(tái)還處于爆發(fā)式增長(zhǎng)的階段，尤其以抖音這樣的社交平臺(tái)現(xiàn)在正在著力發(fā)展電商，可見(jiàn)未來(lái)幾年，一定是直播電商的大年，行業(yè)的繁盛勢(shì)必會(huì)催生出很多之前沒(méi)有的崗位，比如說(shuō)直播運(yùn)營(yíng)相關(guān)崗位?？偟膩?lái)說(shuō)，直播運(yùn)營(yíng)可以分為“前端”和“后端”兩大類(lèi)。1、直播運(yùn)營(yíng)的前端簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是：在直播時(shí)，全面配合主播“賣(mài)貨”。在直播中，主播負(fù)責(zé)介紹講商品的重要信息，比如商品賣(mài)點(diǎn)、使用體驗(yàn)、帶貨文案等，而像什么“引導(dǎo)關(guān)注”、“截屏抽獎(jiǎng)”、“優(yōu)惠信息”、“產(chǎn)品基礎(chǔ)功能”等這些不需要主播發(fā)力的次要內(nèi)容，都是助播一遍一遍地口播。沒(méi)錯(cuò)，助播屬于直播運(yùn)營(yíng)的前端崗位。當(dāng)然，除了助播之外，直播運(yùn)營(yíng)的前端還有很多不常出鏡的角色。比如“中控”?？催^(guò)直播的同學(xué)應(yīng)該都知道，在直播時(shí)會(huì)有非常頻繁的商品上下架、紅包發(fā)放、優(yōu)惠券發(fā)放、活動(dòng)報(bào)名等操作，這些都需專(zhuān)門(mén)的運(yùn)營(yíng)人來(lái)操作，而負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的就叫做中控。再比如“場(chǎng)控”。他們相當(dāng)于直播間的現(xiàn)場(chǎng)“導(dǎo)演”，負(fù)責(zé)把控整個(gè)直播間的整體氛圍，配合主播順利開(kāi)播。有些成熟的直播間里還會(huì)有專(zhuān)門(mén)的執(zhí)行策劃，負(fù)責(zé)主播玩法培訓(xùn)、玩法設(shè)計(jì)、腳本策劃等。2、直播運(yùn)營(yíng)的后端如果說(shuō)前端運(yùn)營(yíng)是一個(gè)完全的“新崗位”，那么直播運(yùn)營(yíng)的后端崗位算得上是“半新”的崗位了。為什么這么說(shuō)呢？盡管直播帶貨屬于新興的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，但對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，直播帶貨的底層邏輯依然符合 AARRR 模型（拉新、激活、留存、轉(zhuǎn)化、傳播）。直播間里的前端運(yùn)營(yíng)更多的是負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化，但用戶(hù)哪里來(lái)？如何維護(hù)？如何提高用戶(hù)粘性？……這些問(wèn)題依然存在，而負(fù)責(zé)處理這些問(wèn)題的就是直播運(yùn)營(yíng)的后端。比如說(shuō)，為了維護(hù)粉絲提高用戶(hù)粘性，很多主播都會(huì)有自己的粉絲群。有時(shí)候，為了拉新也會(huì)去做裂變活動(dòng)，所以就會(huì)有社群運(yùn)營(yíng)的崗位。同樣的，也就會(huì)有用戶(hù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)整體引導(dǎo)用戶(hù)心智、言控、場(chǎng)外觸達(dá)……再比如直播后一般都會(huì)有數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)，通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析，然后優(yōu)化。這些工作往往是由數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，由于行業(yè)新興起，很多公司都還沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)流程。所以不少小伙伴的實(shí)際工作內(nèi)容，可能并沒(méi)有像上面說(shuō)的那樣崗位清晰，但工作核心邏輯都是不變的。直播運(yùn)營(yíng)可以按照前端和端來(lái)分類(lèi)，也可以按照具體的崗位來(lái)分類(lèi)。3、具體崗位分類(lèi)我稍微總結(jié)了一下，一個(gè)直播團(tuán)隊(duì)里有8大崗位，運(yùn)營(yíng)、主播、副播、中控、短視頻、文案、客服、流量投手。直播團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都非常重要，一個(gè)配合默契的直播團(tuán)隊(duì)的組建是非常難的事。以我自己的直播團(tuán)隊(duì)為例，來(lái)介紹一下這8個(gè)具體的崗位是做什么工作的，以及他們的薪資待遇如何。1、運(yùn)營(yíng)，薪資：10K-20k直播運(yùn)營(yíng)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)里的老大，什么都要會(huì)，要懂直播規(guī)則與流程，要有選品分析能力，還要有團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，*還要有電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，這是非常厲害的直播運(yùn)營(yíng)了，一般公司的直播運(yùn)營(yíng)會(huì)先從中控做起，慢慢培養(yǎng)成運(yùn)營(yíng)的角色，下面我會(huì)詳細(xì)介紹。2、主播，薪資：10-15K+提成主播要有強(qiáng)大的個(gè)人魅力和控場(chǎng)能力，把握直播間的節(jié)奏；有抖音或者淘寶直播帶貨經(jīng)驗(yàn)*。我自己作為一個(gè)抖音的知識(shí)主播，有一個(gè)非常大的感受就是：做主播真的太苦了，你想想，每天動(dòng)不動(dòng)就在鏡頭前面直播6、7個(gè)小時(shí)，一般人是真的扛不住的，所以如果你對(duì)自己的耐力有足夠的信心，那么做主播的必備條件就有了，再加上一些主播話(huà)術(shù)的引導(dǎo)，做好一個(gè)線(xiàn)上銷(xiāo)售所具備的素質(zhì)，月薪過(guò)5w也不是難事。如果你對(duì)主播感興趣，可以添加下面我的微信，我送你一份主播話(huà)術(shù)大全。3、副播，薪資：6-10K+提成你是不是經(jīng)常能看到一個(gè)直播間的主播身邊有一個(gè)小助理？比如說(shuō)薇婭的琦兒，這種就是副播，在直播過(guò)程中要跟主播臨場(chǎng)配合，不能搶詞；而且副播要比主播更了解產(chǎn)品，跟用戶(hù)互動(dòng)，及時(shí)回復(fù)公屏。4、中控，薪資：8-15K中控的入門(mén)門(mén)檻很低，但是非常重要的崗位，既要負(fù)責(zé)產(chǎn)品上下架、改價(jià)格、改庫(kù)存、拉黑、禁言等工作，還要有極高的流量敏感度，我們會(huì)要求中控每隔一段時(shí)間將直播間的GMV寫(xiě)在白板上，讓主播看到，實(shí)時(shí)調(diào)整直播節(jié)奏和話(huà)術(shù)。中控一般是作為未來(lái)的直播運(yùn)營(yíng)去培養(yǎng)的。大部分公司在找人的時(shí)候，其實(shí)會(huì)把中控的崗位包裝成直播運(yùn)營(yíng)，一般培訓(xùn)個(gè)幾天就能上手。5、短視頻，薪資：8-15K短視頻這個(gè)崗位，我們更看重剪輯能力而不是拍攝能力，因?yàn)橘u(mài)貨短視頻是不用做劇情的，只做商品的展示，不需要有很強(qiáng)的視頻策劃能力，那是專(zhuān)業(yè)導(dǎo)演的活兒，我們需要的就是能拍攝能剪輯，拍自己能拍的而不是自己想拍的。6、文案，薪資：8-15K文案要懂得抓熱點(diǎn)，有一定的文案功底，懂得運(yùn)用鏡頭語(yǔ)言，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與模仿能力，不一定全都是原創(chuàng)，但要會(huì)“借鑒”。7、客服，薪資：6-8K有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)為先，有粉絲運(yùn)營(yíng)能力*，有社群運(yùn)營(yíng)能力為上佳，有粉絲裂變能力為千年等一回，客服的門(mén)檻相對(duì)比較低8、流量投手，薪資：10-35K流量投手也是直播團(tuán)隊(duì)的核心人員，有直通車(chē)或者鉆展投放經(jīng)驗(yàn)*，懂得產(chǎn)品市場(chǎng)的人群圈定，具有數(shù)據(jù)分析能力，穩(wěn)定，沉得下心，我也有實(shí)操整理專(zhuān)門(mén)的投放計(jì)劃，感興趣的可以私我領(lǐng)資料。不同的公司對(duì)于崗位之間的定義可能會(huì)有些許的區(qū)別，不過(guò)并不影響具體的工作內(nèi)容，*，祝你工作順利！如果你對(duì)直播電商感興趣，點(diǎn)擊下方加我個(gè)人微信，交個(gè)朋友，一起學(xué)習(xí)~我是衛(wèi)陽(yáng)，直播電商創(chuàng)業(yè)知識(shí)博主，從18年就開(kāi)始做直播了，全網(wǎng)粉絲100w+，孵化過(guò)多個(gè)百萬(wàn)級(jí)電商網(wǎng)紅IP。在直播電商這個(gè)領(lǐng)域，我不是懂得比你多，只是我花過(guò)的錢(qián)、踩過(guò)的坑、犯過(guò)的錯(cuò)、走過(guò)的彎路比你多而已。關(guān)于直播帶貨、短視頻、電商等內(nèi)容，我總結(jié)了一份《直播電商新手入門(mén)教程》，有需要可以關(guān)注我的個(gè)人公眾號(hào)《衛(wèi)陽(yáng)聊電商》，或者直接添加我的個(gè)人微信：，我會(huì)把資料免費(fèi)發(fā)給你，如果你在直播電商中遇到了什么問(wèn)題，也可以來(lái)找我一起交流。公眾號(hào)：衛(wèi)陽(yáng)聊電商 / 微信：

2.電商直播團(tuán)隊(duì)如何搭建

疫情之下，線(xiàn)上成了商家必爭(zhēng)之地，線(xiàn)上平臺(tái)無(wú)論是視頻還是電商巨頭們也開(kāi)始紛紛布局；目前最火熱的營(yíng)銷(xiāo)方式莫過(guò)于直播帶貨，從李佳琪和薇婭等大主播到湖北各縣市當(dāng)?shù)毓賳T親自帶貨，再到最近央視tfboys直播賣(mài)貨，真是各路神仙各顯神通。那么問(wèn)題來(lái)了，直播帶貨需要具備哪些要素呢？如何讓自己的商品也能以直播的方式賣(mài)出去？該如何做直播人員怎么分工？直播團(tuán)隊(duì)需多少人？好了，廢話(huà)不多說(shuō)，我們今天就來(lái)講網(wǎng)紅直播團(tuán)隊(duì)搭建方案 - 百度文庫(kù)。拿服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，要做直播，一般一個(gè)直播團(tuán)隊(duì)需要配備這些崗位：主播、副播、客服、策劃，場(chǎng)控、運(yùn)營(yíng)等，可根據(jù)自己的需求而安排人員來(lái)?yè)?dān)任這些崗位，最少可由兩個(gè)人組成，一個(gè)人主播，一個(gè)人服裝運(yùn)營(yíng)和客服工作，如果人員充足*每個(gè)崗位設(shè)置一個(gè)人負(fù)責(zé)，這樣更好！下面就介紹一下部分崗位的人員的工作任務(wù)：主播+副播任務(wù)：1、參與選品，找到爆品系列與搭配設(shè)計(jì)2、了解掌握需要直播的衣服賣(mài)點(diǎn)3、寫(xiě)好每一件衣服的直播話(huà)術(shù)4、交替穿衣上場(chǎng)，衣服講解，互相配合5、做好與粉絲的互動(dòng)6、不斷學(xué)習(xí)直播技巧，讓每次直播都高品質(zhì)完成客服／運(yùn)營(yíng)任務(wù)：播前美妝化妝品品牌電商直播帶貨活動(dòng)執(zhí)行方案 - 百度文庫(kù)◆ 統(tǒng)領(lǐng)直播定向推進(jìn)，開(kāi)定向會(huì)，確定直播排期，人員分工和活動(dòng)政策等；◆ 跟進(jìn)主播選品、腳本梳理等；◆ 寫(xiě)好本場(chǎng)直播客服、水軍話(huà)術(shù)，提醒人、貨到場(chǎng)；◆ 找好水軍，安排好水軍互動(dòng)內(nèi)容；◆ 負(fù)責(zé)微信好友、微信群及朋友圈的直播前預(yù)熱宣傳、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)定向邀約。 播中◆ 提前布置直播間?！?發(fā)送公眾號(hào)消息提醒，轉(zhuǎn)發(fā)鏈接。◆ 根據(jù)產(chǎn)品變化隨時(shí)調(diào)節(jié)燈光亮度?！?按要求切換音樂(lè)/ 鏡頭，提醒主播模特站位（角度、距離）?！?及時(shí)處理卡頓等突發(fā)情況?！?直播間互動(dòng)，發(fā)紅包，回復(fù)相關(guān)留言；◆ 微信上通過(guò)新加客戶(hù)，回復(fù)咨詢(xún)及下單?！?充當(dāng)水軍，活躍氣氛。播后◆ 播后填寫(xiě)場(chǎng)記表，做好數(shù)據(jù)整理?！?每賽段優(yōu)勝的公布和發(fā)獎(jiǎng)?！?組織直播參與人員進(jìn)行復(fù)盤(pán)◆ 微信、微信群及朋友圈二次營(yíng)銷(xiāo)，追單。

3.電商直播怎么做？完成一場(chǎng)直播策劃需要哪些內(nèi)容？

一、確定直播的目標(biāo)商家們都知道直播是一件需要持之以恒去做的事情，并不能一蹴而就，所以我們必須有長(zhǎng)期作戰(zhàn)規(guī)劃的的準(zhǔn)備，定的目標(biāo)可以分為長(zhǎng)期和短期的，比如直播一個(gè)月后，直播粉絲需增長(zhǎng)至××人，短期目標(biāo)可以具體到每一場(chǎng)直播的觀看量目標(biāo)達(dá)到××人，轉(zhuǎn)化賣(mài)貨銷(xiāo)售額要達(dá)到多少等等，先確定個(gè)目標(biāo)，再?lài)@目標(biāo)進(jìn)行分解直播任務(wù)。 二、確定直播的頻次直播頻次建議商家分長(zhǎng)期和單場(chǎng)來(lái)規(guī)劃，長(zhǎng)期可以按月計(jì)劃直播的次數(shù)和日期，每周建議直播3-5天，方便提前安排場(chǎng)地，人員，設(shè)備等，單場(chǎng)直播建議持續(xù)3-5小時(shí)，不僅可養(yǎng)成粉絲固定時(shí)間看直播的習(xí)慣，而且也可以搭配店鋪直播運(yùn)營(yíng)做好宣傳預(yù)告工作。每場(chǎng)開(kāi)播的時(shí)間建議在18：00-23:00的時(shí)間段內(nèi)，當(dāng)然也可根據(jù)店鋪的粉絲喜好再來(lái)確定。 三、確定主播人選商家可在網(wǎng)上招聘主播，或者找孵化主播的機(jī)構(gòu)合作，當(dāng)然如果商家沒(méi)有聘主播的預(yù)算，也可培養(yǎng)自己成為主播。一個(gè)好的主播本身就自帶流量，所以主播人選非常關(guān)鍵，建議要和自己的產(chǎn)品風(fēng)格相搭配，比如產(chǎn)品是甜美風(fēng)的服飾，就需要找個(gè)顏值高，身材好，口才好，既能穿出美，又能講出好的主播，若產(chǎn)品是數(shù)碼產(chǎn)品，就可以把主播塑造成比較專(zhuān)業(yè)的形象，可以有條有理的說(shuō)出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓用戶(hù)增加信任感。另外主播的人選建議不要頻繁的更換，一定要有固定的2-3個(gè)主播。 四、確定直播的腳本直播腳本需要完全覆蓋到各個(gè)環(huán)節(jié)的流程以及操作的步驟，能有效把控直播的節(jié)奏，讓正式直播的內(nèi)容有條不紊進(jìn)行。腳本一般需包含以下幾個(gè)方面：1、主題確定好每場(chǎng)直播的主題，后續(xù)所有的內(nèi)容策劃都圍繞這個(gè)主題來(lái)拓展，確保直播間的主軸不會(huì)跑偏。也方便主播確定聊天互動(dòng)的方向，而不是東拉西扯的閑聊。例如直播主題是冬裝新款，或者店慶活動(dòng)等。2、 流程直播的流程細(xì)節(jié)要具體到分鐘，保證直播有序且高效的進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。比如3、 互動(dòng)話(huà)題要提前準(zhǔn)備可以和觀眾互動(dòng)的話(huà)題，結(jié)合直播的主題或時(shí)下熱點(diǎn)話(huà)題，活躍直播間?氛，增加趣味性，避免尬場(chǎng)。5、優(yōu)惠信息直播間的優(yōu)惠可以當(dāng)做預(yù)告的噱頭以及讓用戶(hù)持續(xù)關(guān)注直播的誘因，所以?xún)?yōu)惠力度要大，可以準(zhǔn)備一些用于秒殺活動(dòng)的商品，直播中可不定時(shí)限量秒殺?；蛘咛峁┮恍┫蘖康纳唐芳爸辈?zhuān)屬的特價(jià)，能夠刺激觀眾及時(shí)下單，提高直播間的轉(zhuǎn)化率。6、人員分工每個(gè)人做什么事情一定要分工明確，比如主播負(fù)責(zé)引導(dǎo)關(guān)注，介紹并演示產(chǎn)品，直播助理負(fù)責(zé)互動(dòng)、回復(fù)問(wèn)題，發(fā)放優(yōu)惠信息等，客服負(fù)責(zé)修改產(chǎn)品價(jià)格等。讓每個(gè)環(huán)節(jié)都能緊湊銜接，直播能夠順暢進(jìn)行。推薦閱讀：專(zhuān)業(yè)直播需要哪些角色？拼多多直播間必備專(zhuān)業(yè)人員有哪些？_店小魚(yú) 關(guān)于電商運(yùn)營(yíng)的難題你都可以在→電商專(zhuān)業(yè)賣(mài)家問(wèn)答社區(qū)提問(wèn)~~~在這里的提問(wèn)和回答都有￥￥獎(jiǎng)勵(lì)哦，可以直接提現(xiàn)的那種。

4.電商直播運(yùn)營(yíng)怎么做？掌握這3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)！

對(duì)于“直播運(yùn)營(yíng)”這個(gè)詞想必大家都不陌生，那么我們?cè)谧鲋辈ミ\(yùn)營(yíng)的時(shí)候最需要關(guān)注的點(diǎn)是什么呢？我認(rèn)為主要有三大點(diǎn)：人、貨、場(chǎng)。今天，我們就來(lái)具體聊一聊這三大點(diǎn)！1、人其實(shí)很多人都會(huì)把“人”自動(dòng)對(duì)應(yīng)為“主播”，當(dāng)然這并沒(méi)有錯(cuò)，因?yàn)橹鞑ゾ褪侵辈ブ凶钪匾娜?，也是一?chǎng)直播中的核心。想要做直播很容易，然而想要做好一場(chǎng)直播卻很難！為什么同樣是剛開(kāi)播三個(gè)月新主播，有些人已經(jīng)月薪上萬(wàn)而你還拿著三千塊的保底？為什么有些人口若懸河花樣繁多，而你開(kāi)播了不知道說(shuō)什么，直播間頻頻卡殼冷場(chǎng)？為什么同樣是電商主播，你的貨源和某大主播的是同款，價(jià)格還賣(mài)的更便宜，大主播賣(mài)了幾千單，而你一單都沒(méi)出？很簡(jiǎn)單，因?yàn)槿瞬恍?，人才是直播間的靈魂。對(duì)于大部分直播，不論是秀場(chǎng)直播、游戲直播還是電商直播，主播都是決定勝負(fù)的那一環(huán)。比如：今年1月份淘寶直播策劃的明星直播周，女星蘇青在短短1小時(shí)的直播中吸引了24萬(wàn)粉絲觀看，并為品牌帶來(lái)25萬(wàn)銷(xiāo)售額，轉(zhuǎn)化率高達(dá)25%。蘇青并不是一線(xiàn)大牌女星，而且這還是她*次做直播，但最終的直播效果完全不低于其他頭部主播，甚至還超越了部分頭部主播。說(shuō)到直播賣(mài)貨，當(dāng)然少不了火爆全網(wǎng)的口紅大王李佳琦，熱度完全不亞于一線(xiàn)明星。在他標(biāo)志性“OMG！買(mǎi)它！”的吆喝聲中，李佳琦曾在淘寶直播5分鐘賣(mài)出15000支口紅，以及直播10分鐘，賣(mài)了40W瓶粉底液的驚人業(yè)績(jī)，相當(dāng)于柜臺(tái)半個(gè)月銷(xiāo)量與馬云同時(shí)淘寶直播賣(mài)口紅時(shí)，更是以1000：10的絕對(duì)優(yōu)，打敗了馬爸爸……我們?cè)倩仡櫠肤~(yú)、虎牙的發(fā)展史，其實(shí)就是游戲直播行業(yè)的挖人史。從最早的55開(kāi)到當(dāng)年?duì)t石傳說(shuō)一哥主播囚徒，再到后來(lái)的蛇哥、嗨氏等，可以說(shuō)直播平臺(tái)的挖主播大戰(zhàn)就沒(méi)有停止過(guò)。當(dāng)年王者榮耀主播嗨氏違約，從前東家虎牙直播跳槽斗魚(yú)案的二審判決，嗨氏最終需要向虎牙直播支付4900萬(wàn)元的巨額違約費(fèi)，而近半億元的總額也創(chuàng)造了直播行業(yè)違約賠償金*記錄。就在去年，王思聰創(chuàng)建的熊貓直播關(guān)閉，也和高額的主播薪資脫不了關(guān)系。而這也恰恰說(shuō)明了，主播在直播行業(yè)中的重要性。那么，運(yùn)營(yíng)者在選拔主播的時(shí)候，需要注重考慮哪些方面呢？1、主播的業(yè)務(wù)能力主播的業(yè)務(wù)能力有很多方面，比如主播的細(xì)分行業(yè)業(yè)內(nèi)*度、直播態(tài)度和直播技巧等。為什么李佳琦每次在做直播的時(shí)候，都能夠?qū)覍覄?chuàng)下賣(mài)光口紅的神話(huà)？· 李佳琦在口紅界的高*度· 良好的直播態(tài)度· 特有的直播技巧要知道直播態(tài)度和直播技巧都直接關(guān)系著直播質(zhì)量。態(tài)度是基礎(chǔ)，一個(gè)沒(méi)有良好態(tài)度的主播，運(yùn)營(yíng)者可以考慮直接淘汰了；而技巧則決定著收入上限。所以我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的主播，永遠(yuǎn)都是在磨練提升自己的直播技巧。一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)直播小套路，反復(fù)練習(xí)不斷精進(jìn)。2、主播的匹配度主播和直播內(nèi)容的匹配度是非常重要的！很多主播，尤其是頭部主播，都是有自身標(biāo)簽的。比如：提到李佳琦，觀眾就會(huì)想起口紅美妝；提到張大仙，就會(huì)想起王者榮耀。假如這個(gè)時(shí)候，你讓李佳琦去賣(mài)水果，這個(gè)效果肯定是不太好的，為什么呢？因?yàn)闅赓|(zhì)不匹配。你想一想，一個(gè)精致的男人還帶著一點(diǎn)娘氣，在鏡頭前給你推薦水果，“oh my god，這個(gè)芒果太好吃了”，是不是想巴不得一掌拍死這人。還有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不匹配，可能不知道水土、氣候、溫差對(duì)水果質(zhì)量的影響，也不知道不同地域的芒果之間的差別在哪。這也導(dǎo)致了，如果沒(méi)有辦法在直播時(shí)利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備去立即回答粉絲專(zhuān)業(yè)提問(wèn)，直播效果也就會(huì)大打折扣。3、主播的培養(yǎng)很多公司可能沒(méi)有資源或者資金去合作頭部腰部主播，只能自己培養(yǎng)。培養(yǎng)一個(gè)主播，需要很多的精力。首先要尋找一個(gè)好苗子，然后再確定培養(yǎng)方向，并且不斷地在實(shí)踐中打磨技巧等，通過(guò)這一整套流程，最終來(lái)打磨提升主播能力。那么如何培養(yǎng)主播呢？· 主播的顏值我們?cè)诳匆粋€(gè)直播時(shí)，*看到的就是主播的臉，因此我們需要先從顏值、態(tài)度、口齒等方便綜合考量?！?主播的互動(dòng)能力直播其實(shí)就是一場(chǎng)一對(duì)多的互動(dòng)游戲，主播的互動(dòng)能力直接影響直播間的氛圍，而氛圍則決定著刷獎(jiǎng)率或購(gòu)買(mǎi)率?！?主播的專(zhuān)業(yè)知識(shí)主播要想突破，要想有更大的收益，在專(zhuān)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的積累和沉淀是必不可少的，只有足夠?qū)I(yè)，才能令人信服，才能有高轉(zhuǎn)化、高收益。除了主播以外，還有另外一個(gè)“人”，那就是用戶(hù)。無(wú)論是傳統(tǒng)的泛娛樂(lè)直播，依靠用戶(hù)打賞，還是電商直播，依靠用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)分成，用戶(hù)都是直播間的重要組成部分。那么，運(yùn)營(yíng)就需要把用戶(hù)分層，有針對(duì)性的去對(duì)接。2、貨貨這個(gè)概念其實(shí)很好理解，而不同的直播類(lèi)型，有不同的貨。秀場(chǎng)直播，主播的才藝就是貨；游戲直播，主播玩的游戲就是貨；電商直播，賣(mài)的東西就是貨。貨是直播間的生存根本！沒(méi)有貨，再優(yōu)秀的主播也無(wú)能為力。這里我們重點(diǎn)講一講電商直播的貨。關(guān)于電商直播，運(yùn)營(yíng)最重要的就是拿到價(jià)格更優(yōu)惠的商品，品質(zhì)更好的商品，或者是說(shuō)我能拿到只有我有別人沒(méi)有的定制化的商品。只要你家有*的好貨，那么用戶(hù)自然會(huì)被你的直播間所吸引，慢慢的，這也就成了你的標(biāo)簽。那么如何做到呢？· 關(guān)注國(guó)外*產(chǎn)品咨詢(xún)· 多關(guān)注各類(lèi)產(chǎn)品交流會(huì)· 多跑跑產(chǎn)品源頭地區(qū)，供應(yīng)鏈的建立，不是一朝一夕，需要努力和機(jī)遇關(guān)于貨，運(yùn)營(yíng)需要關(guān)注的點(diǎn)在哪里呢？1、品質(zhì)無(wú)需多說(shuō)，品質(zhì)是一切的根本。品質(zhì)如果不好，哪怕主播賣(mài)力全部售出，等待的也只是無(wú)窮無(wú)盡的退貨，所以盡量選擇大品牌專(zhuān)柜產(chǎn)品，如果是初次合作并不熟悉的產(chǎn)品，則一定要提前驗(yàn)過(guò)貨。2、價(jià)格價(jià)格低就是優(yōu)勢(shì)。同樣的主播，同樣的內(nèi)容，同樣的腳本，拼到*還是逃不過(guò)價(jià)格二字。這里的便宜，不是說(shuō)不管質(zhì)量只選*價(jià)的，而是說(shuō)在質(zhì)量相同的前期下，拿到*的價(jià)格。3、時(shí)間點(diǎn)賣(mài)貨的時(shí)間點(diǎn)把握和新媒體追熱點(diǎn)是一樣的道理。尤其是銷(xiāo)售季節(jié)性、階段性產(chǎn)品的電商直播，把握好這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，就可以讓你在直播時(shí)掌握先機(jī)。舉個(gè)例子：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)最火的事件莫過(guò)于“李彥宏被潑水”，當(dāng)晚，就有商家上架了相關(guān)周邊，這就是時(shí)間點(diǎn)的把握。4、匹配度商品與主播之間，運(yùn)營(yíng)者還需要考慮一個(gè)匹配度。什么情況下需要考慮呢？當(dāng)你的主播資源固定或者有限的時(shí)候，需要考慮。自家主播對(duì)這類(lèi)型產(chǎn)品是否熟悉，有自己的認(rèn)知和理解，主播能否簡(jiǎn)單明了的把商品的賣(mài)點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)有效、清晰的表達(dá)給顧客，并產(chǎn)生需求進(jìn)而消費(fèi)乃至傳播。例如：李佳琦的團(tuán)隊(duì)給他接的產(chǎn)品，肯定是和美妝相關(guān)，而不會(huì)給他接其他產(chǎn)品，如服裝、酒水類(lèi)等。*我想說(shuō)的是，掌握了供應(yīng)鏈你就掌握了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。3、場(chǎng)直播的人、貨、場(chǎng)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)中，場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)不是那么的重要。比如說(shuō)：“口紅一哥”李佳琦，隨便鏡頭前一坐，口紅就成百上千只的出。大家的關(guān)注點(diǎn)全部被他以及他手里的貨給吸引力，沒(méi)有人關(guān)心他是在哪里直播。無(wú)論他是在專(zhuān)柜，還是在自家直播間，或是在街邊某個(gè)網(wǎng)紅店，只要直播效果能夠保證，大家并不會(huì)太過(guò)在意他具體在哪做的直播。因此，對(duì)于頭部主播而言，自身的帶貨能力已經(jīng)足夠大，對(duì)于場(chǎng)地并不需要太過(guò)于在意。但是，對(duì)于非頭部主播而言，場(chǎng)的選擇就非常重要了！尤其在銷(xiāo)售一些源產(chǎn)地商品的時(shí)候，如果直播能夠深入到源頭去，那么帶來(lái)的效果就會(huì)成倍成倍的增長(zhǎng)。比如：盱眙小龍蝦、陽(yáng)澄湖大閘蟹、仙居楊梅，都是*有名的美食。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，并不擔(dān)心商品的口味如何，而是擔(dān)心能否買(mǎi)到正宗源產(chǎn)地的商品。那么這個(gè)時(shí)候，如果某水果網(wǎng)紅店的主播把直播的場(chǎng)搬到仙居，現(xiàn)場(chǎng)直播當(dāng)?shù)貤蠲返牟烧⑻暨x、裝箱、打包、發(fā)貨的過(guò)程，對(duì)于銷(xiāo)量的提升能夠起到巨大的作用。在這種情況下，“場(chǎng)”就非常的重要了！山西省武鄉(xiāng)縣農(nóng)民魏寶玉為了讓買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品的顧客吃得放心，在網(wǎng)上直播自己種谷子的過(guò)程。隨著他的生活化場(chǎng)景直播的影響力越來(lái)越大，他的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng)了200%多。在魏寶玉的示范帶動(dòng)下，村民們對(duì)直播從不理解到跟隨，全村通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品總額已達(dá)數(shù)十萬(wàn)元，在脫貧致富的路上大步快走。這就是打造真實(shí)、可信的直播場(chǎng)的重要性。直播間，說(shuō)白了是主播的形象窗口，也是區(qū)別于其他直播間視覺(jué)效果的關(guān)鍵要素。因此，對(duì)于“場(chǎng)”，運(yùn)營(yíng)者也需要關(guān)注以下幾點(diǎn)：· 要貼合直播內(nèi)容不同類(lèi)型的主播，需要的場(chǎng)也是不一樣的。比如：泛娛樂(lè)直播，就按照泛娛樂(lè)的風(fēng)格來(lái)布置；電商直播，就按照電商直播的風(fēng)格來(lái)布置。要讓主播接地氣，如果你是賣(mài)水果的，那么*的直播地點(diǎn)一定是果園。?· 要經(jīng)常變換場(chǎng)一成不變，則會(huì)讓用戶(hù)缺乏新鮮感，因此優(yōu)秀的主播總是會(huì)不斷的去改變直播間。總結(jié)：人、貨、場(chǎng)的重要次序不是絕對(duì)的，是相對(duì)的。比如電商直播，很多時(shí)候貨和場(chǎng)的重要程度就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于主播；而泛娛樂(lè)直播中，主播的重要程度則遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他兩個(gè)方面。這其中的尺度把握，需要運(yùn)營(yíng)不斷的嘗試，觀測(cè)數(shù)據(jù)，調(diào)整，最終調(diào)整到一個(gè)*解。以前傳統(tǒng)的商業(yè)主要是貨、場(chǎng)、人的順序，是先有商品，再有了商品交易的場(chǎng)所，*再去連接人。但是現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，用戶(hù)需求越來(lái)越個(gè)性化，這個(gè)時(shí)候我們就需要根據(jù)自家商業(yè)邏輯來(lái)重構(gòu)人貨場(chǎng)。有些主播天天促銷(xiāo)，效率奇高，堪比團(tuán)購(gòu)；有的主播成為了細(xì)分行業(yè)的KOL，每次新品推薦爆發(fā)力極強(qiáng)。只有這樣才會(huì)讓越來(lái)越多的商家發(fā)現(xiàn)，直播是非常穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道；也會(huì)讓越來(lái)越多的品牌覺(jué)得，直播甚至可以做到品效銷(xiāo)三合一。也只有這樣直播產(chǎn)業(yè)帶基地才能獲得了更大的成功。因此，人、貨、場(chǎng)掌控著直播的高速發(fā)展！

通過(guò)以上的講解，如何做電商直播，新手小白比較看好直播帶貨，想入門(mén)做直播電商運(yùn)營(yíng)，可以先做什么崗位？，電商直播團(tuán)隊(duì)如何搭建，電商直播怎么做？完成一場(chǎng)直播策劃需要哪些內(nèi)容？，電商直播運(yùn)營(yíng)怎么做？掌握這3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)！??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì)贏得更美好的未來(lái)！