電商,是當下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個過程中你會遇到淘寶運營計劃表格怎么做,下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的【電商運營】店鋪整體布局運營方案,附運營表格參考!,【電商運營】店鋪運營計劃常規(guī)寫法,應付老板滿分,【電商運營】電商人必備運營表格-運營計劃篇,一個月薪兩萬的淘寶運營,他們每天都在干些什么???等一系列問題!
1.【電商運營】店鋪整體布局運營方案,附運營表格參考!
很多新手商家咨詢說新開店鋪該怎么上品、什么時候選款、測款、做基礎銷量等,這里做個整體的布局思路給大家參考!文章主要對數(shù)據(jù)運營、產品運營、CRM營銷、內容運營、視覺營銷、活動營銷、新媒體這7個方面,每一個方面需要在哪個階段做哪些事情都做出了一個梳理,其中會以事項最為繁重的*個月為主。一、數(shù)據(jù)運營數(shù)據(jù)分析算是電商人必須具備的一個技能了,對于店鋪來說也是非常重要的,所以我會把這一點放在*點來說。1、*、二周無論什么時候,自然搜索流量對于一家店鋪來說,重要性都是排在前列的,所以做好產品標題是我們*步需要完成的事情。注意,標題不是在產品上新的時候才來做,是要做好了標題再來上新,因為標題會花費我們很多的時間,只有把這些瑣碎的事情都準備好了,上新就簡單了。當然,除了標題外,我們還需要對產品的賣點進行提煉,文案優(yōu)化,并根據(jù)文案、賣點來打造好主圖。雖然我們在后期會對產品進行測圖,但前期產品上新的主圖*也不要馬虎,要嚴格做好產品、場景以及賣點這幾個方面。另外再做好常規(guī)頁面的關聯(lián)版式設計,暫時先不用上線,等后續(xù)產品上好了再上線這部分內容,以上這些就是我們在開設店鋪后的兩周內需要完成的事情。2、第三、四周在數(shù)據(jù)分析方面,*、二周的任務會繁重一些,畢竟組合標題、產品上新就是一個比較大的工程了。之后在第三、四周,任務就會輕松一些,主要以基礎銷量的維護和根據(jù)銷量的數(shù)據(jù)來對產品賣點進行優(yōu)化、補充即可。另外,在產品上新了后,之前設計好的關聯(lián)版式也可以上線了。二、產品運營與數(shù)據(jù)運營前兩周事情繁重不同,在產品方面*個月的后兩周任務才是大頭。不過確定店鋪產品品類,對產品進行分類優(yōu)化這一點是*個月整月都需要進行的事項。除此之外,產品運營方面的主要任務都在后半月了。后半月的主要任務包括主推款、引流款、利潤款的篩選、賣點的優(yōu)化,以及主推款式運營計劃的制定。當然,這些款式、賣點的篩選,還是要根據(jù)我們在數(shù)據(jù)方面得出的數(shù)據(jù)來確定的,切忌以主觀意向來判斷款式。比如這款我看著覺得很好看,就作為主推款,這些決定*還是從數(shù)據(jù)出發(fā)。另外,在*個月的第三、四周隨著基礎銷量的出現(xiàn),我們在評價、買家秀以及問大家等方面的維護也要開始了。三、CRM營銷作為一家準備長久經營的店鋪,店鋪的會員等級制度*在店鋪初期就開始確立。雖然看著比較麻煩,但實際上,通過淘寶后臺的CRM營銷可以比較簡單的完成這個事項。一般來說,我們在店鋪前期的*、二周需要先做好不同等級的折扣、積分設置,會員卡領取界面以及人群分組的跟蹤。等到開始做基礎銷量維護,也就是店鋪*個月內的第三、四周,有了一定的銷量、會員基礎后,我們就可以設置會員互動以及一些新客禮包、禮券來增加客戶對于店鋪的粘性了。當然,會員制度是件需要長期維護的事情,無論是老客戶喚醒或者福利給予,都需要定期對這些人群進行維護,尤其是一些復購率較高的類目,比如服裝、鞋履、日用品等等。四、內容運營我們知道淘寶生態(tài)中對于內容這塊的重視程度一直在日益加深,商家也可以通過內容運營獲取到一些免費的精準流量,所以內容運營也是我們需要做好的版塊。一般來說,內容運營包括微淘、主圖視頻、有好貨、必買清單、問大家等等。涉及到的因素會比較多,但我們在店鋪前期*個月內,主要先做好微淘以及產品的頭圖視頻即可。微淘自不必說,已經算是鏈接店鋪和粉絲之間的橋梁,所以做好微淘,才能進一步維系好與粉絲間的關系。再來說主圖視頻,主圖視頻不單單只是為了讓用戶能夠更直觀地了解產品,還可以利用視頻的時長來拖住用戶在我們頁面的停留時間,停留的時間越長,對我們的轉化率,店鋪權重也都是有好處的。并且,主圖視頻如果做的好,還可以將主圖視頻投稿到公域流量池中去為我們獲取到免費的流量,所以主圖視頻一定要做!微淘的規(guī)劃和主圖視頻在*個月內完成后,在第二個月當產品數(shù)據(jù)都步入正軌了,我們就可以開始達人的對接以及有好貨等內容版塊的運營、發(fā)布了。五、視覺營銷視覺營銷相比數(shù)據(jù)、產品運營來說,重要程度會輕一些,我們可以將其推遲到第二個月再來打理。不過在*個月的后半期,我們可以先和設計師溝通一下頁面的規(guī)劃和色彩的搭配??赡苡行┡笥褧X得,頁面設計沒有什么意義,這是一種很錯誤的思維。一個好的版面、頁面設置,是能夠增加客戶的轉化以及對店鋪的認同感的。在后期,*根據(jù)產品的類目,人群喜好來對首頁、分類頁面、品牌故事以及會員制度等頁面進行設計更新、優(yōu)化。一般來說,定稿后我們只需要每逢節(jié)點大促,增加一下活動的元素即可,不用頻繁修改。六、活動營銷我們知道活動的話分為官方活動和店鋪活動,其實活動營銷除了這兩點外,還可以加一個微淘話題營銷活動。什么是話題營銷活動呢?其實就是為了擴大店鋪微淘的影響力,獲取公域流量。從而根據(jù)當下的熱點或者主動打造一個熱門話題,來提高微淘的活躍人數(shù)、粉絲的粘性做好營銷。不過微淘話題營銷是在店鋪成長的中后期才需要做的事情,前期暫時先不用考慮。前期我們主要以官方活動、店鋪活動為主。官方活動比較簡單,就根據(jù)活動的時間節(jié)點來籌備即可,這個時間節(jié)點比較固定,店鋪無論處于什么階段,都*去試著沖一沖活動?;顒拥牧髁?、訂單對于店鋪來說還是能起到一個很大的促進作用的。店鋪活動相比官方活動,*的不同點就在于店鋪活動可以由店鋪自主根據(jù)店鋪目前階段來開展。比如在新品沖銷階段,我們就可以開展店內主題折扣,通過讓利來提高銷量;在產品熱銷階段,我們可以通過多件折扣、優(yōu)惠券的形式來提高單客客單價等等。七、新媒體新媒體這塊目前我們主要需要去做的還是“雙微一抖”,即微博、微信和抖音這三大主流平臺。微博算是作為一個官方內容發(fā)布平臺吧,在發(fā)布內容的時候,不一定要一本正經,可以將其作為朋友圈來經營,分享一些日常吐槽,使得賬號更加擬人化,提高用戶喜愛程度。微信這塊,包括微信公眾號和微信群兩個方面,微信公眾號不用多說,也是作為店鋪官方的信息宣傳口,相對微博則會更正式一些;微信群就是老客戶的組建了。抖音與微信微博不同,現(xiàn)在算是一個比較大的引流渠道了,但是抖音這塊想要切實引入大量的流量,一是需要合適的類目,像美妝、服裝等類目;二是需要一個比較專業(yè)的團隊,其中包括編導、拍攝、剪輯、運營等。對于中小店鋪來說要求會比較高,前期資金有限的情況下可以暫不考慮。其實從上面這七點來看,想要做好一家店鋪不是件容易的事情,除了要做好每個方面的工作,對于每項內容的時間把控也是很重要的。不過雖然在文章中已經盡力講的比較詳細,但可能大家對時間節(jié)點方面還是很難理清,另外整理了運營方案表格,大家可以簡單看一下。
2.【電商運營】店鋪運營計劃常規(guī)寫法,應付老板滿分
做店鋪運營最頭疼的莫過于領導總是要求寫計劃。寫年度計劃就算了,有的還要每月每周計劃表,是不是很變態(tài)。但沒辦法,混口飯吃不容易呀,下面來講講運營計劃常規(guī)的寫法,這么寫下去會導致的結果是什么呢!分析周全,邏輯周全,但全都是正確的廢話,當然下面也是老板非常愿意看的模板,但長期依照這個模板會對自己的成長進步造成一定的阻礙,這樣寫主要就是應付領導了??蚣埽?.產品定位:是什么?做什么?為什么做?解決誰的需求?什么需求?優(yōu)勢劣勢2.運營目標:從時間為節(jié)點單位,以銷量為節(jié)點目標,比如一個季度做到多少萬,半年銷售額突破多少,一年做到什么成績等等3.資源配合:需要多少人,需要多少錢,做個投入產出比表出來。方案細節(jié):一、分析目前運營的現(xiàn)狀以及存在的問題只有了解了現(xiàn)狀,做好定位,才知道現(xiàn)階段運營推廣存在著哪些問題,我們才能對癥下藥。其實運營最終的目的是為了轉化,那么現(xiàn)階段的轉化怎么樣?影響轉化的因素有哪些呢?如果有多個推廣渠道,哪個渠道的轉化好,哪個渠道轉化不好?這些數(shù)據(jù)我們首先的了解,二、競品的分析看看市面上有沒有跟我們做同樣功能的產品,他們做的怎么樣?對我們有什么借鑒意義,如何超越他? 如何不跟他一樣踩坑?市面上的同類品牌都是什么?他們店鋪設計風格怎樣,推廣如何,目標人群是什么?三、具體的運營策略內功優(yōu)化:店鋪動態(tài)評分,詳情頁設計,標題關鍵詞,評價曬圖等推廣策略(打造熱銷單品引流,形成店鋪訪問的用戶基數(shù)及自然流量,形成良性循環(huán))堅立統(tǒng)一的產品形象、店鋪裝修、品牌價值口號,并進行持繼性的宣傳: 1.模特與拍攝:雇用固定的模特,確定品牌固定的拍照風格; 2.店鋪裝修/詳情描述:確定店鋪裝修的色調、字體、品牌元素、排版方式、詳情描述展現(xiàn)方式; 3.硬廣推款:通過直通車、鉆展宣傳WEWE品牌的價值口及形象;四、活動活動安排如何計劃?會員活動是否有做,計劃是什么?每次活動的效果如何?每次活動的新客老客是怎么樣?你怎么經營因活動而來的新客?五、預算的投入和效果的預估這個應該也是老板比較關心的。運營的投入主要有廣告費用,活動費用等等。我們需要做的就是要明確把花到什么地方,這筆投入在這個地方在多長時間內能帶來多少的收益。這個才是老板最想要看的。六、總結一份好的運營方案,首先能夠落地執(zhí)行,并能夠提高轉化,結合自身和競爭對手,做出明確的運營策略,引流,轉化,優(yōu)化,推廣,活動各個環(huán)節(jié)都有明確的執(zhí)行細則,人員的合理安排,以及投入產出的預估。節(jié)省時間技巧:找一些運營計劃表模板,自己參照套用下修改成自己的內容,會節(jié)省很多時間,對于沒有思路的朋友,多多參考下,會發(fā)現(xiàn)許許多多的案例,對自己學習,借鑒提升都有幫助!總結:運營計劃表要做得詳細明確,應包含店鋪全年運營規(guī)劃、月度目標分解及預算、月度銷售計劃、上新計劃、新品首發(fā)目標分解、私域內容鋪設、雙十一活動規(guī)劃、銷售目標分解、推廣預算表、日常運營報表、個性化14天補單流程,如下圖,做好表格,清晰明了!《店鋪運營計劃》
3.【電商運營】電商人必備運營表格-運營計劃篇
雖做電商多年,但是做起運營計劃還是非常讓人頭疼的,當沒有思路的時候改怎么辦?廢話不多說,直入正題....今天為大家?guī)硎飞献钊摹高\營方案」表格,表格都已經嵌入了對應的公式,只要填寫自己運營的店鋪目標數(shù)據(jù),表格便會自動幫助我們生成數(shù)據(jù),這個對工作效率特別的有幫助。注:為保證圖片清晰度,本文圖片均為原圖,文章的打開速度可能受到影響,希望耐心看完,相信一定能夠找到你需要的內容。1、旗艦店年度運營規(guī)劃①、基礎銷售額預估②、活動促銷場次③、營銷策略導圖2、新品操作計劃表①、關注UV價值、支付金額、支付轉化率、加購&收藏率②、各渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計3、單品投入計劃表4、店鋪全年銷售計劃5、旗艦店年度運營方案①、銷售目標②、運營成本③、產品營銷6、年度運營策略7、月度運營活動方案8、店鋪季度工作安排計劃9、團隊主要工作內容分配計劃10、旗艦店年度運營規(guī)劃①、銷售目標預估②、運營各指標預估③、運營成本④、運營策略⑤營銷計劃⑥方案細化11、工作總結和計劃更多不一一截圖
4.一個月薪兩萬的淘寶運營,他們每天都在干些什么?
在我做電商的年,一直在運營一線,淘寶賣過10+爆款。后來慢慢認識到自身精力有限,才開始轉向自媒體以及一些電商咨詢工作,寫微博、寫知乎,玩抖音。當時我主要負責選品和后端管理,身邊同事加上提成基本都能拿到每月2萬的收入,業(yè)績好的時候,收入還能高不少,我在這個問題上自認為還是比較有發(fā)言權。不過不得不說,現(xiàn)在很多運營工資在縮水,因為以前掌握的技能其實并沒有什么核心優(yōu)勢。搜索成了大家都知道的簡單技能,直通車也變得普及。對于老板來說,花錢招聘直通車手還不如把錢花在直通車上。如果你在的是一些大的電商公司,情況可能稍好,但是如果是一般的規(guī)模中小的,甚至是創(chuàng)業(yè)期公司,月薪兩萬,要求已經絕不是常規(guī)工作那么簡單。比如這兩張圖,是我的兩個朋友讓我?guī)桶l(fā)個微博招聘的。都是杭州的公司,*家底薪15K加提成,第二家底薪10K加提成。(如果質疑,可以去我的微博求證:跟蔣暉學電商,都有附上公司的聯(lián)系方式)可以看出來,這個級別的運營,老板的要求往往已經不僅僅是常規(guī)的運營工作,還需要大店經驗、管理能力、行業(yè)經驗等等。具體每天工作內容,這邊精準到每半個小時要完成的任務發(fā)出來給大家看看:1、日常檢查8:20-8:30公司晨會 + 打掃衛(wèi)生8:30-9:00自己主圖+視頻+打折檢查對手主圖+視頻+打折檢查400電話是否打通(400電話 手機號)店鋪活動報名情況違規(guī)記錄、體檢中心、申訴中心、投訴、閨蜜清洗SDR查看并解決差的評價+問大家目的:查看自己店鋪和對手店鋪的情況,有需要修改的及時調整。2、數(shù)據(jù)與統(tǒng)計分析9:00-10:30核心關鍵詞分析(自己+對手)10:30-11:00成長日志、關鍵詞、流量來源、客服數(shù)據(jù)(自己) 2個鏈接成長日志、關鍵詞、流量來源(對手) 4個鏈接成長日志、關鍵詞、流量來源(對手) 4個鏈接成長日志、關鍵詞、流量來源(對手) 5個鏈接11:00-11:30總框架(自己+對手)單品及店鋪盈虧分析目的:通過數(shù)據(jù)監(jiān)控自己店鋪和對手店鋪。3、搜索推進每小時及時跟蹤助手進度13:00-13:30查看并解決差的評價+問大家每日更新好的評價+問大家13:30-14:00客服聊天轉化率分析倉庫問題記錄分析20:20關鍵詞模板+助理安排(安排第二天的)每天 是否更新贈品晚上跨行業(yè)高手搜索打法分析目的:獲得更高的轉化和成交4、直通車推廣9:00-10:00直通車有無欠費自己直通車推進情況跟進分析對手直通車晚上分析結果及應對方法目的:不斷優(yōu)化直通車推廣,得出*投入產出比。5、鉆展推廣8:30-9:00鉆展有無欠費自己鉆展的投放情況晚上分析結果及應對方法目的:不斷優(yōu)化鉆展投放,得出*投入產出比。6、淘寶客跟進每半小時封鎖對手淘寶客,看實時銷量、淘客聯(lián)盟、花生日記14:00-15:00計算對手淘客什么時候掉(掉多少)跟蹤淘客舉報進度目的:緊盯對手動作,穩(wěn)住或者搶占排名。7、評價問大家20:00-20:30查看并解決差的評價+問大家每日更新好的評價+問大家目的:提高轉化,增加銷售額。8、頁面策劃9:00-10:30標題+主圖+4張主圖短視頻+詳情頁SKU圖片名稱策劃目的:提高轉化,增加銷售額。因為運營的分工不同,具體任務還是要協(xié)調進行。(這個只是一個參考)以上是運營每日需跟進的事項,我也做成了一個表格,表格有電子版,需要的可以:知乎營銷平臺*再補充一點個人的想法,在未來的一段時間,這四種運營會更加值錢:1.懂選品。這種就是老板的貼身,肯定要給股份。2.懂管理。這種就是老板的分身,也得給股份。3.懂視覺。這種則能指導老板怎么干活。4.能抓住風口。風口,比如全網推廣銷售,包括寫文章銷售,朋友圈銷售,短視頻抖音拍攝銷售等等,都會成為新的電商運營需要會玩的,這類運營會更加值錢。一天工作流程看下來,雖然作為運營很苦逼,但工資還可以。 畢竟現(xiàn)實生活中很少有其他崗位在兩年內年薪至少10W起,上不封頂,但前提是你用心去學,如果只想混日子,那就別不用想了。 忙碌只是暫時的,只要有決心,多動腦多總結,能吃苦,月薪兩萬很快就能達到。想要學習如何做淘寶運營的,我這邊錄了一份入門課程,非常適合新手學習:知乎營銷平臺
通過以上的講解,淘寶運營計劃表格怎么做,【電商運營】店鋪整體布局運營方案,附運營表格參考!,【電商運營】店鋪運營計劃常規(guī)寫法,應付老板滿分,【電商運營】電商人必備運營表格-運營計劃篇,一個月薪兩萬的淘寶運營,他們每天都在干些什么???相信為你在進入電商行業(yè)提供了幫助,你將會贏得更美好的未來!