電商,是當下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個過程中你會遇到你對電商的理解是怎么樣呢?,下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的如何理解電子商務,對于電商的個人認識,對電子商務如何理解的呢?,怎樣理解電子商務的概念?,您對電商運營的理解是什么?,電商究竟是什么?,簡述一下你對“電子商務”的理解?,談談對電商的理解??等一系列問題!
1.如何理解電子商務
隨著因特網的迅速發(fā)展,風起云涌的網站在炒足了“概念”之后,都紛紛轉向了“務實”,而“務實”比較鮮明的特點之一:是絕大多數的網站都在試圖做實實在在的“電子商務”。那么“電子商務”是什么呢? 所謂電子商務( Commerce)是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。 事實上,整個交易的過程可以分為三個階段: *個階段是信息交流階段:對于商家來說,此階段為發(fā)布信息階段。主要是選擇自己的優(yōu)秀商品,精心組織自己的商品信息,建立自己的網頁,然后加入名氣較大、影響力較強、點擊率較高的著名網站中,讓盡可能多的人們了解你認識你。對于買方來說,此階段是去網上尋找商品以及商品信息的階段。主要是根據自己的需要,上網查找自己所需的信息和商品,并選擇信譽好服務好價格低廉的商家。 第二階段是簽定商品合同階段:作為B2B(商家對商家)來說,這一階段是簽定合同、完成必需的商貿票據的交換過程。要注意的是:數據的準確性、可靠性、不可更改性等復雜的問題。作為B2C(商家對個人客戶)來說,這一階段是完成購物過程的定單簽定過程,顧客要將你選好的商品、自己的聯(lián)系信息、送貨的方式、付款的方法等在網上簽好后提交給商家,商家在收到定單后應發(fā)來郵件或電話核實上述內容。 第三階段是按照合同進行商品交接、資金結算階段:這一階段是整個商品交易很關鍵的階段,不僅要涉及到資金在網上的正確、安全到位,同時也要涉及到商品配送的準確、按時到位。在這個階段有銀行業(yè)、配送系統(tǒng)的介入,在技術上、法律上、標準上等等方面有更高的要求。網上交易的成功與否就在這個階段。 電子商務發(fā)展的特點: 更廣闊的環(huán)境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易。 更廣闊的市場:在網上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。 更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。 更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。
2.對于電商的個人認識
電商,電子商務。對于接觸過電商的人還好,沒有接觸過電商的人聽到電商多半是懵的。上次去洗頭,洗頭妹問我是做什么的,我說:‘做的電商‘’洗頭妹都感覺非常神奇“電商?電商是賣電器的嗎?“旁邊一個人就笑了,‘人家電商是搞淘寶的’非常無語??!直觀概念上,業(yè)界將電商劃分為狹義與廣義,狹義電商(E-Commerce)是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化,而廣義電商(E-Business)是指利用網絡實現所有商務活動業(yè)務流程的電子化。前者集中于基于互聯(lián)網的電子交易,強調企業(yè)利用互聯(lián)網與外部發(fā)生交易與合作;而后者則把涵蓋范圍擴大了很多,指企業(yè)使用各種電子工具從事商務活動。所以我們理解電商可以理解成所有通過互聯(lián)網與外部發(fā)生的商務活動。利用互聯(lián)網買實物,利用互聯(lián)網賣作品,甚至利用互聯(lián)網的招聘我認為都可以認為是電商。電商發(fā)展一、智能化趨勢可視為電商在縱向上的發(fā)展。伴隨軟硬件技術的迅猛提高, 電商網站規(guī)模不斷增大與消費者需求日益?zhèn)€性化之間的矛盾可有望得到解決?!爸悄芑摂M導購機器人”在未來的網站中可以依托云計算等技術對網站大量數據資源進行智能化處理,從而實現為消費者提供更加人性化的服務。同時,利用智能技術人們能夠實現多種跨平臺信息的更為有效迅捷的融合,例如根據網民消費者在操作過程中所表現出的操作特性以及從外部數據庫中調用的消費者歷史操作資訊,然后有針對性地生成優(yōu)化方案,及時迅速滿足消費者的個性化即時需求,最終提高消費體驗,增大消費轉化率,增加消費者滿意程度及網站黏性。在B2B領域,信息也將依托智能技術而進一步商品化。各種信息將會被更加智能化地收集和整理,以便被商業(yè)用戶所定制。智能化數據分析功能可幫助商業(yè)客戶從簡單的數據處理業(yè)務提升到智能的數據庫挖掘,為企業(yè)提供更有價值的決策參考。二、延展化趨勢可視為電商在橫向上的產業(yè)拓展。電商將從如今的集中于網上交易貨物及服務,向行業(yè)運作的各環(huán)節(jié)領域擴展和延伸。在企業(yè)內部,電商元素將滲透到企業(yè)管理、內部業(yè)務流程;在外部產業(yè)群領域,電商的發(fā)展將激活和帶動一系列上下游產業(yè)如結算、包裝、物流配送、基于位置服務等領域的發(fā)展。此外還將引導周邊相關產業(yè)的創(chuàng)新與升級,如利用智能化遠程水電煤表進行遠程自動查表與收費。而這些創(chuàng)新反過來又將促使電商模式的不斷升級拓展。三、規(guī)范化趨勢電商市場將進一步得到健全和規(guī)范。商品與服務的提供方在售前的貨源品質保障、售中的宣傳推介、和售后的服務兌現等方面將隨著市場完善和相關法律及獎懲措施的出臺而變得更加規(guī)范自律。不但像當前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小,而且隨著地球環(huán)境的不斷惡化和社會價值的逐步轉變,環(huán)保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產生,進而影響到電商領域,將環(huán)保等理念融入到行業(yè)中來。在這一進程中,一些相關法令制度的頒布,將迫使著電商業(yè)者們通過規(guī)范化運營來獲取競爭優(yōu)勢。四、分工化趨勢伴隨電商在橫向縱向領域不斷發(fā)展的進程中,越來越多的專業(yè)服務型網站將填充在整個電商行業(yè)鏈條的各中間環(huán)節(jié),將會出現越來越多像返利網、*價網這類處于消費者和電商網站兩個鏈環(huán)之間進行專業(yè)化資源對接的網站,在諸多中間環(huán)節(jié)如網站與物流之間,與廣告推廣之間,與銀行支付系統(tǒng)之間都將出現專業(yè)化的分工機構來提升整體行業(yè)鏈條的效率、降低系統(tǒng)成本。這類網站在功能和應用方面都將會不斷進行創(chuàng)新。五、區(qū)域化趨勢由于我國經濟發(fā)展的不平衡,地區(qū)生活水平、自然條件、風俗習慣、教育水平的差異,導致了網民結構的差異性,這必將在網絡經濟和電子商務發(fā)展中表現出區(qū)域差異。以當前快速發(fā)展的團購類網站為例,在美團網、拉手網、糯米網等團隊的運營能力中區(qū)域化經營都表現出了不可替代的重要性。未來電商服務從板塊式經營模式向細分市場模式發(fā)展,更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將會層出不窮,各個區(qū)域群體的個性化需求將會得到滿足。六、大眾化趨勢在我國經濟向中西部地區(qū)發(fā)展,*各地城鎮(zhèn)化建設的進程中,傳統(tǒng)大城市之外的更為廣闊的城鎮(zhèn)農村地區(qū)將成為巨大市場,這樣除了常規(guī)電商行業(yè),將會針對電商以網絡為依托的特點提出各種新的需求,例如遠程教學、遠程醫(yī)療會診、遠程培訓等,都將得到大的發(fā)展,更多的人群將會參與到越來越大眾化的電商服務中來。七、國際化趨勢電商國際化趨勢帶有歷史的必然性。我國的網絡經濟已成為國際資本的投資熱點,一方面國際資本的直接注入,將加速我國電商整體實力的提高,縮小我國電商企業(yè)與國際同行們的差距,以最終實現“走出去”面向全球消費者;另一方面國際電商在我國的本地化投資運營既能夠通過競爭提高我國電商企業(yè)能力,同時也為我國中小企業(yè)帶來在全世界展示自己的專業(yè)通道。這種內外雙方的交互融合滲透將會是未來電商不可缺失的發(fā)展環(huán)節(jié)。
3.對電子商務如何理解的呢?
利用互聯(lián)網進行的買賣就叫電子商務。即利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務活動過程中的電子化、數字化和網絡化。其特點是不受時間空間的限制,快速流通和低廉的價格,符合人們追求時尚、講究個性的要求。
4.怎樣理解電子商務的概念?
環(huán)球網(WWW)是基于因特網(Internet)的世界性網絡服務系統(tǒng),環(huán)球網(WWW)電子商務的全面的訂貨處理能力將能夠幫助商家和企業(yè)開展快速有效的網上電子商務交易。環(huán)球網(WWW)電子商務的付款系統(tǒng)將環(huán)球網(WWW)電子商務交易程序系統(tǒng)同銀行金融網絡系統(tǒng)相聯(lián)結,電子支付系統(tǒng)除了支持信用卡和借方卡之外,還支持其它支付方式。例如:微電子付費方式、電子錢包、數字現金、電子支票、智能卡、優(yōu)待券、在線現金、網絡貨幣以及各種金融贈券等,同時能夠承認和保證商家和企業(yè)自己提出付款計劃,例如可以有免費的試用期、分期付款計劃以及允許顧客暫不付款的緩期付款方式(或賒銷方式)。環(huán)球網(WWW)電子商務的通用交易過程如下: (1)顧客(消費者)在環(huán)球網(WWW)電子商務系統(tǒng)的客戶端利用環(huán)球網(WWW)瀏覽器瀏覽供貨方(商家和企業(yè))提供的商品目錄,確定想購買的商品信息?! ?2)顧客(消費者)利用系統(tǒng)環(huán)球網(WWW)服務器的功能,將購買商品的信息通過環(huán)球網(WWW)安全報文發(fā)送給供貨方(商家和企業(yè))?! ?3)供貨方(商家和企業(yè))利用系統(tǒng)環(huán)球網(WWW)服務器的功能管理自己的數據.信息,進行各種事務處理,在收到購買商品的報文后立即向顧客方回答該商品的報務信息,說明有無此商品及規(guī)格型號、品種、質量等信息,同時利用安全報文通過電子支付系統(tǒng)向顧客(消費者),網絡銀行和金融機構提出付款要求?! ?4)顧客方在收到該商品報價的同時將付款通知通過電子支付系統(tǒng)發(fā)送給網絡銀行和金融機構,請求付款?! ?5)網絡銀行和金融機構對顧客(消費者)進行身份認證.授權.核對顧客方和供貨方的報文,進行付款和結算。交易雙方收發(fā)匯款通知,買方發(fā)出匯款通知,賣方報告收款信息?! ?6)顧客方向供貨方提出商品運輸說明,說明運輸工具、交貨地點等信息?! ?7)供貨方向顧客方發(fā)出發(fā)貨通知,說明運輸公司、發(fā)貨地點、運輸設備、包裝等信息?! ?8)顧客方向供貨方發(fā)回收貨通知,如果貨物正常則報告收貨信息,否則發(fā)出催貨或者索賠通知?! ?9)在交易全部完成時供貨方向顧客方發(fā)送電子發(fā)票,買方收到商品,賣方收到貨款并出具電子發(fā)票,完成全部交易。在商家和商家.企業(yè)和企業(yè)之間進行交易時,無論當前訂貨還是其他前期訂貨等,也無論采取哪一種付款方式,都要能夠開具電子收據,在這種情況政,環(huán)球網(WWW)電子商務的電子支付系統(tǒng)必須能夠支持各種電子資金傳遞方式。
5.您對電商運營的理解是什么?
首先您要考慮的是電商運營的整體戰(zhàn)略。一般分為分為以下幾個方面:人方面如何管理協(xié)調您的下屬,同事,如何運營您的客戶。貨方面,如何選款,定價,產品的供應鏈,產品的賣點,優(yōu)勢在哪里。錢方面,銷售計劃怎么定,成本控制和廣告預算。場方面,考慮用什么樣的平臺,推廣方式和營銷手段。一般電商運營要做的工作如下:1、網店運營,網站的各種營銷、渠道、搜索、工具,精通網絡推廣。2、熟悉京東規(guī)則,了解基礎的搜索機制以及優(yōu)化。3、負責各種旗艦店各種推廣活動的報名參加及各活動進程跟蹤管理工作。4、熟悉運用京東營銷工具,推廣營銷技巧。5、日常產品評價以及店鋪問大家維護。6、定期提交淘寶、京東運營報告,根據流量、咨詢量、轉化量、推廣效果等數據做全方位的階段性評估。7、擁有主動意識,善于發(fā)現并解決問題,為公司發(fā)展提出合理改進建議。8、跟蹤網店平臺的運作規(guī)則,市場環(huán)境和競爭對手,優(yōu)化店鋪。9、負責公司網店的日常運營管理,包括店鋪整體策劃、產品推廣等工作。總體上來講電商運營也要分層次,普通運營偏向于操作,中等運營兼有管理以及策劃實操,高級運營一般是運營目標方向制定,人員業(yè)績效果與人員工作安排實施,計劃制定。如果你想了解更多電商運營的內容,可以回復“運營分析”,就能免費獲得國內電商運營資料包。
6.電商究竟是什么?
在國內市場中,電商發(fā)展已經趨于成熟,但還是有很多人對于電商的概念比較模糊,以前說到電商,周圍的人會不約而同地說:喔,開淘寶店的,我知道。即使到了現在,提到電商,還是有人覺得只要在淘寶上開個店鋪就是電商了。這種認知是錯誤的,電商不等于淘寶,尤其是隨著大數據時代的飛速發(fā)展,電商的范圍越來越廣,所有通過互聯(lián)網進行的商務活動都可以稱為電商。同樣的,實體店轉型電商并不是在淘寶或者京東上面開個網絡店鋪就算做電商了。狹義電商(E-Commerce)是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化,而廣義電商(E-Business)是指利用網絡實現所有商務活動業(yè)務流程的電子化。前者集中于基于互聯(lián)網的電子交易,強調企業(yè)利用互聯(lián)網與外部發(fā)生交易與合作;而后者則把涵蓋范圍擴大了很多,指企業(yè)使用各種電子工具從事商務活動。
7.簡述一下你對“電子商務”的理解?
電子商務, Commerce,通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中,在因特網開放的網絡環(huán)境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。“*網絡營銷網” Tinlu相關文章指出,電子商務涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business),或企業(yè)對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人口之增加,利用Internet進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在快速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。
8.談談對電商的理解
!零售離不開人、貨、場3個維度,對于社交電商來說,這3個維度都是去中心化的。作者認為,社交電商的底層邏輯具有先進性,因為以往要靠產品連接用戶,但在社交電商時代,是靠人——KOL和你喜歡、關注的人來建立連接。這種信任關系是最難得的。一 什么是社交電商?你在社交電商上買過東西嗎?其實,凡基于社交關系的線上交易行為,廣義上都算社交電商,種類很多: 微商; 以微信公眾號等為KOL的內容電商; 淘系直播等。二相比傳統(tǒng)電商,社交電商人、貨、場有何變化?零售,逃不開人、貨、場3個維度。在我看來,社交電商這3個維度都是去中心化的。先說「人」的去中心化。主要表現在人群碎片化和小眾崛起。過去,大家的偶像或意見領袖大多是明星,很難與之互動。而現在的社交電商,KOL已經去中心化。一個練散打的人、一個街頭釣魚的人,都有可能成為KOL。消費者也在變,從「一個模子刻出來」,變得越來越有個性。70后互聯(lián)網用戶,看資訊、查天氣預報;80后有了即時通訊類要求,也就是社交,BBS、QQ、微信、陌陌、微博;90后加入個人興趣,如貼吧、B站、毒App、KEEP、悅跑圈,都是一個一個打上標簽的、有性格的人群。再說「場」。具象地說,場就是渠道,是成交場景。除了線下門店以外,目前正在起盤或已經起來的社交電商非常多,其基于社交關系,中心化屬性弱。而且,我不認為KOL會被收編。去中心化的下一步并不是中心化。產品也在去中心化。以前,家電品牌就是美九蘇。而現在,小品牌的空間變得越來越大。寶潔、聯(lián)合利華甚至聯(lián)想,都在面臨競爭被對手切入其細分類目的挑戰(zhàn)。為什么會這樣?我認為,長久以來,*之所以會形成中心化的品牌布局格局,核心是60后、70后和80后,經歷過物質匱乏的年代,形成了「大牌子=好品質」,甚至「進口=好品質」的品牌觀念。有了這種價值認知,一旦公司做大品牌,就會被更多人追逐,品牌競爭度便越來越高。而90后出生在物質相對充裕的時代,流通產品當然也有好有壞,但小品牌不一定意味著質量差。你看小紅書上,經常有人安利差異化小品牌的東西,很受歡迎。所以,品牌或產品公司的去中心化,也是一個新方向??偨Y來說,人、貨、場,都在去中心化。三 明天,社交電商長什么樣?那么,社交電商里,什么還能夠中心化?存在幾種可能。1、社交電商SAAS服務大V們并非都有技術團隊,不一定做得出滿足其需求的交易平臺或工具。如果有技術方做一個云端SAAS服務,還是能有一定規(guī)模效應的?,F在已經有專門的社交電商服務商來提供這種服務。我認為,這一塊在未來很有可能會中心化,因為技術越好,愿意用這個平臺的人就越多。2、供應體系會出現中心化的平臺這個供應平臺,會有**的供應鏈里各式各樣的產品。它可能連接100個APP、5000個KOL,讓用戶做產品選擇,也可能有定制化推送功能,比如美妝類博主可以給用戶推美妝類差異化新品等等。另外,如果技術端和供應鏈端能夠合并,當然*,相當于一個前臺賣貨、后臺選產品的中心化的整體托盤服務商。至于最頂層,也許是由區(qū)塊鏈技術,構建整個平臺的信用體系。再說說對社交電商幾個有意思的解讀。1. 社交電商會改變傳統(tǒng)的雇傭關系社交電商從業(yè)者是什么樣的人?首先,必須有大量時間;其次,TA強烈渴望成功或財富,但現實很骨感,因為各種原因沒法實現愿望。換句話說,這個人群通常是二三四五線公司基層職員,或沒有正式工作的人。而社交電商不需要很強的專業(yè)能力,只要愿意做,且路子是對的,又拿得到好產品,TA就有可能做成。于是,可能出現這種情況:司機給老板開車,一個月掙3千;而他自己做社交電商,一個月掙1萬,那老板如果讓司機不開心了,可能第二天他就不干了。這樣一來,傳統(tǒng)雇主和雇員間的關系就變了。2. 當前,社交電商在*的一個重要作用,是解決失業(yè)問題、提高社會穩(wěn)定性3. 社交電商沒有時間窗口從投資角度來講,這不是一波需要在半年之內布局好,否則風口就過了的浪潮。社交電商是以人為紐帶的,頭部人群很難被「捏」到一起。所以「鐵打的營盤流水的兵」,只不過這里的「營盤」是人,是大V、小V。這一點很像影視公司和簽約藝人的關系,流量、票房是跟著藝人走的,公司就是個殼兒。所以我認為,不管是做社交電商,還是投資社交電商,關鍵都在人,本質上沒有時間窗口期。只要找到對的人,即便競爭對手已經跑出來了,你還是有機會。
通過以上的講解,你對電商的理解是怎么樣呢?,如何理解電子商務,對于電商的個人認識,對電子商務如何理解的呢?,怎樣理解電子商務的概念?,您對電商運營的理解是什么?,電商究竟是什么?,簡述一下你對“電子商務”的理解?,談談對電商的理解??相信為你在進入電商行業(yè)提供了幫助,你將會贏得更美好的未來!