電商，是當(dāng)下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個過程中你會遇到阿里巴巴是什么電商模式，下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的今天帶大家了解阿里巴巴的運營模式，分析淘寶網(wǎng)、三大門戶網(wǎng)站、易趣、阿里巴巴屬于哪種電子商務(wù)模式？，電商—阿里Vs京東-經(jīng)營模式分析，電商龍頭阿里巴巴的商業(yè)模式，請教關(guān)于海爾與阿里巴巴電子商務(wù)經(jīng)營模式的不同，阿里巴巴，戴爾電子商務(wù)模式的優(yōu)缺點？，阿里巴巴：立足電商，打造數(shù)字經(jīng)濟核心圈??等一系列問題！

1.今天帶大家了解阿里巴巴的運營模式

阿里巴巴是如何運營的？看了你就知道了YB-1688銷售隨著*經(jīng)濟的不斷發(fā)展，選擇合適的商業(yè)模式已成為每個商家在進行創(chuàng)業(yè)時必須考慮的重要問題。如今，商業(yè)模式應(yīng)該有兩個概念：一個是大概念，即企業(yè)從事經(jīng)營活動的所有方式、方法，也稱經(jīng)營模式。如專業(yè)化和多元化，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與資本經(jīng)營，國內(nèi)市場與國際市場等等，人們把這些統(tǒng)稱為商業(yè)模式。另一個是小概念，即商品流通模式。所謂商業(yè)，它相對于工業(yè)、農(nóng)業(yè)而言，商業(yè)模式，指商品從生產(chǎn)企業(yè)進入消費領(lǐng)域的方式。商品的流通過程一般分為批發(fā)和零售兩個環(huán)節(jié)。因此商業(yè)模式又包括批發(fā)業(yè)模式和零售業(yè)模式。（一）.義烏模式　　義烏模式的總體特點是：既買*也買本地，既賣*，也賣全球。勞動密集型的小商品生產(chǎn)與大市場的結(jié)合，是義烏市場發(fā)展的基點?！　〗?jīng)過二十多年的發(fā)展，義烏市場始終體現(xiàn)了集散型和產(chǎn)地型并舉的流通格局，市場商品呈現(xiàn)小、全、廉的鮮明特征，匯集了41個行業(yè)1901個大類40余萬種商品。"小商品海洋、購物者天堂"正成為義烏市場的代名詞?！　×x烏小商品市場（又稱*小商品城），以前所經(jīng)營的商品主要是小商品，現(xiàn)在產(chǎn)品的范圍越來越廣，幾乎是無所不有；以前是偽劣產(chǎn)品代名詞，現(xiàn)在產(chǎn)品都是貨真價實，其中不少是精品。以前，義烏本身沒有什么工業(yè)，所經(jīng)營的產(chǎn)品都是來自溫州、廣東、福建等*各地，義烏只不過是一個大賣場。后來，許多產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)向在本地生產(chǎn)。義烏由一個純中介性市場變成了產(chǎn)地市場?，F(xiàn)在，義烏市場所銷售的產(chǎn)品，本地生產(chǎn)的占到40%。義烏市場年交易額約500億，本地生產(chǎn)的約200億。也就是說，因為有市場，帶動了本地的工業(yè)發(fā)展。 至今，義烏小商品市場每年出口交易額約300億元人民幣，且逐年大幅度增長。每天有來自世界各地的5000多名外商采購商品，有200多家外國公司常駐義烏將義烏的商品批發(fā)到本國銷售。義烏小商品市場已經(jīng)成了地道的國際市場。有人甚至認為，有了義烏市場，還有沒有必要年年辦廣交會。因為義烏市場已經(jīng)是天天開門的廣交會義烏小商品市場的成功之道有二：　　其一，成功之道在于三低，即低成本、低稅費、低價格。所有到過義烏的人，都對義烏的東西感興趣，主要是因為便宜。過去，義烏商品價格低主要來自于大批量采購，大進大出；現(xiàn)在，既有大進大出，又有本地生產(chǎn)。本地生產(chǎn)成為支持低成本的重要因素。*對其實行低免稅費。15年前的管理費800至今未變?！　∑涠晒χ涝谟谏倘?。義烏小商品市場的成功，不是因為場面建得多好，而是因為有一大批特別能吃苦、非常能干的商人。這些商人將*各地貨集中到了義烏；又將這些貨賣到了*各地，全球各地，因此，市場建設(shè)的奧妙在于培養(yǎng)商人，保護商人　（二）、 阿里巴巴模式　　作為全球*的網(wǎng)上貿(mào)易市場，阿里巴巴是當(dāng)之無愧的電子商務(wù)的代表。阿里巴巴模式的總體特點是：網(wǎng)上交易，網(wǎng)下配送，商務(wù)活動包括四流，即信息流、商流、資金流、物流。以阿里巴巴為代表的電子商務(wù)活動在這四個方面都比傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著明顯的優(yōu)勢。首先看信息流。傳統(tǒng)商業(yè)是通過實物傳遞商品的信息。而電子商務(wù)，是用電子信息代替實物信息。比如買一個小飾品，不再需要把它拿出來，而是登出相關(guān)加以解釋的圖片就夠了。用電子信息代替實物信息，節(jié)省巨額的信息傳遞成本。而且電子商務(wù)節(jié)約了極為昂貴的信息媒體"商場"，它不需要昂貴的店面，也沒有庫存折舊。這是電子商務(wù)優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)的一個重要原因。更為重要的是，通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息傳遞，不受時間和空間的限制。你可以在瞬間將某種商品的圖案、動畫、規(guī)格、價格、交貨方式等信息傳到萬里之外的世界各地。產(chǎn)品優(yōu)與劣，價格貴與賤，瞬息之間地球人都知道，你可以與世界各地的用戶達成交易。所以，阿里巴巴在短短幾年內(nèi)就擁有全球的210萬商人?！　‘?dāng)然，也不是所有產(chǎn)品的信息都可以用電子媒體傳遞，比如，有些商品人們要聞一聞味道；有些高檔布料，人們要用手模一模。這些產(chǎn)品的信息要有實物傳遞。但大多數(shù)產(chǎn)品的信息都可以用電子媒體代替實物媒體。　　其次看商流，即客戶之間談價格、談質(zhì)量、談交易方式、付款方式等等，直到把生意談成，把交易合同簽定。商流完全是信息流，不僅雙方談話的內(nèi)容可以通過電子商務(wù)實現(xiàn)，就連雙方交談的過程，也可以通過聲、相傳輸，以實現(xiàn)遠程互動。　　第三看資金流。因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上結(jié)算已不再成為我們的問題。交易雙方?jīng)]有必要再通過現(xiàn)金或支票等實物貨幣進行支付。電子貨幣代替實物貨幣，不僅可以節(jié)省貨幣印制和流通費用，而且因為諸如支付寶的使用，使得電子貨幣更加安全可靠?！　?看物流，就是將商品從賣者處搬運到買者處。互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，不僅信息流、商流、資金流基本都可以在網(wǎng)上傳遞，商品的部分物流也可以用互聯(lián)網(wǎng)代替。比如，報紙、音樂、電視節(jié)目光盤等。當(dāng)然，能被互聯(lián)網(wǎng)所取代的物流很有限。多數(shù)產(chǎn)品的流通，只有信息流、商流和資金流可以在網(wǎng)上進行，物流則要按傳統(tǒng)的方式進行。但互聯(lián)網(wǎng)將不斷改變物流的路線和集散模式，使物流更合理，物流成本更低

2.分析淘寶網(wǎng)、三大門戶網(wǎng)站、易趣、阿里巴巴屬于哪種電子商務(wù)模式？

1：淘寶網(wǎng)：淘寶以前是一個C2C的平臺，不過現(xiàn)在正在摸索新的B2C模式。淘寶新B2C模式，從其表現(xiàn)來看實質(zhì)是完全融合了企業(yè)(B)和消費者(C)的B2B2C形式，而這也是整個電子商務(wù)的走向。整個供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€從創(chuàng)造增 值到價值變現(xiàn)的過程，淘寶網(wǎng)正在以“免費撬動未來”的架勢，與阿里巴巴B2B一起將從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進行全面整合，從而大大增強服務(wù)能力，并 獲得高增值服務(wù)機會。早在幾年前，阿里巴巴CEO馬云就預(yù)言：“各種電子商務(wù)形態(tài)在未來都將融合，結(jié)合在一個大平臺上運行。連通B2B和C2C平臺之后，一種全新的B2C 模式將會產(chǎn)生。”2：三大門戶網(wǎng)站：門戶網(wǎng)站的業(yè)務(wù)非常多，很綜合.3：易趣：CtoC 模式在我國的發(fā)展還是非常有潛力的，CtoC 運營模式可以結(jié)合傳統(tǒng)的的經(jīng)營模式去運作。4：阿里巴巴：　阿里巴巴是全球企業(yè)間（B2B）電子商務(wù)的著名品牌,是目前全球*的網(wǎng)上交易市場和商務(wù)交流社區(qū)。簡單說：B2B,B2C,C2C無論什么樣的形式，核心命題是怎樣找到國外買家，國內(nèi)買家。

3.電商—阿里Vs京東-經(jīng)營模式分析

阿里模式VS京東模式：阿里模式重于流量運營能力，京東模式重于供應(yīng)鏈效率阿里巴巴擁有淘寶（C2C）和天貓（平臺式B2C）兩大平臺，其商業(yè)本質(zhì)接近于商業(yè)房地產(chǎn)。商業(yè)地產(chǎn)公司修建實體購物中心，集聚人流量，將攤位出租給品牌商，通過租金或扣點的方式產(chǎn)生收入。而阿里則是搭建虛擬購物平臺，聚集人流量，將分配流量給商家，通過傭金和廣告的方式進行變現(xiàn)。實體購物中心和虛擬購物平臺均存在較為明顯的雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。品牌商越多，對人流的聚集效應(yīng)越強。人流量越大，對品牌商的吸引力也越強，從而購物中心/購物平臺的商業(yè)價值也就越高。虛擬購物平臺不受物理限制，雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)較之實體購物中心更強，故而通常存在強者恒強的效應(yīng)。阿里收入主要包括國內(nèi)零售/批發(fā)、國際零售/批發(fā)、云計算、創(chuàng)新業(yè)務(wù)等。其*內(nèi)零售是阿里*收入來源，且?guī)缀踟暙I了阿里所有利潤（2021Q3之前，國內(nèi)零售基本上均由傭金和廣告構(gòu)成，2021Q3之后，新零售納入國內(nèi)零售，2021Q1新零售占比低于10%）。 維持平臺活躍度，足夠多的賣家和買家，促進賣家和買家有效率地溝通和達成交易是阿里巴巴業(yè)務(wù)的核心。流量運營服務(wù)于這一核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。在此背景下，亦有人稱阿里為一家廣告公司。可以說，廣告行業(yè)統(tǒng)計口徑發(fā)生了一個有趣的變化。線下租金過去是不納入廣告統(tǒng)計口徑的，而阿里等公司線上廣告收入?yún)s納入了廣告行業(yè)范疇。我國廣告行業(yè)增速遠高于名義GDP增速的原因就在于此。從我們加總媒介收入得到的數(shù)據(jù)來看，2011年至2016年，*名義GDP復(fù)合增速為8.75%，而廣告行業(yè)規(guī)模復(fù)合增速卻達到14.87%。京東作為自營B2C電商（自營收入占比91%，有部分平臺B2C業(yè)務(wù)，但不是京東核心），其商業(yè)本質(zhì)更接近于傳統(tǒng)零售商，盈利模式均為賺采買和銷售之間的差價。京東平臺從3C起家，后將品類擴充至家電、圖書等。在風(fēng)投資本助力之下，京東通過自建物流的方式形成差異化競爭，從眾多B2C電商中脫穎而出，成為國內(nèi)GMV僅次于阿里的電商平臺。零售公司盈利能力的關(guān)鍵在于供應(yīng)鏈效率。京東模式兩個要點，*個是規(guī)?；少徑档瓦M貨成本，第二個是自建物流通過減少貨物搬運次數(shù)從而減少流通成本。京東主打品類3C和家電均為標(biāo)品，價格較為透明，互聯(lián)網(wǎng)平臺上消費者比價成本低，因而對電商平臺忠誠度較低。只有當(dāng)進貨規(guī)模優(yōu)勢和流通成本控制能力得到體現(xiàn)的時候，京東自營才能具備盈利基礎(chǔ)（比你賣得便宜，但依然能賺錢）。近年來，京東毛利率在13%-15%范圍內(nèi)波動，營業(yè)利潤率在0左右波動。如果剔掉毛利率較高的平臺B2C電商業(yè)務(wù)，京東自營毛利率預(yù)計在10%左右（如果將營業(yè)成本全劃給自營業(yè)務(wù)，自營業(yè)務(wù)毛利率約為7%-8%）。因此對京東來說，業(yè)務(wù)的核心要點在于采購上的規(guī)模效應(yīng)，以及智慧物流下流通成本的控制能力。阿里和京東商業(yè)模式差異巨大，因此兩家公司也形成了完全不同的組織架構(gòu)。作為線上流量運營公司，阿里媽媽是阿里巴巴一級事業(yè)群，地位和菜鳥網(wǎng)絡(luò)、螞蟻金服平行。而京東則較為簡單，京東商城下面有大快消、電子文娛、時尚生活三大事業(yè)群，是京東零售業(yè)務(wù)的基石。除此之外，京東一級事業(yè)群還有京東物流和京東金融。對阿里巴巴和京東來說，較大額度的投資通常直接服務(wù)于一級事業(yè)群戰(zhàn)略。典型的例子有阿里計劃在未來繼續(xù)投資1000億打造的菜鳥網(wǎng)絡(luò)，一級市場估值超過100億美金的京東物流，估值超1500億美金的螞蟻金服等。

4.電商龍頭阿里巴巴的商業(yè)模式

最近打算分析一系列公司的商業(yè)模式。主要從如何提升利潤這個基本點出發(fā)，通過企業(yè)賣什么，如何降低成本，如何提高定價，還能賣什么；誰來購買，如何提高購買者數(shù)量；競爭和風(fēng)險情況等進行闡述。利潤=(定價-成本)x銷量。業(yè)務(wù)阿里巴巴現(xiàn)在的主要業(yè)務(wù)分為核心商業(yè)，云計算，數(shù)字娛樂媒體，創(chuàng)新及其它。核心商業(yè)營收過去兩年占比80%左右，是阿里巴巴的支柱業(yè)務(wù)，核心商業(yè)可以細分為以下幾塊：1.*零售：主要是淘寶和天貓；2.*批發(fā)：主要是1688；3.國際零售：主要是速賣通、Lazada、天貓國際、考拉海購等；國際批發(fā)：主要是阿里巴巴國際站；生活服務(wù)、新零售：主要是餓了么、盒馬等。核心商業(yè)其中最主要的還是*零售，即C2C模式的淘寶和B2C模式的天貓。相較于京東的自營模式（mikeworld：自營電商京東集團的商業(yè)模式），阿里巴巴的淘寶和天貓都采用平臺模式，連接人和貨，商品來自第三方賣家，淘寶是C2C模式，即個人賣家，而天貓是B2C模式，即商戶賣家。相較于自營的賺取差價模式，平臺收入主要來自客戶管理和傭金等，傭金只針對天貓商家收取，按百分比收取，根據(jù)品類不同大概0.3%-5%左右。客戶管理主要是營銷服務(wù)，關(guān)鍵字和廣告位競價等?？蛻艄芾頎I收占比大概為50%-60%左右，傭金營收占比20%左右。平臺模式的好處是運營成本較低，不需要建立庫存，品類較為豐富，可以吸收長尾流量。自營模式賺取的是消費者的錢，平臺模式賺取的是商戶的錢，從賺取對象來看也可以看做是一種toB業(yè)務(wù)。生活服務(wù)、同城零售和即時配送等具體業(yè)務(wù)主要通過餓了么，口碑，盒馬等開展。餓了么在外賣市場市占35%左右，口碑提供到店服務(wù)，是平臺服務(wù)，賺取商戶傭金和廣告費等。盒馬主要為生鮮超市，提供到店消費和配送到家服務(wù)，目前主要布局在一二線城市，盒馬為自營模式。云計算業(yè)務(wù)2021年營收占比為7%，主要是提供IaaS基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，即彈性計算、數(shù)據(jù)庫、存儲、虛擬網(wǎng)絡(luò)等。阿里云全球公有云市占率為9%，位居第三。國內(nèi)公有云市場份額占據(jù) 41.9%，位居*。云計算業(yè)務(wù)前期投入較高，硬件設(shè)備存在一定成本，且技術(shù)要求高，存在一定壁壘?？蛻糁饕钦蟮菳端用戶，是個toB的生意。數(shù)字娛樂媒體業(yè)務(wù)2021年營收占比為6%，創(chuàng)新及其它業(yè)務(wù)2021年營收占比為1%。增長下沉市場，為電商業(yè)務(wù)帶來了新的流量，下沉市場對價格敏感，客單價可能較低，但總量較大。直播，為電商業(yè)務(wù)帶來了新的流量，2021年淘寶直播GMV突破2000億，頭部KOL為李佳琦和薇婭。新零售，本地生活服務(wù)，目前線上化率低，滲透率低，市場空間較大，有望為未來帶來增量。88VIP，付費會員服務(wù)，多平臺打通，有望相互導(dǎo)流和形成用戶粘性提高用戶留存，增加單用戶價值。國際業(yè)務(wù)，現(xiàn)在主要是東南亞市場，在這個增量市場中如果可以占據(jù)一席之地，有望為未來帶來增量。云計算，對標(biāo)亞馬遜的AWS，有望未來為阿里巴巴帶來新的增長引擎。菜鳥網(wǎng)絡(luò)，進一步優(yōu)化配送履約效率和體驗，一方面增強電商競爭力，另一方面可以協(xié)同本地生活服務(wù)帶來成本優(yōu)勢。競爭和風(fēng)險傳統(tǒng)電商方面，2021年度電商行業(yè)社會零售總額，阿里巴巴占比53%左右，京東19%，拼多多9%，京東和拼多多是主要競爭對手，但是占比也和阿里巴巴有一定差距，近幾年拼多多迅速崛起，主要得益于下沉市場的開發(fā)，但是我認為拼多多的客單價較低，有可能搶占一部分市場，但是和阿里巴巴并不構(gòu)成直接競爭，人群存在一定差異性，主要是預(yù)防拼多多定位向上遷移，這會與阿里巴巴展開直接競爭。我認為目前主要競爭還是來自京東，京東受益于自營和自建物流，配送體驗好商家信譽高。阿里巴巴電商的主要優(yōu)勢是品牌和產(chǎn)品品類豐富，滿足用戶需求廣泛。新興的內(nèi)容流量平臺，抖音和快手借助內(nèi)容平臺積累了大量的用戶和流量，正在尋求流量變現(xiàn)，直播帶貨是一個有效的途徑，現(xiàn)在商品連接到淘寶等第三方或者自建的商品頁，如果抖音和快手都采用自建模式，將對淘寶等電商平臺產(chǎn)生一定的沖擊，但我認為影響不會太大，一方面是因為淘寶也有自己的直播平臺，另一方面因為直播賣貨是非必需品和非即時需求品較多，很多時候是沖動消費，并且一般是主打低價，主動購物一般還是會去傳統(tǒng)電商平臺購買，主要在于人群差異。并且直播帶貨還在發(fā)展期，時間較短，且業(yè)態(tài)是否能健康發(fā)展未來還有很多不確定性。本地生活服務(wù)方面，美團（mikeworld：不只是外賣的美團點評的商業(yè)模式）是*競爭對手，并且在外賣領(lǐng)域美團領(lǐng)先于阿里巴巴的餓了么，美團對于阿里新零售戰(zhàn)略可能存在一定威脅，但是在新零售如外賣、即時配送領(lǐng)域現(xiàn)在來看并沒有太大的產(chǎn)品差異化，存在一定的可替代性。云計算方面，阿里巴巴的云計算在*公有云市場位列*，有較強的的技術(shù)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。先寫這么多。（1.0）mikeworld：自營電商京東集團的商業(yè)模式mikeworld：拼多多的商業(yè)模式mikeworld：不只是外賣的美團點評的商業(yè)模式

5.請教關(guān)于海爾與阿里巴巴電子商務(wù)經(jīng)營模式的不同

對比一下就不同嘍 一個是傳統(tǒng)的公司質(zhì)量品牌經(jīng)營模式一個是現(xiàn)代通過信息整合和創(chuàng)意組合的敬仰模式 如果說明白點就是 海爾是憑的是苦力 阿里巴巴憑的是頭腦 再說白了他們的經(jīng)營精髓 海爾：一分錢一分貨 阿里巴巴：抓住人們最想要的（例如免費） 首先是海爾 服務(wù)和質(zhì)量為主 海爾以近乎完美的形象成為*企業(yè)在世界的代表，海爾首席執(zhí)行官張瑞敏對“海爾現(xiàn)象”的解釋只有四個字：速度、創(chuàng)新。 2005年底，海爾宣布進入全球化品牌戰(zhàn)略階段，這是海爾戰(zhàn)略的第四個轉(zhuǎn)折點，但在海爾選擇了新一輪的進攻之后，它的創(chuàng)新之路卻似乎也發(fā)生了一些變化。 就像杰弗里·摩爾所說，大公司并非不創(chuàng)新，相反，大公司里進行的創(chuàng)新數(shù)量有時多得驚人，但它們未必和經(jīng)濟目的直接掛鉤。目前海爾平均每天申報1.8個專利，1.5天出一個新產(chǎn)品，創(chuàng)新使海爾成為世界第六大白電制造商。但種種跡象表明，以白色家電起家并始終將白電作為重心的海爾集團，正在被對手所趕超。 在2006*科技百強榜單中，海爾名列第89位，較上一年下降了61位。2005年，海爾的主營業(yè)務(wù)收入為165.09億元，而市場上另兩大家電巨頭格力為182.48億元，美的為213.13億元；凈利潤方面，海爾為2.39億元，格力和美的則分別為5.08億元和3.82億元；凈資產(chǎn)收益率相差更為懸殊，海爾為3.5％，格力和美的分別為18.72％和12.48％。 同時，海爾的國際化進程也不像預(yù)計中的那么迅速，海爾的目標(biāo)是在美國、歐洲、日本三大市場取得成功，而這三大市場分別注重的是渠道、設(shè)計和質(zhì)量，海爾能否順利破局目前還看不到跡象。 通過業(yè)務(wù)流程再造海爾克服了人的惰性，但現(xiàn)在，海爾能否克服其創(chuàng)新過程中所積累的惰性，順利升級到“國際版”？ 文化—階段性落伍 8年前，張瑞敏稱之為“內(nèi)部模擬市場化”的管理革命在海爾悄然開始，現(xiàn)在這個革命被稱為SBU（ Business Unit，即策略事業(yè)單位），通俗地理解，這場“運動”是要把海爾的數(shù)萬名員工，都變成一個個“小老板”。也就是說，集團戰(zhàn)略會落實到每一位員工身上，而每一位員工的策略創(chuàng)新又會保證集團戰(zhàn)略的實現(xiàn)。既有大企業(yè)的規(guī)模，又要有小企業(yè)的靈活性。 這種“人單合一”的模式曾給海爾帶來巨大的市場和豐厚的利潤，并成就了海爾在*家電行業(yè)的王者地位。但時間行至2006年，海爾所遵循的企業(yè)文化理念—追求客戶滿意*化—雖然有些落后了。 張瑞敏多次強調(diào)海爾的核心競爭力是“獲取客戶和用戶資源的超常能力”，但現(xiàn)在，海爾似乎陷入了客戶服務(wù)的誤區(qū)。 日本富士常葉*流通經(jīng)濟副教授中原龍輝介紹說，企業(yè)文化的發(fā)展通常要經(jīng)歷四個階段：內(nèi)部顧客價值階段（企業(yè)只關(guān)心內(nèi)部員工的價值）；外部顧客價值階段（企業(yè)視用戶為上帝）；經(jīng)營者的滿足階段（實現(xiàn)利潤，達到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)）；*是企業(yè)外的顧客、企業(yè)內(nèi)的顧客以及企業(yè)的經(jīng)營者或管理者得到共同滿足的階段。 目前海爾的企業(yè)文化和國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)一樣處于第二和第三階段并行，但對于一個跨國公司來講，仍在沿續(xù)這種文化顯然已經(jīng)落伍了。 當(dāng)然，海爾建立了一套完整的以用戶價值為中心的市場價值鏈來對此予以保證。但這是一條直線式的價值鏈，它雖然使海爾獲得了*親和力企業(yè)的公眾口碑，但卻忽略了內(nèi)部顧客—員工的價值，而這終將影響外部顧客價值的創(chuàng)造。 戰(zhàn)略—保守的多元化 1991年，海爾兼并青島空調(diào)器廠開始推行多元化戰(zhàn)略，很快，冰箱、空調(diào)、洗衣機、冰柜四駕馬車成為拉動海爾快速發(fā)展的龍頭產(chǎn)品。 但相關(guān)多元化并沒有讓海爾滿足，它迅速走上了一條非相關(guān)多元化之路。 1995年，海爾進入醫(yī)藥領(lǐng)域，隨后又進入了保健品、餐飲、電視、電腦、手機、軟件、物流、金融等十多個領(lǐng)域。但情況并不樂觀。海爾藥業(yè)至今依然虧損；海爾投資的“海爾大嫂子面館”連鎖店目前大多數(shù)已經(jīng)關(guān)門；海爾電腦自上市以來就一直持續(xù)虧損，并曾一度退出市場；海爾手機在國內(nèi)手機中也并無優(yōu)勢可言。至今，海爾仍在為其多元化每年投入大量資金。 中原龍輝表示，多元化無可厚非，但海爾能否在進行多元化的同時確保多元化所必須的各種經(jīng)營資源將成為關(guān)鍵因素。不同的業(yè)務(wù)所需經(jīng)營模式也不盡相同，但海爾在其他市場卻一直采用它的家電經(jīng)營模式。 以手機為例，海爾曾試圖把它成功的家電經(jīng)營模式復(fù)制到手機行業(yè)來。手機

6.阿里巴巴，戴爾電子商務(wù)模式的優(yōu)缺點？

上面也就是只會復(fù)制、粘貼。阿里巴巴和戴爾一樣都屬于B2B模式的電子商務(wù)，但是阿里巴巴是做平臺中介服務(wù)、給供應(yīng)商與采購商、買家與賣家等提供平臺服務(wù)的，而戴爾本身是有產(chǎn)品的企業(yè)，這是屬于電子商務(wù)B2B直銷模式，也就是通過自己的網(wǎng)站來為自己的產(chǎn)品服務(wù)的，干脆就是推廣自己的產(chǎn)品的，更直接就是在線銷售自己產(chǎn)品的。不知可否明白。

7.阿里巴巴：立足電商，打造數(shù)字經(jīng)濟核心圈

核心觀點：疫情催化公司業(yè)績逆勢新高。阿里公司近五財年總營業(yè)收入逐年增長，由2016財年的1,011.4億人民幣增長至2021財年的5,097.1億人民幣。創(chuàng)辦12年的阿里云業(yè)務(wù)實現(xiàn)EBITA首次轉(zhuǎn)正。立足電商，打造數(shù)字經(jīng)濟核心圈。阿里依托牢牢抓住電商核心業(yè)務(wù)，同時發(fā)展云計算等業(yè)務(wù)，持續(xù)擴大并強化其市場領(lǐng)導(dǎo)地位。同時，依托核心商業(yè)業(yè)務(wù)帶來的利潤，阿里承受大文娛、創(chuàng)新業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略布局帶來的短期虧損，并支撐它們繼續(xù)探索盈利方向和長期布局。反壟斷調(diào)查是*風(fēng)險因素。反壟斷調(diào)查目前仍在進行中，阿里配合開展業(yè)務(wù)自查。結(jié)合Q3財報，監(jiān)管壓力下阿里的業(yè)績?nèi)员３址€(wěn)定，財報發(fā)布后，阿里巴巴每股股價經(jīng)歷波動。01市場環(huán)境近年，**不斷出臺政策，鼓勵企業(yè)依托新型消費擴寬國際市場，推動電子商務(wù)、數(shù)字服務(wù)企業(yè)走出去。加上疫情限制人們出行頻次和活動范圍，“宅”經(jīng)濟進一步釋放消費者網(wǎng)購需求，為電商發(fā)展帶來新機會。盡管疫情也對電商物流供應(yīng)鏈造成了不可忽視的影響，但隨著疫情的好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟逐漸復(fù)蘇，電商業(yè)務(wù)也隨之反彈。長期看來，電商市場發(fā)展還處于上升通道。據(jù)e-market數(shù)據(jù)顯示，2021-2023年，*整體零售電商銷售額保持健康增長，盡管增速放緩，但滲透率將持續(xù)上升，預(yù)計2021年零售電商增速為16%。相關(guān)數(shù)據(jù)表示*電商交易額持續(xù)攀升，位于全球零售市場之首，與全球電商市場聯(lián)動發(fā)展。其中2021年阿里巴巴零售電商市場份額為55.8%，預(yù)計比例將增長0.2%。阿里實力強勁，京東穩(wěn)步崛起，拼多多迅猛增長，*電商行業(yè)三巨頭的壟斷競爭格局已初步形成。02市值與股價截至2021年3月18日收盤，阿里總市值為6413.16億美元，股價為236.43美元/股。03公司介紹阿里巴巴集團由馬云帶領(lǐng)的18位創(chuàng)始人于1999年9月創(chuàng)立于杭州，是全球電商著名企業(yè)。其業(yè)務(wù)包括核心商業(yè)、云計算、數(shù)字媒體與阿里文娛、創(chuàng)新業(yè)務(wù)。阿里巴巴曾兩次入選哈佛商MBA案例；連續(xù)5次被《Forbes》 選為全球*電商網(wǎng)站之一。阿里巴巴創(chuàng)始人及前首席執(zhí)行官馬云，被“世界經(jīng)濟論壇”評為“未來領(lǐng)袖”、美亞商協(xié)會選為“商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人”，是50年*位成為《Forbes》封面的*企業(yè)家，并多次為哈佛、麻省理工、沃頓商講學(xué)。（一）公司核心價值觀 ① 客戶* 員工第二 股東第三② 因為信任 所以簡單③ *不變的是變化④ 今天*的表現(xiàn)是明天*的要求⑤ 此時此刻 非我莫屬⑥ 認真生活 快樂工作 （二）發(fā)展歷程04商業(yè)模式阿里巴巴的戰(zhàn)略重點是建立數(shù)字經(jīng)濟的生態(tài)圈，在打造多引擎增長模式(Multi-Engine )的同時獲得規(guī)模經(jīng)濟和協(xié)同效應(yīng)。阿里巴巴的業(yè)務(wù)主要分為四個板塊：核心電商、阿里云、數(shù)字媒體及娛樂、創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他。在龐大的阿里生態(tài)圈中，不同的業(yè)務(wù)被分為三個階段：seed,traction,。Seed是新投資而尚未盈利的業(yè)務(wù)，而traction是類似于菜鳥這樣已經(jīng)擴展廣闊的市場形成規(guī)模經(jīng)濟的業(yè)務(wù)，則是淘寶、天貓這樣為公司帶來穩(wěn)定利潤的業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)來源：公司年報（一）核心電商（Core Commerce)：阿里的核心利潤引擎1. 零售電商阿里的零售電商是阿里最早開始發(fā)展也是最成熟的核心業(yè)務(wù)。零售電商業(yè)務(wù)主要有兩大收入來源，一是淘寶、天貓等電商平臺的客戶管理服務(wù)收入，二是其新零售和自營業(yè)務(wù)收入。2021年第三季度，阿里的核心電商收入同比增長38%，占總營收比重較2021財年上升1.2個百分點。*市場的零售商業(yè)收入同比增長39%，其中客戶管理收入同比增長20%，增速較為穩(wěn)健。主要原因為*零售市場產(chǎn)品供應(yīng)全面、用戶體驗完善，驅(qū)動年活躍用戶和月活躍用戶數(shù)增長、購買頻率增加；新零售使用多橫幅和多格式策略獲取雜貨類市場份額；本地生活服務(wù)商戶和消費者快速且高質(zhì)量增長；菜鳥物流服務(wù)中跨境和國際商業(yè)零售業(yè)務(wù)的訂單量快速增長；還有國際業(yè)務(wù)中，Lazada在東南亞地區(qū)強勁增長。（1）同類競爭激烈：多平臺多網(wǎng)站經(jīng)營現(xiàn)在已經(jīng)成為大多數(shù)線上商家的策略，目前只有小部分商家會與阿里簽訂*旗艦店合作。同時，新興的抖音、快手直播電商也在迅速擴展市場，占據(jù)流量。但目前淘寶在其電商業(yè)務(wù)尚有自己的核心優(yōu)勢：持續(xù)運營的綜合效率：幫助商家進行整體的經(jīng)營增長和效率的提升（相比直播平臺的一次性活動）在與中高端品牌的合作方面占據(jù)優(yōu)勢（相比京東、拼多多）商品品類及品牌的豐富有保障的消費體驗互聯(lián)網(wǎng)平臺非常多樣化，但只要有足夠用戶停留，阿里的電商就依然是商家經(jīng)營和消費者進行消費的主陣地。而截至2021年12月，阿里的*零售市場移動月活躍用戶數(shù)達9.02億，單季凈增長2100萬；年度活躍消費者達7.79億，單季凈增長2200萬。（2）潛在市場擴展：淘寶特價版成為阿里巴巴在欠發(fā)達地區(qū)獲取新用戶和消費者的一個關(guān)鍵驅(qū)動因素。2021年淘寶特價版取得了快速的用戶增長。2021年，淘寶特價版的年度活躍消費者和月活躍用戶雙雙突破1億。（3）優(yōu)化用戶體驗：阿里不斷加碼直播電商投入。財報顯示，2021年淘寶直播帶來的GMV超過人民幣4000億元。（4）新零售：阿里的*地區(qū)新零售和自營業(yè)務(wù)收入同比增長101%，主要因為收購了高鑫以及盒馬銷售增長，剔除高鑫零售因素增速仍高達40%。高鑫是國內(nèi)*的線下超市集團，疫情期間線下零售受到很大影響，使它們需要電商的賦能，而高鑫的線下零售則為阿里的生態(tài)圈提供豐富的線下支持。2. 本地服務(wù)阿里的本地服務(wù)主要包括餓了么和口碑。2021年較2021年同期的75.84億元人民幣增長10％。相比其他業(yè)務(wù)的增長率較低，主要因為疫情的管控在一季度導(dǎo)致餐館關(guān)閉，外賣需求減少，直到2021年4月GMV增長才轉(zhuǎn)正。3. 菜鳥物流菜鳥物流是阿里三大基礎(chǔ)設(shè)施之一，另外兩個分別是數(shù)據(jù)（阿里云）和金融（螞蟻金服）。2021年菜鳥物流收入同比增長51％，并*次實現(xiàn)了正向的經(jīng)營現(xiàn)金流，主要是因為疫情背景下快速增長的跨境和國際商業(yè)零售業(yè)務(wù)。阿里的野心與視野讓它不止步于電商業(yè)務(wù)，早在，阿里開始部署向內(nèi)、外兩維度擴張。向內(nèi)，阿里打造云計算（阿里云）、物流（菜鳥）等硬件基礎(chǔ)設(shè)施，向外衍生新零售（盒馬）、文娛（優(yōu)酷+淘票票）等多種服務(wù)，以數(shù)據(jù)為核心構(gòu)筑多元數(shù)字經(jīng)濟體商業(yè)體系。體系內(nèi)各版塊在流量傳導(dǎo)等方面存在協(xié)同效應(yīng)；在助力核心電商業(yè)務(wù)同時，尋找長期盈利增長點。（二）云計算（阿里云）---EBITA首次轉(zhuǎn)正，國內(nèi)*入選Gartner數(shù)據(jù)庫領(lǐng)導(dǎo)者陣營的云廠商阿里云成立于2009年，致力于以在線公共服務(wù)的方式，提供安全、可靠的計算和數(shù)據(jù)處理能力，讓計算和人工智能成為普惠科技。2021年6月11日，阿里云入選“2021福布斯**創(chuàng)新力企業(yè)榜”。截至2021Q3的9個月收入較去年同期增長155.6億元，占比上升0.3個百分點。主要原因是在疫情的影響下，互聯(lián)網(wǎng)、零售業(yè)和公共*等客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型和線上辦公等需求，推動收入強勁增長。受益于規(guī)模經(jīng)濟，云計算業(yè)務(wù)在2021Q3首次實現(xiàn)了正的調(diào)整后EBITA。（三）數(shù)字媒體和娛樂（優(yōu)酷、UC瀏覽器、阿里影音等）--布局泛娛樂，尋找下一盈利增長點 阿里在文娛板塊仍處于探索發(fā)展階段。阿里影視產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋全面，包括影視制作、發(fā)行和播放入口等全產(chǎn)業(yè)鏈；阿里游戲在渠道運營、研發(fā)能力、品類等等方面劣勢明顯，游戲板塊仍然處于起步投入階段，但長期積累的品牌影響力、用戶資源等助于企業(yè)在市場中取得一定的市場份額。此外，阿里也在布局?jǐn)?shù)字音樂及電子閱讀，完善娛樂版圖。近期蝦米音樂正式宣布關(guān)停，標(biāo)志著阿里在數(shù)字音樂版塊的失利，阿里娛樂版塊一支曾經(jīng)頗為耀眼的力量就此黯然折戟；而目前，阿里大文娛版圖下的業(yè)務(wù)主要靠外部收購，但發(fā)展戰(zhàn)略各不相同，業(yè)務(wù)零散；如何將現(xiàn)有娛樂版塊進行整合，拓展市場份額并促進娛樂消費是關(guān)鍵。（四）創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他截至2021Q3的9個月收入較去年同期增長1.52億元，占比下降0.2個百分點。由于業(yè)務(wù)數(shù)量少，商業(yè)化程度不高，目前對收入和利潤貢獻都較小。 （五）核心優(yōu)勢阿里的核心優(yōu)勢在于可持續(xù)優(yōu)化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，依靠電商平臺商戶交易和支付記錄形成數(shù)據(jù)庫，利用阿里云分析、挖掘、預(yù)測和監(jiān)察客戶信息與信用水平等，協(xié)調(diào)菜鳥物流、螞蟻金服等服務(wù)，再反過來定位客戶群體，精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品與服務(wù)等等；其商業(yè)模式難以復(fù)制，各個業(yè)務(wù)板塊共同成長，豐富的用戶資源和多年積累的數(shù)據(jù)是其他競爭者難以復(fù)制的，而阿里發(fā)展的關(guān)鍵在于如何將用戶資源和各項業(yè)務(wù)需求結(jié)合。05財務(wù)分析（一）疫情催化公司業(yè)績逆勢新高公司近五財年總營業(yè)收入逐年增長，由2016財年的1,011.4億人民幣增長至2021財年的5,097.1億人民幣。隨著*電商行業(yè)網(wǎng)購滲透率增長趨緩，且公司發(fā)展進入成熟期，營收增速從2021財年的56.5%回落至2021財年的35.3%，但仍然保持快速增長態(tài)勢。2021財年前三季度，公司總營收達5,298.9億人民幣，已超過2021財年全年，且同比增速和去年全年增速趨平。該增長主要受益于*經(jīng)濟復(fù)蘇和GDP正增長的拉動、“雙十一” 全球購物節(jié)的刺激和云計算業(yè)務(wù)的增長。另外，在疫情背景下，“宅經(jīng)濟”和無接觸網(wǎng)購繼續(xù)推動核心商務(wù)業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高。（二）各業(yè)務(wù)板塊收入和利潤繼續(xù)分化公司牢牢抓住電商相關(guān)業(yè)務(wù)這只“現(xiàn)金?！保l(fā)展“明星”云計算業(yè)務(wù)，擴大并強化其市場領(lǐng)導(dǎo)地位。同時，依托核心商業(yè)業(yè)務(wù)帶來的利潤，公司可以承受大文娛、創(chuàng)新業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略布局帶來的短期虧損，并支撐它們繼續(xù)探索盈利方向。營收上，從2021財年以來，核心商業(yè)收入占總營收的比重維持在85%左右，云計算業(yè)務(wù)的占比逐年提高至2021財年的7.9%，而數(shù)字媒體及娛樂、創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他的比重逐漸下降。利潤上，僅有核心商業(yè)實現(xiàn)正的營運利潤，其他業(yè)務(wù)尚處在虧損階段，不過虧損占比自2021財年開始有縮小趨勢。（三） 經(jīng)營活動現(xiàn)金流強勁，流動性良好公司從經(jīng)營業(yè)務(wù)中獲得穩(wěn)定而快速增長的正向現(xiàn)金流，同時積極對外投資，以獲得未來現(xiàn)金流的增長動力。2016財年至2021Q3公司的經(jīng)營活動現(xiàn)金流凈額逐年增長。截至2021Q3的9個月與2021財年同期相比，經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額增加291.6億元，受益于強勁的利潤增長。2016財年至2021Q3公司的投資活動現(xiàn)金流凈額呈增長趨勢。截至2021Q3的9個月與2021財年同期相比，投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額減少1414.2億元，主要原因是收購高鑫零售、獲得與辦公園區(qū)相關(guān)的土地使用權(quán)和在建工程。（四）公司負債穩(wěn)定且償債壓力較小2016財年至2021Q3公司的資產(chǎn)負債率先升后降再升，略有波動，但始終保持在35%左右，償債能力良好。固定資產(chǎn)比率呈增長趨勢，但始終低于10%，資產(chǎn)非常“輕”。06風(fēng)險因素1. 收入結(jié)構(gòu)往自營的新零售或自銷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，以及相關(guān)業(yè)務(wù)投資，或?qū)⒃黾映杀居绊懤麧櫬?。如持續(xù)對數(shù)字媒體和文娛業(yè)務(wù)方面的高質(zhì)量內(nèi)容投資。2. 不斷拓展的新業(yè)務(wù)和收購業(yè)務(wù)，或?qū)㈦y以維持收入的穩(wěn)定增長。如促進線上線下零售融合及業(yè)務(wù)運營數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在多種挑戰(zhàn)。3. 阿里文化傳承流失或?qū)⒂绊懫髽I(yè)經(jīng)營和前景。4. 行業(yè)發(fā)展日新月異，若持續(xù)創(chuàng)新能力無法加強，或?qū)?dǎo)致客戶流失，經(jīng)營業(yè)績下滑。5. *乃至全球經(jīng)濟放緩、其他不可控自然因素或?qū)⒅苯佑绊憳I(yè)務(wù)需求。6. 全球貿(mào)易和進出口政策變化和監(jiān)管調(diào)查對公司發(fā)展和聲譽有重要影響。7. 若支付寶軟件和支付環(huán)境面臨風(fēng)險或?qū)⒅苯佑绊懝景l(fā)展。8. 若螞蟻集團與公司發(fā)生利益沖突，關(guān)聯(lián)關(guān)系將導(dǎo)致公司受影響。更多美股投資和行研內(nèi)容請關(guān)注阿浦金服-美股投資專欄阿浦研究院面向?qū)ν顿Y市場有追求的本碩博在校生提供全套投資培訓(xùn)課程 。如果想學(xué)專業(yè)投資知識，歡迎參加股票練習(xí)生。Level1課程完全免費，歡迎致力于未來希望從事投資領(lǐng)域發(fā)展的年輕人報名。阿浦金服：阿浦研究院·股票練習(xí)生｜學(xué)習(xí)攻略

通過以上的講解，阿里巴巴是什么電商模式，今天帶大家了解阿里巴巴的運營模式，分析淘寶網(wǎng)、三大門戶網(wǎng)站、易趣、阿里巴巴屬于哪種電子商務(wù)模式？，電商—阿里Vs京東-經(jīng)營模式分析，電商龍頭阿里巴巴的商業(yè)模式，請教關(guān)于海爾與阿里巴巴電子商務(wù)經(jīng)營模式的不同，阿里巴巴，戴爾電子商務(wù)模式的優(yōu)缺點？，阿里巴巴：立足電商，打造數(shù)字經(jīng)濟核心圈??相信為你在進入電商行業(yè)提供了幫助，你將會贏得更美好的未來！