電商,是當下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個過程中你會遇到電商運營工作經驗怎么寫,下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的【電商運營】店鋪運營計劃常規(guī)寫法,應付老板滿分,半年工作總結怎么寫?負責電商運營,電商運營如何寫總結?活動復盤應該看哪些數(shù)據(jù)?一張腦圖告訴你,電商運營小白必看-怎么寫好一篇年度(月度)工作匯報(文末附10個PPT實用技巧),電商運營計劃書序言怎么寫??等一系列問題!
1.【電商運營】店鋪運營計劃常規(guī)寫法,應付老板滿分
做店鋪運營最頭疼的莫過于領導總是要求寫計劃。寫年度計劃就算了,有的還要每月每周計劃表,是不是很變態(tài)。但沒辦法,混口飯吃不容易呀,下面來講講運營計劃常規(guī)的寫法,這么寫下去會導致的結果是什么呢!分析周全,邏輯周全,但全都是正確的廢話,當然下面也是老板非常愿意看的模板,但長期依照這個模板會對自己的成長進步造成一定的阻礙,這樣寫主要就是應付領導了。框架:1.產品定位:是什么?做什么?為什么做?解決誰的需求?什么需求?優(yōu)勢劣勢2.運營目標:從時間為節(jié)點單位,以銷量為節(jié)點目標,比如一個季度做到多少萬,半年銷售額突破多少,一年做到什么成績等等3.資源配合:需要多少人,需要多少錢,做個投入產出比表出來。方案細節(jié):一、分析目前運營的現(xiàn)狀以及存在的問題只有了解了現(xiàn)狀,做好定位,才知道現(xiàn)階段運營推廣存在著哪些問題,我們才能對癥下藥。其實運營最終的目的是為了轉化,那么現(xiàn)階段的轉化怎么樣?影響轉化的因素有哪些呢?如果有多個推廣渠道,哪個渠道的轉化好,哪個渠道轉化不好?這些數(shù)據(jù)我們首先的了解,二、競品的分析看看市面上有沒有跟我們做同樣功能的產品,他們做的怎么樣?對我們有什么借鑒意義,如何超越他? 如何不跟他一樣踩坑?市面上的同類品牌都是什么?他們店鋪設計風格怎樣,推廣如何,目標人群是什么?三、具體的運營策略內功優(yōu)化:店鋪動態(tài)評分,詳情頁設計,標題關鍵詞,評價曬圖等推廣策略(打造熱銷單品引流,形成店鋪訪問的用戶基數(shù)及自然流量,形成良性循環(huán))堅立統(tǒng)一的產品形象、店鋪裝修、品牌價值口號,并進行持繼性的宣傳: 1.模特與拍攝:雇用固定的模特,確定品牌固定的拍照風格; 2.店鋪裝修/詳情描述:確定店鋪裝修的色調、字體、品牌元素、排版方式、詳情描述展現(xiàn)方式; 3.硬廣推款:通過直通車、鉆展宣傳WEWE品牌的價值口及形象;四、活動活動安排如何計劃?會員活動是否有做,計劃是什么?每次活動的效果如何?每次活動的新客老客是怎么樣?你怎么經營因活動而來的新客?五、預算的投入和效果的預估這個應該也是老板比較關心的。運營的投入主要有廣告費用,活動費用等等。我們需要做的就是要明確把花到什么地方,這筆投入在這個地方在多長時間內能帶來多少的收益。這個才是老板最想要看的。六、總結一份好的運營方案,首先能夠落地執(zhí)行,并能夠提高轉化,結合自身和競爭對手,做出明確的運營策略,引流,轉化,優(yōu)化,推廣,活動各個環(huán)節(jié)都有明確的執(zhí)行細則,人員的合理安排,以及投入產出的預估。節(jié)省時間技巧:找一些運營計劃表模板,自己參照套用下修改成自己的內容,會節(jié)省很多時間,對于沒有思路的朋友,多多參考下,會發(fā)現(xiàn)許許多多的案例,對自己學習,借鑒提升都有幫助!總結:運營計劃表要做得詳細明確,應包含店鋪全年運營規(guī)劃、月度目標分解及預算、月度銷售計劃、上新計劃、新品首發(fā)目標分解、私域內容鋪設、雙十一活動規(guī)劃、銷售目標分解、推廣預算表、日常運營報表、個性化14天補單流程,如下圖,做好表格,清晰明了!《店鋪運營計劃》
2.半年工作總結怎么寫?負責電商運營
自己根據(jù)實際情況來寫吧,主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,*提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。工作總結就是讓上級知道你有什么貢獻,體現(xiàn)你的工作價值所在。所以應該寫好幾點:1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等??偨Y是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考??偨Y的基本要求1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。2.成績和缺點。這是總結的主要內容??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。3.經驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識??偨Y的注意事項: 1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。 2.條理要清楚。語句通順,容易理解。3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點??偨Y中的問題要有主次、詳略之分??偨Y的基本格式: 1、標題 2、正文 開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。 主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。 結尾:分析問題,明確方向。 3、落款 署名與日期
3.電商運營如何寫總結?活動復盤應該看哪些數(shù)據(jù)?一張腦圖告訴你
最近很多小伙伴都在問我相同的問題,“狐貍我們最近做了一個活動,但是我不知道該怎么寫總結,怎么做復盤”。所以我干脆做了一個大腦圖,今天的內容我們就一起來聊一下怎么寫總結。主要以電商店鋪的運營來進行“總結和復盤”的舉例。首先我們來看為啥不定期的我們要做做總結和復盤呢?大概有這樣三個目的。*,記錄好數(shù)據(jù),為今后同類型的活動做數(shù)據(jù)對比的依據(jù)。第二,做總結的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題,找到問題原因,繼而解決問題。第三,我老大以前的口頭禪:做的好,為什么好?做的不好,為什么不好? 找到好的,加以獎勵。不好的,要改正,同時,要進行適度的合理的懲罰。我們開始做總結時。我大概會把總結分成這么幾個大塊:一,店鋪邏輯層;二,貨品邏輯層;三,用戶邏輯層;四,品牌推廣邏輯層;五,遇到的問題以及今后改進的計劃。下面的內容我?guī)缀蹙褪前凑湛偨Y匯報的PPT進行梳理出的一個模板。在店鋪邏輯層,我會把內容分成三大塊:1,銷售額2,分拆各個關鍵指標3,DSR動態(tài)評分的變化及顧客的評價首先來看銷售額層。顧名思義,總結一開始就要根據(jù)公式進行銷售額的匯報。銷售額=流量×轉化率×客單價那么列出來:PC端的銷售額公式及對應表現(xiàn)手機端的銷售表現(xiàn)列出數(shù)據(jù)后,要列出一個小結論:這次活動做得好還是不好?那么就涉及到參考對標的標準。有這樣一系列的對比指標值得研究:1)同比去年同期,或同比去年同一個活動;2)環(huán)比日常,看下活動期的銷售額,比日常銷售情況增幅如何;3)跟活動計劃相比較,活動前列出了活動目標,并按照目標準備了對應的貨品,那么與目標銷售額和貨值相比,銷售情況如何?完成了多少?4)截止目前,年度、季度計劃完成情況如何?跟去年同期相比,是否有整體的增長,增長比例如何?5)可以考慮計算一下行業(yè)和競品的增長或下降情況,按照比例來看我們是增幅是否超出或符合大盤情況。OK,上面我們通過一系列對比得出了一個小結論。也許是結果是好,也許是不好。如果活動本身的銷售額里還包含了“預售”的金額。那么在總結開始,也要分拆一下,預售和活動期各自完成的比例如何。同時跟上面對比一致,判斷自身預售情況如何。通常來說,理想狀態(tài)下,預售占比50%到70%,其余的部分會在活動期完成。銷售額拆完了。*步的結論我們簡單列清楚了。我們來看分別對關鍵指標進行拆解?!娟P于流量】1,先看整體數(shù)據(jù),把流量分成PC端和移動端分別拆解。2,看兩端各自UV來源,并計算各個入口的引導成交額、成交量??崔D化率和UV價值如何。3,如果是付費渠道,要嘗試計算付費渠道的流量多少,UV價值,以及引導成交金額,計算ROI比例是否合理。 后續(xù)可以考慮把付費渠道單拎出來進行分析,圖片素材表現(xiàn)如何,文案撰寫是否清晰,點擊效果哪個*,花錢的*和ROI是否合理。大多數(shù)時候,我們看數(shù)據(jù),一方面要看各個數(shù)字的*,另一方面就要看比值。【關于轉化率】轉化率的部分我們要拆解的稍微細一點。1,直接能看到的轉化率是PC和無線各自的總體成交轉化率,以及根據(jù)流量拆解看得到的各個UV來源的轉化率;2,第二個維度,可以嘗試計算客服方面咨詢轉訂率以及店鋪整體的靜默下單率。 這個環(huán)節(jié)其實要看的就是根據(jù)客服軟件來判斷,客服服務情況如何。 以及根據(jù)店鋪裝修的數(shù)據(jù),來看各個模塊引導成交的比例,點擊情況,轉化率情況。 尤其是通過查看頁面的各頁面流量,成交產品,以及頁面停留時間,訪問深度,跳失率等數(shù)據(jù)來判斷,頁面是否表現(xiàn)OK。 為今后的UED改版做好數(shù)據(jù)留存和依據(jù)。【關于客單價】客單價部分與啥相關?一般是貨品的組合情況,促銷機制設計,價格段的設計,以及人均購買件數(shù)等內容有關。所以在活動做總結時,同樣的,我們看下相較日常,客單價提升情況。以及PC和手機的客單價分別統(tǒng)計。常規(guī)的經驗是PC的客單價要高于手機端。但轉化率手機端遠高于PC端。接下來我們要關注店鋪DSR動態(tài)評分在活動后的一個變化。一般大促過后,尤其是S級大活動之后。大部分店鋪都會遭遇到一輪DSR評分暴跌。所以要實時的監(jiān)控DSR的變化,在做策劃時就要通過一些對顧客的維護,減少顧客差評概率。如果條件允許,可以安排客服人員在顧客收到貨后,立刻致電掃一遍潛在的差評風險。與顧客及時溝通,避免差評。畢竟一個差評,需要幾十筆好評訂單才能挽回,實在得不償失。這里順便提一嘴。最近在看資深的運營專家辰沫老師寫的《電商相對論》,這本書里對應活動后DSR評分的優(yōu)化就提出了非常多的經驗。其中一種就是可以考慮:1)通過DSR評分計算器,按照店鋪的評分計算,拉回到高DSR評分需要多少個好評;2)把從前免費給消費者的贈品掛價銷售,通過搭配套餐配合店鋪優(yōu)惠券,讓用戶一次性多買幾個產品,即買三免二,買一贈三。 總之是贈品還是免費,但一次性購買件數(shù)就多起來了。原本需要一千單來優(yōu)化評分,這樣操作,一下子減少到三百個客戶就可以完成優(yōu)化。原文鏈接可以了解下本書購買地址。這里不多推了。我們進入到總結的第二大部分:貨品邏輯。簡單想想,做零售就是準備一盤貨,然后到平臺上去賣。*性價比高的貨周轉率高,都出手了。那么活動完畢,你盤點一下,發(fā)現(xiàn)還有不少貨因為各種原因剩下了。那么就要同步規(guī)劃下,剩下的這批貨該怎么處理。是進行日常無折扣銷售。還是盤點一下,進行報活動打折促銷。我們的目的就是讓所有貨最終都賣出去,并不虧錢。所以活動完畢,我們就要*時間對售出的貨品進行統(tǒng)計??纯锤顒忧拔覀儨蕚涞膸齑嫦啾?,各個款式版本出售量多少。以及銷售額都是由哪些貨品構成的。很多做電商的小伙伴是不知道貨品的成本價和利潤率等商業(yè)機密的。包含我們以前幫寶潔做線上的天貓運營,也是對利潤不知道的。所以假如你對利潤和成本是了解的。那么在做總結時,就要同期對利潤和成本進行細致的計算??纯丛诓豢紤]退換貨的情況下,活動利潤如何,是否滿足預期。做生意的核心數(shù)據(jù),可以通過公式進行簡單的計算。收益率=利潤率×周轉率。所以當我們想知道活動掙錢情況時,就可以通過這個公式進行細致的計算??偨Y里要體現(xiàn)出來你主推的*梯隊的貨品銷售情況,以及對應的關聯(lián)銷售產品銷售情況。再進一步的總結,可以在大活動后,對店鋪銷售的產品和行業(yè)熱銷的寶貝進行一輪統(tǒng)計。找到行業(yè)熱銷的產品具備 哪些特點。記錄下來給到負責產品開發(fā)的同事。作為后續(xù)新品開發(fā)的參考。第三大邏輯:用戶邏輯。關于用戶,目前的電商后臺你可以獲取到兩大部分的數(shù)據(jù)。*部分是平臺根據(jù)店鋪成交情況,提供的泛用戶屬性數(shù)據(jù)。比如用戶性別、年齡、星座、地域、人均購買金額和件數(shù)等。第二部分數(shù)據(jù),是根據(jù)訂單進行篩選出的數(shù)據(jù)。比如本次活動期間,新老顧客貢獻的金額占比,購買偏好。以及新老顧客的來源,通知渠道,對應新顧客老顧客的人均成本計算。可以考慮根據(jù)顧客購買產品的偏好,看是否跟地域有相關聯(lián)的邏輯。如果你所在的公司有自己的用戶管理和分析系統(tǒng)。那么訂單導出后,作為運營很重要的一條就是將用戶進行新一輪的系統(tǒng)中的打標簽。從什么渠道來,買了什么產品,買了幾件,花了多少錢,是否可以看得出性別……用戶運營需要做的就是對用戶進行分層分標簽的細致管理。并設計一系列的機制,對各個標簽進行后續(xù)半自動化流程化的運營。比如可以通過系統(tǒng)設計,購買*次的用戶,可以在收到貨后*時間收到一條短信。提供一個72小時的大額優(yōu)惠券,促進用戶快速的二次消費。增加復購率。如果說以上都是跟店鋪運營或平臺運營極其相關的內容。那么第四個大邏輯就會跟品牌更加相關:品牌推廣邏輯很多品牌都會在大促期間,考慮通過站外的投放增加品牌曝光,增加新用戶下單的機會。那么活動后,就需要對活動期間的投放情況進行一輪梳理。在那些渠道投入多少錢*,是否可以看到引導成交金額?是投的SEM還是DSP,或者是信息流廣告?用了什么素材進行分類的投放,各自效果比如點擊率如何?比如引導的流量和點擊情況具體數(shù)字,對比之前的投放是增加還是減少?比如在活動期間,在微博上推廣的效果如何,粉絲數(shù)是否增長,粉絲的閱讀和互動量變化如何。*,回到開頭。我們做總結的原因就是為了找到目前存在啥問題,以及如何解決。常規(guī)來說,問題也可以進行分類。大多數(shù)的問題是關于團隊配合,排班值班、公司內架構不完整,部分職業(yè)輪空等問題。以及部分操作失誤,對平臺不熟悉等問題。還有些是貨品問題,貨品競爭力不強,款式更新慢,性價比不高也會是影響店鋪的一大問題。所以對應的,運營就可以在總結和復盤中對遇到的問題和建議的解決問題的方法進行整理??吹竭@里,你是不是對總結有了清晰的概念,需要去找啥數(shù)據(jù),怎么寫?希望文章對你有幫助?;顒樱汉偩W(wǎng)易云課堂開課最近我在做自己的網(wǎng)易云課堂系列付費課程,你可以在自己購買后,分享給你的朋友,掙取*40%的課程返傭(限時40%返傭活動)。
4.電商運營小白必看-怎么寫好一篇年度(月度)工作匯報(文末附10個PPT實用技巧)
每到年底,總會讓電商人發(fā)愁。年度總結和計劃,到底怎么寫!?。〗箲]感一擁而上~話不多說,干貨直接上,喜歡的可以幫忙點贊關注哦~后續(xù)有更多的電商干貨去分享。做年度匯報,首先要冷靜,保持思路清晰。我們要清楚,這個報告是寫給誰看的,肯定是寫給老板看的,然后換位思考,你老板最想看到的是什么,你要為老板解決什么樣的疑惑,然后就可以先出個大框架:簡單就是:1、我做了什么,效果怎么樣?(年度工作回顧)2、我下一年要做什么,該怎么做?(年度工作計劃)3、簡單的總結,標一下重點?(總結)大概的框架是不是一下子出來了~ ok,繼續(xù)拆分目錄*,拆分年度工作回顧要點:1、不能直接展示過多的數(shù)據(jù),要有重點!有亮點!要了解上級的需求 2、多用圖表去展示,清晰明了 3、要說明數(shù)據(jù)的意義,對比同行或者同期數(shù)據(jù)可以分為以下板塊,根據(jù)自己店鋪的情況,按重點去說①店鋪銷售概況②貨品銷售概況③推廣情況④活動分析⑤人群分析⑥視覺優(yōu)化回顧⑦店鋪基礎優(yōu)化情況⑧內容布局概況⑨客服概況⑩運營痛點(重點)詳細講解來咯~①店鋪銷售概況小結:1、全年銷售數(shù)據(jù)、指標、達成率,如果有年度對比的,可以加上。2、展示全年的銷售趨勢,可以簡單說明哪個月銷售變化的原因。3、銷售來源的占比情況。②貨品銷售概況小結:1、數(shù)據(jù)說明各個貨品的占比情況,對比上年有什么變化2、這個占比情況,你是做了什么動作導致的3、新品的推廣情況如何③推廣情況小結:1、各個推廣渠道的花費、占比、ROI等情況(老板不需要看點擊率或者轉化率等太具體的數(shù)據(jù))2、*加上你的操作、優(yōu)化的過程,ROI等因素改善的過程(讓老板看到你的優(yōu)化能力)④活動分析小結1、對比大促之間的效果,如果年度對比的,跟上一年對比效果,分析你這一年跟上一年的操作,有什么不一樣(機制、客服、貨品主推、設計視覺等等)⑤人群分析小結:1、對比行業(yè)和自己店鋪人群的區(qū)別是什么2、人群對比之前有沒有變化3、人群是否符合自己產品或者之前的預期。⑥視覺優(yōu)化回顧首頁:點擊率、停留時間、支付轉化率詳情頁:停留時間、支付轉化率主圖:點擊率⑦店鋪基礎優(yōu)化情況CRM管理:短信的效果(ROI)、專屬客服的效果(下行客戶數(shù)、已讀客戶數(shù)、引導支付金額、引導支付轉化率等等)、千人千面海報(點擊率、支付轉化率)⑧內容布局概況微淘、短視頻、猜你喜歡、圖文、直播等等數(shù)據(jù)⑨客服概況客服銷售額占比、平均響應時長、客服轉化率 √【重點】以上的點,一定要說明自己做過什么事情,導致了什么結果,對比同行或者同比店鋪,有增長還是下降,得出什么樣的結論,這個很重要?。。。。。。。。。。。ú蝗粫焕习鍐柕剑喝缓竽兀???)⑩運營痛點(重點)你在運營的過程中,遇到了什么難題,價格太高?產品質量不行?功能跟不上?外觀太差?等等,把自己不能解決的問題,逐一拋出來,就算老板也解決不了這些問題,但他至少知道在運營的過程中有這些問題。第二,拆分年度工作回顧要點:1、計劃需要能落地,切忌太空太泛的說法 2、要做什么事、時間節(jié)點、達成什么樣的目標、需要什么的資源或者費用支持 3、年度的目標的怎么拆分,如何達成下面具體說說,也是根據(jù)自己店鋪的情況,按重點去說①行業(yè)情況&競店情況②年度目標的拆解③貨品布局和策略④推廣規(guī)劃⑤活動布局和策略⑥人群策略⑦設計、視覺優(yōu)化⑧其他運營規(guī)劃①行業(yè)情況&競店情況小結:1、簡單對行業(yè)的銷售趨勢有一個大概的分析,哪個月份是銷售額的高峰,由什么因素引起(季節(jié)產品?消費趨勢?社會熱點?等等)2、競店分析:把競店的銷售額、產品數(shù)、費比、推廣ROI、優(yōu)勢等等(也可以加上:流量構成、貨品結構、貨品布局、推廣方式、活動頻率、價格等等都可以寫)②年度目標的拆解小結:1、給老板看的拆解目標,可以不用太詳細,但是自己一定要知道這個目標的構成,不然被問到很詳細的東西,答不出來就尷尬了。2、拆解年度目標有兩個方法*個:由上往下。就是先制定一個總目標,再往下填寫指標,看看哪些指標跟現(xiàn)在偏差較大的,這幾個指標就是核心的工作內容,如何達成這幾個指標。第二個:由下往上。根據(jù)行業(yè)的年度的上升趨勢和比例,加上競店的核心指標,制定訪客數(shù)、轉化率、客單價的目標,*得到最終的年度目標。③貨品布局和策略 小結:1、分析你下一年的貨品是怎么定位的,主推款、引流款、利潤款、形象款、清倉款等等2、在確定你這些產品的布局,銷量和占比是多少,老板就可以確定生產或者采購計劃。3、在就是你這些貨的銷售節(jié)奏是怎么樣的,推廣、活動、淘客、會員等等,你的布局是怎么樣的,用哪些產品,大概在幾個季度的銷售額是怎么樣的④推廣規(guī)劃⑤活動布局和策略 小結:根據(jù)你上一年的機制,有哪些好的機制是可以沿用的,競店在用哪些機制,我們可以學習的等等⑥人群策略 小結:根據(jù)每個單品不一樣的人群,采取不一樣的運營手段,例如:較年輕、消費層級較低、喜歡折扣的,我們就可以對這個單品,多一些促銷活動。⑦設計、視覺優(yōu)化 ⑧其他運營規(guī)劃內容:直播、短視頻、圖文會員拉新CRM管理*,送給大家很實用的10個PPT技巧:(真的非常有用,好好吸收哦)1、工作沒質量,先湊分量2、越是沒內涵,越要重視形式3、把工作和領導最關心的事情掛鉤4、忌流水賬,要體驗全局視野5、業(yè)績好多用圖表,業(yè)績爛多用表格6、同樣的數(shù)據(jù),關鍵在于神解讀7、多用正能量詞匯,少用負能量詞匯8、利用色彩的心里暗示9、看不到業(yè)績,就讓老板看到希望10、切記錯誤是自己的,成績是老大的
5.電商運營計劃書序言怎么寫
一、前言 前言部分,重點闡述網(wǎng)站定位,如:電子商務、門戶、購物網(wǎng)站………它們各自都有怎樣的特點,目標用戶說誰,網(wǎng)站發(fā)展方向和最終目標是什么?這部分內容,不僅要給你的上級看,也要給你的下屬看,讓上級看是為了讓他知道你的想法,讓下級看是為了可再次清楚網(wǎng)站的方向和目標,加深理解。 二、總體運營目標 這部分內容,一定要將網(wǎng)站運營目標數(shù)據(jù)列舉出來,如:搜索引擎收錄量、網(wǎng)站注冊量、網(wǎng)站的日訪問量等。當然,任何事物都不是一成不變的,目標也會變化,所以我們要適時改變,不可墨守成規(guī)。另外,雖說變化是一個緩慢的過程,但是不管怎樣,我們在一定階段內的目標是不變的,也就是網(wǎng)站運營最開始想達到的目標不變,稱之為總體運營目標。 三、市場競爭對手分析 俗話說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆!學習別人成功的經驗,規(guī)避別人失敗的陷井,是作為一個合格運營人改考慮的問題。所以,一定要分析競爭對手的數(shù)據(jù)和案例,因為大量的實戰(zhàn)哪里和運營邏輯,有助于幫助我們有效的避開運營中的風險和錯誤,只有能夠避開別人的短處,學習別人的長處,網(wǎng)站運營才能長久。然而在這個環(huán)節(jié)中,運營案例一定要體現(xiàn)出:直接競爭對手分析、潛在競爭對手分析、自身的優(yōu)點和缺點、后期運營方向分析。 那么,從哪些方面分析競爭對手吶? 1、可以假裝咨詢客戶,直接和競爭對手客服聊天套話了解情況。 2、網(wǎng)站在搜索引擎中的權重,流量和排名,可以借助站長工具; 3、查看對手的官網(wǎng),看公司*的動態(tài),有沒有商務合作之類的; 4、對手是否運營新媒體賬號,文章的閱讀量,粉絲的數(shù)量,轉化率如何? 5、有沒有在一些平臺發(fā)布宣傳推廣的廣告,這點可以通過搜索引擎相域指令查詢; 四、網(wǎng)站運營的實施 網(wǎng)站運營的方案進行有效的實施,主要從這幾個方面入手:關鍵字編輯、制定推廣計劃、用戶體驗優(yōu)化、營銷力的執(zhí)行計劃以及活動的推廣計劃。若有充足的預算,也可以通過其他的渠道,如:貼吧,QQ群,微博,以及直播等領域來獲取更多的流量,又或許資金允許的情況下,可以做下百度競價,也能有效的推送網(wǎng)站流量。 五、網(wǎng)站的編輯和內容 若是按照網(wǎng)站運營的工作種類分的話,內容運營是非常重要的一個組成部分,在用戶沒有瀏覽你網(wǎng)站之前,我們需要編輯怎樣的內容才能將用戶吸引過來?當用戶來了之后,我們又該用什么樣的內容將用戶留下來?這些事情都需要網(wǎng)站運營綜合把控,內容編輯輔助完成。 六、預期運營效果計劃 在整個網(wǎng)站運營方案中,一定不能忽視預期運營效果的計劃,主要通過預計流量、預計轉化、預計投資回報率中進行評估。 七、總結 *一點就是對整個運營計劃書進行總結,簡明扼要的闡述本文的中心。方案類文字,力求簡潔清楚,而不是冗長拖沓,一定要讓人看完之后能一目了然,讓人知道你到底想表達什么。
通過以上的講解,電商運營工作經驗怎么寫,【電商運營】店鋪運營計劃常規(guī)寫法,應付老板滿分,半年工作總結怎么寫?負責電商運營,電商運營如何寫總結?活動復盤應該看哪些數(shù)據(jù)?一張腦圖告訴你,電商運營小白必看-怎么寫好一篇年度(月度)工作匯報(文末附10個PPT實用技巧),電商運營計劃書序言怎么寫??相信為你在進入電商行業(yè)提供了幫助,你將會贏得更美好的未來!