電商，是當(dāng)下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個(gè)過程中你會(huì)遇到電商運(yùn)營崗位職責(zé)是什么，下面小編來解讀下這個(gè)過程中你會(huì)碰到的電商崗位和職責(zé)，電商運(yùn)營專員的工作職責(zé)有哪些，電商運(yùn)營是干什么的？，電商運(yùn)營的崗位職責(zé)及運(yùn)營模式??等一系列問題！

1.電商崗位和職責(zé)

一個(gè)成熟的電商團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有的崗位有如下幾個(gè)：運(yùn)營，美工，客服，售后，助理。每一個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)的職責(zé)。1，運(yùn)營。一個(gè)合格的運(yùn)營要做的事情有以下這些：選品，定人群，找賣點(diǎn)，布局頁面，定推廣計(jì)劃，客戶維護(hù)，內(nèi)容營銷。能夠全能應(yīng)付下來以上工作的全才肯定是鳳毛麟角的，所以基本上運(yùn)營都需要從小白開始培養(yǎng)，所以剛開始這個(gè)崗位實(shí)際上準(zhǔn)確來說是運(yùn)營助理崗，具體的工作內(nèi)容就是協(xié)助運(yùn)營做找詞，編輯，推廣，寫內(nèi)容等等，這些能夠很快上手的工作。2，美工。美工的工作就是執(zhí)行運(yùn)營的思路，把具體的文案變成圖片的形式。除了落地成圖片這個(gè)內(nèi)容之外，所有的類似主圖的布局，詳情的排版，具體文案的內(nèi)容都是由運(yùn)營全部構(gòu)思完畢，并且盡可能的畫成草稿的形式交付美工來完成的，這一點(diǎn)是傳統(tǒng)美工的一個(gè)誤區(qū)，會(huì)誤以為這些構(gòu)思排版設(shè)計(jì)等是美工的工作，而假設(shè)這樣來定義合作的過程，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)美工做出的結(jié)果和運(yùn)營想象的內(nèi)容南轅北轍的情況。3，客服?？头膬?nèi)容只有一件事：讓咨詢的客戶下單，并且買的越多越好。4，售后。售后的工作就是處理糾紛和維護(hù)老客戶。售后和客服必須是兩個(gè)崗位要分開，如果不把崗位職責(zé)劃分清楚，那么薪資的制定將會(huì)是一個(gè)難題。有了以上的崗位職責(zé)，那么定薪資的時(shí)候就會(huì)非常容易，當(dāng)然有幾個(gè)注意事項(xiàng)要記?。?，收入一定要和的直接工作結(jié)果掛鉤，。比如客服的薪資=基本工資+詢單轉(zhuǎn)化金額X提成比例（分級(jí)）+獎(jiǎng)金2，收入方式一定是做加法，千萬不能做減法。3，常說美工和運(yùn)營是天敵，那么通過一個(gè)制度的改變可以解決這個(gè)問題。 美工的績(jī)效獎(jiǎng)金由運(yùn)營來制定，那么美工和運(yùn)營的矛盾就會(huì)迎刃而解。如果美工完成的非常滿意，運(yùn)營覺得極大程度的幫助了自己的工作進(jìn)度和成果，那么運(yùn)營一定會(huì)用最多的績(jī)效獎(jiǎng)金來留住美工，反之也會(huì)通過降低績(jī)效獎(jiǎng)金來對(duì)美工提出更高的要求?？傊?，電商崗位的職責(zé)和很多的細(xì)節(jié)需要團(tuán)隊(duì)成員在一個(gè)合理的框架下積極溝通，靈活變通。管理人是一門學(xué)問，及時(shí)創(chuàng)業(yè)很久的我在這條路上也還有很長(zhǎng)的路要走。

2.電商運(yùn)營專員的工作職責(zé)有哪些

篇一 職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)店鋪的日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列(PC端及移動(dòng)端)，制定運(yùn)營預(yù)算，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。 2.制定營銷策略，提供店鋪展現(xiàn)、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)店鋪銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。 3.整理匯報(bào)監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、客戶管理等。 4.監(jiān)控分析同行店鋪、產(chǎn)品，為店鋪制定運(yùn)營計(jì)劃提供依據(jù)。 5.負(fù)責(zé)淘寶天貓平臺(tái)店鋪日常店鋪銷售的跟蹤、統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)、優(yōu)化，及時(shí)調(diào)整營銷策略。 6.負(fù)責(zé)店鋪優(yōu)化、促銷活動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行、反饋、寶貝上下架及產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整。 7.收集官方活動(dòng)，制定活動(dòng)方案并執(zhí)行反饋。 任職要求： 1.熟悉天貓、平臺(tái)的各環(huán)節(jié)，至少有獨(dú)立運(yùn)營店鋪半年經(jīng)驗(yàn)以上; 2.熟悉平臺(tái)的運(yùn)營和推廣規(guī)則，熟悉店鋪各類促銷活動(dòng)的策劃; 3.具有較強(qiáng)的責(zé)任心，誠信，學(xué)習(xí)能力，并懂得分享; 4.對(duì)各項(xiàng)操作及所管各崗位流程和工作狀態(tài)非常清楚，能關(guān)心，指導(dǎo)，幫助各崗位人員工作; 5.具有較強(qiáng)的溝通能力和號(hào)召力，能合理安排，規(guī)劃，處理各崗位的工作鏈接; 篇二職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營; 2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量; 3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)對(duì)方案; 4、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶等網(wǎng)站廣告資源; 5、每日統(tǒng)計(jì)分析*數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性措施。 任職資格： 1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心額團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、擅長(zhǎng)Excel數(shù)據(jù)處理，熟練使用PPT等統(tǒng)計(jì)分析及展示工具; 3、有母嬰、文具、智能設(shè)備類行業(yè)商品運(yùn)營經(jīng)歷優(yōu)先; 4、熟悉消費(fèi)者心理，具有優(yōu)秀的邏輯分析能力、推廣策劃能力以及溝通表達(dá)能力; 5、熟悉電子商務(wù)市場(chǎng)狀況和運(yùn)營規(guī)則，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。 篇三職責(zé)： 1、制定電商平臺(tái)運(yùn)營工作 2、負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪、微店、商城等其他線上渠道的運(yùn)營工作 3、根據(jù)運(yùn)營指標(biāo)提出推廣與活動(dòng)并執(zhí)行策劃 4、網(wǎng)店的日常維護(hù)管理任職條件：1、*科及以上學(xué)歷，18-35歲之間，男女不限; 2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營、推廣，熟悉電子商務(wù)模式與流程，有商城運(yùn)營經(jīng)驗(yàn); 3、掌握PS等修圖軟件，對(duì)電腦使用熟練 4、具有良好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，富有激情及創(chuàng)新精神。 篇四職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)天貓、京東、淘寶等平臺(tái)的運(yùn)營與基礎(chǔ)管理; 2、進(jìn)行各類營銷活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和實(shí)施跟進(jìn)，完成銷售目標(biāo); 3、負(fù)責(zé)進(jìn)行店鋪相關(guān)問題及數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、 分析; 4、根據(jù)賬號(hào)屬性，能獨(dú)立挑選適合產(chǎn)品在平臺(tái)售賣，打造爆款 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先; 2、較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，分析、歸納和總結(jié)能力較強(qiáng); 3、執(zhí)行力強(qiáng)，責(zé)任心抗壓力強(qiáng)，工作細(xì)致謹(jǐn)慎，熟知電商平臺(tái)各項(xiàng)相關(guān)規(guī)則者優(yōu)先 篇五 職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)的產(chǎn)品活動(dòng)策劃及效果評(píng)估分析; 2、收集公司熱銷商品相關(guān)數(shù)據(jù)信息，同時(shí)針對(duì)庫存和進(jìn)貨商品做好記錄; 3、配合其他*做好活動(dòng)策劃工作，同時(shí)編寫活動(dòng)策劃方案; 4、負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體運(yùn)營工作。 任職資格 1、大專以上學(xué)歷，廣告學(xué)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、中文、新聞等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先; 2、兩年以上電商、微商、互聯(lián)網(wǎng)或線下實(shí)體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn); 3、對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微商平臺(tái)具有濃厚的興趣， 4、較強(qiáng)的邏輯思維能力和一定的文字功底，熟練應(yīng)用辦公軟件。

3.電商運(yùn)營是干什么的？

電商運(yùn)營主要是負(fù)責(zé)店鋪的整體經(jīng)營與營銷方案，下面詳細(xì)介紹一下電商運(yùn)營的具體工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營；2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量；3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案；4、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；5、每日統(tǒng)計(jì)分析*數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營措施。

4.電商運(yùn)營的崗位職責(zé)及運(yùn)營模式

本文由CZDS26131創(chuàng)作 未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載電商運(yùn)營的作業(yè)內(nèi)容：1、擔(dān)任公司電商渠道運(yùn)營，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推行、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營。2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，提煉賣點(diǎn)，輔導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量。3、擔(dān)任收集市場(chǎng)和職業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，重視對(duì)手的改變和選款、定價(jià)等營銷戰(zhàn)略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)計(jì)劃。4、了解各電商渠道的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)矩、淘寶網(wǎng)站廣告資源。5、每日統(tǒng)計(jì)分析*數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)改變采取針對(duì)性運(yùn)營辦法。電商運(yùn)營的崗位職責(zé)：1、了解公司各網(wǎng)上交易渠道的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)矩、擔(dān)任網(wǎng)店的推行作業(yè)。2、了解網(wǎng)店運(yùn)營，各種營銷工具，通曉網(wǎng)絡(luò)推行。3、了解掌握軟文、交換鏈接、郵件推行、SNS推行、論壇推行及其他的推行方法。4、盯梢網(wǎng)店渠道的運(yùn)作規(guī)矩，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)幫忙調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營。5、檢測(cè)擔(dān)任網(wǎng)店的運(yùn)營水平，幫助制定規(guī)范作業(yè)流程和盯梢履行。6、幫忙網(wǎng)店產(chǎn)品描述信息的收拾，上線和維護(hù)。7、擔(dān)任和諧內(nèi)部各*為達(dá)到優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和運(yùn)營成績(jī)，配合作業(yè)及日常管理作業(yè)。8、擔(dān)任運(yùn)營部的外部合作伙伴和項(xiàng)目和諧作業(yè)。9、與各*人員的溝通，全面擔(dān)任整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)考核作業(yè)。

通過以上的講解，電商運(yùn)營崗位職責(zé)是什么，電商崗位和職責(zé)，電商運(yùn)營專員的工作職責(zé)有哪些，電商運(yùn)營是干什么的？，電商運(yùn)營的崗位職責(zé)及運(yùn)營模式??相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助，你將會(huì)贏得更美好的未來！