物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動;物權法規(guī)定,業(yè)主可以自行管理物業(yè),也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其它管理者進行管理。

        *各地物業(yè)經理證考試報名條件,物業(yè)經理上崗證報考詳細步驟及通知 在服務供應上,基礎服務仍將是重中之重,從百強物業(yè)企業(yè)的收入構成來看,超過80%的收入是來自于基礎服務,優(yōu)質的基礎服務同時也是品牌口碑的*。社區(qū)服務、咨詢服務等增值服務起步相對較晚,盈利能力相對較強,凈利率可以達到基礎服務的2倍左右,但是業(yè)務占比仍然較小。

能熟練掌握工作流程中每一個節(jié)點的真正作用。比如業(yè)主收房手續(xù)辦理流程,其中*關就是業(yè)主身份確認,做過收房的物業(yè)員工都知道要辦身份確認,可是,為什么要身份確認?身份確認的法律依據是什么?這樣做有什么實際意義?在什么事情上員工會出現錯誤?這個節(jié)點要控制的是什么?等等。

工業(yè)物業(yè):是指為人類的生產活動提供使用空間的房屋,包括輕、重工業(yè)廠房和發(fā)展起來的高新技術產業(yè)用房以及相關的研究與發(fā)展用房及倉庫等。

工業(yè)物業(yè)有的用于出售、也有的用于出租。一般來說,重工業(yè)廠房由于其設計需要符合特定的工藝流程要求和設備安裝需要,通常只適合特定的用戶使用,因此不容易轉手交易。 高新技術產業(yè)(如電子、計算機、精密儀器制造等行業(yè))用房則有較強的適應性。輕工業(yè)廠房介于上述兩者之間。

其他用途物業(yè):除了上述物業(yè)種類以外的物業(yè),稱為其他物業(yè),有時也稱為特殊物業(yè)。這類物業(yè)包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機場、車站、碼頭、高速公路、橋梁,隧道等物業(yè)。特殊物業(yè)經營的內容通常要得到*的許可。

特殊物業(yè)的市場交易很少,對這類物業(yè)的投資多屬長期投資,投資者靠日常經營活動的收益來回收投資、賺取投資收益。這類物業(yè)的土地使用權出讓的年限,*規(guī)定*高為 50 年。

      *各地物業(yè)經理證考試報名條件,物業(yè)服務企業(yè)人力資源建設的重要性

物業(yè)服務企業(yè)的人力資源建設具有重要的作用和意義。這體現在四個方面:

   一是員工是企業(yè)的基石。員工是企業(yè)之本,是物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展、壯大的基石,沒有員工對業(yè)主的服務,企業(yè)的生存和發(fā)展都會無從談起。

   二是對員工的培養(yǎng)是服務的需要。精細的服務需要由*的員工提供,只有不斷強化服務意識,提升服務技能,完善服務效能,才能不斷提升客戶滿意度和忠誠度。