物業(yè)管理基本概念、 物業(yè)服務(wù)費用管理 、物業(yè)管理機構(gòu)基本知識 、房屋租賃服務(wù) 、住在小區(qū)的物業(yè)管理 、客戶管理服務(wù) 、寫字樓的物業(yè)管理 、 房屋附屬設(shè)備設(shè)施維護養(yǎng)護管理 、商業(yè)場所的物業(yè)管理 、 物業(yè)安全管理 、 其它類型的物業(yè)管理 、 物業(yè)環(huán)境管理/相關(guān)法律法規(guī) 、 職業(yè)道德 、 物業(yè)的接管驗收與撤管。

以上就是小編給大家介紹的物業(yè)經(jīng)理證怎么考和物業(yè)經(jīng)理上崗培訓(xùn)的內(nèi)容了,從小編給大家介紹的內(nèi)容中大家對于物業(yè)經(jīng)理也是有了一定的了解,想從事相關(guān)工作的小伙伴們一定要多多了解啊,希望小編的介紹可以幫到大家。

   (熱門問題)物業(yè)經(jīng)理證報考條件/考試科目/報考時間,物業(yè)經(jīng)理證應(yīng)聘上崗,應(yīng)對檢查,晉升均可,隨時網(wǎng)上提交報名資料,是證明你能力和資格的證書,報考要求低,通用,權(quán)威性高,終身有效,詳情請加劉老師微信咨詢。

物業(yè)項目經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)

1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo)。

2、對項目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶滿意率在95%以上。

3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

4、對項目的內(nèi)部運作負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結(jié)。

7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案。

8、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。

9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審。

10、根據(jù)*、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。

11、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查。 

12、督導(dǎo)各*做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

13、檢查和組織相關(guān)*人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。

14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。  

15、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù)。

物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展前途,歸根結(jié)底取決于經(jīng)理人團隊的發(fā)展趨勢和方向。 鑒于上述原因,使經(jīng)理人具有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通及控制能力,具備職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。同時作為整個行業(yè)還嚴(yán)格職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績評議考核制度,對一些品德不佳者,缺乏業(yè)績或管理不力者,應(yīng)淘汰出局,以確保經(jīng)理人隊伍的水準(zhǔn)。詳情咨詢在線老師,費用低,快,為你提供培訓(xùn),學(xué)習(xí),教育,頒發(fā)證書于一體的服務(wù),不僅有你想要的證書,更是一次報考,終身受益。

(熱門問題)物業(yè)經(jīng)理證報考條件/考試科目/報考時間

老版的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證終于退出了歷史的舞臺,新的物業(yè)經(jīng)理上崗了。老版的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證是由建設(shè)部人事教育司與建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合發(fā)布,同時頒發(fā)的物業(yè)*經(jīng)理和物業(yè)管理員證,但是新版的物業(yè)經(jīng)理是由*城建培訓(xùn)中心頒發(fā),主要專業(yè)壓縮到物業(yè)項目經(jīng)理,物業(yè)經(jīng)理,商品房銷售員證書,房地產(chǎn)中介證書,建設(shè)行業(yè)從業(yè)證書這些。

物業(yè)管理項目經(jīng)理是指取得物業(yè)管理行政主管*頒發(fā)的項目經(jīng)理崗位資格證書,并接受物業(yè)管理企業(yè)委派,實施物業(yè)管理服務(wù)的項目負(fù)責(zé)人。

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該利用職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢,通過組織和落實社會專業(yè)服務(wù)資源,為業(yè)主提供服務(wù),這就需要重視和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場,使專業(yè)化的服務(wù)市場不斷成熟和規(guī)范。只有這樣,物業(yè)管理經(jīng)理人才能按照專業(yè)化要求真正代表業(yè)主實施質(zhì)量監(jiān)控,有效地利用整個社會資源,從而提高對業(yè)主服務(wù)的質(zhì)量。

(熱門問題)物業(yè)經(jīng)理證報考條件/考試科目/報考時間

任職條件:

1. 熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國#家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和*相關(guān)理事項審批程序;受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力;

2．對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個*的管理工作;

3. 有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細(xì)認(rèn)真。