心理健康人際溝通(有效心理溝通)
不同的情景下,我們與人溝通會(huì)通過面部表情、說話音調(diào)、語句結(jié)構(gòu)、姿態(tài)行為等表現(xiàn)出不同的側(cè)面,有時(shí)候某一狀態(tài)會(huì)成為控制我們?nèi)烁竦闹黧w,使我們?cè)谌穗H交往中表現(xiàn)出父母、成人或兒童的人格特點(diǎn)。
孩子心理健康是每一個(gè)父母*擔(dān)心的問題,只要孩子稍微有些情緒的波動(dòng),父母就會(huì)擔(dān)心自己的孩子是否有心理問題?這就是需要父母系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解各年齡階段孩子的身心發(fā)展特點(diǎn),如何幫孩子消除焦慮的情緒,幫孩子做好心理營(yíng)養(yǎng),心理建設(shè)等,左養(yǎng)右學(xué)教育賴頌強(qiáng)老師在直播課里都有系統(tǒng)講解,想學(xué)習(xí)的家長(zhǎng)聯(lián)系我們。
溝通分析技術(shù)的創(chuàng)始人艾瑞克.伯恩(Eric Berne)通過大量的觀察與研究,指出自我狀態(tài)存在三個(gè)階段:父母,成人,兒童。
- 父母態(tài)-
指一個(gè)人記錄在頭腦中的早期經(jīng)驗(yàn),通常指5歲前發(fā)生的所有無可置疑或被強(qiáng)加的外在事件。孩子將自己的親生父母或代父母的榜樣示范和言談舉止記錄在"父母"這一意義重大的" 磁帶"上,將所見所聞都記錄下來。每個(gè)人對(duì)早期經(jīng)驗(yàn)的記錄不同,因此每個(gè)人的"父母"也不相同。"父母態(tài)"整合了習(xí)得的規(guī)范,幫助個(gè)體融入社會(huì),行為表現(xiàn)、想法和感覺都會(huì)像自己的父母一樣。"父母態(tài)"以模仿的方式進(jìn)行評(píng)價(jià),并盡量適合他人的標(biāo)準(zhǔn)。
- 成人態(tài)-
10個(gè)月的孩子發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能夠依靠自我意識(shí)進(jìn)行思考、做事,這種自我實(shí)現(xiàn)就是"成人態(tài)"的開始。當(dāng)孩子能夠發(fā)現(xiàn)"父母態(tài)"中的教導(dǎo)概念和"兒童態(tài)"中的感覺概念與他所接觸到的實(shí)際生活有所不同時(shí),"成人態(tài)"的信息即開始累積,他利用現(xiàn)有的資源思考、記憶、應(yīng)用的部分,通常不帶感覺。
他監(jiān)督、分析來自父母或兒童態(tài)的信息,處理現(xiàn)實(shí)問題、幫助我們過有效率的生活。
- 兒童態(tài)-
當(dāng)外部事件被計(jì)入"父母態(tài)"時(shí),兒童的所見所聞也被記錄為"內(nèi)部事件"。這種過去的思考方式、感覺和表現(xiàn)的信息定義為"兒童"。
與"父母"類似,"兒童"也是一種隨時(shí)可以轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)生活中的狀態(tài),當(dāng)下發(fā)生的很多事情,也會(huì)誘導(dǎo)童年時(shí)期情境的再度出現(xiàn)。
"兒童態(tài)"運(yùn)用前邏輯思維作出草率地反應(yīng),常分化不清或感覺扭曲。當(dāng)一個(gè)人被情緒支配時(shí),我們說他的"兒童"出現(xiàn)了;當(dāng)一個(gè)人的憤怒壓倒理智時(shí),我們說他的"兒童"掌握了控制權(quán)。"兒童態(tài)"也有其光明的一面,存儲(chǔ)了大量的積極信息,如創(chuàng)造力、好奇心、探索和求知欲等。
有這樣一個(gè)例子:三個(gè)人合伙做生意,*后賠了。甲說:"都怨你們,沒有真本事,和你們合伙真是倒霉!";乙說:"我覺得這次賠本有幾個(gè)原因,一是我們?nèi)讼敕ú灰?勁沒往一處使。二是工作上也存在一些客觀阻力。";丙說:"都是我不好,我沒干好工作,請(qǐng)你們?cè)?我一定會(huì)改正,大家還是接著干吧。"
這段對(duì)話中,甲用長(zhǎng)輩的口吻指責(zé)兩位同事,顯然是一種家長(zhǎng)心態(tài);乙非常冷靜,像一個(gè)穩(wěn)重、明理的成年人,屬于成人心態(tài);丙卻像個(gè)小孩子,像做了錯(cuò)事一般,一個(gè)勁地求大家原諒,正處于孩童心態(tài)。
在我們與他人溝通的過程中,由于刺激與回應(yīng)的狀態(tài)交錯(cuò),發(fā)出刺激者沒有得到預(yù)期的回應(yīng),就會(huì)感受到挫折。
其實(shí),我們每個(gè)人的自我當(dāng)中都存在著這三種角色心態(tài)。當(dāng)我們處于家長(zhǎng)心態(tài)時(shí),心里便有"必須做什么"、"應(yīng)該做什么"的意念。
家長(zhǎng)心態(tài)又大體分為兩種:一種表現(xiàn)為對(duì)人刻薄,喜歡挑別人的缺點(diǎn),另一種卻容易對(duì)人表露情緒。
一個(gè)人的家長(zhǎng)心態(tài)屬于哪種形式,是從父輩那里獲得的。小時(shí)候父母愛怎樣對(duì)我們,長(zhǎng)大了我們就擁有什么樣的家長(zhǎng)心態(tài)。
處于成人心態(tài)時(shí),我們顯得冷靜、理智、客觀,既不挑剔別人,也不會(huì)沖動(dòng)任性,我們很有主見,做事有計(jì)劃,臨陣不慌。而處于孩童心態(tài)時(shí),我們則表現(xiàn)得感情用事,做事不考慮后果,而且情緒不穩(wěn)定,容易受影響。
幾乎每個(gè)人在與人交往過程中,都有過這三種心態(tài),只是比重不一而已。
在生活中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些固定角色者。長(zhǎng)期處于家長(zhǎng)心態(tài)的人很喜歡批評(píng)別人,或提出建議強(qiáng)迫你接受,要不就是喜歡干涉別人的生活,把你當(dāng)作小孩一樣照顧。當(dāng)然能長(zhǎng)期與之相處的只能是那些"終身孩童"們。
"終身孩童"是那些長(zhǎng)期處于孩童心理的人,就算活到五六十歲,他們的言談舉止和思想行為等各方面都儼然一個(gè)小孩子。他們一般沒什么主見,凡事依賴別人的時(shí)候多,常常還不肯承擔(dān)責(zé)任,做事流于沖動(dòng),生活上需要?jiǎng)e人照顧和呵護(hù)。
在與人交往時(shí),他們喜歡引人注意,贏得贊許。
而長(zhǎng)期處于成人心態(tài)的人喜歡純邏輯思維,他們做事非常理智,很少講感情,常被人稱"冷血"。他們?cè)谏钪袠O少幽默,時(shí)間被安排得滿滿當(dāng)當(dāng),與他們相處也是件非常乏味的事。
從以上分析,我們不難看出,單獨(dú)發(fā)展自我的任何一種角色心態(tài),都會(huì)使自己的性格發(fā)展不平衡,這又直接影響到我們的人際關(guān)系是不和諧。
那么,該怎樣調(diào)整自己,使自我中三種心態(tài)保持平衡呢?
我們需要了解自己在人際交流中的三種角色心態(tài)的應(yīng)用比重。這需要你記錄你在一周之內(nèi)與人交往中的角色心態(tài),集中起來考察,三種心態(tài)的比重便非常明朗了。
了解到三種心態(tài)的比重后,便可以在與人交往中有意識(shí)地降低比重*高的那種心態(tài),提高另外兩種心態(tài)。
如果你發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常用家長(zhǎng)心態(tài)與人交往,就應(yīng)該注意客觀地觀察,學(xué)會(huì)聆聽,少批評(píng)、挑剔別人,采納別人的正確建議。讓你的生活多一點(diǎn)隨意和感性,你定會(huì)快樂得多。
如果你是個(gè)非常理性的人,你*好把自己的成人心態(tài)放低一點(diǎn)?？梢栽囍屪约悍潘煞潘?允許自己的感情適當(dāng)?shù)氐玫叫埂＝ㄗh你經(jīng)?？匆恍┫矂』蛐υ?讓自己像孩子一樣樂一樂。
假如你經(jīng)常處于孩童心態(tài),那么你遇事*好能冷靜分析,避免感情用事;*好問自己"我想怎么做",而不必顧及別人的喜好,以免失去自我;*好多訓(xùn)練自己,對(duì)他人負(fù)責(zé),而不是過多地依賴別人。
相信,你會(huì)擁有許多的朋友,成為一個(gè)很受人歡迎的人。
錢丹塞恩兒童行為心理檢測(cè):
專業(yè)的做法會(huì)從兩個(gè)方面去篩查:
*個(gè)層面:孩子的先天因素
就是先看看孩子是不是先天就有這方面的狀況。比如先天智力缺陷、腦癱或者其他疾病等等。
第二個(gè)層面:家長(zhǎng)的教育手法的層面來尋找原因(后天因素)!
如果孩子一出生的時(shí)候本身是沒問題的,身心都是健康的,而養(yǎng)著養(yǎng)著出現(xiàn)問題,出現(xiàn)各種"偏差行為",越來越難帶,越來越難教……
以下行為,可以用錢丹塞恩兒童心理解決方案:
孩子無論怎么輔導(dǎo),孩子學(xué)習(xí)能力就是上不去,成績(jī)也沒辦法提升。
無論怎么跟溝通,孩子還是不聽家長(zhǎng)的話。
用盡各種方式,孩子還是手機(jī)不離身,狀態(tài)低迷,不愿意和家長(zhǎng)交流,親子關(guān)系越來越差。
孩子也容易膽小怕事,自卑,畏畏縮縮,或者暴躁,亢奮,脾氣古怪,行為異常,身心出現(xiàn)問題…
體現(xiàn)出來就是:一直以為是孩子的問題,或者是自己做得不夠好,學(xué)得太少,學(xué)得不到位。
