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線上心理咨詢靠譜嗎?
"我覺得自己現(xiàn)在已經(jīng)重度焦慮了,每天都在自我懷疑和自我否定中度過。對比不斷公布出來的癥狀,甚至覺得每一個自己都有。"從年后就被動禁足在家的劉琳,只是廣大受肺炎疫情影響人群中的一員。

隨著肺炎疫情的不斷蔓延,有人從初的慌亂恐懼到歸于平靜,也有人從初的不以為然到談疫色變。肺炎疫情不僅危及公眾的身體健康,更帶來了敏感、緊張、恐懼等不同程度上的焦慮情緒,讓相當大一部分人群承受著巨大的心理壓力。

于是,多個高校、各省市相關醫(yī)療機構(gòu)紛紛發(fā)言表示,將無償向公眾提供心理支持、心理疏導、心理援助等服務,*范圍內(nèi)掀起了一場轟轟烈烈的"心理防疫戰(zhàn)"。

在此情況下,
國內(nèi)*線上心理咨詢平臺,也不約而同上線了疫情相關免費心理咨詢服務。

但是,這些線上心理平臺靠譜嗎?它們能否因此迎來發(fā)展拐點,實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身?

互聯(lián)網(wǎng)+心理服務需求爆發(fā)

劉琳(化名),現(xiàn)居西南某三線城市,是一名標準的上班族,如果不是突如其來的肺炎疫情,此時她早已拿到單位的開工紅包,進入新一年的工作中。

肺炎疫情徹底打亂了她原本的生活節(jié)奏,特別是禁足在家后,工作與生活的失序讓劉琳倍感壓力,"整天宅在家里,無所事事就會不自覺胡思亂想,再加上朋友圈、微博刷到的信息大多也是不太好的,就特別擔心出門采買物資這種必須要去做的高風險行為,是不是會不小心中招。"

這不僅是劉琳一個人的煩惱,也是這段時間以來,相當大一部分群體的集體焦慮。

心理學桂冰也指出,"隨著防控時間越長,公眾內(nèi)心的壓力越大,負面的情緒積聚,甚至會感到恐慌,而大的恐慌是對疫情未來發(fā)展的不確定性和對自己及家人健康的擔憂。"

在公眾因疫情產(chǎn)生焦慮、抑郁等大規(guī)模應激反應時,一線醫(yī)護人員和疫情防控人員、那些肺炎患者及家屬,以及正常返工甚至是提前復工的工作者,因直面疫情而引發(fā)的心理問題也不容忽視。

順應廣泛需求,不少高校、各省市公立精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)等反應迅速,紛紛開通疫情專線,為公眾提供相關心理咨詢服務。