旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

本專(zhuān)業(yè)使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語(yǔ)和英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識(shí)、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專(zhuān)業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)精神。

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旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)能力

具有從事旅游服務(wù)的基本知識(shí)及職業(yè)道德,熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),禮貌待客,誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)*主要崗位的服務(wù)流程及用語(yǔ),能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語(yǔ)與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識(shí)與能力,能較嫻熟地利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí),應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新,勇于創(chuàng)業(yè)的能力。

辦學(xué)特色

1、創(chuàng)新培養(yǎng)有法:學(xué)校人才培養(yǎng)以服務(wù)發(fā)展為宗旨促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向,緊扣"厚基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、精技能"人才培養(yǎng)的總要求,形成了"校企合作、工學(xué)結(jié)合"的人才培養(yǎng)模式,堅(jiān)持以職業(yè)教育"六對(duì)接"為原則,構(gòu)建了以能力為本位、雙證融通為主線,兼顧對(duì)口升學(xué)的課程體系,通過(guò)工學(xué)交替,項(xiàng)目導(dǎo)向,頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)方法,強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),專(zhuān)業(yè)技能,提高學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、常規(guī)管理有方:學(xué)校是一所"封閉式"軍事化管理的青年軍營(yíng),緊緊圍繞學(xué)校軍營(yíng)化、管理軍事化、學(xué)生軍人化的育人模式體系;按照"以‘軍訓(xùn)’開(kāi)路,以‘嚴(yán)’字當(dāng)頭,以‘適度’,以‘細(xì)致’延伸"的思路,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和養(yǎng)成;智慧校園,網(wǎng)絡(luò)安保,嚴(yán)格"三個(gè)八小時(shí)"作息制度,全方位、全過(guò)程打造平安文明校園;軍事教員、班主任、宿管員和營(yíng)養(yǎng)師緊密配合,"親情式"地為學(xué)生的軍事素養(yǎng)、學(xué)習(xí)起居、寢室規(guī)范和成長(zhǎng)營(yíng)養(yǎng)套餐等服務(wù),全心為學(xué)生成長(zhǎng)成才出精彩人生保駕護(hù)航。

3、校園文化有魂:秉承"崇德、勵(lì)志、敏學(xué)、篤行"的校訓(xùn),堅(jiān)持把學(xué)生綜合素質(zhì)的提升放在德育教育的核心地位,*傳統(tǒng)文融入教育教學(xué)體系。大力開(kāi)展校園文化建設(shè),學(xué)校推行"四節(jié)一活動(dòng)"為主題的校園文化活動(dòng)體系;八大社團(tuán)活動(dòng)有質(zhì)量、有特色;素質(zhì)拓展活動(dòng)形式多樣寓教于樂(lè);活力校園,快樂(lè)成長(zhǎng)文體活動(dòng)精彩紛呈。豐富有內(nèi)涵的校園文化生活,強(qiáng)化學(xué)生愛(ài)國(guó)主義、理想信念、行為規(guī)范、感恩禮儀誠(chéng)信、文體素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)等教育。陶冶情操,展示才華,以銀河豐富的內(nèi)蘊(yùn),助力每位學(xué)子成人成才。

長(zhǎng)沙銀河中等職業(yè)學(xué)校是經(jīng)長(zhǎng)沙市教育局批準(zhǔn)成立、湖南省教育廳備案的一所全日制中等職業(yè)學(xué)校。學(xué)校坐落在長(zhǎng)沙榔梨工業(yè)園梨江大道6號(hào)。校園環(huán)境幽雅,生活設(shè)施完善,教學(xué)、管理、服務(wù)均配置智慧校園系統(tǒng),配有心理輔導(dǎo)室、衛(wèi)生保健室等,學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)條件優(yōu)越。