長沙科技工程學(xué)校創(chuàng)辦于1981年,是經(jīng)湖南省教育廳批準(zhǔn),直屬于長沙市教育局主管的全日制學(xué)校,具有三十余年辦學(xué)歷史。學(xué)校經(jīng)過多年的歷史沉淀和改革創(chuàng)新,在繼承和發(fā)展"對社會負(fù)責(zé)、對學(xué)生負(fù)責(zé)"思想的過程中不斷深化教育教學(xué)改革,取得了豐碩的成果,已成為一所教育特色鮮明、文化底蘊(yùn)豐厚的現(xiàn)代化學(xué)校。

學(xué)校坐落于*文明城市、湖南省會--長沙市,毗鄰黃花國際機(jī)場,占地50000多平方米,環(huán)境優(yōu)雅、風(fēng)景秀麗、交通便捷,距黃花國際空港工業(yè)園僅2公里。

完備的硬實(shí)力是學(xué)校發(fā)展壯大的重要前提。長沙科技工程學(xué)校硬件設(shè)施齊全,建有高標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)大樓、學(xué)生公寓、學(xué)生餐廳、電子閱覽室、形體室。學(xué)校實(shí)行多媒體教學(xué),學(xué)生寢室裝有空調(diào)、洗衣機(jī)。

旅游服務(wù)與管理專業(yè)

為全面貫徹黨的教育方針,更好地適應(yīng)社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要,本著以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力為本位的教學(xué)指導(dǎo)思想,突出我校教育特色,根據(jù)教育部《關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計劃的原則意見》,結(jié)合行業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際情況,特制定本實(shí)施性教學(xué)計劃。

一、招生對象與學(xué)制

1、招生對象:本專業(yè)招收*畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷者

2、學(xué)制:全日制三年。學(xué)習(xí)期滿,成績合格,頒發(fā)承認(rèn)學(xué)歷的中專畢業(yè)證書。

二、培養(yǎng)目標(biāo): 使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識和專業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語和英語口語表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊精神。

三、專業(yè)能力

具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德,熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,禮貌待客,誠實(shí)守信,吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)*主要崗位的服務(wù)流程及用語,能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識與能力,能較嫻熟地利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。具有團(tuán)隊合作意識,協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí),應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新,勇于創(chuàng)業(yè)的能力