*階段:電商基礎(chǔ)

1、電商行業(yè)發(fā)展

2、淘寶基礎(chǔ)知識(shí):后臺(tái)流程,操作誤區(qū)

3、平臺(tái)規(guī)則

4、店鋪定位與人群梳理等

第二階段:網(wǎng)店美工和店鋪裝修

1、Photoshop (PS)圖像處理

2、Illustrator(AI)圖形設(shè)計(jì)制作

4、PR短視頻剪輯

5、網(wǎng)店店鋪裝修(店鋪首頁(yè)、店招、導(dǎo)航、海報(bào)、主圖、主圖視頻、產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)實(shí)操等)

第三階段:網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣

1、產(chǎn)品優(yōu)化(標(biāo)題選詞、寶貝詳情頁(yè)、手機(jī)詳情頁(yè)制作、櫥窗推薦、商品上下架時(shí)間管理)

2、第三方工具推廣(了解常用的第三方工具,如:打折工具等的使用方法和技巧)

3、售后問題(高效率的處理售后、如何對(duì)付**客戶、如何對(duì)付職業(yè)差評(píng)師)

4、淘寶免費(fèi)搜索SEO(關(guān)鍵詞分析及優(yōu)化,寶貝標(biāo)題組合方式等)

5、直通車(關(guān)鍵詞篩選、質(zhì)量得分優(yōu)化,降低PPC等操作方法)

5、淘寶客(招募淘寶客方法和傭金設(shè)置技巧)

6、引力魔方(引力魔方的操作方法和技巧、預(yù)算的計(jì)算方式)

7、生意參謀、行業(yè)分析、數(shù)據(jù)分析

9、聚劃算、打造爆款全流程、視覺營(yíng)銷等

10、活動(dòng)策劃

11、刷單操作及技巧等

第四階段:崗前培訓(xùn)階段

1、電商客服,如客服崗位工作職責(zé)和工作流程,日常行為規(guī)范,以及天貓規(guī)則

2、全店規(guī)劃

3、電商數(shù)據(jù)分析