*階段:電商基礎(chǔ)
1、電商行業(yè)發(fā)展
2、淘寶基礎(chǔ)知識:后臺流程,操作誤區(qū)
3、平臺規(guī)則
4、店鋪定位與人群梳理等
第二階段:網(wǎng)店美工和店鋪裝修
1、Photoshop (PS)圖像處理
2、Illustrator(AI)圖形設(shè)計(jì)制作
4、PR短視頻剪輯
5、網(wǎng)店店鋪裝修(店鋪首頁、店招、導(dǎo)航、海報(bào)、主圖、主圖視頻、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)實(shí)操等)
第三階段:網(wǎng)店運(yùn)營推廣
1、產(chǎn)品優(yōu)化(標(biāo)題選詞、寶貝詳情頁、手機(jī)詳情頁制作、櫥窗推薦、商品上下架時間管理)
2、第三方工具推廣(了解常用的第三方工具,如:打折工具等的使用方法和技巧)
3、售后問題(高效率的處理售后、如何對付**客戶、如何對付職業(yè)差評師)
4、淘寶免費(fèi)搜索SEO(關(guān)鍵詞分析及優(yōu)化,寶貝標(biāo)題組合方式等)
5、直通車(關(guān)鍵詞篩選、質(zhì)量得分優(yōu)化,降低PPC等操作方法)
5、淘寶客(招募淘寶客方法和傭金設(shè)置技巧)
6、引力魔方(引力魔方的操作方法和技巧、預(yù)算的計(jì)算方式)
7、生意參謀、行業(yè)分析、數(shù)據(jù)分析
9、聚劃算、打造爆款全流程、視覺營銷等
10、活動策劃
11、刷單操作及技巧等
第四階段:崗前培訓(xùn)階段
1、電商客服,如客服崗位工作職責(zé)和工作流程,日常行為規(guī)范,以及天貓規(guī)則
2、全店規(guī)劃
3、電商數(shù)據(jù)分析