課程亮點(diǎn)

1 老師面授,1對(duì)1點(diǎn)評(píng),小班教學(xué)化

適用對(duì)象

1、想在短期內(nèi)獲得溝通技巧的溝通能力缺乏者;

2、想拓展人脈圈,獲得認(rèn)同,提升個(gè)人影響力的人;

3、想提升人際溝通能力,成為更受歡迎的人;

4、經(jīng)常終結(jié)話題、說錯(cuò)話,在溝通方面吃虧的人。

學(xué)習(xí)目標(biāo)

1、人際溝通中的"道法"

如何與人達(dá)成共識(shí)--引導(dǎo)式溝通訓(xùn)練成人達(dá)已

如何與人建立關(guān)系--把據(jù)人性給予認(rèn)同與引導(dǎo)

2、人際溝通中的"技法"

與人溝通中有效的工具--深度傾聽的步驟與注意事項(xiàng)

與人溝通中有力的工具--有效提問的原則與常見方法

3、人際溝通中必學(xué)的工具

異常處理-溝通中的沖突處理與關(guān)系維護(hù)

人脈積黑--從認(rèn)識(shí)到深入建立關(guān)系的基本步驟

課程內(nèi)容

1、破解人際關(guān)系的大秘密

溝通角色定位,避免溝通矛盾和誤區(qū),提升社交競(jìng)爭(zhēng)力;

細(xì)節(jié)溝通,細(xì)節(jié)決定溝通的成敗,打造個(gè)人獨(dú)特魅力;

溝通信任值,迅速破冰建立信任,打破僵局保持溝通好感的秘密。

2、人際關(guān)系吸引力總原則

溫柔溝通,語氣體現(xiàn)了你的素養(yǎng),輕松獲得好人緣;

表達(dá)主見,深思熟慮不跟風(fēng),提升溝通話語權(quán)和影響力;

肢體語言,輕松得體的表達(dá)姿態(tài),出色溝通者的神助攻。

3、際溝通能力提升

溝通讀心術(shù),尋求共同利益點(diǎn)平衡雙方需求,瞬間抓住對(duì)方心理;

適度妥協(xié)戰(zhàn)略,以柔克剛,化解溝通矛盾的黃金法則