南昌人際溝通培訓(xùn)是南昌新勵成口才培訓(xùn)學(xué)校所開設(shè)課程當(dāng)中一個比較具有代表型的課程;人際溝通一般指人與人之間的信息交流過程。其過程就是人們采用言語、書信、表情、通訊等方式彼此進(jìn)行的事實(shí)、思想、意見、情感等方面的交流,以達(dá)到人與人之間對信息的共同理解和認(rèn)識,取得相互之間的了解、信任,形成良好的人際關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)對行為的調(diào)節(jié)。

講:對人際關(guān)系的提升和障礙清除,為你"樹立良好的品質(zhì)與心理 ,建立處世新態(tài)度,避免破壞人際關(guān)系的行為"作鋪墊。
首先認(rèn)識人際關(guān)系價值,破解人際關(guān)系的大秘密,讓你看透人際關(guān)系并不是很難很復(fù)雜。再養(yǎng)成人際關(guān)系的八大良好品質(zhì),即對內(nèi)要真誠、自信、主動、快樂;對外要尊重、負(fù)責(zé)、合作、感恩;再克服人際關(guān)系品質(zhì)提升的障礙:忽視、恐懼、心態(tài)、自我、能力;屆時你的人際關(guān)系會有所提升和障礙清除。
第二講:人際關(guān)系吸引力總原則,使你掌握增加自我吸引力技巧,分析需求把握主動權(quán)。
滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則,掌握人際關(guān)系的人性需求,就像企業(yè)掌握了空白市場,你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn),因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求,才能讓你像一塊磁鐵般,使想依附你的東西都往你這邊靠近。
人性需求分析具體分析要從"馬斯洛需求原理"中探究,從人性需求七大特征:"個性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無限 "中追求,終掌握增加自我吸引力技巧的提高,分析需求把握更多主動權(quán)。
第三講:人際關(guān)系的能力提升的系統(tǒng)學(xué)習(xí),讓你掌握感情投資的方法,掌握贊美、批評、爭論的方法,改善處人方式, 考慮并了解他人立場,善于與人交談;掌握了這些,你的人際關(guān)系如結(jié)實(shí)的船不畏風(fēng)雨,猶如真金不懼火煉。
怎樣應(yīng)用感情投資,你要學(xué)會用"五把開心鑰匙"去開啟每一人的那扇心靈之門!贊美也是必不可少的,過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承;"十二支玫瑰花"的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處。即使想批評別人也要引用好一點(diǎn)的批評的技巧——"八把手術(shù)刀 "把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,"危機(jī)溝通五法則"讓你安全度過爭論危險(xiǎn)期;無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
第四講:培養(yǎng)職場形象和角色,在職場的人際關(guān)系對你以后的發(fā)展前景算得上舉足輕重,人際關(guān)系應(yīng)用的技巧在于:培養(yǎng)職場形象和角色原則,與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶相處六原則。和諧相處,以和為貴。七種職場關(guān)系吸引力催化素,人際關(guān)系打造團(tuán)隊(duì)凝聚力 。讓你在辦公室如海上的船扶搖直上,叱詫風(fēng)云!
四講讓內(nèi)容你不知不覺中從講授中明白、從案例啟發(fā)、從情景模擬中反思、從現(xiàn)場演練加深、分組討論開拓、在游戲鞏固;讓你的人際關(guān)系百密而無一疏,堅(jiān)如不破城堡,所向披靡贏得勝利!

非語言技巧:是一種面部表情、音調(diào)和姿態(tài)的運(yùn)用技巧,有效利用非語言技巧,能夠反映出你積極合作的溝通態(tài)度,從而使溝通建立起信任基礎(chǔ)。
語言技巧:使用文字以增加訊息的清晰性。
自我表達(dá)技巧:幫助你使別人更了解你。
傾聽和反應(yīng)技巧:幫助你解釋他人的涵義并且分享所接受的涵義。
影響技巧:幫助你說服別人改變他們的態(tài)度或行為。
營造氣氛的技巧:創(chuàng)造一種正向的氣氛使用效的溝通較易達(dá)成。
溝通視窗的運(yùn)用技巧:溝通視窗即國際通行的喬哈里視窗。當(dāng)我們對說和問不同對待的時候,即說的多或問的多,就會使別人對你產(chǎn)生不同的印象,影響別人對你的信任度。人際風(fēng)格溝通技巧:選擇與溝通對象接近的溝通方式。