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適合人群:

零基礎(chǔ)學(xué)員,想獲得提升的在職人員,看好電商未來,欲從事電商設(shè)計(jì)工作者。學(xué)完可進(jìn)入電商企業(yè)從事拼多多運(yùn)營工作、或者自己拼多多開店創(chuàng)業(yè)。

南天拼多多課程大綱:

【拼多多開店基礎(chǔ)】

電子商務(wù)概論:

1、電子商務(wù)概念

2、電子商務(wù)模型

3、網(wǎng)絡(luò)0售概念

4、拼多多的優(yōu)勢

5、了解拼多多

開店和交易流程:

1、開店前的準(zhǔn)備

2、注冊及認(rèn)證流程

3、正式開店

4、網(wǎng)購交易流程

5、消費(fèi)者服務(wù)

6、了解拼多多規(guī)則解讀

【拼多多后臺管理】

*部分:基礎(chǔ)篇

1、發(fā)貨管理

如何進(jìn)行發(fā)貨操作 在線下單 運(yùn)費(fèi)模板及地址管理

2、商品管理

發(fā)布商品 商品上下架

3、店鋪管理

店鋪基本設(shè)置 管理推薦商品 寶貝分類設(shè)置 拼多多賬號設(shè)置

第二部分:拼多多網(wǎng)店客服的提升

聊天工具應(yīng)用和在線接待流程

1、拼多多客服工具應(yīng)用 2、接待流程

網(wǎng)店客服培訓(xùn)

1、客服作用和意義 2、網(wǎng)店客服需要具備的基本素質(zhì) 3、網(wǎng)店客服溝通技巧 4、如何做好售后和處理投訴

網(wǎng)店客服技巧和如何管理好客服團(tuán)隊(duì)

1、學(xué)會(huì)如何講價(jià) 2、如何應(yīng)對刁難的客戶 3、如何處理好中差評 4、客服團(tuán)隊(duì)管理

第三部分:拼多多網(wǎng)店推廣營銷

拼多多SE0營銷

1、拼多多引擎概念 2、拼多多引擎優(yōu)化流程 3、拼多多引擎優(yōu)化應(yīng)用

信息發(fā)布推廣營銷基礎(chǔ)

1、信息發(fā)布要素 2、推廣策略制定 3、推廣策略執(zhí)行及效果跟蹤

視覺營銷

1、拼多多視覺營銷應(yīng)用 2、拼多多視學(xué)營銷要素 3、拼多多視覺營銷重點(diǎn)

拼多多免費(fèi)活動(dòng)資源

1、參加免費(fèi)活動(dòng)作用 2、包郵 3、限時(shí)秒殺 4、愛逛街 5、大牌 6、首頁、推文

南天電商培訓(xùn)鄭重承諾:所有課程包學(xué)包會(huì),一期不會(huì),下期免費(fèi)學(xué)習(xí),直到學(xué)會(huì)為止!咨詢南天余老師

常熟校區(qū):蘇州市常熟招商北路8號天虹服裝城A棟708室(培訓(xùn)基地)
常熟校區(qū):蘇州市常熟招商北路8號天虹服裝城A棟709室
外地乘車線路:乘車至常熟長途汽車南站旁即到