物業(yè)項目經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn):

1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo)。

2、對項目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主住戶滿意率在95%以上。

3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

4、對項目的內(nèi)部運作負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結(jié)。

7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案。

8、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。

9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審。

10、根據(jù)***、市及公司的決定,制定并批準(zhǔn)本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。

11、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查。 

12、督導(dǎo)各*做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

13、檢查和組織相關(guān)*人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。

14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。  

15、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù)。

物業(yè)管理師證怎么報考;

1.符合報考條件。根據(jù)*相關(guān)規(guī)定,報考物業(yè)管理師證需要具備中?；蛞陨蠈W(xué)歷,或者具備高中或以上學(xué)歷。

2.了解考試時間和地點。

3.填寫報名表。在報考時間內(nèi),準(zhǔn)確填寫個人信息。

4.繳納報考費用。繳納物業(yè)管理師證考試報名費。

5.參加考試。按照考試通知上規(guī)定的時間和地點。

6.領(lǐng)取證書。通過考試后,等待頒發(fā)證書。

2024年物業(yè)經(jīng)理證書用途: 

主要用于物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請評定與年審,投標(biāo),接項目,持證上崗,物業(yè)管理從業(yè)人員必備等。

物業(yè)經(jīng)理證考試的必要性:

1.應(yīng)聘在職必須持有物業(yè)經(jīng)理證書

2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊、資質(zhì)評定、資質(zhì)年檢、資質(zhì)升級、項目招投標(biāo)必備證書

3.有證書才能夠正規(guī)持證上崗,是用人單位錄用、考核、晉升職務(wù)的重要依據(jù)。

4.每個行業(yè)都要持證上崗,在倡導(dǎo),這是個必然趨勢。

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2024年物業(yè)經(jīng)理考試科目;

物業(yè)經(jīng)理考試包括《物業(yè)管理基本制度與政策試卷》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》等科目,以上三門課為重點,其中又分物業(yè)管理基礎(chǔ)、物業(yè)管理機構(gòu)基本知識、住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識、寫字樓的物業(yè)管理知識、商業(yè)場所的物業(yè)管理知識、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識、其他類型物業(yè)管理知識、相關(guān)法律法規(guī)知識等。

物業(yè)管理基本概念、物業(yè)管理機構(gòu)基本知識、基本相關(guān)法規(guī),住宅小區(qū)物業(yè)管理知識、寫字樓物業(yè)管理知識、商業(yè)場所物業(yè)管理知識、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理知識,物業(yè)服務(wù)費用管理、客戶關(guān)系管理、維修養(yǎng)護管理、物業(yè)安全管理、資金管理,物業(yè)管理市場的開發(fā)。物業(yè)管理經(jīng)理證怎么考取