一提到物業(yè)管理師,大家*時間可能想到的是小區(qū)里的物業(yè)管理公司,事實上這個職業(yè)確實和物業(yè)聯系密切。近年來,物業(yè)管理服務行業(yè)在*迅速發(fā)展,尤其是新建的物業(yè)公司不斷崛起,每年都有大量的從業(yè)人員取得*的物業(yè)管理*證。
對于員工來說,拿到物業(yè)管理師資格證書,是入職物業(yè)公司的關鍵,同時也將擁有更多的就業(yè)機會。
按照專業(yè)的詞匯解釋,物業(yè)管理師指按照物業(yè)管理服務合同約定,通過對房屋建筑及與之相配套的設備、設施和場地進行專業(yè)化維修養(yǎng)護管理以及維護相關區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,為業(yè)主、使用人提供服務的人員。
物業(yè)管理師一般會有如下工作內容:
1、在物業(yè)管理部主任領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協調服務的職能。
2、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
3、負責發(fā)現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。
4、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
5、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
物業(yè)管理師報考需要如下條件:
一、中級物業(yè)管理員(滿足以下條件之一即可)
(1)在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上,經物業(yè)管理員正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數,并取得畢(結)業(yè)證書。
(2)在本職業(yè)連續(xù)工作2年以上。
(3)取得本專業(yè)或相關專業(yè)大專以上畢業(yè)證書者。
二、高級物業(yè)管理員(滿足以下條件之一即可)
(1)取得物業(yè)管理員*證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上,經助理物業(yè)管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數,并取得畢(結)業(yè)證書。
(2)取得本專業(yè)或相關專業(yè)本科以上畢業(yè)證書者。
三、物業(yè)管理技師(滿足以下條件之一即可)
(1)取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師*證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,經本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數,并取得結業(yè)證書。
(2)具有大專學歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上,經本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數,并取得結業(yè)證書。
(3)具有本科學歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上,經本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數,并取得結業(yè)證書。
隨著社會的不斷發(fā)展,我國的物業(yè)管理行業(yè)呈現出一片欣欣向榮的場面,這方面的人才需求也是越來越多,適合各種就業(yè)場合,無論是飯店、寫字樓還是住宅小區(qū)等等,擁有物業(yè)管理師證書,你將擁有更多就業(yè)機會,甚至可以用在升職加薪上,也是對于個人能力的一種證明。