一條雄性響尾蛇鉆出了洞穴,它的目標(biāo)是尋找一條自愿交配的雌蛇。
它的爬行速度并不快,時(shí)速只有1.6公里。它的視覺和聽覺都不敏銳,判定方向主要依賴其特殊感覺器官。但它選擇沿著一條非常直的線路爬行,即便偶爾偏離線路滑到某片池塘或一塊大石頭周圍,他也會(huì)很快地回到那條狹長(zhǎng)的直線上來。
這種強(qiáng)迫性的癡迷行徑有其根據(jù)所在:尋找嚙齒類美餐的雌蛇傾向于散亂分布于棲息之地。雄蛇要想找雌蛇,與其一會(huì)兒左爬,一會(huì)兒右爬,倒不如順著直線往前爬,這樣反倒會(huì)*可能地碰到雌蛇。
響尾蛇給我們的啟示:直擊目標(biāo),線路越直,碰見雌蛇的機(jī)會(huì)就越大。
管理上的根本考核必須鎖定在一個(gè)問題上:我們?nèi)绾瓮瑫r(shí)滿足個(gè)人和組織的目的?在現(xiàn)實(shí)管理中的一個(gè)難題是:如果個(gè)人和組織的需求未能緊密配合,那么個(gè)人除了處理必須要做的工作,完成已被明確界定的目標(biāo)之外,還必須和組織進(jìn)行奮戰(zhàn)。
著名管理學(xué)者列文森建議:職員和老板就需要一同評(píng)估員工想去什么地方,組織走向何方,以及二者之間的差異有多大。如果個(gè)人和組織的方向非常不一致,雙方就只有分道揚(yáng)鑣。
列文森認(rèn)為,現(xiàn)在的目標(biāo)管理擅自假設(shè)個(gè)人需求和渴望與公司目標(biāo)完美結(jié)合。而且,如果不是這樣,個(gè)別員工就應(yīng)該離職。
一個(gè)解決方案是:
1.評(píng)估激勵(lì)方式。好的激勵(lì)方式必須在員工和組織之間培養(yǎng)真誠(chéng)的伙伴關(guān)系,而且每個(gè)人對(duì)于其他人都具有某些影響力。
2.集體行動(dòng)。每一個(gè)目標(biāo)和評(píng)估計(jì)劃都應(yīng)該包括:集體設(shè)定目標(biāo),集體對(duì)個(gè)人和團(tuán)體任務(wù)進(jìn)行界定,集體評(píng)估成果,基于一些已達(dá)成的團(tuán)體目標(biāo)需要共享薪酬。
3.評(píng)估“評(píng)估者”。這種將信息用于自我控制,而不是用于上級(jí)對(duì)下級(jí)評(píng)估的做法,會(huì)使員工產(chǎn)生對(duì)公司的信心和信任感。