在* ,化妝品專賣時至今日已面臨全新挑戰(zhàn),在管理上企業(yè)化、策劃上專業(yè)化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次化、價格上透明化、競爭優(yōu)勢軟件化已是大勢所趨。一句話:用變革換生存!但是,是變革就要承擔更多的風險和能耗,變革在擁抱成績的背后也同樣是部分企業(yè)走向衰敗的一個主要原因。就如運作品牌彩妝而言原本是差異化經(jīng)營與創(chuàng)新經(jīng)營的絕好機會,但其結(jié)果是要么滯銷要么倉皇撤退,成功案例少之又少,真可謂一家歡喜千家愁!究竟原因何在呢?
首先,選擇進軍彩妝市場就必須對此領(lǐng)域進行一下分析,目前的運作模式可以分為以下四類,即流通、輻射、代理、終端。
一、流通型彩妝運作模式
流通彩妝運作模式指的是通過物流配送機構(gòu)如化妝品批發(fā)市場、百貨站等機構(gòu)為主營銷渠道進行彩妝運作的操作模式。它是化妝品專賣商最熟悉的彩妝運作模式,其普及率之高、產(chǎn)銷量之大、歷史沉淀之豐富、產(chǎn)業(yè)規(guī)模之龐大使之成為彩妝運作的主流。
優(yōu)勢:大多數(shù)產(chǎn)品價格低;品種繁多;進貨簡便。
劣勢:大多數(shù)品牌意識弱;產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定;制作工藝簡單;生產(chǎn)技術(shù)低下;無市場保護意識。
綜上所述,流通彩妝是化妝品專賣經(jīng)營中不可或缺的商品,但是正因為普及率高利潤率也很低,更重要的是無法對市場運作成效進行保護,所以不是我們考慮的品牌彩妝范疇。
二、輻射型彩妝運作模式
所謂輻射型彩妝運作模式指的是生產(chǎn)廠家或承銷商選擇交通、信息傳播比較發(fā)達的城市作為運營總部,通過展銷會、信息發(fā)布會或電視、雜志、報刊等方式發(fā)布代理信息進行市場拓展的運作模式。他們通常在北京、上海、廣州、成都等一級市場設(shè)立總部,對*市場所回饋回的信息進行整理,并指派公司為數(shù)不多的談判專員類型人員進行業(yè)務跟進。
優(yōu)勢:大多數(shù)品牌已形成市場保障體系;代理政策優(yōu)厚;品牌形象較好;輔銷品(展架、展柜、樣品、贈品、 POP、DM)齊備;有較全并精美的指導手冊。
劣勢:大多數(shù)品牌培訓較難到位;調(diào)換貨不方便;無促銷活動支持。
因此,輻射型彩妝運作模式的出現(xiàn)和興盛是一種悲哀,它是生產(chǎn)投機商和部分迂腐的化妝品專賣商們一起制造的悲劇。因為品牌彩妝市場是一片新興領(lǐng)域,需要進行對消費者及經(jīng)營者進行行業(yè)教育和觀念的引導才能最終有所收獲,盲目的介入輻射型彩妝運作模式,其結(jié)果必然是生產(chǎn)投機商擾亂了市場秩序,把自己帶向毀滅,經(jīng)銷商陷入生產(chǎn)投機商設(shè)下的陷阱,買一個教訓對彩妝市場望而卻步。
三、代理型彩妝運作模式
代理型彩妝運作模式的概念是“以優(yōu)秀文化為基礎(chǔ),全面實行產(chǎn)品目標化,組織網(wǎng)絡(luò)化、形象標準化、商圈密集化且建立全面管理、教育機制的現(xiàn)代彩妝銷售服務高速公路的運作模式。”
早在1998年,姚永斌先生就提出了化妝品的代理式營銷理論,時至今日代理式營銷仍是化妝品經(jīng)營中很超前的一套運作模式,但是這一模式的現(xiàn)狀可謂慘不忍睹,急功近利者、渾水摸魚者、拔苗助長者,可謂丑態(tài)百出惟獨建橋修路者和愚公移山者少,以至于彩妝在代理型運作模式中出現(xiàn)作秀和慘淡經(jīng)營,苦苦掙扎的狀況。
優(yōu)勢:大多數(shù)調(diào)換貨較方便;有培訓和指導;可享受到促銷;能形成市場保障體系;品牌形象較好。
劣勢:大多數(shù)培訓專業(yè)性差;業(yè)務人員不重視(因為代理商通常有3個以上的品牌代理同時運作,易導致業(yè)務人員疏彩妝而重護膚品甚至于放棄彩妝業(yè)務);促銷活動重銷量而不注重市場的培養(yǎng);代理商有倒閉或放棄彩妝品牌的危機。
所以,代理式模式雖然是較好的一種選擇,但關(guān)鍵是總代理商是否具備對此領(lǐng)域進行長期投入和培養(yǎng)的實力和意識
從目前市場狀況看,真正到位的可謂鳳毛麟角望商家擦亮眼睛,以免掉入誤區(qū)!
四、終端型彩妝運作模式
終端型彩妝運作模式的概念是對一、二、三級市場皆具備專業(yè)培訓、指導、策劃、促銷及調(diào)換貨等全方位的市場服務的彩妝運作模式,是建立在服務式市場營銷基礎(chǔ)上的彩妝營銷的新模式,是生產(chǎn)和銷售融為一體的彩妝化妝品經(jīng)營的新路子。
優(yōu)勢:大多數(shù)可享受到專業(yè)培訓、指導、策劃、促銷;調(diào)換貨方便:品牌已形成較強市場保障體系;品牌形象較好;輔銷品(展架、展柜、樣品、贈品、POP、DM)齊備。
劣勢:大多數(shù)利潤率相對較低。
終端式彩妝的運作模式對于生產(chǎn)商而言是一項艱難、曲折、風險性極大的運作模式,它不僅對于硬件(雄厚的資金和大量的人員)的要求較大,而且對于軟件的要求甚高,尤其是對于人力資源管理戰(zhàn)略和信息化管理戰(zhàn)略的實施及學習型組織的建立顯得尤為關(guān)鍵。
但是,化妝業(yè)經(jīng)過這么長時間的發(fā)展,以及消費者的個性化追求之風興起,這樣的彩妝運作模式遲早成為未來市場的主流。
首先,選擇進軍彩妝市場就必須對此領(lǐng)域進行一下分析,目前的運作模式可以分為以下四類,即流通、輻射、代理、終端。
一、流通型彩妝運作模式
流通彩妝運作模式指的是通過物流配送機構(gòu)如化妝品批發(fā)市場、百貨站等機構(gòu)為主營銷渠道進行彩妝運作的操作模式。它是化妝品專賣商最熟悉的彩妝運作模式,其普及率之高、產(chǎn)銷量之大、歷史沉淀之豐富、產(chǎn)業(yè)規(guī)模之龐大使之成為彩妝運作的主流。
優(yōu)勢:大多數(shù)產(chǎn)品價格低;品種繁多;進貨簡便。
劣勢:大多數(shù)品牌意識弱;產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定;制作工藝簡單;生產(chǎn)技術(shù)低下;無市場保護意識。
綜上所述,流通彩妝是化妝品專賣經(jīng)營中不可或缺的商品,但是正因為普及率高利潤率也很低,更重要的是無法對市場運作成效進行保護,所以不是我們考慮的品牌彩妝范疇。
二、輻射型彩妝運作模式
所謂輻射型彩妝運作模式指的是生產(chǎn)廠家或承銷商選擇交通、信息傳播比較發(fā)達的城市作為運營總部,通過展銷會、信息發(fā)布會或電視、雜志、報刊等方式發(fā)布代理信息進行市場拓展的運作模式。他們通常在北京、上海、廣州、成都等一級市場設(shè)立總部,對*市場所回饋回的信息進行整理,并指派公司為數(shù)不多的談判專員類型人員進行業(yè)務跟進。
優(yōu)勢:大多數(shù)品牌已形成市場保障體系;代理政策優(yōu)厚;品牌形象較好;輔銷品(展架、展柜、樣品、贈品、 POP、DM)齊備;有較全并精美的指導手冊。
劣勢:大多數(shù)品牌培訓較難到位;調(diào)換貨不方便;無促銷活動支持。
因此,輻射型彩妝運作模式的出現(xiàn)和興盛是一種悲哀,它是生產(chǎn)投機商和部分迂腐的化妝品專賣商們一起制造的悲劇。因為品牌彩妝市場是一片新興領(lǐng)域,需要進行對消費者及經(jīng)營者進行行業(yè)教育和觀念的引導才能最終有所收獲,盲目的介入輻射型彩妝運作模式,其結(jié)果必然是生產(chǎn)投機商擾亂了市場秩序,把自己帶向毀滅,經(jīng)銷商陷入生產(chǎn)投機商設(shè)下的陷阱,買一個教訓對彩妝市場望而卻步。
三、代理型彩妝運作模式
代理型彩妝運作模式的概念是“以優(yōu)秀文化為基礎(chǔ),全面實行產(chǎn)品目標化,組織網(wǎng)絡(luò)化、形象標準化、商圈密集化且建立全面管理、教育機制的現(xiàn)代彩妝銷售服務高速公路的運作模式。”
早在1998年,姚永斌先生就提出了化妝品的代理式營銷理論,時至今日代理式營銷仍是化妝品經(jīng)營中很超前的一套運作模式,但是這一模式的現(xiàn)狀可謂慘不忍睹,急功近利者、渾水摸魚者、拔苗助長者,可謂丑態(tài)百出惟獨建橋修路者和愚公移山者少,以至于彩妝在代理型運作模式中出現(xiàn)作秀和慘淡經(jīng)營,苦苦掙扎的狀況。
優(yōu)勢:大多數(shù)調(diào)換貨較方便;有培訓和指導;可享受到促銷;能形成市場保障體系;品牌形象較好。
劣勢:大多數(shù)培訓專業(yè)性差;業(yè)務人員不重視(因為代理商通常有3個以上的品牌代理同時運作,易導致業(yè)務人員疏彩妝而重護膚品甚至于放棄彩妝業(yè)務);促銷活動重銷量而不注重市場的培養(yǎng);代理商有倒閉或放棄彩妝品牌的危機。
所以,代理式模式雖然是較好的一種選擇,但關(guān)鍵是總代理商是否具備對此領(lǐng)域進行長期投入和培養(yǎng)的實力和意識
從目前市場狀況看,真正到位的可謂鳳毛麟角望商家擦亮眼睛,以免掉入誤區(qū)!
四、終端型彩妝運作模式
終端型彩妝運作模式的概念是對一、二、三級市場皆具備專業(yè)培訓、指導、策劃、促銷及調(diào)換貨等全方位的市場服務的彩妝運作模式,是建立在服務式市場營銷基礎(chǔ)上的彩妝營銷的新模式,是生產(chǎn)和銷售融為一體的彩妝化妝品經(jīng)營的新路子。
優(yōu)勢:大多數(shù)可享受到專業(yè)培訓、指導、策劃、促銷;調(diào)換貨方便:品牌已形成較強市場保障體系;品牌形象較好;輔銷品(展架、展柜、樣品、贈品、POP、DM)齊備。
劣勢:大多數(shù)利潤率相對較低。
終端式彩妝的運作模式對于生產(chǎn)商而言是一項艱難、曲折、風險性極大的運作模式,它不僅對于硬件(雄厚的資金和大量的人員)的要求較大,而且對于軟件的要求甚高,尤其是對于人力資源管理戰(zhàn)略和信息化管理戰(zhàn)略的實施及學習型組織的建立顯得尤為關(guān)鍵。
但是,化妝業(yè)經(jīng)過這么長時間的發(fā)展,以及消費者的個性化追求之風興起,這樣的彩妝運作模式遲早成為未來市場的主流。