在職場(chǎng)工作的人，講話(huà)能力、溝通能力、個(gè)人的影響力等因素對(duì)自己在團(tuán)隊(duì)中建立起的作用與地位都是密切相關(guān)的。前通用公司總裁杰克 韋爾奇就說(shuō)過(guò)：“員工的說(shuō)話(huà)能力是素質(zhì)高低的試金石。”
北京卡耐基學(xué)校是這樣一所學(xué)校，它一直關(guān)注著職場(chǎng)中的這些問(wèn)題，早在1999年，他們就在北京率先開(kāi)設(shè)了《當(dāng)眾講話(huà)》、《人際溝通》等課程，沒(méi)想到廣受歡迎，學(xué)員有經(jīng)理、職員、公務(wù)員、工程師、設(shè)計(jì)師、教師、學(xué)生等幾乎涵蓋了各個(gè)行業(yè)，學(xué)校發(fā)展到2005年，已有7000余名學(xué)員參加了學(xué)校各種課程的學(xué)習(xí)。
前文提到的孟云小姐就是學(xué)員之一，她說(shuō)：“現(xiàn)在，我再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候可以說(shuō)的很慢了，條理清楚了。我的體會(huì)是心態(tài)有了很大的變化，原來(lái)不自信，害怕，現(xiàn)在再見(jiàn)客戶(hù)的心態(tài)是不怕了，有什么就見(jiàn)面再說(shuō)吧，再發(fā)揮吧，覺(jué)也能睡好了?！?/FONT>
對(duì)此，北京卡耐基學(xué)校的校長(zhǎng)，也是該校創(chuàng)始人的黃久凌先生說(shuō)：“如果我們僅僅理解當(dāng)眾講話(huà)課就是一門(mén)教人說(shuō)話(huà)，提高人的表達(dá)能力的課程那是不夠的，雖然課堂上也教這方面的內(nèi)容，但課程的價(jià)值真正在于培養(yǎng)一個(gè)人的自信心。奧格斯特?馮?史勒格說(shuō)：‘在真實(shí)的生命里，每樁偉業(yè)都由信心開(kāi)始，并由信心跨出*步?！?所以培養(yǎng)信心是所有卡耐基課程的根本?！?/FONT>
從這個(gè)意義上講，北京卡耐基學(xué)校所開(kāi)設(shè)的課程是真正意義上的素質(zhì)教育課程。他們以素質(zhì)教育的中心，課程逐漸從《當(dāng)眾講話(huà)》豐富到《綜合素質(zhì)》(包括《當(dāng)眾講話(huà)》、《人際關(guān)系》、《形象禮儀》)、《優(yōu)銷(xiāo)銷(xiāo)售》、《心理素質(zhì)》、《演講藝術(shù)》等多門(mén)課，從一個(gè)職場(chǎng)人所需具備的各種素質(zhì)入手，逐項(xiàng)打造。辦學(xué)形式也更加靈活，從原有的每周上課的長(zhǎng)線(xiàn)班，到長(zhǎng)假的集訓(xùn)班應(yīng)有盡有。近期，他們還將開(kāi)設(shè)《青少年口才》班，將口才教育引入青少年，黃校長(zhǎng)說(shuō)：“我們現(xiàn)在所做的，還只是在給成人補(bǔ)課，如果他們?cè)趯W(xué)校教育中就已經(jīng)學(xué)到了這些知識(shí)，就不用再在成年的時(shí)候回來(lái)補(bǔ)課了，所以此舉將是非常有意義的，可能對(duì)傳統(tǒng)教育的內(nèi)容設(shè)置起到一定的借鑒作用。如果我們的傳統(tǒng)教育中增加了幫助孩子增強(qiáng)自信、學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)生活的教育內(nèi)容，那我們祖國(guó)大花園里的花朵一定會(huì)開(kāi)放的更加鮮艷、更加燦爛!”
