跟單員證書有3個(gè)等級,證書等級從低到高分別為:初級、中級、高級,如果你需要報(bào)考證書,建議你從初級開始考,考試難度隨著證書等級的升高而升高,更多關(guān)于證書考試的學(xué)員可以到八角藤考證機(jī)構(gòu)報(bào)名。

跟單員職業(yè)概念

所謂跟單員,是指在企業(yè)運(yùn)作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品或服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員,是企業(yè)內(nèi)各*之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中間樞紐,就好比人體內(nèi)的運(yùn)動神經(jīng)一樣,隨時(shí)調(diào)度協(xié)調(diào)各器官之間的配合,以完成大腦所下達(dá)的動作指令。一個(gè)*的跟單員必須具備全面的生產(chǎn)進(jìn)度控制能力,要求具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、周密的計(jì)劃,可以說要"一切盡在掌握之中"。

跟單員工作內(nèi)容

1. 跟單員需要面對客戶,面對訂單開展工作。

2. 跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。

3. 隨著商品市場的多樣化,小批量化以及節(jié)奏的加快,其工作性質(zhì)的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。

4. 跟單員工作是一項(xiàng)非常"綜合性"和"邊緣性"的工作,對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì),對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。

5. 作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況,那是難以想象的。

6. 對于訂單的生產(chǎn)來說,執(zhí)行者是生產(chǎn)*,跟單員對客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎掌握在生產(chǎn)*的手里,于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單工作的挑戰(zhàn)性所在。

7. 有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理,有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)*所有業(yè)務(wù)人員的助理,有些時(shí)候,跟單員是老板的助理,更多時(shí)候,跟單員是客戶的助理。

跟單員是協(xié)調(diào)員

跟單員應(yīng)對客戶所訂的產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào),即進(jìn)行生產(chǎn)跟單。其跟蹤的要點(diǎn)有生產(chǎn)進(jìn)度、貨物報(bào)關(guān)、貨物裝運(yùn)等。為此,跟單員在小企業(yè)中,可能要身兼數(shù)職,既是內(nèi)勤員,又是生產(chǎn)計(jì)劃員、物控員,甚至還會是采購員。在大企業(yè)中,跟單員則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)*向生產(chǎn)制造*催單要貨,跟蹤出貨。