物業(yè)基本的職能就是按合約、按分等定級(jí)的為業(yè)主(使用人)提供的服務(wù)。但提供的服務(wù)不是叫經(jīng)理人整天忙于具體事務(wù)中?？匆粋€(gè)職業(yè)經(jīng)理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你經(jīng)營決策與服務(wù)的效果,看你完成本職工作的業(yè)績。 物業(yè)的職責(zé)范圍在管轄區(qū)內(nèi),但管轄區(qū)內(nèi)也并不止是物業(yè)一家的事,它還涉及城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、、市政、監(jiān)察等十幾個(gè)主管*。因此,作為物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人必須按合同約定,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強(qiáng)企業(yè)效益能力。

江蘇省物業(yè)經(jīng)理證報(bào)考中心, 物業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容1、培訓(xùn)內(nèi)容:主要包括物業(yè)理論、實(shí)務(wù)、法規(guī)等知識(shí),共設(shè)7門課程。 2、內(nèi)容:內(nèi)容只限于崗位培訓(xùn)教材范圍。要適合的崗位培訓(xùn)特點(diǎn),側(cè)重理解和應(yīng)用,注重實(shí)際能力考核。試題既要考察基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí),又要考察分析問題、解決問題的實(shí)際能力。 老版的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證終于退出了歷史的舞臺(tái),新的物業(yè)經(jīng)理上崗了。老版的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證是由教育司與住宅與房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合發(fā)布,同時(shí)頒發(fā)的物業(yè)*經(jīng)理和證,但是新版的物業(yè)經(jīng)理是由城建培訓(xùn)中心頒發(fā),主要專業(yè)壓縮到物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,物業(yè)經(jīng)理,商品房銷售員證書,房地產(chǎn)證書,建設(shè)行業(yè)從業(yè)證書這些。

物業(yè)企業(yè)經(jīng)理以前也是跟物業(yè)資質(zhì)掛鉤的,物業(yè)資質(zhì)取消以后,物業(yè)經(jīng)理其實(shí)也不是準(zhǔn)入類型的證書了,也就是說物業(yè)相關(guān)的從人人員你們不考相關(guān)證書,層面是不會(huì)對企業(yè)和個(gè)人做強(qiáng)制要求的,但是為什么物業(yè)企業(yè)經(jīng)理和物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)在物業(yè)企業(yè)還是普遍需要了?甚至還從很多學(xué)員得知,有很多都是公司要求他們?nèi)タ家粋€(gè)?那么這里我們就要弄清楚哪些人有必要考物業(yè)企業(yè)經(jīng)理,持有這個(gè)證書有哪些用途?服務(wù)過上百家物業(yè)企業(yè),報(bào)考各大型物業(yè)企業(yè)上市企業(yè),中小型物業(yè)企業(yè),過很多的者

在物業(yè)工作中,主要存在著從業(yè)人員素質(zhì)偏低、經(jīng)營意識(shí)不強(qiáng)、規(guī)模效益差、市場競爭機(jī)制尚未形成等幾個(gè)方面的問題,這些問題的存在,物業(yè)的較低,影響到物業(yè)的效果。下面結(jié)合物業(yè)存在著的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析。? 目前很多新成立的物業(yè)公司老總,個(gè)人建議還是非常有必要安排自己或者人員來備考一本,一般貴公司有項(xiàng)目了,那個(gè)時(shí)候著急就沒有辦法了。而且對于新辦的物業(yè)企業(yè),人員或者自身需要學(xué)習(xí)的還有很多,有很多配套的物業(yè)學(xué)習(xí)課程可以學(xué)習(xí)和利用。比如新員工入職培訓(xùn),保安的培訓(xùn),綠化保潔的作業(yè)流程和培訓(xùn),各個(gè)崗位的薪酬績效怎么設(shè)計(jì)?都有很多素材可以參考學(xué)習(xí)。

物業(yè)人員在服務(wù)中,涉及到方方面面,會(huì)遇到各種各樣,會(huì)遇到各種各樣的人和事。的人也包括各種性格、各種職業(yè)、各個(gè)階層。不同文化背景和素質(zhì)修養(yǎng)的人,所遇到的問題是各式各樣的。俗話說:"一人干事,難稱百人意。"物業(yè)人員往往承擔(dān)著相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)任務(wù),并經(jīng)常公被他人誤公或誤解。報(bào)考物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資格就選城建培訓(xùn)中心頒發(fā),通用,終身有效,《物業(yè)從業(yè)人員崗位書》是物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員資格憑,通用,是物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊、資質(zhì)評(píng)定、資質(zhì)年檢、資質(zhì)升、項(xiàng)目招投標(biāo)必備書。性文件,由物業(yè)師簽字后實(shí)施,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。物業(yè)師應(yīng)當(dāng)妥善處理物業(yè)活動(dòng)中出現(xiàn)的問題,按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,誠實(shí) 守信,為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)。

江蘇省物業(yè)經(jīng)理證報(bào)考中心, 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理作為從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的專業(yè)人員,一般持有有效的物業(yè)崗位證書、有從事物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)是為業(yè)主(住戶)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),它是以單個(gè)項(xiàng)的的運(yùn)作形式而存在的,所以物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成敗在很大程度上取決于項(xiàng)目經(jīng)理!項(xiàng)目經(jīng)理在公司內(nèi)部扮演著極重要的角色人才的綜合實(shí)力是企業(yè)的核心競爭能力,而項(xiàng)目經(jīng)理人才是對物業(yè)企業(yè)核心競爭強(qiáng)做大的關(guān)鍵因素和支持資源。隨著物業(yè)行業(yè)的迅猛發(fā)展,物業(yè)企業(yè)不斷搶占市場,項(xiàng)目經(jīng)理人員成為各物業(yè)企業(yè)的必備人才,的物業(yè)企業(yè)已將培育項(xiàng)目經(jīng)理人才作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。

物業(yè)經(jīng)理上崗證為貫徹落實(shí)職事教育司和住宅房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合下發(fā)的(96)41號(hào)文件規(guī)定的"物業(yè)企業(yè)經(jīng)理、*經(jīng)理及相關(guān)從業(yè)人員全部持證上崗"的精神,進(jìn)一步物業(yè)人員的水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)物業(yè)的普及與發(fā)展,盡快趕上水平。根據(jù)《物業(yè)條例》第33條、第61條之規(guī)定,城建培訓(xùn)中心繼續(xù)舉辦"物業(yè)企業(yè)經(jīng)理崗位培訓(xùn)班",青島物業(yè)經(jīng)理上崗證具體事宜通知如下:一、培訓(xùn)對象物業(yè)公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理和三總師及相關(guān)從業(yè)人員;各、企事業(yè)單位房屋和后勤*負(fù)責(zé)同志及有關(guān)工作人員;各大院校相關(guān)專業(yè)在校學(xué)生。 物業(yè)的職責(zé): 1、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的交通。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的,也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的等。 2、加強(qiáng)車輛,防止車輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標(biāo)志,車輛限速行駛,統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放,保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過道的暢通。 3、搞好財(cái)務(wù)工作。一是要搞好維修以及儲(chǔ)備金的核收和使用,保證物業(yè)工作的健康順利進(jìn)行。 4、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財(cái)產(chǎn),避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失。 5、搞好社區(qū),創(chuàng)造健康文明的社區(qū)文化,努力建立友好融洽的新型人際關(guān)系。同時(shí)協(xié)助進(jìn)行社會(huì),推進(jìn)全社會(huì)的文明和進(jìn)步,如在所管物業(yè)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃生育、犯罪預(yù)防等方面的工作。 6、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與和公共事業(yè)*聯(lián)系。 7、建立物業(yè)檔案,隨時(shí)產(chǎn)權(quán)變動(dòng)情況,物業(yè)的完整和統(tǒng)一。