卓越銷售技能提升的8個步驟.11月17日.廣州
【時間地點】：
北京：10月31日 12月19日
蘇州：11月6日 12月25日
上海：11月7日 12月26日
廣州：11月17日 深圳：11月18日
【培訓費用】：880元/人（包含教材、合影、中餐、課間茶點. 同一單位來五人送一人！）
【咨詢電話】：020-82328755 13288473331 鄧小姐
【適合對象】：銷售隊伍銷售經理以下的中基層管理者、經驗豐富但想進一步提升銷售業(yè)績的資深銷售人員、新晉加入銷售隊伍的年輕銷售人員、企業(yè)招商人員,區(qū)域營銷人員、其他終端一對一談判銷售的人員(促銷員,導購員)
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【課程背景】
1.對企業(yè)而言，*的成本，不是廣告和推廣費用，而是沒有經過訓練的員工,他每天都在得罪企業(yè)的客戶；
2.教育不等于訓練，教育只是告訴你什么是對的，訓練才能讓你把事情做對。教育可以改變觀念，訓練才能改變行為。
【課程收益】：
1.為企業(yè)解決實際銷售問題，提升您的團隊銷售業(yè)績！
2.課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質，掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰(zhàn)技巧，從根本上把握與推進客戶購買進程，提升成交率！
3.課程將將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營銷人員的行動能力,思考能力,溝通表達能力
【課程大綱】:
步驟一 如何做正確的事——思考力
1、4段營銷公理；
2、銷售的七大原則；
3、營銷人員具備的態(tài)度；
4、正確心態(tài)的建立。
◆專業(yè)銷售能力測評 正確心態(tài)的建立 正確心態(tài)的建立的步驟
步驟二 如何把事情做正確——執(zhí)行力
1、營銷員的職責；
2、營銷員的七項素養(yǎng)；
◆為什么必須成為專業(yè)的超級營銷人員？
◆超級營銷人員的成功途徑：
◆營銷人員7大素養(yǎng)
步驟三 修煉建立陌生關系——自信力
1、自信力的訓練；
2、目光的訓練；
3、如何處理拒絕；
◆處理拒絕為什么有拒絕？ 拒絕的本質
◆如何處理客戶的拒絕？——調整自己的心態(tài)
4、如何化解客戶提出的難題
5、如何快速高效開發(fā)新客戶
◆計劃與活動：計劃我們所做的， 做我們所計劃的。
◆顧客開拓
◆如何尋找;尋找潛在客戶的原則：
◆接觸前的充分準備(資料準備工具準備形象準備行動準備心態(tài)準備資料準備情 緒調整)
步驟四 發(fā)現和滿足客戶需求——理解力
1、客戶的類型；，如何應對
2、銷售流程；
3、掌握臨門一腳的方法：顧客購買了產品，并不是銷售的結束；
步驟五 讓客戶說“是”——影響力
1、如何塑造產品的價值；調動對方情緒
◆產品說明的方法 產品說明的步驟 產品說明的步驟
◆產品介紹的八大技巧及注意事項
◆提出解決方案（FAB）
◆捕捉客戶的購買信息成交的時機：客戶在購買時發(fā)出的信息與信號
◆（你塑造的產品價值在得到客戶認同后）提出購買建議（解決方案）
2、如何解除客戶的抗拒點；讓對方認可你及產品
◆客戶通常的抗拒點 什么是抗拒點 客戶七種最常見的抗拒種類
◆客戶抗拒的本質:解除抗拒點的方法解除抗拒點的公式
◆解除抗拒點的成交話術設計思路
◆解除抗拒點原則
◆解除客戶抗拒的技巧
◆處理抗拒點（異議）的步驟
3、成交
◆為什么成交
a 成交的三最
b 成交的三個重要觀念
c 成交的三大關鍵
d．成交的信念
◆成交技巧 成交的注意事項
◆實戰(zhàn)訓練：
步驟六 持續(xù)的愉悅服務——取悅力
1、營銷員良好的*印象、形象；
2、營銷人員禮儀技巧
3、如何快速建立信賴感；
4、信賴感的原則；
◆建立信賴感的三原則
◆快速與客戶建立信賴感的策略：
◆初次接觸要訣
◆建立信賴感的溝通技巧
步驟七 讓我們和客戶走得更近——溝通
1、溝通的信念
2、溝通的策略
3、說話的技巧
4、溝通三要素
5、發(fā)問的技巧之聆聽
6、溝通技巧之贊美
7、溝通技巧之發(fā)問
8、設計問題的原則
9、問題類型實例：
10、分清客戶類型，確定溝通策略
步驟八 如何應對變化，在變化中尋求機會——應變力
【講師介紹】：舒老師
◆北京*、清華*企業(yè)總裁班客座教授，*經營報廣告部策略顧問，曾任五糧液集團五糧神營銷中心策劃總監(jiān)兼*總教官，深圳超人集團營銷部經理，三星移動通信事業(yè)部*區(qū)西南區(qū)域總監(jiān)。
◆*人氣上升最快的實戰(zhàn)營銷技能訓練講師。擅長：/銷售與渠道 / 市場研究/新聞炒作/課題培訓。
◆培訓與咨詢服務過客戶: *移動多個分公司，海爾集團多個事業(yè)部.五糧液集團，茅臺集團,三星電子、熊貓移動、迅捷通訊、珠江啤酒， 北京中關村科技園管委會，南京控特，天樂園集團，能達利集團，揚子江乳業(yè)等。
【聯系方式】
Tel：020-82328755 88379606 Fax：020-82327837 E-mail：
聯系人：鄧小姐 24小時熱線：13288473331
官方信息發(fā)布網站：
君遠管理咨詢網:
中用管理培訓網:
*企業(yè)管理網:
*企業(yè)戰(zhàn)略網:
21世紀企業(yè)文化網:
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【君遠咨詢.培訓事業(yè)部.公開管理培訓課程.報名回執(zhí)】
單位名稱（蓋章）________________________ 單位地址/郵編_________________________
經辦人名稱________ *職位________ 電話_________ 傳真_________ 手機__________
我單位共_____人報名參加2009年___月_______日._______.卓越銷售技能提升的8個步驟.公開課
付款方式：□轉帳 □支票 □郵匯 總金額 ￥_______元， □需要安排住宿___晚___間
匯款資料: 戶 名：廣州君遠管理咨詢有限公司 開戶行：廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號：316-8091201-52
參加者姓名 性別 *／職位 手機/E-MAIL
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本回執(zhí)可復印，請?zhí)钔滓陨闲畔髡嬷粒?20-82327837，我們會有專人為您服務
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廣州君遠管理咨詢有限公司簡介
■ 廣州君遠管理咨詢有限公司（前身為君遠企業(yè)管理咨詢顧問中心）成立于2001年，系由多名長期從事企業(yè)管理實踐與研究的有志人士，整合各種企業(yè)管理資源，聯合相關學術機構、職能機構而組成。君遠管理咨詢公司致力于企業(yè)管理的服務和傳播，經過6年已發(fā)展成集管理咨詢事業(yè)部，管理培訓事業(yè)部和管理傳播事業(yè)部的綜合型管理機構，作為企業(yè)可信賴的成長伙伴，君遠秉承“把握根本，創(chuàng)造價值”的業(yè)務理念，全力協助企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，并愿為推動企業(yè)管理科學發(fā)展和社會進步而作出更多貢獻。
■ 君遠管理咨詢公司.管理咨詢事業(yè)部以企業(yè)文化咨詢?yōu)楹诵?、以企業(yè)戰(zhàn)略咨詢?yōu)橹С郑匀肆Y源管理咨詢和管理體系咨詢?yōu)榛A，以企業(yè)管理培訓和企業(yè)管理服務為補充，通過專業(yè)有效的服務，協助企業(yè)創(chuàng)造更大價值，致力于成長為業(yè)界*客戶價值的管理咨詢機構。
■ 君遠管理咨詢公司.管理培訓事業(yè)部作為華南資深的管理培訓機構，憑據其卓越的管理服務經驗及強大的管理資源整和能力，為企業(yè)提供系統的超值管理培訓課程。君遠擁有涵蓋管理技能、人力資源、市場銷售、財務投資和生產質量等各個體系近百個高質量的管理課程，并不斷的根據客戶反饋及市場信息而推陳出新。
■ 君遠管理咨詢公司.管理傳播事業(yè)部整合了個專業(yè)管理網站：君遠管理咨詢網: ，中用管理培訓網: ，*企業(yè)管理網: ，*企業(yè)戰(zhàn)略網: ，21世紀企業(yè)文化網: ，為企業(yè)及管理業(yè)界提供了一個更具價值的共享平臺。
