軟件向服務(wù)轉(zhuǎn)型是當(dāng)前軟件業(yè)的大勢，但是怎么向服務(wù)轉(zhuǎn)型？要解決這個問題，首先要弄清楚軟件的價值是什么？關(guān)于軟件的價值已是老生常談，但是認識的深刻程度顯然不夠，軟件業(yè)的一切問題可以說都是對這個基本觀念認識不足引起的。
    軟件說到底只是個工具，如果沒有應(yīng)用，它本身就毫無意義。一個軟件的價值是要由它承載的應(yīng)用所發(fā)揮的價值來決定的，一個ERP系統(tǒng)到底好不好，不是看它功能有多么完善，技術(shù)有多么先進，而是要看最終企業(yè)是否能通過它來有效管理資源。
    這就涉及到兩個問題，首先軟件企業(yè)能否真正站在客戶的角度考慮，能否和客戶緊密結(jié)合，想它所想，甚至想它所未能想，做到比客戶更了解自己，比客戶更能管好自己。其次軟件價值的發(fā)揮最終要通過服務(wù)來實現(xiàn)，通過將技術(shù)、產(chǎn)品、集成整合在一起，最終以服務(wù)的形式展現(xiàn)在客戶面前，解決它頭疼的業(yè)務(wù)問題。不再是將困難的應(yīng)用拋給用戶，而是要做一個管理專家，幫助用戶業(yè)務(wù)開展的更加順利。
    這就需要一個整體的視野，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展動向的理解有一個整體的考慮，不局限于某一技術(shù)，某一產(chǎn)品，開放胸懷，善于利用一切優(yōu)秀的東西，抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展的每一次機會。不要害怕用別人的技術(shù)、產(chǎn)品，要明確自己的核心價值，是通過整體解決方案滿足用戶某一方面的需求。
    而這更需要創(chuàng)造性，一種超越了技術(shù)、產(chǎn)品、架構(gòu)的整體的創(chuàng)造性，一種真正抓住了用戶某一方面需求的創(chuàng)造性。歷史證明了盲目崇拜技術(shù)是沒有出路的，大而全的發(fā)展道路也是沒有前途的。我們曾開發(fā)出了世界上優(yōu)秀的linux、Unix操作系統(tǒng)，但是卻沒有市場。我們的軟件企業(yè)曾經(jīng)“揀到籃子都是菜”，結(jié)果卻沒有核心的競爭力，無法做大做強。
    這既是*軟件的機遇，也是嚴峻的挑戰(zhàn)。說是機遇，因為我們某一方面雖然有所落后，但是沒關(guān)系，我們更了解本土企業(yè)的需求，不足的地方我們可以引進優(yōu)秀的進行彌補。軟件的國內(nèi)需求是非常旺盛的，依托著國內(nèi)市場，過去這么多年我們保持著30%的高速增長。今后，*軟件企業(yè)在國內(nèi)市場上肯定會占據(jù)更高的市場份額。
    說是挑戰(zhàn)，因為*的軟件企業(yè)一直創(chuàng)新能力不足。跟在別人的屁股后面，照樣學(xué)樣是*IT界的通病，校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)可以照搬Facebook模式在*獲得成功，那是因為交友網(wǎng)站有地域限制。但是軟件現(xiàn)在已經(jīng)是全球營銷，再照搬國外創(chuàng)意就沒有出路。我們要獨辟蹊徑，形成自己的核心競爭力，做別人所不能做的，尋找屬于自己的藍海，而不是在紅海中和這些國際巨頭拼殺。
    *軟件現(xiàn)在處在一個關(guān)鍵的時刻，*非常重視，今年軟件界有很多重大事情，工業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)部成立，增設(shè)了軟件與服務(wù)司，“核高基”中對基礎(chǔ)軟件支持即將出臺。*提出工業(yè)和信息化融合是非常聰明的，軟件與服務(wù)司的成立也是兩化融合在軟件方面的體現(xiàn)。
    用信息化來提升工業(yè)上一個新臺階，既表明了工業(yè)要充分運用信息化的能力，也表明了信息化要擺正自己的位置，是為工業(yè)化服務(wù)的。融合是關(guān)鍵，但是*只能站在宏觀角度把控，具體就要靠我們軟件企業(yè)，我們產(chǎn)業(yè)來一點點的把這種融合落實到實處。企業(yè)要正確定位，監(jiān)管機構(gòu)要致力于產(chǎn)業(yè)鏈的打造