怎樣跟人溝通交流
一、變得開朗，學(xué)會大膽主動積極與別人說話，說了總比不說好，說多幾次自然不用怕。 1、說話緊張的時候，努力使自己放松。靜靜地進(jìn)行深呼吸，在使氣息安靜下來，在吐氣時稍微加進(jìn)一點(diǎn)力氣，這樣心就踏實(shí)了。笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調(diào)整呼吸，還能使頭腦的反應(yīng)靈活，說話集中。 2、平時練習(xí)一些好的話題。在平時要留意觀察別人的話題，了解吸引人的和不吸引人的話題，在自己開口時，便自覺地練習(xí)講一些能引起別人興趣的事情，同時避免引起不良效果的話題。 3、訓(xùn)練回避不好的話題。應(yīng)該避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂說一遍，不僅不會給別人帶來什么益處，反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發(fā)出提問而你又回答不出，則更為難堪。要避免你不感興趣的話題，自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。 4、訓(xùn)練豐富話題內(nèi)容。有了話題，還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來自于生活，來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。 二、多看些書，多參加戶外活動，這樣可以多和人溝通交流，性格自然會慢慢的變得開朗的同時豐富你的閱歷。 1、和不熟的人講話先禮貌客氣點(diǎn)（起初談話時不同和朋友那樣的語氣），先了解對方的性格，了解了對方才知道如何（用哪種方式）和對方溝通交流。先看這個人是否和自己是同一類人（思考方式、社會觀念、價值觀念等），若這個人和你觀念差不多就很容易相處，因?yàn)榇蠹矣^念同想法同，也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善，主動，你主動和別人溝通啦！ 2、若缺乏思想交流，聽別人說話是一種很好的交流，要用心聽，不是左耳入，右耳出。 3、找話題跟人家聊，首先學(xué)會做個聆聽者，多去聽講座，什么內(nèi)容的講座就你自己喜歡，去圖書館或者*校園也有講座的資料；在和朋友長輩溝通過程中多點(diǎn)聽聽別人的，從而每一天收集可以表達(dá)的素材，也能學(xué)習(xí)別人的`語言表達(dá)技巧?？梢宰霈F(xiàn)場觀眾，辯論比賽、英語口語、主持人等比賽，學(xué)習(xí)別人的語言表達(dá)。 當(dāng)一個人聽的事情多了，腦袋里面的東西也會豐富了，自然，自己和別人溝通的時候，語言無論在修辭、前后邏輯、表達(dá)的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁，表達(dá)好語言，溝通就好了，做起事情也了。 不知說什么，首先要學(xué)會找話題，以上方法，會有一種適合你的，努力啦！人與人之間相互了解，最重要是多點(diǎn)溝通，交流雙方的想法，在語言和行為上做到相互關(guān)心幫助，彼此要真誠真心對待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關(guān)心相互支持。 三、讓自己變得很幽默: 1、當(dāng)你敘述某件趣事的時候，不要急于顯示結(jié)果，應(yīng)當(dāng)沉住氣，要以獨(dú)具特色的語氣和帶有戲劇性的情節(jié)顯示幽默的力量，在最關(guān)鍵的一句話說出之前，應(yīng)當(dāng)給聽眾造成一種懸念。 2、當(dāng)你說笑話時，每一次停頓、每一種特殊的語調(diào)，每一個相應(yīng)的表情、手勢和身體姿勢，都應(yīng)當(dāng)有助于幽默力量的發(fā)揮。重要的詞語加以強(qiáng)調(diào)，利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進(jìn)聽眾的思考，加深聽眾的印象。 3、語言的滑稽風(fēng)趣，一定要根據(jù)具體對象、具體情況、具體語境來加以運(yùn)用，而不能使說出的話不合時宜。 4、不要在自己說笑話的時候，自己先大笑起來，這樣最不受歡迎的。在每一次講話結(jié)束后，*能激發(fā)全體聽眾發(fā)自內(nèi)心的笑容。 四、自信很重要，相信自己，放開心情，平常心處事，讓自己樂觀一點(diǎn)。多微笑，笑容使人心情輕松。 怎樣跟人溝通交流2 1、面帶笑容，語態(tài)溫和 所有人都喜歡和面帶笑容、語態(tài)溫和的人談話，因?yàn)樗麄兡軓倪@個人的講話中聽出一種親切感。當(dāng)跟你聊天的人一直面帶笑容時，你是不是會感到一種舒坦；當(dāng)他的說話語氣讓你很舒服時，你是不是就有和他繼續(xù)說下去的沖動。 2、言談舉止要有禮貌 與人說話的時候，一定要注意自己的言行。正所謂君子有禮，要想跟別人有效地進(jìn)行交談，就要學(xué)會有禮貌地與人相處，讓別人對你產(chǎn)生好感！ 3、找到共同話題 古人說，話不投機(jī)半句多，意思就是要與人有效交流，就要找到投機(jī)的人，也就是有共同話題的人。所以，跟別人有效交流的重點(diǎn)在于共同話題。 4、同一個話題不要將太久 即便是兩個人都喜歡的話題，也不要一直在這個話題上不停交流意見，時間長了會讓對方感覺到厭煩。 5、不要談?wù)搫e人的傷心事 如果你知道對方最近有什么比較不好的事情，一定不要在交談過程中提到此事，否則會引起對方的反感和難受。 6、說話不要帶臟字 有很多人平日里說話不注意，養(yǎng)成了一些不好的說話習(xí)慣，了解他的人覺得沒啥，可是遇到不了解情況的，聽到他說話有比較臟的口頭禪，就會對這個人做出不好的評價。 7、勇敢承認(rèn)錯誤 在交流過程中，如果自己出現(xiàn)問題，或者提出的看法不合理，要主動向?qū)Ψ教岢霰?，勇敢的承認(rèn)自己的錯誤，比如說“我錯了，是我考慮不周。”等話，都很不錯的。 8、事先亮出自己的想法 每個人交談都是具有一定目的性的，在于對方進(jìn)行交談的時候，為了提高雙方交談的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，讓對方明白。 9、不要帶著情緒溝通 與人交流溝通的時候，切忌帶著情緒，尤其是負(fù)面情緒。要想與人有效溝通，就得先把自己的`情緒控制好，不要出現(xiàn)任何情緒性的動作。 10、直截了當(dāng)，開門見山 與人交流雖然需要有前期的鋪墊，但是也不要鋪墊的時間過長，否則就會偏離主題。*稍微鋪墊以后，直奔主題，提高效率。 11、懂得服軟 如果與你溝通的人是一個比較強(qiáng)勢的人，在交流的過程中很可能會咄咄逼人。這時候要懂得服軟，不要跟他針鋒相對。要學(xué)會以柔克剛，慢慢說服他。 12、學(xué)會恭維別人 在交流的過程觀察對方的言行和打扮，對于對方比較突出的特點(diǎn)要懂得恭維，比如漂亮的人，要將其比作是明星；帥氣的人，要將其比作是帥哥；文學(xué)底蘊(yùn)深的人，要比做事泰斗。 13、充滿自信 與人交流的過程中，要從字里行間體現(xiàn)出自己的自信。當(dāng)別人感受到你的自信的時候，事情就基本上談成了一半了。 14、要有耐心，懂得運(yùn)用智慧 人際交往是一個十分依賴情商的活動，但是在與人溝通交流的過程中，對智商也是有相當(dāng)高要求的。對于對方提出的問題，要懂得巧妙而又不失禮貌的回答。 15、知己知彼百戰(zhàn)不殆 如果提前對溝通者有一個深入的了解，在交談的時候就更加簡單、更加容易上手了。所以，如果有機(jī)會的話，*將對方的基本情況摸清楚為好！人際交流與溝通方法
關(guān)于輕松與人交往的秘訣就為大家介紹到這里，希望文章的這些小方法能夠幫到大家。我在此也衷心的祝愿大家，無論在工作中還是在生活中，都能夠在人際交往中做的游刃有余。人際交流與溝通方法，歡迎大家收藏本文。
人際交流與溝通方法 1溝通的目的是什么?或許你會回答，是讓別人采納自己的意見，或分享自己的快樂。大體而言，溝通的目的有三個：
一、放大正面心情，表達(dá)愛和關(guān)懷，分享快樂;
二、釋放負(fù)面情緒，尋求幫助;
三、提出某些建議以產(chǎn)生良好的結(jié)果。
其實(shí)，三者最終目的都在于“讓自己和對方感覺很好”。最重要的是傾聽雙方講話的目的，而非爭辯誰對誰錯。一個人的行為好不好，決定于當(dāng)時的心態(tài)。因此頂尖人物溝通時，會把人與心情分開。
1.多看看自學(xué)書籍
自學(xué)書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為文字，幫助幸運(yùn)的人們學(xué)習(xí)溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中，我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進(jìn)的指示能在很短的時間內(nèi)，幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。
2.其他有效的溝通方式
人類是優(yōu)秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，并在這個過程中學(xué)習(xí)新事物。要提高我們的交際技巧，*的途徑是向別人學(xué)習(xí)。只有通過觀察他人你才有機(jī)會學(xué)到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習(xí)慣。隨著時間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。
3.增加你的詞匯量
溝通的技巧包括時時更新你的詞匯量。很多時候在公眾場合由于用詞不當(dāng)，*只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導(dǎo)致房屋的倒塌。學(xué)習(xí)新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達(dá)能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達(dá)自己的想法，并有效吸引傾聽者的注意力。
4.發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)
演講時，演講者必須發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)才能達(dá)到預(yù)期的效果。很多時候，因?yàn)樵愀獾陌l(fā)音，即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發(fā)音往往會因此而造成所要傳達(dá)的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進(jìn)，不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。
5.口齒清晰
一些人的發(fā)音總是使傾聽者很費(fèi)解。在溝通中這是非常重要的，我們應(yīng)加以重視。清晰的發(fā)音會使信息的傳達(dá)更加有效。這不僅需要深入了解口語發(fā)音，更需要努力改善語音缺陷。
6.善于傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實(shí)上，大多數(shù)交際專家都認(rèn)為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn)，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
7.肢體語言也很重要
肢體語言的表達(dá)本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達(dá)途徑。面無表情的表達(dá)只會導(dǎo)致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應(yīng)該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練習(xí)自己的肢體語言，找出自己的缺點(diǎn)并加以改正。
8.保持眼神的交流
每一個談話者都認(rèn)為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。
9.說出你的想法
當(dāng)信息被傳達(dá)時，大多數(shù)人會因?yàn)榕逻_(dá)不到社會的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
10.理解溝通的細(xì)微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達(dá)的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。
人際交流與溝通方法 2一、改變觀念，樹立交往意識
觀念影響著一個人的行動發(fā)展方向，當(dāng)意識到人際交往的重要性時，會積極主動的去開展交往活動。
二、溝通、合作
一個好的團(tuán)隊(duì)離不開默契的合作與良好的溝通，這樣才能*限度地發(fā)揮每個人的力量，提高工作效率。一個團(tuán)隊(duì)的力量不一定等于個人力量的簡單累加，只有一個團(tuán)隊(duì)內(nèi)部能夠有效的.合作和溝通，團(tuán)隊(duì)的力量才會大于個人力量的累加。人際交往正是溝通團(tuán)隊(duì)合作的橋梁。
三、主動關(guān)心理解他人
培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動中，要主動與他交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己。
四、從小事做起，注意禮節(jié)
注意社交禮儀，積少成多，良好的禮節(jié)會給人好的印象。加強(qiáng)交往方面的知識積累，在實(shí)際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。
五、真誠對人
要認(rèn)識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠(yuǎn)是人類最珍貴的感情之一。
人際交流與溝通方法 3一、抓住交際的最初關(guān)鍵四分鐘
人們是否愿意成為朋友或什么時候可能成為朋友，按照信納德。專家說，陌生人之間接觸的頭四分鐘是至關(guān)重要的。他舉例說：“當(dāng)你在社交場合中遇到陌生人，你應(yīng)把注意力集中在他身上四分鐘。很多人的生活將因些而改變?！?/p>
你可以注意到，一般人并不專心致志地注意自己剛認(rèn)識的人，他不斷地東張西望，似乎在尋找更加有趣的人。如果誰這樣對待你，你一定不會喜歡他。
當(dāng)我們被介紹給新朋友時，作者說，我們應(yīng)當(dāng)盡量顯得友好和自信?！耙话銇碚f，”他說，“人們喜歡喜愛自己的人?！?/p>
另外，我們不能讓別人認(rèn)為我們很自負(fù)，對別人顯示出興趣或表示同情是很重要的。要知道別人也有自己的需要、恐懼和希望。
聽到上述勸告，你或許會說，我不是一個天性友好或自信的人，這樣做，不是誠實(shí)嗎？
專家認(rèn)為，只要實(shí)踐幾次，便會改變自己的社交方式了。只要我們想改變自己的性格，我們終究會習(xí)慣的，這就象買了一輛新車，起先你可能覺得不熟悉，但是它總比舊的好。
是否說，天性不善友好和自持的人，表現(xiàn)出友好或自信是一種不誠實(shí)的行為呢？佐寧博士說：或許吧，“完全的誠實(shí)”對于社交關(guān)系來說往往并不合適，特別是在相互接觸的頭幾分鐘，這時可能有各種各樣的表現(xiàn)，但是適當(dāng)?shù)谋硌?，在和陌生人的交際中是*的一種方式。這時不是抱怨自己的健康問題或找別人的缺點(diǎn)的時候，這也不是徹底地把自己的觀點(diǎn)和印象合盤托出的時候。
上面所磨拳擦掌同樣適用于家庭成員間的關(guān)系或朋友間的關(guān)系，對丈夫和妻子、父母和孩子來說，問題常常產(chǎn)生在他們長期間分別后相聚的頭四分鐘。
專家建議說，這幾分鐘的相聚必須小心，如果你討論了令人不愉快的事情，以后還需著手解決。
二、人與人正確交往的技巧
1、學(xué)會與人交流
人與人之間的交往關(guān)鍵是相互之間的交流。首先，交流應(yīng)該主動，這樣才能表達(dá)出你的誠意。其次，與人交流時不能說粗口話、更不能打人。然后，不要隨波逐流，真實(shí)的說出自己的想法，不要敷衍，真誠地與他人交流。
2、學(xué)會寬以待人
人與人的交往中，孰能無過呢。所以說人與人相處時的容納、包含、寬容及忍讓。要做到心里相容，應(yīng)注意增加交往頻率，尋找共同點(diǎn)。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要體諒他人，遇事要多為別人著想，即使別人犯了錯誤或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。
3、保持謙虛謹(jǐn)慎
在生活中我們要保持不驕傲、不自滿的態(tài)度面對身邊的朋友，以樂觀積極的態(tài)度面對人生、面對生活，這樣才能使更多的人愿意與你接觸，愿意與你結(jié)為好友；慷慨大方。
在與人交往中，不要為了小事斤斤計(jì)較，小肚雞腸，精打細(xì)算的，對待別人就應(yīng)該慷慨大方、善待他人，這樣的話才能受到更多人的尊重與歡迎，慷慨也是一種智慧的所在；誠實(shí)守信。
做人一定要誠實(shí)守信，一定不要輕易許諾，如果已經(jīng)許偌的話，一定要記得遵守諾言完成，切勿只是說說而不去做的；坦誠對待。
真實(shí)坦誠是與人交往的原則。如果你因脾氣暴躁說錯了話，傷了人心，你要有勇氣承認(rèn)錯誤，并道歉：“對不起，我脾氣不好，說了不該說的話，我向你道歉?！保蝗绻麑Ψ窖远鵁o信了，你也要坦誠地表明自己的觀點(diǎn)：“朋友，你失信了，我有些失望，希望下不為例?！?/p>
4、學(xué)會謹(jǐn)慎
防人之心不可無，害人之心不可有。走上職場，會接觸各種各樣的人，要慧眼識珠，謹(jǐn)慎交往。古人云：“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，即與之化矣。與不善人居，如入鮑魚之肆，久而不聞其臭，亦與之化矣?！苯煌獡裆迫硕?，擇志同道合之人而交。伯牙彈琴遇子期，一曲《高山流水》書寫曠世知音；劉備、關(guān)羽、張飛情投意合，桃園三結(jié)義，結(jié)成生死之交。
人際交流與溝通方法 4人際交往中，年齡與性格的差異怎么破
與同齡人怎樣處理人際關(guān)系
同齡人由于在同一社會環(huán)境成長，一般講，思想觀念容易趨于一致，相互間有共同語言，易于溝通，所以往往比較容易處理好人際關(guān)系。然而正因?yàn)槟挲g相當(dāng)，水平一致，大家太相似了，有時也會給人際關(guān)系帶來某些不利因素。比如人際交往中有一條禁忌是，不要把自己顯得比輥人高明。如果一個是60歲，一個是30歲的推銷員，教授倘有些自詡高明之處，推銷員也許不會太在意，因?yàn)榻淌诒臼撬劾锏某绺咝蜗?。假如對方是與自己年齡相仿的批發(fā)商，不論哪一方做出來的“聰明”，都會引起對方的敏感，以致影響關(guān)系。又比如，年齡相仿的人，在一起缺乏互補(bǔ)性，幾個老年人相處可能死氣沉沉，幾個年輕人在一起因火氣都旺，也可能容易產(chǎn)生矛盾，這些都應(yīng)注意避免。
與比自己年齡大的人怎樣處理人際關(guān)系
無論文化水平、身份高低、職業(yè)分工上有多少差別，年齡比自己大的人都應(yīng)被視作長者而受到尊重。一個年輕人跟一個上歲數(shù)的人發(fā)生爭吵，人們不問前因后果，*個印象就是，這年輕人不懂事，不懂得尊重年長者，缺乏起碼的禮貌。這一點(diǎn)對于年輕人似乎不公平，但社會輿論既然如此，作為年輕的一方，就不能不注意，否則有損自身形象。
與比自己年齡小的人怎樣處理人際關(guān)系
*是千萬別擺老資格，別自恃年長而動輒教訓(xùn)人，別自以為年長就一定比年輕人能耐大。人家尊重你，那說明人家懂禮貌。第二是不管年齡有多大，總要保持一顆年輕的心。生理年齡大了，但心理年齡不能大，這樣就可以和年輕人有許多共同語言，使他們在與自己相處時，忘記了自己是他們的非同齡人，如能做到這一點(diǎn)，就可以說是處理好人際關(guān)系的行家了。
交際的性格差異怎么處理
男女有別，假如我們不是從封建道德的角度理解這句話，那么在處理與異性的人際關(guān)系上，這是一個原則。
這是大家都可以理解的。有些在同性間可以說的話，對異性就不能說;有些在同性間可以做的事，對異性就不能做。這不是關(guān)系遠(yuǎn)近的問題，而是交往對象的性別差異造成的，否則，輕者失禮，重者關(guān)系搞壞，甚至于產(chǎn)生誤會，以致釀成不愉快的結(jié)局。
也不要因過于敏感而縮手縮腳。有時恰恰因?yàn)槭钱愋?，往往更便于交往，更容易在職場上建立良好的人際關(guān)系。社交理論把這種現(xiàn)象稱為異性效應(yīng)，善于利用異性效應(yīng)者，往往是成功的交往者。
人際交流與溝通方法 5職場人際交往的原則
1、學(xué)會合作與分享
多跟別人分享看法，多聽取和接受別人意見，這樣才能獲得眾人的接納和支持，從而順利推展工作大計(jì)。
2、不阿諛奉承
只懂奉迎上司的勢利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼里，苛待同事下屬，你無疑是在到處給自己樹敵。
3、能夠善解人意
同事感冒你體貼地遞上藥丸，路過餅店順道給同事買下午茶，這些都是舉手之勞，何樂而不為?你對人好，別人對你也好，在公司才不會陷于孤立無援之境。
4、別太嚴(yán)厲
也許你態(tài)度嚴(yán)厲的目的只為把工作做好，然而看在別人眼里，卻是刻薄的表現(xiàn)。你平日連招呼也不跟同事打一個，跟同事間的惟一接觸就是開會或交待工作，試問這樣的你又怎會得人心。
5、有原則而不固執(zhí)
應(yīng)以真誠待人，虛偽的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活，有原則，但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r候采納他人的意見。切勿萬事躬迎，毫無主見，這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
6、保持微笑和友善
無論他是茶水阿姨、暑期練習(xí)生或總經(jīng)理，你都應(yīng)該無時無刻向人展示燦爛友善的笑容，這樣，必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐，年長的把你當(dāng)女兒看待，如此親和的人事關(guān)系必有利自己事業(yè)的發(fā)展。
7、不搞小圈子
跟每一位同事保持友好的關(guān)系，盡量不要被人認(rèn)為你是屬于哪個圈子的人，這無意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡(luò)，對你沒好處。你應(yīng)該盡可能跟不同的人打交道，避免牽涉入辦公室政治或斗爭，不搬事弄非，自能獲取別人的信任和好感。
人際交流與溝通方法 6職場中，溝通的重要性不言而喻的。職場專業(yè)人士認(rèn)為，積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關(guān)系，還能為個人職業(yè)生涯帶來很多好處。那么，職場人如何進(jìn)行人際溝通?人際溝通應(yīng)注意什么?人際溝通有哪些技巧？
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價來彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
七、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時，*的辦法是什么?!“我錯了”，這就是一種覺知。
九、承認(rèn)我錯了
承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點(diǎn)的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩!
十、說對不起!
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地，甚至于
如何與人溝通交流？
不能沒有社交，因?yàn)樵谏钪校穗H之間的交往會讓你獲得寶貴的人脈資源。而在人生的旅途中，人脈非常重要。
就好比，你的舞臺有多大，也會取決于你的人脈有多廣，人脈廣的人，想發(fā)展的平臺就會很大，人脈少的人，生活圈子就是那么小，想發(fā)展都難。
想要更多的人脈關(guān)系，那就需要懂得如何跟人交往，溝通，交流。人際關(guān)系溝通就是一門值得研究的學(xué)問。
這可不是單單說一兩句話就可以辦到的，需要很多技巧，在這里跟大家一起探討3個小技巧，可以相互分享一下心得。
1、學(xué)會欣賞別人，一切從友善開始
人們常說，生活就好像一面鏡子，你如果對著它笑，它會對你笑，如果你對著它生氣，它也會生氣。
同理，如果你對別人展開善意的笑容，別人也會對你展開笑容，你欣賞稱贊別人，別人亦會還禮。
你用惡意的目光看著對方，對方也會用憤怒的態(tài)度對你。
就像盛開的鮮花會招來彩蝶，而腐爛的菜葉會招來蒼蠅一樣。
因此，想要與人溝通交流，搭建更廣的人脈，就需要，學(xué)會欣賞別人，欣賞別人就要從友善開始，開啟你的善意。
2、換位思考，心平氣和的溝通交流
在人際交往時，要懂得換位思考，懂得用“同理心”去感受對方的想法。
比如跟上司相處時，你要揣摩上司的心思，站在他的角度去看待自己的問題，抓住上司的需求，他想要什么樣的員工？什么樣的下屬會對他有利？
這些都需要通過換位思考的方式去了解。
曾經(jīng)看到過這么一句話，“要想知道別人的鞋子合不合腳，穿上別人的鞋子走一走?！?br>你要是想知道對方在想什么，就要走進(jìn)他的內(nèi)心世界，站在對方的角度上溝通交流。
這樣跟對方溝通，更能獲得對方的信任，彼此建立友好信任的人際關(guān)系，對于你的事業(yè)和人生都會有幫助。
3、說話留三分余地，做事才從容
俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，一句好聽的話，會拉近人與人之間的關(guān)系，一句難聽的話，會讓親密的人生疏。
由此可見，說話對于人際溝通是多么的重要。
會說話的人，善于溝通交流，他的人際關(guān)系也會很好，不會說話，一句話能把別人懟死的人，身邊的朋友寥寥。
人與人交往時，說話不需要說得太滿，需要給別人留三分余地，留出后退的路。
這不僅是為了自己好趁機(jī)建立良好的人脈，還會體現(xiàn)出一個人的自我修養(yǎng)。
一個有自我修養(yǎng)的人，更能贏得別人的信賴。
因此，人與人之間交流時，說話要懂得留三分余地。
怎么學(xué)會跟人溝通技巧
怎么學(xué)會跟人溝通技巧
怎么學(xué)會跟人溝通技巧，在我們工作生活中學(xué)會和人溝通非常的重要，人與人之間是需要溝通的，不管是生活還是學(xué)習(xí)工作，都避免不了與人交往，與人溝通，那么一起來看看怎么學(xué)會跟人溝通技巧吧！
怎么學(xué)會跟人溝通技巧1一、如何提高溝通技巧
1、選擇合適的溝通方式
所謂溝通并不是面對面的交流，除了語言溝通，還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如，對方正生你氣的時候，你是沒有機(jī)會和對方面對面交流的，搞不好會事倍功半，這個時候就要選擇書信等文字交流來溝通。
2、把握一切溝通交流的機(jī)會
有時候當(dāng)對方很忙，如果你不爭取就會失去溝通的機(jī)會。你要及時的告訴對方，你和他的交流只占用很短的時間，比如請給我一分鐘的時間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會，只要你能夠語言夠精彩，話題夠吸引力，對方或許就會給你更多的時間來交流溝通。
3、溝通語言言簡意賅
面對面溝通時話題要明確，言簡意賅，能夠讓對方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時候，話講了一大堆，如果讓對方不知所云，或者你的話很歧義造成對方誤解則是大忌。
二、提高溝通能力如何打基礎(chǔ)
1、多讀
所謂多讀就是要博覽群書，無論什么方面的書你都有看，通過讀書來獲取你沒有經(jīng)歷過的經(jīng)驗(yàn)并不斷積累使你掌握各種知識點(diǎn)，為溝通打下堅(jiān)實(shí)的語言和文字基礎(chǔ)。
2、多看
所謂多看就是通過經(jīng)常上互聯(lián)網(wǎng)看資訊以及通過看電視、看電影、看報(bào)紙、看雜志來獲取當(dāng)今社會的熱點(diǎn)信息，為溝通冷場時找話茬，從而找到共同感興趣的話題而引導(dǎo)至你要表達(dá)的主題上去。
3、多寫
所謂多寫就是通過多練寫鋼筆（毛）字、寫文章來提高自己的書法和文筆表達(dá)能力，增強(qiáng)自己在他人心目中文化品位，從而為溝通打下印象基礎(chǔ)。
上面就是關(guān)于如何提高溝通能力的技巧的，方法也是很多的，首先可以養(yǎng)成好的聽說讀寫的習(xí)慣的，慢慢的選擇一些方式進(jìn)行提高的，注意方法以及技巧是會起到事半功倍的效果的，溝通需要言簡意賅的，不要過于累贅的。
怎么學(xué)會跟人溝通技巧2一、說出你的想法
當(dāng)信息被傳達(dá)時，大多數(shù)人會因?yàn)榕逻_(dá)不到社會的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
二、理解溝通的細(xì)微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達(dá)的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。
三、善于傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實(shí)上，大多數(shù)交際專家都認(rèn)為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn)，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
四、保持眼神的交流
每一個談話者都認(rèn)為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的。聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。
五、交談中，觸摸對方的手臂
在談話中，把手放在對方胳膊上這樣的微小動作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契！觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望，你會發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會發(fā)現(xiàn)這個小動作給你帶來不可思議的好處：面對你提出的要求，別人不再毫無情面的直接說不了！身體語言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
六、別再繃著臉了，笑一笑
不要以為只有心情好才能笑，研究證明，假裝微笑其實(shí)是個心理假動作，僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當(dāng)然前提是你那會兒心理并不難受。當(dāng)我們微笑的時候，大腦會向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當(dāng)我們向別人微笑時，對方也會感覺更舒服，大部分人都會回報(bào)以微笑，這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。
七、跟朋友聊天時，站得近一點(diǎn)
與朋友親人聊天甚至出游時，任何時候，我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境，甚至職業(yè)習(xí)慣決定的，遠(yuǎn)近不一，但是距離并不一定總是產(chǎn)生美，有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)住Ｏ麓闻c朋友談話時，勇敢地邁近一點(diǎn)吧，你會發(fā)現(xiàn)站得近，你們的心靈也更近了一些。
八、其他有效的溝通方式
人類是優(yōu)秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，并在這個過程中學(xué)習(xí)新事物。要提高我們的交際技巧，*的`途徑是向別人學(xué)習(xí)。只有通過觀察他人你才有機(jī)會學(xué)到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習(xí)慣。隨著時間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。
九、與人交往時，說出你對他的欣賞
看到小區(qū)保安扶著一個老奶奶上樓，馬上稱贊他，不要心里覺得這個人原來還不錯，但不說出來，說出你的欣賞，這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學(xué)會真誠而主動的贊美人，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，馬上贊美他，表達(dá)正面而積極地觀點(diǎn)時候，你也敞開了心扉，和對方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時間后，你會發(fā)現(xiàn)自己才是*的受益者，要知道，施比受更加幸福。
十、肢體語言也很重要
肢體語言的表達(dá)本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達(dá)途徑。面無表情的表達(dá)只會導(dǎo)致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應(yīng)該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練習(xí)自己的肢體語言，找出自己的缺點(diǎn)并加以改正。
如何與人交流：更好的溝通技巧
如何與人交流：更好的溝通技巧*：提些開放性的問題 第二：做個積極的傾聽者 人們每分鐘只能說100到175個字，但是卻可以準(zhǔn)確地聽辨出300個字。但因?yàn)樵趦A聽時大腦中只有一部分在運(yùn)轉(zhuǎn)，所以很容易走神—聽對方講話的同時卻想著其他的東西。積極傾聽是解決這種問題的有效方法—有目的的去傾聽。比如為了聽取信息，得到指令，理解他人，解決問題，分享趣事，感受他人，提供幫助而傾聽。傾聽后的回復(fù)也很重要，這能讓對方知道到你理解了他們所說的話?？梢酝ㄟ^總結(jié)和重復(fù)聽到的話來回復(fù)他人。 第三：營造自己的聊天“密室” 如果你感到無法集中精神關(guān)注他人所說，試著營造一間“小密室”，里面有你和你聊天的對象。想象著這間密室是與世隔絕的，沒有那些讓你分心的事物，你就可以專心于聊天的內(nèi)容了。在心里默念對方所說的詞語—從而強(qiáng)化信息，避免走神。 第四：注意社交禮儀，專心與他人交談 當(dāng)別人想引起你的注意，或有興趣與你長談，不要回避，也不要轉(zhuǎn)著頭回答。相反的，你應(yīng)該轉(zhuǎn)過身去，面對他們進(jìn)行交談。只有專心于交流，才能更好的溝通理解。講話時注意肢體語言和聲調(diào)，以堅(jiān)定自信的姿態(tài)，直視對方，除非是在抱怨投訴，記得要面帶微笑。 第五：不要想當(dāng)然 不要自以為了解他人的想法和感受。要學(xué)會通過交流去證實(shí)。很多事情我們常常找不到足夠的事實(shí)去證明自己的猜想，所以要向?qū)Ψ胶藢?shí)他們所說的話的真實(shí)含義。 第六：避免敵對性語句
羅斯福說 ：“成功公式中，最重要的一項(xiàng)因素是與人相處?！币晃徽苋苏f過：“沒有交際能力的人，就象陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大?！?。人際關(guān)系是我們生活中所必須的，那么要如何掌握人際溝通技巧呢？
那就是要：真誠、信任、克制、熱情。
（真誠）真誠的心能使交往雙方心心相印，彼此肝膽相照，真誠的人能使交往者的友誼地久天長。
（信任）信任就是要相信他人的真誠，從積極的角度去理解他人的動機(jī)和言行，而不是胡亂猜疑，相互設(shè)防。
（克制）克制就是與人相處，難免發(fā)生摩擦沖突，克制往往會起到“化干戈為玉帛”的效果。但克制并不是無條件的，應(yīng)有理、有利、有節(jié) 。
（熱情）熱情能給人以溫暖，能促進(jìn)人的相互理解，能融化冷漠的心靈。
為此請——
主動與人交談
請——
表現(xiàn)真摯與熱忱
請——
時常微笑
請——
叫得出別人姓名
請——
表現(xiàn)友善及幫助意愿
請——
對別人表現(xiàn)好感及興趣
請——
體諒別人的感受
請——
留意服務(wù)別人
請——
尊重別人的意見
請——
慷慨贊美別人吧！一、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。 二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。 三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通。 四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的"禍從口出"。 五、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價來彌補(bǔ)，正是所謂的"一言既出、駟馬難追"、"病從口入，禍從口出"，甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。 六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的"決定"，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！ 七、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。 八、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時，*的辦法是什么？"我錯了"，這就是一種覺知。 九、承認(rèn)我錯了
承
認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題。就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，
重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時，即使是親如
父子，都可能反目成仇，偏唳一點(diǎn)的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮！ 十、說對不起
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有"轉(zhuǎn)圈"的余地，甚至于還可以創(chuàng)造"天堂"；其實(shí)有時候你也真的是大錯特錯，死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。 十一、讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認(rèn)錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡；化不可能為可能。 十二、愛
一切都是愛，"愛是最偉大的治療師"。 十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)
如果沒有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待；急只會治絲益棼；當(dāng)然，不要以為空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結(jié)果，或舍本逐末；但若不努力時，你將什么都沒有。 十四、耐心
等待*不可少的是耐心，有志者事竟成。 十五、智慧
智慧使人不執(zhí)著，而且福至心靈。 心靈妙方：
找
一個良辰吉時開始，不論發(fā)生什么事，你都要"講出來"、"表示意見"、"跟他溝通"，如此一個星期，你會有意想不到的收獲。純真，不一定懵懂，不一定裝
傻，而是人與人之間相處的透澈程度。當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì)，少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可以懂一輩子的，有些事要用一輩去懂。也許，世界太大了，人太
多了，心太亂了，來不及看，來不及想，來不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時代，情感的外放，感覺的內(nèi)斂，我們需要多一點(diǎn)的純真，多一點(diǎn)的透明感。
管理人的過程中，需要借助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識。當(dāng)共識產(chǎn)生
后，事業(yè)的魅力自然才會展現(xiàn)良好的溝通能力與人際關(guān)系的培養(yǎng)，并非全是與生俱來的。在經(jīng)
營“人"的事業(yè)中，我們絕對有機(jī)會學(xué)習(xí)溝通技巧，因此要把握任何一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。以下提供
幾個有效溝通的行為法則：
一、自信的態(tài)度
一般經(jīng)營事業(yè)相當(dāng)成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，但卻很
少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當(dāng)清楚，并且肯定自己，他
們的共同點(diǎn)是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。
二、體諒他人的行為
這其中包含“體諒對方”與“表達(dá)自我"兩方面。所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且體
會對方的感受與需要。在經(jīng)營“人”的事業(yè)過程中，當(dāng)我們想對他人表示體諒與關(guān)心，惟有我
們自己設(shè)身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而
做出積極而合適的回應(yīng)。
三、適當(dāng)?shù)靥崾緦Ψ?br> 產(chǎn)生矛盾與誤會的原因，如果出自于對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾；反之若
是對方有意食言，提示就代表我們并未忘記事情，并且希望對方信守諾言。
四、有效地直接告訴對方
一位*的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗(yàn)時說道：“我在各個國際商談場合中，時常會以
‘我覺得'（說出自己的感受）、‘我希望'（說出自己的要求或期望）為開端，結(jié)果常會令人極
為滿意。”其實(shí)，這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴
你所想要表達(dá)的對象，將會有效幫助我們建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)。但要切記“三不談"：時間不恰
當(dāng)不談；氣氛不恰當(dāng)不談；對象不恰當(dāng)不談。
五、善用詢問與傾聽
詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護(hù)權(quán)力而侵犯他人。尤其是在對方
行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場
以及對方的需求、愿望、意見與感受，并且運(yùn)用積極傾聽的方式，來誘導(dǎo)對方發(fā)表意見，進(jìn)而
對自己產(chǎn)生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
一個人的成功，20％靠專業(yè)知識，40％靠人際關(guān)系，另外40％需要觀察力的幫助，因此為
了提升我們個人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運(yùn)用有效的溝通方式和技巧，隨時有效地
與“人"接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業(yè)成功
人際溝通的技巧
湖南懷化市第四人民醫(yī)院心理衛(wèi)生中心
心理咨詢師楊司佼
一、人際關(guān)系的原則
1、相互性原則：人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此間的相互重視與支持。任何個體都不會無緣無故地接納他人。喜歡是有前提的，相互性就是前提，我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠(yuǎn)、喜歡與不喜歡是相互的。
2、交換性原則；人際交往是一個社會交換過程。交換的原則是：個體期待人際交往對自己是有價值的，即在交往過程中的得大于失，至少等于失。人際交往是雙方根據(jù)自己的價值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。
3、
自我價值保護(hù)原則：自我價值是個體對自身價值的意識與評價；自我價值保護(hù)是一種自我支持傾向的心理活動，其目的的防止自我價值受到否定和貶低。由于自我價
值是通過他人評價而確立的，個體對他人評價極其敏感。對肯定自我價值的他人，個體對其認(rèn)同和接納，并反投以肯定與支持；而否定自我價值的他人則予以疏離；
此時可能激活個體的自我價值保護(hù)動機(jī)。
二、人際溝通中建立良好關(guān)系的基本原則；
（一）、尊重對方：
人都需要別人的尊重。如果人際交往中，對方感到你不尊重他，溝通必然受阻；如果對方感覺到你要改造他，很可能會因感到壓力而拒絕你的幫助。所以，人際交往中，尊重對方是建立良好關(guān)系的首要條件。
“尊重”六要素
1、尊重意味著完整地接納一個人。即視對方有人權(quán)，有價值、有情感、有獨(dú)立人格的人。這是建立人們相互尊重、相互平等的基礎(chǔ)。換句話說，尊重一個人，就不能因?yàn)樗胁涣剂?xí)慣或污點(diǎn)，而輕蔑或歧視他。
2、尊重意味著彼此平等。人的身份有尊貴、低賤之分，但人的人格與尊嚴(yán)都是平等的。
3 、尊重意味著以禮待人。
4、尊重意味著信任對方。
5、尊重意味著保護(hù)隱私。
6、尊重應(yīng)以真誠為基礎(chǔ)。
（二）態(tài)度熱情，使對方感到溫暖。
熱情表達(dá)方式：語言---禮貌與親切
體語--甜甜的微笑、目光慈善、全神貫注。
熱情要掌握尺度：過分會使人難以接受。
（三）、真誠：指在人際交往中，以“真正的自我“出現(xiàn)。誰也不愿意與“假里假氣”的人交往。
真誠要點(diǎn)：
1、真誠不等于說實(shí)話。----原則是不傷害對方的自尊和人格。壞話好之說：先肯定積極的，后否定消極的，言辭懇切，避免給人貼標(biāo)簽或過份概括化。
2、真誠不是自我發(fā)泄。人際交往中，能談?wù)勛约旱膬?nèi)心真話，是使對方感到你真誠的方法之一。但要避免在對方面前發(fā)泄自己的負(fù)性情緒。
3、真誠應(yīng)實(shí)事求是：不掩飾自己，不不懂裝懂。
4、真誠要適度：以“不虛偽”為原則。
真誠是內(nèi)心情感的自然流露，是建立在對人的樂觀看法，對人有基本信任，對對方充滿親切和愛護(hù)的基礎(chǔ)上，同時也建立在接納自己、自信謙和的基礎(chǔ)上。
（四）、通情達(dá)理：即設(shè)身處地地理解對方，體驗(yàn)對方的內(nèi)心世界；同時用理性去考慮和回答對方的問題。
這一點(diǎn)重點(diǎn)是要走出自己的參照框架，進(jìn)入對方的參照板架，把自己放到對方的地位和處境上，來嘗試感受他的喜怒哀樂。
一、要了解你所要溝通的對象（事物、人的愛好，情緒以及其它）
二、對于你要與人溝通的內(nèi)容你要準(zhǔn)備好，不要你起了個頭，后面別人一問你說不知道
三、要懂得傾聽，有不同點(diǎn)不要爭辯不休，有意見或不同點(diǎn)要用引伸式，不要讓你有觀點(diǎn)強(qiáng)加個別人
四、要懂得讓人*次開口說出‘是的’，這樣別人就減少了對你的戒心
五、得理后不要以理欺人
六、用心去溝通
處世交流書溝通技巧口才訓(xùn)練 社交怎么如何與人交流
如何別人和別人交流，實(shí)際上都沒有統(tǒng)一的規(guī)定，畢竟每個人的性格都不同。
但是總的來講，坦誠相待，這個是和人溝通最有效的方法。
有自己的想法和觀點(diǎn)但并不偏執(zhí)，多了解別人的思維方式和表達(dá)方式，在溝通中盡量嘗試著從雙方的角度來一起看待和處理問題，多找共同點(diǎn)，多用禮貌積極的詞匯，多換位思考，注意細(xì)節(jié)，就能與人更好的溝通
重慶溝通技巧培訓(xùn)，如何與人有效溝通？溝通要懂得傾聽和提問，最開始需要建立親和感，溝通要從懂人開始，智易德公司分享
我如何更好的與人交流 人際關(guān)系是人生中不可缺少的一種重要資源，從不同的人那里，你能得到各種不同的東西。財(cái)富、知識、經(jīng)驗(yàn)、快樂、悲傷等等。
而在商場上人際關(guān)系更是非常重要。一個生意人怎樣獲得工作上必需的情報(bào)呢？我們所知的最有效的方法是：
1、經(jīng)?？磮?bào)；2、與人建立良好關(guān)系；3、養(yǎng)成讀書的習(xí)慣。
換句話說，生意人最重要的情報(bào)來源是“人”，對他們來說，“人的情報(bào)”無疑比“鉛字情報(bào)”重要得多。一流的經(jīng)營人才都很重視這種“人的情報(bào)”。日本三洋電機(jī)的總裁龜山太一郎即是一例。他被同行譽(yù)為“情報(bào)人”，對于情報(bào)的匯集別有心得。他說：“我主張從人身上加以匯集。如此一來，資料建檔之后隨時可以活用，對方也隨時會有反映，就好像把活魚放回魚槽中一樣。把情報(bào)放在人上才能隨時更新。
從上面的例子不難看出人際關(guān)系的重要性。而在直銷業(yè)中的人際關(guān)系則顯得更為重要，你的營銷網(wǎng)絡(luò)由你的人際網(wǎng)決定。而在與交際的過程中，能否與人溝通？如何與人溝通則是關(guān)鍵所在。
人要充分認(rèn)識自己的地位與價值，才能在交際中立于不敗之地。在對別人說教前，應(yīng)該知道自己究竟想做什么。把握到自己的生活目標(biāo)，對自己應(yīng)該有一個自我認(rèn)識。而人往往最不了解的就是自己，我們很難掌握自己，只有拿自己與周圍的人比較，或者從人的交往中逐漸看清楚別人眼中的自己。
自我發(fā)現(xiàn)，認(rèn)清自己，還有一個方法就是除掉自己的身份。“如果公司突然倒閉”“如果去掉丈夫或者妻子的身份”“如果突然降職”等等多種情況，你能怎么樣？你不妨試著回答這種可能造成的“失去狀況”，可以幫助你了解“自己是什么”和“自己能做什么”，因?yàn)槭フ娇简?yàn)自己生存能力的開始。這樣也能更本質(zhì)的看到真正的自己。
而這種認(rèn)識自我*的目的是要最終明白自己在直銷中與人溝通時，將自己置于何地。即是說在人際交往中，你應(yīng)懂得兩個方面的角色運(yùn)用：一是角色互換，，一是角色創(chuàng)造。角色互換：有些人不懂得把握角色互換的原理，因此常常習(xí)慣于從自己的角色出發(fā)來看待自己和別人的行為。美國總統(tǒng)羅斯福在一次打獵時，驚走了一只梅花鹿，被一位老獵人狠狠的罵了一頓，而那個老獵人只是一個伐木工。羅斯福老老實(shí)實(shí)的低著頭，因?yàn)樗溃F(xiàn)在的身份只是一個新獵手，只是一個新人，并不是總統(tǒng)。而我們在與人溝通時也應(yīng)該明白自己的角色——我們只是推銷員，而并不是其他什么很重要的大人物。所以，在與人溝通，特別是在推銷時，我們必須放下架子和沒用的自尊。
其實(shí)從另外一個角度來說，身為推銷員，本來就是為客戶服務(wù)的，和客戶溝通時應(yīng)該時刻記住這一點(diǎn)，這也可以說是一種服務(wù)意識。我們是從客戶的需求中獲得回報(bào)，只要能讓我們的客戶滿意，那就是盡了自己的職責(zé)。放下自尊，就是一種對自己職業(yè)道德的遵守，反而是令人尊敬的。
對于很多怕被拒絕的人我建議他仔細(xì)讀下面的故事：
新諾羅亞原理，即安全數(shù)量及平均原理。一個小孩子想開創(chuàng)自己的事業(yè)。他便問他父親是否他也可以開創(chuàng)自己的事業(yè)。他的父親便告訴小孩子可以。于是，小孩子決定為鄰居提供油漆服務(wù)，但是開始的的三家都拒絕了小孩子的服務(wù)。小孩子很沮喪的回家告訴了父親。但是他父親很高興的告訴小孩子“你已經(jīng)開始賺錢了！”
父親說“當(dāng)有9個人對你說不時，總會有一個人對你說可以。如果你的服務(wù)費(fèi)是10美圓，那么當(dāng)*個人對你說不后，你便賺到了一美圓?！币苍S有時，要等到15或者16時才有3個人說可以。關(guān)鍵在于你對多少人說出了你的服務(wù)，而不在于你刷了多少油漆。不要怕被人拒絕，不管別人說什么，只要你對別人說出了你的服務(wù)，你便已經(jīng)賺到了錢。
已故的哈佛*心理學(xué)權(quán)威威廉·詹姆斯是一位名教授，他曾說過下面的一段話：“一個人的心情，固然能夠影響一個人的行為。但是，行為也可以用來調(diào)整一個人的心情。所以，一個心中煩惱的人，如果要變得愉快，*的辦法，就是努力在談話和動作之中，表現(xiàn)出一種愉快的態(tài)度來。那么，這種態(tài)度自然會影響你的心境，使你變得真正的快樂?！毙那榈暮脡暮芏鄷r候是受行動影響的?？梢韵胂竦贸?，在心情不好的時候與人溝通是一件多么糟糕的事情，我們會心浮氣躁，思維紊亂。記住一句話“不是由于悲哀而哭泣，而是由于哭泣而悲哀?！碑?dāng)心情不好時，不妨在進(jìn)入會客室或者和客戶見面前做一下深呼吸，或者自己輕輕的哼幾句歌，這樣心情會好得多。
與人交流溝通有這么幾點(diǎn)應(yīng)該注意：
在你邀請別人之前你應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。這樣才能盡可能的回答對放提出的問題，讓別人能相信你。并對你要發(fā)展的對象有一定的了解，弄清對方需要什么，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，針對具體對象制定發(fā)展計(jì)劃。
其次，與人交流溝通時，整潔的服裝是一個人無言的介紹書。俗話說“人靠衣妝，佛靠金裝?！币粋€人的喜好，習(xí)慣心境都清楚的寫在衣服上了。微笑也很重要。人們通常在*次見面時，都會有一種不安的感覺。即使動物界里的貓、狗也是如此。兩只貓如果相互不熟悉，初次見面也會存在著警戒心。人們能夠用來消除這種初次見面時的不安感的，就只有真摯友誼微笑了。微笑是好感的象征，是人與人之間的潤滑劑，他的意思包括“與你見面，我覺得非常榮幸?！被蚴恰芭c你談話是快樂的”，因此微笑是受人歡迎的。
再次，溝通說服時應(yīng)選擇好場所。舒適寧靜的場所，才適合兩個人一對一的交談；假如選在一個陰冷而氣氛嚴(yán)肅的地方，只會使兩個人更加別扭，緊張。溝通時，特別是在說服別人時的場所，若選擇寬敞舒適的地方，就會使對方感覺很舒暢，也因此而容易接受我們的要求。尤其是說服者的地位、年齡與實(shí)力都居上位時，更必須選擇舒適的場所來進(jìn)行說服。若能親自到對方的“地盤”去交談則效果更佳，如對方的辦公室或家里等。任何人在自己的家里或辦公室時，心情總比較愉快自在，同時也較容易松懈不想被人說服的防御戒備。有些人對空曠的場所會產(chǎn)生“空曠恐懼癥”，例如飯店的大廳里，所以在這些地方*是能在角落里，否則就會產(chǎn)生一種不安全感，使說服的難度增加。
第四，談話時的內(nèi)容應(yīng)該90%為閑談，拉拉家常，這樣能讓人感覺到你是關(guān)心他們的，也比較容易拉近距離。我所熟悉的一位總經(jīng)理，經(jīng)常和職員閑談一下，問問家中人的情況，打聽打聽他們家中的近事。再提供他們一兩句關(guān)于私事或公事的勸箴。這樣總是比較容易讓人接受。
如果實(shí)在不知道該怎么開口，可以記住下面的話：
“我有一個好消息告訴你！”
“你想做一份輕松、能賺錢而且又很體面的 *** 嗎？”
“我用了幾樣產(chǎn)品感覺不錯，推薦給你試試。”
“給你一個保持健康的建議?！?br> “你想多認(rèn)識幾個朋友嗎？”
“給你介紹幾位成功人士！”
談話時盡可能保持精神的興奮，以此來感染對方。
向別人推銷時，應(yīng)該非常耐心。要知道，說服別人并非一件輕而易舉的事情，特別是那些能力與水平與你不相上下的人，要他接受你就顯得非常難。有些急性子的人一開始就認(rèn)定：“非說服對方不可！”越是這么想，往往會使得心情更為焦躁，一旦心浮氣躁或操之過急。言辭也缺乏藝術(shù)，反使說服失敗。說服他人的時候，產(chǎn)生焦躁的心情是可以理解的。在這種情況下，應(yīng)該學(xué)習(xí)觀察把握時機(jī)，培養(yǎng)一點(diǎn)“耐性”。
日本北海道的霧是相當(dāng)著名的。人們身在其中，最初并沒有什么感覺，等到感覺有霧氣時，身上的衣服早就完全濕了。這種霧氣最厲害的地方，就是使人在不知不覺中浸濕了衣服。假若有人提整桶水潑人，被潑者一定先有知覺，并產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵抗。而薄霧最初令人一點(diǎn)感覺也沒有，但卻實(shí)實(shí)在在的浸濕了衣服。
一位優(yōu)秀的營業(yè)員曾說道：“每次去拜托客戶的時間應(yīng)盡量減短，但要增加拜訪的次數(shù)，每次都反復(fù)同樣的話題也就是說常去拜訪客戶，但盡量縮短說服的時間。這種說服技巧適用于公司的內(nèi)外?！?br> *，與人溝通最重要的是誠心。只有當(dāng)人們覺得你是在為他們考慮是，他們才會很好的接受你的意見?！罢\于心，而形于外”當(dāng)我們能真誠的和別人溝通時，也能較容易的獲得真實(shí)的回報(bào)。在做直銷時，你推銷的對象多半是你的朋友和熟人。只要你誠心誠意的和別人交流溝通，不管生意是否能做成，至少多了一個朋友。而直銷的關(guān)鍵又是靠朋友，所以，即使你*次向他推銷時，他沒有接受，但是你交上了這個朋友，在以后的日子中，你仍然可以向他推銷。和別人交流溝通，先不管推銷是否能成功，作為直銷商，首先應(yīng)做的是和客戶交上朋友。
一是多看些相關(guān)書籍積累知識、探索技巧、充實(shí)自己；二是多與朋友、家人等熟悉的人溝通交流提高語言表述能力；三是善于觀察，從他人溝通交流中汲取經(jīng)驗(yàn)。
如何與顧客溝通技巧 1、了解談判的主題、目的、談判者。
2、用空杯心態(tài)，傾聽對方的語言、動作、眼神了解對方的真實(shí)想法與主要的異議點(diǎn)。
3、用中立的局外人思維，分開客戶的動機(jī)與立場、之前與之后、事與人。
4、思考一切可行的異議解決方案，并與對方一起制定雙方都能接受的條款。
5、從價值觀、信念的層面協(xié)商，以求得本質(zhì)地解決談判異議，達(dá)成一致。
6、談判中一切以三贏（公司贏、客戶贏、你贏）為出發(fā)點(diǎn)與目標(biāo)。
溝通并不是要講很多的話就代表會溝通，溝通有兩種結(jié)果，一種是有效溝通；一種是無效溝通。講一堆費(fèi)話，事情給辦砸哪，那叫浪費(fèi)口舌！溝通效果尤其針對你們做為業(yè)務(wù)員的職位來說更為重要。
你要從幾個方面加強(qiáng)鍛煉自己：
1、增加自己的知識面，因?yàn)槭芟抻谥R太淺，所以當(dāng)別人聊到一定的話題，自己沒法給予答案，才會導(dǎo)致自己出局。因此平常要多看新聞、報(bào)紙、體育、茶藝、煙酒文化、企業(yè)管理等方面的知識。
2、多與陌生人或談不來的朋友同事接觸，要讓自己試著開口，敢于開口，失敗或者尷尬幾次都不要怕，因?yàn)檫@是正常的，所有的人都是從這一步走過來的。你想，所有的領(lǐng)導(dǎo)天生上臺就會講話嗎，不是，都是練出來的。
3、剛開始試著與陌生人溝通的時候，可以做點(diǎn)溝通前的準(zhǔn)備，比如對側(cè)面了解一下對方的性格，了解一下對方喜歡什么，關(guān)注什么，有什么事情我可以給予幫助的，看看對方經(jīng)營或管理上能不能給出一點(diǎn)好的建議等；帶著這些軟件，能讓你對自己此次的溝通更有信心，久而久之，你自然就會上升一個層次；
在溝通中還要要注意幾個方面的問題：
1、選擇適合的時機(jī)，每個人心情都有好壞的時候，明知道對方心情很差的時候去推產(chǎn)品或催款，那是自找沒趣。或者對方正在處理事情的時候先不要打擾；
2、學(xué)會察言觀色，在溝通過程中，發(fā)現(xiàn)在談?wù)撨@個問題的時候，對方有不好的表現(xiàn)或煩躁的心情，得馬上打住，別自己還在那里津津樂道。
3、選擇合適的場地，場地也是取決于溝通效果結(jié)果的重要因素，盡量能夠避免不利于溝通的場合。比如：別在辦公場地談去夜總會什么之類的事；在酒吧的時候，不要緊盯著單的事情不放；
4、針對不同喜好的人采用不同的方式。喜好的人有很多種：有只喜歡兩句話解決問題的，有喜歡拉家常的，有喜歡聊新聞大事的，有喜歡體育的等等，每接觸一回新客戶，一定要注意了解對方的喜好，才能為自己下一次來做好充分的準(zhǔn)備。
寫了很多哪，希望能夠給你帶來幫助。
如何學(xué)會和人溝通的技巧
1、積極聆聽:在談話的過程中，積極為對方贏得說話的機(jī)會，以便能讓對方更好地闡述自己的觀點(diǎn);2、換位思考:設(shè)身處地的為他人著想，就如論語所講:“己所不欲， 勿施于人”。
3、真誠認(rèn)可:真摯地肯定他人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會在贊美中向他人學(xué)習(xí);
4、談話技巧:在談話的過程中，積極地往對方感興趣的點(diǎn)上談?wù)?，這樣有助于增進(jìn)雙方的了解及好感。
5、包容心:在談話過程中，對方可能存在內(nèi)容的不當(dāng)或意見分歧等問題，我們不妨通過一定的包容來繼續(xù)談?wù)?，這樣不至于讓對方尷尬;
6、建立人際圈:在談話的過程中，我們注意自己的言辭及行為，爭取成為讓對方認(rèn)可的人，這樣便于以后的交際，這是一個很重要的社交技巧。
人際溝通的技巧方法
導(dǎo)語：良好的溝通，你也能發(fā)現(xiàn)到對方的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，用發(fā)現(xiàn)到的檢驗(yàn)一下自己，取長補(bǔ)短，從說話到接人待物，都要向著別人可以接受的方面去說去做，當(dāng)然務(wù)必油泵要求盡善盡美，只要讓別人能接納你，這就代表著你成功了。
人際溝通的技巧方法一、講出來。尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、痛苦、想法和期望。
二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
三、互相尊重。只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言。惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
五、不說不該說的話。如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價來彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定。情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
七、理性的溝通，不理性不要溝通。不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。
八、覺知。不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時，*的辦法是什么?“我錯了”，這就是一種覺知。
九、承認(rèn)我錯了。承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題。
十、說對不起!。說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時候你也真的是大錯特錯，死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。
十一、耐心。等待*不可少的是耐心，有志者事竟成。
十二、愛。一切都是愛，愛是最偉大的治療師。
十三、誠懇。誠懇是重要的，虛偽的人就算再擅長表演，也總有一天會被識破。
十四、幽默。如果你擅長于幽默，那*不過了，如果不擅長，甚至不擅長說話，那還是少說點(diǎn)話的比較好。然而最重要的技巧不是語言，而是低調(diào)與高調(diào)的時機(jī)選擇上。
十五、低調(diào)。比如當(dāng)別人說起他擅長什么什么的時候，你不要說你也很厲害或者你比他更厲害，你應(yīng)該說佩服他之類的話，這樣比較給人留面子，但你不要擔(dān)心自己的強(qiáng)項(xiàng)會被埋沒，你需要的是耐心，人都是喜歡教比自己弱的人的。
十六、撫慰。比如別人做了錯事，你先指責(zé)他，然后在幫他彌補(bǔ)錯事，再語重心長的為你剛才對他的嚴(yán)厲指責(zé)道歉，再告訴他下次不要再犯了，人都是有良心的，看到自己做錯了你還道歉，他們會對你服服貼貼的。
人際溝通的技巧方法一：知己知彼
知己知彼是人際交往的前提和基礎(chǔ)，可以說，如果交往雙方不能做到知己知彼，就不可能有成功的交往活動。與人交往貴在有知人之明。道理很簡單，不認(rèn)識對方，不了解對方，也就根本談不上與之交往。誠然，要真正認(rèn)識和了解一個人是很困難的，所以有人說“了解人是一門*深的藝術(shù)”。
與人交往還要做到有自知之明。一個人認(rèn)識別人、了解別人難，認(rèn)識自己、了解自己更難。然而，我們要成功地與人交往就不能不去認(rèn)識自己，了解自己。因此，當(dāng)代*生都應(yīng)該養(yǎng)成反躬自省的習(xí)慣，學(xué)剖析自己，力求準(zhǔn)確地把握自己的長處和短處，這樣才能在交往過程中揚(yáng)長避短。
二：交往有度
人際交往中也有一個度的問題，能否準(zhǔn)確地把握這個度，是關(guān)系到交往能否成功的一個重要問題，也是衡量一個人社會生活是否成熟的重要標(biāo)志。一般說來，有效的交往應(yīng)該具有“四度”，即向度、廣度、深度和適度。
向度即交往的方向性，指的是同哪些人交往，以什么目的進(jìn)行交往。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于每人的社會地位不同，時間和精力也有限，不可能不加選擇地同所有的人交往，而交往對象的選擇又總是與一定的交往目的相聯(lián)系。因此可以說，盲目的交往是一種無效的交往，不可能產(chǎn)生任何實(shí)際意義。
廣度即交往的范圍，包括交往人數(shù)的多少、交往時間的長短等。人數(shù)的多少取決于交往主體所處的環(huán)境性質(zhì)、群體規(guī)模以及自身的交往能力等。時間的長短則取決于交往雙方各自的感受，如彼此的需要滿足程度等。
深度即交往的程度，指的是交往雙方的情感狀態(tài)，以及交往所形成的人際關(guān)系的層次類型。在交往過程中，交往雙方都不可能不考慮這種交往所要達(dá)到的程度，是一般的交往還是親近的交往，是要建立一般的.關(guān)系還是要建立密切的關(guān)系。當(dāng)然，這種考慮會因人而異，也會不斷發(fā)生變化。
適度有兩個方面的含義：一，是指處理好人際交往活動與其他社會活動的關(guān)系，如處理好與學(xué)習(xí)、工作的關(guān)系;二，是指處理好不同的交往對象之間的關(guān)系，如處理好一般異性朋友與戀愛的關(guān)系等。這個度掌握得不好，就可能引來很多不必要的煩惱，這是*生們在交往中要特別注意的。
三：重視初交
*有句俗話：“良好的開端是成功的一半?！边@話對成功的交往有很大的啟示作用。可以說，在人際交往中，如果交往雙方都能給對方留下一個良好的*印象，交往的成功也就有了一半的希望。那么，怎樣才能給對方留下一個良好的*印象呢?
*，注意表情和舉止。與人初交，一定要表情自然，面帶笑容，給人一種親切感，而不要板著面孔，不要裝腔作勢;一定要舉止大方，站有站相，坐有坐相，使人感到很有修養(yǎng)，而不要舉止拘謹(jǐn)，手足無措。否則，就會給人留下缺乏社交經(jīng)驗(yàn)、不成熟、不誠心的印象。
第二，注意儀表和風(fēng)度。儀表猶似一個人的“裝潢”，其作用就像商品的包裝一樣重要。不修邊幅、衣衫不整的人，是不大可能具有吸引力的。當(dāng)然，長期起吸引作用的是一個人的風(fēng)度。而要展示自己的風(fēng)度，最根本的是要注意培養(yǎng)自己的內(nèi)在氣質(zhì)。
第三，注意禮節(jié)和態(tài)度。初次與人交往，一定要注意禮節(jié)，例如，拜訪他人要事先約定，見面時先做一番自我介紹等;交往時態(tài)度要謙虛、誠懇，例如，尊重他人的習(xí)慣，不無端地占用他人的時間等。
第四，注意談話的藝術(shù)。初次交談一定要言語簡練，努力做到既達(dá)意抒情，又不令人生厭，切不可信口開河，無休止地高談闊論。
四：展示魅力
在人際交往過程中，展示魅力主要是通過構(gòu)成魅力的因素來實(shí)現(xiàn)的。一般說來，可以從以下幾個方面努力：
*，盡量展示你的能力。人們都愿意與有能力的人交往，展示你的能力能引起對方的尊敬和欽佩，魅力便自然增強(qiáng)。必須指出，展示能力不是自吹自擂、自我炫耀，而主要是依靠自身在社會生活中實(shí)際顯示的能力。
第二，盡量展示你的語言。準(zhǔn)確的語言，可以給人以啟迪，充分顯示自己的學(xué)識和水平;幽默的談吐，可以給人以享受，充分體現(xiàn)自己的情趣和修養(yǎng);簡潔的表達(dá)，可以給人以教益，充分反映自己的個性和作風(fēng)。
第三，盡量展示你的感情。在一定意義上說，人際交往也是一種心靈的溝通。只有自己動之以情，才能真正打動對方的心靈，引起對方的共鳴。
第四，盡量展示你的情操。人格的力量是巨大的，情操的感染力是無窮的。一個關(guān)心他人、樂于助人的人，人們必定喜愛他;一個為人正派、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耍藗儽囟ㄗ鹁此?一個勤奮刻苦、踏實(shí)肯干的人，人們必定信任他。
人際溝通的技巧方法1、簡單的微笑
朋友時長沒有見面剛碰面的時候我們要保持微笑，給人一種很親切的感覺，讓朋友以為在對方的心里還是很受歡迎的。一個簡單的微笑就可以解決!
2、能幽默一點(diǎn)
我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)生活那些愛開玩笑愛講笑話的人們總是生活中的核心，他們也總是受到很多人的喜愛，人們也愿意親近他們。這也說明了人際交往的過程中幽默是一劑良藥。
3、口齒清晰
一些人的發(fā)音總是使傾聽者很費(fèi)解。在溝通中這是非常重要的，我們應(yīng)加以重視。清晰的發(fā)音會使信息的傳達(dá)更加有效。這不僅需要深入了解口語發(fā)音，更需要努力改善語音缺陷。
4、記得問候一下對方
對于很長時間沒有見面的朋友再次碰面，我們一定要記得除了寒暄之外要問一下朋友的近況，過得怎么樣遇到了什么問題等等。這樣會讓人覺得你還在關(guān)心他，朋友間的友誼還會維持下去。
5、說出你的想法
當(dāng)信息被傳達(dá)時，大多數(shù)人會因?yàn)榕逻_(dá)不到社會的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
6、可以互相體諒
這個說穿了就是可以為對方著想一下，碰到事情時不要只想著自己而不考慮他人。能夠?yàn)樗讼胍幌氲娜丝偸菚屓擞幸蕾嚫?，也會讓人覺得這個朋友可以交往。當(dāng)然這個是互相的，不能只想到他人而把自己傷害了。
7、理解溝通的細(xì)微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流，而變****與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達(dá)的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。
8、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)
演講時，演講者必須發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)才能達(dá)到預(yù)期的效果。很多時候，因?yàn)樵愀獾陌l(fā)音，即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發(fā)音往往會因此而造成所要傳達(dá)的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進(jìn)，不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。
9、善于傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實(shí)上，大多數(shù)交際專家都認(rèn)為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn)，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
10、多看看自學(xué)書籍
自學(xué)書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為文字，幫助幸運(yùn)的人們學(xué)習(xí)溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中，我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進(jìn)的指示能在很短的時間內(nèi)，幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。
11、增加你的詞匯量
溝通的技巧包括時時更新你的詞匯量。很多時候在公眾場合由于用詞不當(dāng)，*只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導(dǎo)致房屋的倒塌。學(xué)習(xí)新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達(dá)能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達(dá)自己的想法，并有效吸引傾聽者的注意力。
12、保持眼神的交流
每一個談話者都認(rèn)為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。
13、觸摸對方的手臂
在談話中，把手放在對方胳膊上這樣的微小動作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望，你會發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會發(fā)現(xiàn)這個小動作給你帶來不可思議的好處：面對你提出的要求，別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
14、笑一笑
不要以為只有心情好才能笑，研究證明，假裝微笑其實(shí)是個心理假動作，僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當(dāng)然前提是你那會兒心理并不難受。當(dāng)我們微笑的時候，大腦會向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當(dāng)我們向別人微笑時，對方也會感覺更舒服，大部分人都會回報(bào)以微笑，這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。
15、站得近一點(diǎn)
與朋友親人聊天甚至出游時，任何時候，我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境，甚至職業(yè)習(xí)慣決定的，遠(yuǎn)近不一，但是距離并不一定總是產(chǎn)生美，有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)住Ｏ麓闻c朋友談話時，勇敢地邁近一點(diǎn)吧，你會發(fā)現(xiàn)站得近，你們的心靈也更近了一些。
16、其他有效的溝通方式
人類是優(yōu)秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，并在這個過程中學(xué)習(xí)新事物。要提高我們的交際技巧，*的途徑是向別人學(xué)習(xí)。只有通過觀察他人你才有機(jī)會學(xué)到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習(xí)慣。隨著時間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。
17、說出你對他的欣賞
看到小區(qū)保安扶著一個老奶奶上樓，馬上稱贊他，不要心里覺得這個人原來還不錯，但不說出來，說出你的欣賞，這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學(xué)會真誠而主動的贊美人，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，馬上贊美他，表達(dá)正面而積極地觀點(diǎn)時候，你也敞開了心扉，和對方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時間后，你會發(fā)現(xiàn)自己才是*的受益者，要知道，施比受更加幸福。
18、肢體語言也很重要
肢體語言的表達(dá)本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達(dá)途徑。面無表情的表達(dá)只會導(dǎo)致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應(yīng)該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練習(xí)自己的肢體語言，找出自己的缺點(diǎn)并加以改正。
【注意事項(xiàng)】： 人際溝通應(yīng)注意哪些技巧1、推銷如果你希望對方在兩個商品之間，挑選價格比較高的那一個，你可以提供“CP值較低但價格一樣”的第3個選項(xiàng)，來讓人對于比較貴的選項(xiàng)，有種“撿到便宜”的感覺。這就叫做炮灰戰(zhàn)略。
2. 商量事情：如果你想跟人協(xié)商、不要在會議室，盡量選擇咖啡店之類的地方，如此一來可以減少對方的防衛(wèi)心。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人們處在跟工作有關(guān)的環(huán)境里、容易出現(xiàn)比較自私自利的心態(tài)。
3. 模仿對方肢體語言：想讓對方喜歡你的話，可以試著學(xué)學(xué)他們的坐姿或講話方式來拉近你們之間的距離，對方通常不會注意到。但不要太夸張，太刻意會很像在笑人家!
4. 爭論時：加快講話速度，讓對方來不及處理資訊，你會比較容易說服他喔!“什么…我不知道耶，再跟我多說一點(diǎn)!”
5、趁別人很累時請他幫忙：如此一來他們就沒有多余的心力去質(zhì)疑你的請求了。這算不算職場霸凌啊?
6. 在辦公室張貼眼睛照片：這樣大家比較容易會自動自發(fā)、借東西也比較愿意歸還，因?yàn)橛小叭嗽谧鎏煸诳础钡母杏X。
7. 盡量用名詞代替動詞：有助于確立你在一個團(tuán)體中的角色，同時可以激起他人的參與感。例如你想說“投票對你來說多重要?”時可以說：“當(dāng)投票者的角色對你來說多重要?”
8. 利用恐懼迫使對方達(dá)到你的要求讓一個人恐慌之后松一口氣，他對接下來的要求通常會做出正面回應(yīng)。
9. 協(xié)商時盡量把重點(diǎn)放在“對方可以得到什么”：例如你要賣車的話說“1萬元，這臺車就是你的了”效果會比說“這臺車賣你1萬元”還要好。