| 樂清事業(yè)部市場運營及咨詢師交流會議 |
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樂清事業(yè)部市場運營及咨詢師交流會議
本次樂清事業(yè)部市場運營及咨詢師交流會議于11月1日上午在柳市春華校區(qū)召開，會議主要由姚燕平校長主持，本次會議主題內(nèi)容就《如何抓住客戶資源招生》展開交流，首先姚校長對本次交流會議的重點及要求同時對以后咨詢師事業(yè)部的培訓開展講話。
運營方面首先由劉永紅老師就“柳市10月份具體計劃特別是各咨詢師的分解目標”為例講解了應該如何制訂每月的市場計劃；以與德力西的合作為例講述了該如何與企業(yè)交流及業(yè)務的開展；講述了該如何進行內(nèi)部營銷及積分情況的調(diào)配；講解如何進行零欠費的推廣；強調(diào)了團隊的精神、合理的流程安排對做好每個事的重要性。
咨詢方面徐丹老師就如何進行電話營銷和網(wǎng)絡營銷做了詳細的講解，和大家分享了她的親身體驗，講述了應該具備的一些技巧：要有完美的基本信息；建立客戶Excel表；要有生成心和耐心，良好的態(tài)度，不能急噪；回訪時間的重要性；引導談話方面，不能被動；對產(chǎn)品理解要透徹，才能回答好客戶的問題等一系列技巧。江彪老師是我們春華*一位男性咨詢老師，也給我們分享了他的招生心得體會，他強調(diào)了要有激情的工作態(tài)度，要制定好個人的周、月招生計劃。劉文連老師就如何進行客戶資源維護（老客戶、請假、休學等）的問題做了報告，講解了“綠色服務”這個工作的意義，同樣強調(diào)了建立Excel文檔的重要性，方便日后重新查看學生的信息文檔。
本次會議持續(xù)了將近3個多小時的時間，幾位老師的匯報得到了總部運營總監(jiān)的肯定,是在座其它校區(qū)的運營人員和咨詢師的學習榜樣。新 |
全國統(tǒng)一學習專線 9:00-21:00
