| 樂清事業(yè)部市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及咨詢師交流會(huì)議 |
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樂清事業(yè)部市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及咨詢師交流會(huì)議
本次樂清事業(yè)部市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及咨詢師交流會(huì)議于11月1日上午在柳市春華校區(qū)召開，會(huì)議主要由姚燕平校長(zhǎng)主持，本次會(huì)議主題內(nèi)容就《如何抓住客戶資源招生》展開交流，首先姚校長(zhǎng)對(duì)本次交流會(huì)議的重點(diǎn)及要求同時(shí)對(duì)以后咨詢師事業(yè)部的培訓(xùn)開展講話。
運(yùn)營(yíng)方面首先由劉永紅老師就“柳市10月份具體計(jì)劃特別是各咨詢師的分解目標(biāo)”為例講解了應(yīng)該如何制訂每月的市場(chǎng)計(jì)劃；以與德力西的合作為例講述了該如何與企業(yè)交流及業(yè)務(wù)的開展；講述了該如何進(jìn)行內(nèi)部營(yíng)銷及積分情況的調(diào)配；講解如何進(jìn)行零欠費(fèi)的推廣；強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的精神、合理的流程安排對(duì)做好每個(gè)事的重要性。
咨詢方面徐丹老師就如何進(jìn)行電話營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做了詳細(xì)的講解，和大家分享了她的親身體驗(yàn)，講述了應(yīng)該具備的一些技巧：要有完美的基本信息；建立客戶Excel表；要有生成心和耐心，良好的態(tài)度，不能急噪；回訪時(shí)間的重要性；引導(dǎo)談話方面，不能被動(dòng)；對(duì)產(chǎn)品理解要透徹，才能回答好客戶的問題等一系列技巧。江彪老師是我們春華*一位男性咨詢老師，也給我們分享了他的招生心得體會(huì)，他強(qiáng)調(diào)了要有激情的工作態(tài)度，要制定好個(gè)人的周、月招生計(jì)劃。劉文連老師就如何進(jìn)行客戶資源維護(hù)（老客戶、請(qǐng)假、休學(xué)等）的問題做了報(bào)告，講解了“綠色服務(wù)”這個(gè)工作的意義，同樣強(qiáng)調(diào)了建立Excel文檔的重要性，方便日后重新查看學(xué)生的信息文檔。
本次會(huì)議持續(xù)了將近3個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，幾位老師的匯報(bào)得到了總部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的肯定,是在座其它校區(qū)的運(yùn)營(yíng)人員和咨詢師的學(xué)習(xí)榜樣。新 |
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