物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)大體有兩種形式:包干制和酬金制。目前,大部分小區(qū)適用的仍為包干制,即物業(yè)費(fèi)由業(yè)主按面積交納,盈余或者虧損均由物業(yè)享有或者承擔(dān),物業(yè)公司也不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目,類似于家庭裝修中的"包工包料"。
其次,激勵(lì)可以有效地增強(qiáng)員工的使命感,提高員工的自信心,給員工機(jī)會(huì)鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)讓管理者在員工心目中樹立可親可敬的形象,覺得管理者是值得信賴的人,體現(xiàn)企業(yè)管理以人為本的理念。
物業(yè)管理是社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化和經(jīng)營(yíng)型的管理,進(jìn)行市場(chǎng)化管理,也就是通過市場(chǎng)對(duì)物業(yè)管理的資源進(jìn)行優(yōu)化配置,從而形成佳的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)行物業(yè)管理市場(chǎng)化必定會(huì)引人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致企業(yè)優(yōu)勝劣汰,有雄厚實(shí)力和好的品牌的優(yōu)勝企業(yè),走上良性循環(huán)的發(fā)展之路、實(shí)力不強(qiáng)、品牌不佳的企業(yè)會(huì)被淘汰.這些都會(huì)促使物業(yè)管理企業(yè)走向品牌化發(fā)展道路。物業(yè)管理的行業(yè)特征也決定物業(yè)管理必須走向品牌化發(fā)展道路。
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