國以才立，政以才治，業(yè)以才興。企業(yè)人力資源不僅指人員的多少，還包括人員的素質(zhì)及其創(chuàng)造力的發(fā)揮。擁有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，員工的積極性、創(chuàng)造性能得到有效發(fā)揮，是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在?，F(xiàn)代管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。加強(qiáng)人力資源管理與開發(fā)，必須講求用人藝術(shù)，要選好人、用好人、尊重人、發(fā)展人，充分挖掘員工的潛能，發(fā)揮員工的智慧，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展活力和創(chuàng)新動(dòng)力。
堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、任人唯賢的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)
胡錦濤同志曾指出：“把人選準(zhǔn)、用好，是一個(gè)重大政策問題。選拔一個(gè)人，就是體現(xiàn)一種政策。用什么人，不用什么人，對整個(gè)干部隊(duì)伍建設(shè)具有重要的政策導(dǎo)向作用，必須以十分嚴(yán)肅的態(tài)度來對待?！眻?jiān)持德才兼?zhèn)?、任人唯賢，是我們黨選拔人才始終遵循的一條根本原則。德，是指人才的思想品質(zhì)、道德素養(yǎng)；才，是指人才的知識、經(jīng)驗(yàn)和能力。德與才是一個(gè)對立統(tǒng)一的整體。離開了德，才就失去了正確的方向；沒有才，德就成為空洞的東西。在選拔人才時(shí)，必須堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，以德為主。要打破各種舊的觀念的束縛，本著公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，任人唯賢、惟才是舉、打破陳規(guī)、不拘—格、開拓視野、廣納賢才，使各類優(yōu)秀人才脫穎而出。
遵循揚(yáng)長避短、才盡其用的人才使用方針
人才的選拔很重要，使用更關(guān)鍵。如果使用不當(dāng)，再好的人才也難以發(fā)揮作用、體現(xiàn)價(jià)值。“金無足赤、人無完人”，關(guān)鍵看管理者如何使用。用其所長，管理者順手，員工舒暢，工作效率自然提高；強(qiáng)人所難，管理者頭疼，員工別扭，摩擦內(nèi)耗必定叢生。唐太宗李世民說過：“人之行能，不能兼?zhèn)?，朕常棄其所短，取其所長?！币獡P(yáng)長避短，管理者必須準(zhǔn)確了解員工的優(yōu)缺點(diǎn)。只有對—名員工最擅長做什么、哪些方面最有發(fā)展?jié)摿τ猩钋械陌盐?，并能施以鼓?lì)，才能用其所長，使其發(fā)揮優(yōu)勢、才盡其用。對員工的缺點(diǎn)或短處，管理者也要有清醒的認(rèn)識，在工作安排上，合理調(diào)節(jié)，防止負(fù)作用的發(fā)揮。同時(shí)，應(yīng)有針對性地進(jìn)行批評教育，幫助員工分析產(chǎn)生問題的原因，努力加以克服，適應(yīng)組織發(fā)展的要求。
確立充分信任、尊重、關(guān)心人的人才管理理念
“疑人不用，用人不疑?！痹谟萌藛栴}上，最忌諱的是既讓人工作，又對人不放心、不放手，或者越俎代皰，或者越級指揮，時(shí)間長了，必然導(dǎo)致上下級之間互不信任，難以形成凝聚力，無法保證團(tuán)隊(duì)的步調(diào)一致。管理者給下屬以充分的信任，既可以激發(fā)其責(zé)任感，又可以使其智慧和潛能得到充分發(fā)揮，能夠更加出色地完成組織賦予的任務(wù)。要學(xué)會(huì)尊重人，工作上嚴(yán)格要求，人格上平等相處，當(dāng)員工的自尊心得到尊重時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的向心力和工作熱情。要真心實(shí)意地關(guān)心人、體貼人，生活上問寒問暖，使員工感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖；政治上關(guān)心愛護(hù)，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好條件。在員工遇到困難和挫折時(shí)，及時(shí)給予支持和鼓勵(lì)。只有這樣，才能*限度地激發(fā)和凝聚員工的創(chuàng)業(yè)熱情，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而勤奮工作。
構(gòu)建注重激勵(lì)、獎(jiǎng)罰分明的人才管理機(jī)制
美國哈佛*詹姆斯教授的研究結(jié)果表明，如果沒有激勵(lì)，一個(gè)人的能力發(fā)揮不過20％～30％；如果施以激勵(lì)，同樣的人的能力可以發(fā)揮到80％以上。他還形象地概括了一個(gè)公式：工作績效＝能力×動(dòng)機(jī)激發(fā)。這說明，在個(gè)體能力不變的情況下，工作績效的大小與激勵(lì)程度成正比。
行為科學(xué)告訴我們，需要決定動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為。因此，激發(fā)人的積極性必須研究人的動(dòng)機(jī)、人的需要。而人的需要具有多樣性，除了生理、安全、社交等低層次的需要外，人們還追求尊重和自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。因此，要調(diào)動(dòng)員工的積極性，必須針對不同員工的不同需要，研究采取不同的激勵(lì)措施。在管理實(shí)踐中，激勵(lì)的手段主要有物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩種。物質(zhì)激勵(lì)的形式主要是以合理的薪酬制度獎(jiǎng)勵(lì)高績效的員工，在目前的經(jīng)濟(jì)和生活條件下，物質(zhì)激勵(lì)仍然是最基本、也是最有效的激勵(lì)手段。精神激勵(lì)主要包括表彰與批評、吸引員工參與管理、滿足員工的成就感等，通常有目標(biāo)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、晉升激勵(lì)、參與激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)等幾種形式。
無論是物質(zhì)激勵(lì)還是精神激勵(lì)，二者必須有機(jī)結(jié)合起來，在不同的歷史階段、不同的環(huán)境條件下，采取恰當(dāng)?shù)摹凹?lì)組合”。要注重獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，根據(jù)實(shí)績獎(jiǎng)罰分明，公平合理，做到“賞不可虛施，罰不可妄加”。同時(shí)，在實(shí)施激勵(lì)時(shí)，必須通過科學(xué)合理的績效考評，客觀評價(jià)員工的行為表現(xiàn)和工作業(yè)績，做到實(shí)事求是、客觀公正。只有這樣，才能真正達(dá)到激勵(lì)的目的。
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胡錦濤同志曾指出：“把人選準(zhǔn)、用好，是一個(gè)重大政策問題。選拔一個(gè)人，就是體現(xiàn)一種政策。用什么人，不用什么人，對整個(gè)干部隊(duì)伍建設(shè)具有重要的政策導(dǎo)向作用，必須以十分嚴(yán)肅的態(tài)度來對待?！眻?jiān)持德才兼?zhèn)?、任人唯賢，是我們黨選拔人才始終遵循的一條根本原則。德，是指人才的思想品質(zhì)、道德素養(yǎng)；才，是指人才的知識、經(jīng)驗(yàn)和能力。德與才是一個(gè)對立統(tǒng)一的整體。離開了德，才就失去了正確的方向；沒有才，德就成為空洞的東西。在選拔人才時(shí)，必須堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，以德為主。要打破各種舊的觀念的束縛，本著公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，任人唯賢、惟才是舉、打破陳規(guī)、不拘—格、開拓視野、廣納賢才，使各類優(yōu)秀人才脫穎而出。
遵循揚(yáng)長避短、才盡其用的人才使用方針
人才的選拔很重要，使用更關(guān)鍵。如果使用不當(dāng)，再好的人才也難以發(fā)揮作用、體現(xiàn)價(jià)值。“金無足赤、人無完人”，關(guān)鍵看管理者如何使用。用其所長，管理者順手，員工舒暢，工作效率自然提高；強(qiáng)人所難，管理者頭疼，員工別扭，摩擦內(nèi)耗必定叢生。唐太宗李世民說過：“人之行能，不能兼?zhèn)?，朕常棄其所短，取其所長?！币獡P(yáng)長避短，管理者必須準(zhǔn)確了解員工的優(yōu)缺點(diǎn)。只有對—名員工最擅長做什么、哪些方面最有發(fā)展?jié)摿τ猩钋械陌盐?，并能施以鼓?lì)，才能用其所長，使其發(fā)揮優(yōu)勢、才盡其用。對員工的缺點(diǎn)或短處，管理者也要有清醒的認(rèn)識，在工作安排上，合理調(diào)節(jié)，防止負(fù)作用的發(fā)揮。同時(shí)，應(yīng)有針對性地進(jìn)行批評教育，幫助員工分析產(chǎn)生問題的原因，努力加以克服，適應(yīng)組織發(fā)展的要求。
確立充分信任、尊重、關(guān)心人的人才管理理念
“疑人不用，用人不疑?！痹谟萌藛栴}上，最忌諱的是既讓人工作，又對人不放心、不放手，或者越俎代皰，或者越級指揮，時(shí)間長了，必然導(dǎo)致上下級之間互不信任，難以形成凝聚力，無法保證團(tuán)隊(duì)的步調(diào)一致。管理者給下屬以充分的信任，既可以激發(fā)其責(zé)任感，又可以使其智慧和潛能得到充分發(fā)揮，能夠更加出色地完成組織賦予的任務(wù)。要學(xué)會(huì)尊重人，工作上嚴(yán)格要求，人格上平等相處，當(dāng)員工的自尊心得到尊重時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的向心力和工作熱情。要真心實(shí)意地關(guān)心人、體貼人，生活上問寒問暖，使員工感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖；政治上關(guān)心愛護(hù)，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好條件。在員工遇到困難和挫折時(shí)，及時(shí)給予支持和鼓勵(lì)。只有這樣，才能*限度地激發(fā)和凝聚員工的創(chuàng)業(yè)熱情，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性，為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而勤奮工作。
構(gòu)建注重激勵(lì)、獎(jiǎng)罰分明的人才管理機(jī)制
美國哈佛*詹姆斯教授的研究結(jié)果表明，如果沒有激勵(lì)，一個(gè)人的能力發(fā)揮不過20％～30％；如果施以激勵(lì)，同樣的人的能力可以發(fā)揮到80％以上。他還形象地概括了一個(gè)公式：工作績效＝能力×動(dòng)機(jī)激發(fā)。這說明，在個(gè)體能力不變的情況下，工作績效的大小與激勵(lì)程度成正比。
行為科學(xué)告訴我們，需要決定動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為。因此，激發(fā)人的積極性必須研究人的動(dòng)機(jī)、人的需要。而人的需要具有多樣性，除了生理、安全、社交等低層次的需要外，人們還追求尊重和自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。因此，要調(diào)動(dòng)員工的積極性，必須針對不同員工的不同需要，研究采取不同的激勵(lì)措施。在管理實(shí)踐中，激勵(lì)的手段主要有物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩種。物質(zhì)激勵(lì)的形式主要是以合理的薪酬制度獎(jiǎng)勵(lì)高績效的員工，在目前的經(jīng)濟(jì)和生活條件下，物質(zhì)激勵(lì)仍然是最基本、也是最有效的激勵(lì)手段。精神激勵(lì)主要包括表彰與批評、吸引員工參與管理、滿足員工的成就感等，通常有目標(biāo)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、晉升激勵(lì)、參與激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)等幾種形式。
無論是物質(zhì)激勵(lì)還是精神激勵(lì)，二者必須有機(jī)結(jié)合起來，在不同的歷史階段、不同的環(huán)境條件下，采取恰當(dāng)?shù)摹凹?lì)組合”。要注重獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，根據(jù)實(shí)績獎(jiǎng)罰分明，公平合理，做到“賞不可虛施，罰不可妄加”。同時(shí)，在實(shí)施激勵(lì)時(shí)，必須通過科學(xué)合理的績效考評，客觀評價(jià)員工的行為表現(xiàn)和工作業(yè)績，做到實(shí)事求是、客觀公正。只有這樣，才能真正達(dá)到激勵(lì)的目的。
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