品牌建設(shè)與品牌環(huán)境
祖 月 郝松林
從亞洲日韓兩國的經(jīng)驗看,日本30年不懈的努力,使歐美發(fā)達(dá)*和全世界接受了“日本制造”;韓國傾盡國力培育大企業(yè),建立起現(xiàn)代、三星、LG等國際品牌。實踐證明,光有品牌的夢想是不夠的,還必須扎實地搞好品牌建設(shè),為品牌的崛起創(chuàng)造成長環(huán)境。
一、品牌建設(shè)
品牌建設(shè)(Brand construction),是*、企業(yè)對品牌的設(shè)置、創(chuàng)立或發(fā)展過程。品牌建設(shè)分為評估、推廣、促進(jìn)、保護(hù)四個體系;如何建立和實施這些體系,體現(xiàn)出國際競爭的實力,著名品牌不但承載著*意愿,還肩負(fù)著民族聲譽(yù)。
(一)企業(yè)的品牌建設(shè)職能
品牌是市場競爭的產(chǎn)物,創(chuàng)建品牌是企業(yè)自身的行為?!案偁幉皇窃?之間,而是在公司之間進(jìn)行的”。企業(yè)品牌建設(shè)要全面考慮整體情況,做到軟硬件的溝通和協(xié)調(diào)。其中硬件要素包括:企業(yè)戰(zhàn)略建設(shè),組織結(jié)構(gòu)建設(shè),規(guī)章制度建設(shè)等。軟件要素包括:品牌的管理風(fēng)格,品牌的價值觀念,企業(yè)的人員素質(zhì),企業(yè)的技能體系等。
品牌并非*造就,創(chuàng)立品牌主要靠企業(yè),品牌是企業(yè)的旗幟,是進(jìn)入國際市場的通行證。品牌的生命力取決于企業(yè)能否適應(yīng)環(huán)境去生存,能否找好市場切人點,像美國通用汽車的切入點是陸地交通工具,而*景德鎮(zhèn)瓷器的切入點是日用、建筑和高科技陶瓷。企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到,順應(yīng)市場潮流,展現(xiàn)自我;加強(qiáng)內(nèi)功修煉,超越自我;構(gòu)筑世界品牌,超越對手,爭當(dāng)挑戰(zhàn)行業(yè)的品牌領(lǐng)跑者。
世界最有價值的100個品牌,每個品牌的價值均超過10億美元,但這百強(qiáng)之中,還沒有*的自主品牌?!白叱鋈ァ?,已經(jīng)成為21世紀(jì)*經(jīng)濟(jì)兩大發(fā)展戰(zhàn)略之一,“走出去”的主體不是*而是企業(yè),企業(yè)要想走出國門,品牌建設(shè)勢在必行。因為,“創(chuàng)建世界*品牌是企業(yè)努力的結(jié)果,不是*培育出來的,*要想實現(xiàn)世界百強(qiáng)品牌‘零’突破,企業(yè)必須‘挑大梁’。”為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)放眼全球,像*品牌海爾那樣,“走出去”,進(jìn)入國外主流市場;“走進(jìn)去”,進(jìn)入當(dāng)?shù)刂髁髑冷N售主流產(chǎn)品;“走上去”,成為當(dāng)?shù)刂髁髌放啤?/FONT>
(二)*的品牌建設(shè)職能
*創(chuàng)造環(huán)境,企業(yè)擔(dān)當(dāng)主角。作為*權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān),*不但在宏觀的施政方針上履行品牌建設(shè)職能,還要在微觀的行政事物中塑造品牌*形象。
*抓品牌建設(shè),應(yīng)從政策、法律入手。*通過制定明確的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)和有助于品牌成長的產(chǎn)業(yè)政策,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)整合,推進(jìn)品牌企業(yè)發(fā)展,營造良好的政策環(huán)境;通過開展品牌的法制建設(shè)研究,制定相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)對品牌的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和對假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度,規(guī)范品牌市場,創(chuàng)造公正的法制環(huán)境;通過協(xié)調(diào)機(jī)制,綜合運(yùn)用財稅、貿(mào)易、金融、保險等政策和法律,對品牌建設(shè)給予全方位的支持,發(fā)展和完善品牌建設(shè)的整體環(huán)境。
*抓品牌建設(shè),應(yīng)從服務(wù)、扶持做起。*服務(wù),在實施品牌戰(zhàn)略中發(fā)揮著重要作用,品牌企業(yè)并不要求*介入經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的具體環(huán)節(jié),而是需要服務(wù)型*提供高效、優(yōu)質(zhì)的公共設(shè)施和公共服務(wù)。*扶持,是考查一國*執(zhí)政能力的重要內(nèi)容,也是參與全球競爭的戰(zhàn)略選擇。*商務(wù)部通過對商務(wù)領(lǐng)域現(xiàn)行的扶持政策進(jìn)行整合,把自主品牌建設(shè)與其他商務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,加大了支持力度,推動了自主品牌發(fā)展。在這方面,國外對企業(yè)的扶持政策值得借鑒,美國每兩年發(fā)布一次《*關(guān)鍵技術(shù)選擇報告》,對近、中期關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行分析,確立戰(zhàn)略技術(shù)和產(chǎn)業(yè)相適應(yīng)的發(fā)展政策;歐盟組織各成員國確定戰(zhàn)略技術(shù),推動戰(zhàn)略技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)實體,扶持各成員間企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、品牌環(huán)境
品牌環(huán)境(Brand environment),是產(chǎn)品周圍的情況,以及環(huán)繞品牌區(qū)域的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等氛圍。環(huán)境變化決定未來,企業(yè)應(yīng)變能力關(guān)系到品牌的存亡,消費(fèi)趨勢和市場環(huán)境變了,品牌就必須跟著改變。為此,企業(yè)應(yīng)認(rèn)清最基本的資源環(huán)境和法律環(huán)境。
1、品牌的資源環(huán)境
資源環(huán)境的利用是品牌基礎(chǔ)工程。一個*的地理位置、礦藏儲量、民族風(fēng)俗要受環(huán)境因素的制約,企業(yè)要根據(jù)資源打造品牌,謀求發(fā)展,*要促進(jìn)資源有序流動,深度整合。特別是在集團(tuán)品牌組合中,各個品牌資源的配置不同,為了最有效地利用資源,需要對不同品牌采取不同的策略,深層次考慮集團(tuán)的共同效應(yīng),實現(xiàn)資源共享。
資源環(huán)境的變化決定品牌的未來。英國石油公司(BP)CEO布朗,早在1977年就根據(jù)主導(dǎo)工業(yè)動向?qū)υ摴具M(jìn)行重新定位;2004年公司的總收入超過了??松梨谑团c荷蘭殼牌石油兩大集團(tuán),一躍成為世界500強(qiáng)第二。布朗說:“氣候驟變,就要想到或預(yù)見到氣候變化給自己企業(yè)帶來相關(guān)變化的可能性,今天的社會各界對此都嚴(yán)陣以待。我們做企業(yè)的就要研究氣候變化的對策,這就是現(xiàn)代企業(yè)的特征。”
資源環(huán)境的優(yōu)劣影響品牌的投資。曾經(jīng)有位市長問世界銀行的高級官員約瑟夫·巴特德:“什么是吸引外商投資的最重要因素?”答:“*是投資環(huán)境,第二是投資環(huán)境,第三還是投資環(huán)境?!边@個投資環(huán)境,應(yīng)是包括資源在內(nèi)的綜合環(huán)境。2005年,我國吸收外商直接投資724億美元,居世界第三位。在此基礎(chǔ)上,我們應(yīng)當(dāng)對資源進(jìn)行規(guī)劃和整合,創(chuàng)造和諧的、有吸引力的大環(huán)境。
2、品牌的法律環(huán)境
國際法律環(huán)境構(gòu)筑品牌大廈。世界各國在遵守國際條約和WTO規(guī)則的基礎(chǔ)上,建立和完善知識產(chǎn)權(quán)法律制度,通過法律手段,塑造尊重知識、尊重創(chuàng)造、尊重品牌的市場環(huán)境。許多*結(jié)合本國實際,對現(xiàn)有法律進(jìn)行立、改、廢,力求與國際法律接軌。2006年,*已基本完成了加入國際互聯(lián)網(wǎng)公約(即《世界知識產(chǎn)權(quán)組織版權(quán)條約》和《世界知識產(chǎn)權(quán)組織表演和錄音制品條約》)的論證工作,頒布、實施了《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》。國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)行動綱要(2006-2007年)》;*質(zhì)檢總局發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加快實施名牌戰(zhàn)略的意見》;商務(wù)部起草了《*暢銷品牌評定辦法(試行)》,并向社會公開征求意見,這是*立法體系的不斷完善。
國內(nèi)法律環(huán)境為品牌保駕護(hù)航。保護(hù)本國企業(yè),維護(hù)民族品牌,是各國法律在市場經(jīng)濟(jì)競爭中運(yùn)用的銳利武器。從2000-2005年,*公安機(jī)關(guān)共破獲侵犯知識產(chǎn)權(quán)犯罪案件6700余起,收繳了4.57億件侵權(quán)盜版的光盤和圖書制品。僅2005年,工商機(jī)關(guān)共查處商標(biāo)侵犯假冒案件39000多件;法院共受理侵犯知識產(chǎn)權(quán)、生產(chǎn)銷售假劣商品和非法經(jīng)營罪案件3500多件。知識產(chǎn)權(quán)、食品藥品監(jiān)管、新聞出版、版權(quán)、信息產(chǎn)業(yè)、文化、海關(guān)等*結(jié)合各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開展了形式多樣的專項行動,這是*法律監(jiān)督的必要手段。
此外,品牌的社會環(huán)境必不可少,品牌建設(shè)是一項社會系統(tǒng)工程。品牌要走向世界,僅有*和企業(yè)的力量是不夠的,還必須使“官、產(chǎn)、學(xué)、研”形成強(qiáng)大的合力,綜合輿論機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、中介組織等社會力量,在全社會形成“做品牌、推品牌、用品牌、愛品牌”的良好氛圍,把品牌建設(shè)與品牌環(huán)境融為一體。