臺(tái)州椒江網(wǎng)上開店培訓(xùn)學(xué)費(fèi), 淘寶運(yùn)營(yíng)套路之客服:1、提升詢單轉(zhuǎn)化率,很多是拿死工資的,這個(gè)就不好了,客服其實(shí)就是銷售,不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就做接待,訪客會(huì)隨著轉(zhuǎn)化率波動(dòng),不要小看客服,2、催單技巧,例如,親,快點(diǎn)下單吧,這邊馬上幫你安排,這個(gè)方法很好用,也要靈活運(yùn)用,我有個(gè)朋友做家具的,客服一單成交30萬(wàn),可見客服的厲害,3、主導(dǎo)店鋪?zhàn)饔?及時(shí)反饋店鋪的銷售信息,以及客戶的信息特征,方便運(yùn)營(yíng)做調(diào)整,下面李老師跟大家詳細(xì)介紹一下春華電商網(wǎng)上開店培訓(xùn)的課程。
淘寶運(yùn)營(yíng)主要指的是企業(yè)在淘寶進(jìn)行電子商務(wù)的整理運(yùn)營(yíng)管理,包括普通商店還是商城、策劃方案、推廣方案、頁(yè)面模板、活動(dòng)、服務(wù)等整個(gè)電子商務(wù)流程的運(yùn)營(yíng),通俗來(lái)講就是淘寶店鋪的推廣,日常流量管理,一些促銷活動(dòng)的運(yùn)作, 運(yùn)營(yíng)的目的就是讓顧客更容易找到店鋪的寶貝,在運(yùn)營(yíng)過程可以適當(dāng)運(yùn)用流量推廣工具,例如淘寶直通車,淘寶客等。
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