核心課程

1.核心課程 電子商務(wù)基礎(chǔ)(概論)、商品信息采集與處理、網(wǎng)站內(nèi)容編輯、網(wǎng)站建設(shè)與管理、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、交易管理、電子商務(wù)綜合實訓(xùn)等。 2.實習(xí)實訓(xùn) 在校內(nèi)進(jìn)行商品拍攝、圖像圖片處理、網(wǎng)店裝修、市場調(diào)研與分析、網(wǎng)絡(luò)推廣、交易管理、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)站內(nèi)容編輯、跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)等實訓(xùn)。 在生產(chǎn)、流通和服務(wù)等電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)進(jìn)行實習(xí)。

就業(yè)方向

主要面向電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè),在網(wǎng)站(網(wǎng)店)運營管理、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)信息編輯等崗位群,從事商品信息采集與處理、網(wǎng)店裝修、商品采購與銷售管理、營銷活動策劃與推廣、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等工作。

職業(yè)能力

1.具備對新知識、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力; 2.具備較強(qiáng)的產(chǎn)品推銷和網(wǎng)絡(luò)溝通能力,能夠建立和維護(hù)客戶關(guān)系; 3.具備網(wǎng)絡(luò)信息采集、篩選和編輯能力,能夠從事互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè); 4.具備熟練使用電子商務(wù)平臺開展網(wǎng)絡(luò)零售和外貿(mào)活動的能力; 5.掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識及相關(guān)法律法規(guī),具備跨境電子商務(wù)運營管理的能力; 6.掌握網(wǎng)站(網(wǎng)店)運營管理、商品采購與銷售管理、網(wǎng)絡(luò)交易管理的能力; 7.掌握市場營銷基礎(chǔ)知識,能夠熟練使用常用網(wǎng)絡(luò)營銷工具開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動,并能夠通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行效果監(jiān)測; 8.熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運作流程,并具備策劃、設(shè)計實施與管理的能力。

*證

電子商務(wù)師(三級) 客戶服務(wù)管理師(三級) 網(wǎng)絡(luò)編輯師(三級)

銜接中職專業(yè)

電子商務(wù) 客戶信息服務(wù) 市場營銷

銜接本科專業(yè)

電子商務(wù) 市場營銷