徐州培訓阿里巴巴運營的費用,常常有人問你徐州電商運營培訓的事情,掌握了淘寶運營的主要方向,淘寶運營的設(shè)計,淘寶運營維護客戶關(guān)系也是重點,產(chǎn)品經(jīng)理需要對產(chǎn)品流量的關(guān)注,生活用品的電商銷售模式,蝦皮跨境電商運營大大小小一系列情況,必定熟知。
1.淘寶運營的主要方向
主要還是不要那么多,產(chǎn)品這塊,相對來說,會有一些比較實在的東西,比如掌握一些原型工具,Axure/墨刀,撰寫文檔需求分析,競品分析等,都有一些比較看得見,抓的著的東西在。而這些工具的學習,相對來說都比較容易。比較適合新人進入,難度相對來說,應(yīng)該是四個崗位里*的一個了。
2.淘寶運營的設(shè)計
設(shè)計這塊,除了掌握必備工具設(shè)計工具還要求你能夠根據(jù)需求設(shè)計出需求方想要的東西,要求具備一定的設(shè)計思維。聽了幾節(jié)試聽課,我也是果斷放棄了。朋友說前端是所有語言中最容易學習的。設(shè)計師對于方案進行輸出用戶能夠喜歡、接受的設(shè)計稿。
3.淘寶運營維護客戶關(guān)系也是重點
電商在市場營銷的過程中,需要不斷的開發(fā)市場,將有意向的客戶群體留意起來,并對有意義的客戶群體建立良好的關(guān)系,你的產(chǎn)品質(zhì)量太差,會直接造成退款退貨??蛻舻年P(guān)系是很重要的下次再消費時就自然的想起這個產(chǎn)品或者你的品牌。
4.產(chǎn)品經(jīng)理需要對產(chǎn)品流量的關(guān)注
在活動投放和商品投放環(huán)節(jié),排序是比較重要的提升流量效率的。這一部分功能一般是由推薦產(chǎn)品負責,主要涉及的場景搜索猜你喜歡、頻道等。推薦一般的工作流是確定召回策略、排序策略、過濾規(guī)則等。比較典型的C端產(chǎn)品經(jīng)理,主要負責首頁頻道、會場等頁面,規(guī)劃頁面結(jié)構(gòu)、素材和元素把商品或者活動展示給用戶并吸引用戶點擊,以完成導購分流的作用。
5.生活用品的電商銷售模式
同時超市生活用品以及書籍行業(yè)也發(fā)展良好,不過對于服飾類目還是偏低,特別女性類目,不管在商品豐富度還是用戶量級而言遠落后于淘寶天貓。對于拼多多而言,是典型的農(nóng)村電商模式,它的產(chǎn)品都是一堆低價保高銷量類商品。
6.蝦皮跨境電商運營
季節(jié)性問題:蝦皮的主要出口面對的是東南亞地區(qū),要知道在東南亞幾乎一整年都會是夏季,所以我們做服裝類的產(chǎn)品就盡量不要選擇一些冬季的商品了,這些會導致我們囤貨賣不出去,馬來西亞這些地區(qū),其他的站點大部分人群都是會選擇貨到付款的收貨習慣,這個時候我們不要選擇太貴重成本高的產(chǎn)品來出售。
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