歐萊雅*再次交出了一份亮麗的年報(bào)：3月5日，歐萊雅集團(tuán)在上海公布，2009年其在*大陸實(shí)現(xiàn)銷售81.8億元，較上年同比增長(zhǎng)17.6%。這是該公司連續(xù)第9年在*實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。今年，在金融危機(jī)的影響尚未完全消除、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寶潔也開始向歐萊雅擅長(zhǎng)的美容護(hù)理產(chǎn)品領(lǐng)域傾斜的情況下，歐萊雅*將如何保持之前的增速呢？歐萊雅*總裁蓋保羅接受時(shí)代周報(bào)采訪時(shí)透露了其新的策略。 

　　時(shí)代周報(bào)：歐萊雅集團(tuán)2009年財(cái)報(bào)顯示，集團(tuán)營(yíng)業(yè)額與上年基本持平，為174.7億歐元，但受金融危機(jī)影響，其高端產(chǎn)品銷售情況不佳，凈利潤(rùn)降至19.97億歐元，降幅為3.2%。而*市場(chǎng)卻能持續(xù)快速增長(zhǎng)，原因何在？ 

　　蓋保羅：去年在全球遭遇金融危機(jī)的情況下，**有力維護(hù)穩(wěn)定的措施保障了消費(fèi)者的購(gòu)買力。另外，獨(dú)特的金字塔形品牌架構(gòu)，高中低檔全面覆蓋，使得歐萊雅不需要走慣常的降價(jià)路線，只要在品牌類型上進(jìn)行調(diào)整。 

　　在企業(yè)策略上，跟歐萊雅努力擴(kuò)大消費(fèi)群體、持續(xù)的創(chuàng)新、重視研發(fā)、增加廣告投入以及消費(fèi)者溝通有關(guān)。比如，在推出新品方面，去年歐萊雅7月上市了科顏氏（Kiehl’s）品牌；增加了DIESEL香水品牌；8月上市了巴黎歐萊雅的洗發(fā)產(chǎn)品，完善了歐萊雅*的產(chǎn)品線；在男士產(chǎn)品上，新推出卡尼爾男士產(chǎn)品；同時(shí)關(guān)注滿足細(xì)分市場(chǎng)的用戶需求，比如推出卡尼爾、蘭蔻等不同的抗衰老產(chǎn)品來滿足不同用戶的需求。 

　　時(shí)代周報(bào)：從數(shù)據(jù)上看，歐萊雅比2001年的銷售增長(zhǎng)了近14倍，隨著銷售額基數(shù)越來越龐大，加上*面臨人民幣升值傳聞等不確定的市場(chǎng)因素，歐萊雅未來有什么新做法來維持高速增長(zhǎng)？ 

　　蓋保羅：2010年歐萊雅確實(shí)面臨很多的不確定性，我們還是要用一百年來使用的武器—“不斷創(chuàng)新”，來迎接更有挑戰(zhàn)性的未來。我們要在產(chǎn)品上不斷推出創(chuàng)新品種，在不同地位、位置不斷擴(kuò)張，在團(tuán)隊(duì)上更加有激情地運(yùn)作。消費(fèi)