4月23日、24日，*認(rèn)監(jiān)委副主任謝軍一行就大連市*導(dǎo)入IS09000質(zhì)量管理體系工作開展實(shí)地調(diào)研，考察了大連市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所、大連市行政服務(wù)中心和大連市民政局3家試點(diǎn)單位，并與大連市*推進(jìn)IS09000質(zhì)量管理體系辦公室負(fù)責(zé)人展開了深入座談。進(jìn)一步堅(jiān)定了在“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)中加大認(rèn)證認(rèn)可能力建設(shè)、推廣貫標(biāo)工作的信心，也為下一步在*認(rèn)監(jiān)委機(jī)關(guān)推行ISO9000質(zhì)量管理體系奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　從此次調(diào)研情況看，貫標(biāo)工作的重要性和必要性在實(shí)踐中得到了證明。大連市*和3家試點(diǎn)單位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，領(lǐng)導(dǎo)高度重視、統(tǒng)一全員思想是貫標(biāo)工作能否取得成功的關(guān)鍵。導(dǎo)入IS09000質(zhì)量管理體系首要的是導(dǎo)入IS09000的管理理念，導(dǎo)入過程要注意在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并要結(jié)合不同組織的特點(diǎn)，通過內(nèi)外部審核、自我提升，最終形成日常運(yùn)作機(jī)制，提高組織效能。另外，*認(rèn)監(jiān)委對(duì)大連市*等客戶調(diào)查表明，*質(zhì)量認(rèn)證中心、華夏認(rèn)證中心、方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)3家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的先期服務(wù)到位，服務(wù)質(zhì)量令人滿意。

　　大連市*全面導(dǎo)入IS09000質(zhì)量管理體系也為包括*認(rèn)監(jiān)委機(jī)關(guān)在內(nèi)的國內(nèi)其他*性組織貫標(biāo)工作提供了實(shí)際例證。當(dāng)前，國際國內(nèi)都在擴(kuò)大IS09000質(zhì)量管理體系的適用范圍，“制度管人、流程管事”已經(jīng)成為用系統(tǒng)的方法和流程控制的方法來提高組織能力的重要途徑，此次調(diào)研表示，抓住契機(jī)、順應(yīng)形勢、大力推行ISO9000質(zhì)量管理體系在*性組織的導(dǎo)入，這項(xiàng)工作既是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的體現(xiàn)，也是“質(zhì)量和安全年”重要活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)引起全社會(huì)高度重視。

　　謝軍副主任在調(diào)研和座談過程中重點(diǎn)宣講了*質(zhì)檢總局“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)要求，充分肯定大連市*推行IS09000質(zhì)量管理體系所取得的工作成效。他指出，貫標(biāo)工作既是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的體現(xiàn)，也是“質(zhì)量和安全年”重要活動(dòng)，全社會(huì)都應(yīng)高度重視。*認(rèn)監(jiān)委作為認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管*，除了在機(jī)關(guān)內(nèi)部要率先積極推行IS09000質(zhì)量管理體系，還將借鑒大連經(jīng)驗(yàn)，深入研究ISO9000質(zhì)量管理體系在不同性質(zhì)組織的導(dǎo)入問題，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步推動(dòng)我國認(rèn)證認(rèn)可工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。謝軍同時(shí)積極邀請(qǐng)大連市*參與籌備6月9日“國際認(rèn)可日”相關(guān)論壇活動(dòng)，希望雙方共同攜手，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳認(rèn)證認(rèn)可工作對(duì)于提高質(zhì)量安全和*機(jī)關(guān)行政服務(wù)能力的重大意義。

　　2007年3月以來，大連市*按照提高行政效能、改善行政管理、加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)、優(yōu)化大連市發(fā)展環(huán)境的要求，先期在市*辦公廳、中小企業(yè)局、規(guī)劃局、信息產(chǎn)業(yè)局、水務(wù)局、衛(wèi)生局、工商局、地稅局、質(zhì)監(jiān)局和環(huán)保局等10個(gè)委辦局試點(diǎn)導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系，經(jīng)過近一年的探索和實(shí)踐，各試點(diǎn)單位通過了*質(zhì)量認(rèn)證中心的質(zhì)量認(rèn)證。2008年3月，在以往取得試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和成效的基礎(chǔ)上，大連市*又在45個(gè)委辦局全面鋪開導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系工作。截至2008年底，45個(gè)委辦局均通過了方圓、華夏認(rèn)證中心的質(zhì)量認(rèn)證，成為迄今為止*副省級(jí)城市中*一次性通過認(rèn)證最多的*機(jī)關(guān)。該市計(jì)劃用3年時(shí)間，在23個(gè)機(jī)關(guān)、166個(gè)基層單位進(jìn)一步推廣ISO9000質(zhì)量管理體系，形成具有大連特色的行政管理體系文化。

　　今年4月，*認(rèn)監(jiān)委機(jī)關(guān)全面導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系工作正式啟動(dòng)，大連市*這一貫標(biāo)典型，無疑會(huì)為*認(rèn)監(jiān)委機(jī)關(guān)“在引入上下工夫、在適應(yīng)上做文章、在轉(zhuǎn)化上出成效”提供實(shí)踐范本。同時(shí)，作為認(rèn)證認(rèn)可工作的管理*，認(rèn)真探索在“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)中如何通過貫標(biāo)工作提高不同組織的質(zhì)量管理水平，也具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。