在3日舉行的“質(zhì)量管理體系在**應(yīng)用與實(shí)踐論壇”上了解到，截至目前，我國(guó)已有2000多個(gè)**通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證?！?/P>

　　ISO9000質(zhì)量管理體系是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱(chēng)，最初源于制造業(yè)，進(jìn)而擴(kuò)展到服務(wù)業(yè)和公共*，英國(guó)、美國(guó)、加拿大、新加坡等*的**紛紛推行ISO標(biāo)準(zhǔn)?！?/P>

　　*認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)主任孫大偉表示，我國(guó)**通過(guò)多年實(shí)踐，在充分利用質(zhì)量管理體系認(rèn)證手段推動(dòng)**轉(zhuǎn)變工作職能，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理等方面，也進(jìn)行了大量探索，積累了成功的經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)生了良好的示范效應(yīng)?！?/P>

　　近年來(lái)，我國(guó)越來(lái)越多**開(kāi)始采用質(zhì)量管理體系認(rèn)證這一國(guó)際先進(jìn)理念來(lái)強(qiáng)化行政管理，推動(dòng)自身改革，轉(zhuǎn)變*職能?！?/P>

　　大連市民政局按照ISO9000質(zhì)量管理原則，提出“凡是重復(fù)性的工作都需要制定流程”，逐步形成39個(gè)工作規(guī)程，使所有民政業(yè)務(wù)全部納入規(guī)程管理，所有工作環(huán)節(jié)全部納入流程控制，提高了工作效能。特別是通過(guò)對(duì)城市低保審批流程進(jìn)行改革，下放低保審批權(quán)限，使審批周期縮短三分之二，大大方便了群眾。　

　　孫大偉說(shuō)，推行ISO9000管理，對(duì)于轉(zhuǎn)變管理職能、促進(jìn)自身建設(shè)，主要產(chǎn)生了四個(gè)方面的效果：以文件化程序體系，促進(jìn)了機(jī)關(guān)規(guī)范化管理；通過(guò)對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行流程再造，實(shí)現(xiàn)了管理的高效化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；理清了各種權(quán)責(zé)的關(guān)系，增強(qiáng)了執(zhí)行力；使政策、程序和效率相對(duì)穩(wěn)定。