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消費者無法吃透家居環(huán)保認證

日期:2009-10-15 00:00:00     瀏覽:118    來源:東莞職業(yè)認證培訓(xùn)網(wǎng)

  *的調(diào)查發(fā)現(xiàn),人們對于產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注已經(jīng)遠遠超出價格。而作為耐用消費品的家居產(chǎn)品,和保鮮期短的食品以及危害突出的電器相比,有著持續(xù)時間長、傷害不明顯但關(guān)乎生活質(zhì)量的特點。記者在日前的采訪中發(fā)現(xiàn),省會不少消費者都對產(chǎn)品質(zhì)量的細節(jié)包括環(huán)保、節(jié)能、服務(wù)等方面提高了關(guān)注度,但同時也有很多消費者反映,賣場內(nèi)各式各樣的證書、獎牌,讓他們感覺仿佛抓到了“救心丸”,但具體這丸“藥”要怎么服用卻無從下口。 

  消費者:“選擇跟著感覺走” 

  走訪市場過程中,記者隨機采訪一些消費者發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)選購家居品的市民回答最關(guān)心的還是質(zhì)量和環(huán)保問題,但“選擇跟著感覺走”,先是看產(chǎn)品,然后詢問價位,合適就買。在歐凱龍家具廣場文化路店,一位女士正在選購臥室大衣柜,問及對什么較為關(guān)注,這位女士回答說,“臥室衣柜因為主要用的是板材,又是在臥室空間,所以最害怕的還是不環(huán)保,但怎樣衡量環(huán)保卻說不上來,憑直覺吧”。當(dāng)問起另一位消費者“如何選擇環(huán)保家具”時,這名消費者求證似的對記者說:“價格高一些的應(yīng)該就更環(huán)保吧。”一些消費者表示,“嘗試在網(wǎng)上搜索環(huán)保家居,但逛市場發(fā)現(xiàn)各種標(biāo)準(zhǔn)實在是太多了,非專業(yè)人士根本弄不明白”。正在選購木地板的消費者何先生認為,“要說完全無毒無害肯定是假的,不過是選擇相對好一點的產(chǎn)品”。一位40多歲的張先生說,在家居賣場內(nèi),隨便走進一家店,90%以上都能夠在店內(nèi)找到各類證書或獎牌等,頒發(fā)機構(gòu)也是五花八門。 

  商家:證書多屬“王婆賣瓜” 

  銷售人員在介紹家居產(chǎn)品時,言語幾乎是千篇一律:“我們的家具絕對環(huán)保?!痹谝患壹揖淤u場內(nèi),一位不愿透露姓名的商家坦言,真正有分量的證書少之又少,有些認證的內(nèi)容連銷售人員自己也搞不明白。 

  一名家具商說:“你只要到家具城看看,大多數(shù)店面都會擺放著各種牌匾、證書,特別是一些不*的雜牌家具,為了招徠顧客,大多吹噓自己是名牌、免檢產(chǎn)品。別人有證書了,能坐視自己的品牌不管嗎?這么做也是整個市場大環(huán)境下的無奈之舉?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士透露說:“有的家具明明是在小作坊生產(chǎn)的,卻打出香港某某家具的招牌,甚至起個洋名字標(biāo)榜自己是國外品牌,提供的證書可能都是英文的,或號稱外國某皇家機構(gòu)頒發(fā),消費者根本無法辨識?!?nbsp;

  一些床墊產(chǎn)品可能也“金玉其外,敗絮其中”,表面看似美觀豪華,基材不堪入目,賣場內(nèi)的檢測報告多是“形同虛設(shè)”。一位曾經(jīng)做了10年床墊生意的商家透露說,比如一些便宜的沙發(fā)和床墊,雖然外觀很耐看,但里面卻用廉價的碎布等邊角料。 

  調(diào)查:環(huán)保認證五花八門 

  記者了解到,在家居產(chǎn)品的認證中,目前市場上產(chǎn)品環(huán)保認證含金量*的就是*環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認證(十環(huán)認證),是*由*環(huán)??偩殖钟械沫h(huán)境認證。一位品牌家具商透露,產(chǎn)品只要有“綠色環(huán)?!钡臉?biāo)記,就會更加熱銷,而一些未達標(biāo)企業(yè)也以“環(huán)?!泵x瘋狂炒作。業(yè)內(nèi)人士透露,個別企業(yè)通過購買或制作一些符合環(huán)保要求的樣品,送到檢測機構(gòu)進行檢測,騙取檢測報告,以此欺騙消費者;一些則自稱產(chǎn)品原料不含某種有毒有害物質(zhì),以此“證明”產(chǎn)品是綠色環(huán)保的,但使用的替代原料可能含有對消費者危害更大的其他物質(zhì)。 

  呼吁:認清“綠色”參考 

  如今,市場“綠色標(biāo)簽”無處不在,而且都長著同樣的綠色“面孔”,讓人無法辨識。業(yè)內(nèi)人士透露,消費者可主要看十環(huán)標(biāo)志和質(zhì)量檢測報告。為避免落入“綠色”欺詐的陷阱,消費者在選購家居產(chǎn)品時,還可通過*環(huán)??偩志W(wǎng)站進行綠色環(huán)保產(chǎn)品查詢。 

  據(jù)了解,多數(shù)消費者并沒有意識到不恰當(dāng)?shù)募彝パb修行為可能導(dǎo)致的健康損害嚴重性,業(yè)內(nèi)人士表示,“消費者對綠色環(huán)保家裝有迫切需求,但認知存在許多誤區(qū),也凸顯了環(huán)保家裝消費宣傳的必要性”。同時建議,相關(guān)的職能*應(yīng)合作起來,向消費者普及綠色家裝消費知識,對不良的市場行為發(fā)出警示。

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