湖州排名家電維修培訓班，很多人都在了解家電維修培訓，我也看了下相關資料家電維修售后行業(yè)，家電維修的服務方式，電器維修價值展示。

1.家電維修售后行業(yè)

對于家電售后，需要一套完整的客戶管理系統來管理：市場調研、客戶回訪、客戶維修（安裝）、客戶服務配件、客戶投訴、客戶關懷等售后問題。 系統還需要專人后臺管理系統，對管理系統中保存的數據進行分析，生成工單、回訪單、費用單等，以“任務”的形式下達售后人員 .

2.家電維修的服務方式

現在市面上家電的售后服務方式主要分為亮點： 做品牌電器的延伸服務：通過經銷公司的售后服務代理提供給終端消費者，很多企業(yè)都采用了這種方式 . 即廠家向賣家提供一定的技術資料、維修配件、售后服務資金（按銷售比例），商家通過自己的方式為客戶提供產品的售后服務。 維修站。 隨著經濟的發(fā)展，社會分工肯定會更加清晰。 這種限時售后服務（僅對保修期內的事件負責）無法彌補終身服務的缺陷，也無法滿足消費者的需求。 由于產品升級、企業(yè)轉型、破產等多方面因素，社會上出現了很多沒有售后的產品。

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3.電器維修價值展示

如果顧客的親戚朋友的電器有什么問題，也可以推薦微信給親友，可以通過微信拍照，拍小視頻等先給師傅看過，有個初步判斷初步報價再上門。如果不是壞了，是操作不當之類的就直接告訴客戶就行了，不收費，也不用麻煩師傅白跑一趟了。

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